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Unser Rocken Partner ist ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen aus dem umfassenden Produktangebot von Microsoft spezialisiert hat. Unsere Expertise umfasst unter anderem Virtualisierung, Firewall-Einrichtung und Netzwerkinstallation. Mit einem ganzheitlichen Ansatz planen, realisieren und betreiben wir IT-Infrastrukturen sowohl vor Ort als auch in der Cloud, wobei wir eng mit den innovativen Technologien von Microsoft zusammenarbeiten.

• Technische Verantwortung für Microsoft-basierte Kundenumgebungen sowie Betreuung der dazugehörigen Server-, Netzwerk- und Security-Infrastruktur

• Administration und Monitoring zentraler Systeme sowie proaktive Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Betriebssicherheit

• Analyse komplexer Incidents und Umsetzung nachhaltiger Lösungen über verschiedene Infrastrukturtechnologien hinweg

• Beratung und technische Begleitung regionaler Kunden sowie gemeinsame Umsetzung von Optimierungen und neuen IT-Lösungen

• Informatikausbildung mit Berufserfahrung im System Engineering, in der Systemadministration oder einem vergleichbaren Infrastrukturumfeld

• Sehr gute Kenntnisse von Windows Server, Windows Clients, Active Directory und Exchange sowie Know-how in Microsoft 365 und idealerweise Azure

• Solide Erfahrung in Networking, Firewalling, Virtualisierung, Backup und IT Security sowie Freude an breit gefächerten Infrastrukturaufgaben

• Kundenorientierter und belastbarer Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, Schweizerdeutschkenntnissen und Führerausweis Kategorie B

Unser Rocken Partner ist ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen aus dem umfassenden Produktangebot von Microsoft spezialisiert hat. Unsere Expertise umfasst unter anderem Virtualisierung, Firewall-Einrichtung und Netzwerkinstallation. Mit einem ganzheitlichen Ansatz planen, realisieren und betreiben wir IT-Infrastrukturen sowohl vor Ort als auch in der Cloud, wobei wir eng mit den innovativen Technologien von Microsoft zusammenarbeiten.

• Betrieb, Administration und kontinuierliche Betreuung vielseitiger Kundeninfrastrukturen mit Schwerpunkt auf Microsoft Server, Netzwerk, Firewall, Virtualisierung, Backup und Security

• Überwachung geschäftskritischer Systeme sowie strukturierte Analyse, Klassifizierung und nachhaltige Behebung technischer Störungen

• Umsetzung und Weiterentwicklung passender Infrastruktur- und Systemlösungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Spezialisten

• Eigenständige Betreuung regionaler Kundenumgebungen sowie Sicherstellung eines stabilen, sicheren und professionellen IT-Betriebs

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikumfeld sowie praktische Erfahrung in der Administration professioneller IT-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Clients, Active Directory und Exchange sowie idealerweise Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Netzwerk-, Firewall-, Virtualisierungs-, Backup- und Security-Technologien sowie breites technisches Infrastrukturverständnis

• Selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit mit professionellem Kundenauftritt, Schweizerdeutschkenntnissen und Führerausweis Kategorie B

• Ganzheitliche Betreuung einer hybriden Infrastruktur von Arbeitsplatz- und Serversystemen über Netzwerkkomponenten bis zu Microsoft-Cloud-Services

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und Übernahme technischer Eskalationen im 2nd und 3rd Level sowie punktuelle Unterstützung im Anwendersupport

• Proaktive Identifikation wiederkehrender Problemstellungen und Umsetzung technischer Verbesserungen und automatisierter Betriebsprozesse

• Technische Mitgestaltung von Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten sowie Beratung interner Anwender und Betreuung dezentraler Standorte

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in Systemtechnik und IT-Infrastruktur

• Sehr gute Kenntnisse von Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services sowie praktische Erfahrung im Netzwerkbereich

• Know-how in Microsoft Intune, Entra ID oder Identity- und Endpoint-Management ist von Vorteil

• Strukturierte und konzeptionell starke Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, Teamorientierung und ausgeprägter Problemlösungskompetenz

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatz-, Server- und Cloud-Plattformen innerhalb einer hybriden Microsoft-Systemlandschaft

• Verantwortung für anspruchsvolle Support- und Engineering-Themen rund um Windows, Microsoft 365, Azure, Netzwerk und digitale Arbeitsplatzservices

• Analyse komplexer Systemprobleme sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Verbesserung von Stabilität, Performance und Servicequalität

• Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender IT-Prozesse sowie aktive technische Mitarbeit bei Modernisierungs- und Digitalisierungsprojekten

• Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbarer Abschluss sowie mehrjährige Erfahrung im Infrastrukturumfeld

• Fundierte Microsoft-Expertise mit Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure sowie gute Kenntnisse klassischer Netzwerktechnologien

• Idealerweise Erfahrung mit Intune, Entra ID, Endpoint Management und modernen Identity-Lösungen

• Kundenorientierter und eigenverantwortlicher Teamplayer mit ausgeprägter Analysefähigkeit und Freude an konzeptionellen sowie technischen Aufgaben

• Engineering und Modernisierung einer hybriden Microsoft-Plattform sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen

• Administration und technische Weiterentwicklung von Windows Server, Microsoft 365 und Azure sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Workplace-Themen

• Eigenständige Bearbeitung komplexer Incidents im 2nd und 3rd Level inklusive Root-Cause-Analyse und Entwicklung langfristiger technischer Lösungen

• Mitgestaltung automatisierter Betriebsabläufe und Umsetzung von Infrastruktur- und Digitalisierungsinitiativen sowie technische Betreuung verschiedener Standorte

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertiger technischer Hintergrund mit mehrjähriger Praxiserfahrung in Microsoft-Systemlandschaften

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure und Windows Clients sowie solides Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen

• Kenntnisse in Entra ID, Microsoft Intune und modernen Identity- beziehungsweise Endpoint-Konzepten sind ein zusätzliches Plus

• Analytischer und lösungsorientierter System Engineer mit Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und ausgeprägter Beratungs- und Teamkompetenz

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer hybriden Microsoft-Infrastruktur mit Windows Server, Microsoft 365, Azure sowie modernen Arbeitsplatz- und Cloud-Services

• Übernahme anspruchsvoller 2nd- und 3rd-Level-Themen für Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Systeme sowie nachhaltige Analyse wiederkehrender technischer Störungen

• Beratung und Unterstützung der Anwender sowie Koordination komplexerer Incidents und Sicherstellung eines stabilen Infrastruktur- und Netzwerkbetriebs

• Automatisierung und Optimierung technischer Betriebsprozesse sowie aktive Mitarbeit in Infrastruktur-, Cloud- und Digitalisierungsprojekten an verschiedenen Standorten

• Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services sowie gutes Know-how im Netzwerkbereich

• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Entra ID sowie Identity- und Endpoint-Management in hybriden Microsoft-Umgebungen

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit konzeptionellen Fähigkeiten, hoher Serviceorientierung und Freude an komplexem Troubleshooting

• Ganzheitliche Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen sowie eigenverantwortliche Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen

• Betrieb und Betreuung von Client-, Server- und Virtualisierungsumgebungen mit Fokus auf Stabilität und zuverlässige Systemverfügbarkeit

• Konfiguration und Rollout von Hard- und Software sowie Inbetriebnahme und technische Betreuung unterschiedlicher Arbeitsplatzlösungen

• Durchführung regelmässiger Kundeneinsätze vor Ort und Sicherstellung einer hohen Service- und Lösungsqualität

• Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ICT Support beziehungsweise in der Administration von IT-Systemen

• Sicherer Umgang mit Windows Server und zentralen Infrastrukturservices wie Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Kenntnisse in VMware und Windows Clients

• Zusätzliche Erfahrung mit Microsoft 365, Exchange, Endpoint Management, Backup und Netzwerkumgebungen ist von Vorteil

• Selbstständiger und kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung, guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch sowie Führerausweis Kategorie B

• Technische Betreuung von Anwendern und IT-Systemen sowie strukturierte Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle per Remote Support, Telefon und vor Ort

• Administration und Wartung von Microsoft-basierten Server- und Client-Systemen sowie Unterstützung bei der Sicherstellung ihrer Verfügbarkeit

• Installation und Konfiguration von Endgeräten, Betriebssystemen und Softwarelösungen sowie technische Unterstützung bei Änderungen der Infrastruktur

• Übernahme von Kundeneinsätzen und aktive Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Serviceerfahrung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Berufspraxis als ICT Supporter, System Administrator oder in einer vergleichbaren technischen Funktion

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Infrastrukturumfeld mit Windows Server, AD, DNS, DHCP, GPO und Windows 10/11 sowie Erfahrung mit VMware

• Idealerweise praktische Erfahrung mit Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup-Systemen und Netzwerkkomponenten

• Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie Führerausweis Kategorie B

• Betreuung abwechslungsreicher Kundenumgebungen und eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level

• Administration und Überwachung von Windows-basierten Client- und Serverinfrastrukturen sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Bereitstellung neuer Arbeitsplätze und Systeme inklusive Hardware, Software, Konfiguration und technischer Inbetriebnahme

• Durchführung von Remote- und Vor-Ort-Einsätzen sowie kompetente Beratung der Anwender bei technischen Herausforderungen

• IT-Ausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit praktischer Erfahrung im Support oder in der Systemadministration

• Fundierte Kenntnisse von Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Erfahrung mit Windows Clients und Virtualisierung

• Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange, Mobile Device Management, Backup und Networking sind ein zusätzliches Plus

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen, gutem Englisch und Führerausweis Kategorie B