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Digital Healthcare Application Manager (m/w/d)
Rolle
Technologie trifft Gesundheitswesen – gestalte moderne digitale Arbeitsprozesse im medizinischen Umfeld aktiv mit.
Diese Position richtet sich an Fachpersonen, die medizinische Abläufe verstehen und gleichzeitig digitale Systeme betreuen, weiterentwickeln und nachhaltig optimieren möchten.
Verantwortung
Betreuung und Administration von medizinischen Applikationen im Bereich Patientenmanagement und Dokumentation
Verwaltung von Benutzerzugängen, Rollenmodellen und Berechtigungskonzepten
Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs in einem sensiblen Gesundheitsumfeld
Analyse, Eingrenzung und Lösung von Störungen in Zusammenarbeit mit IT und Fachabteilungen
Weiterentwicklung digitaler Anwendungen zur Optimierung klinischer und administrativer Prozesse
Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Systemnutzung und Prozessabwicklung
Koordination mit externen Software- und Technologiepartnern
Mitwirkung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Gesundheitsprozessen
Qualifikationen
Ausbildung im Gesundheitswesen oder kaufmännischer Hintergrund mit medizinischem Bezug
Weiterbildung im medizinischen Bereich (z. B. MPA oder medizinische Administration) von Vorteil
Berufserfahrung im Gesundheitswesen kombiniert mit Interesse an IT-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Affinität zu digitalen Technologien und Prozessoptimierung
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit im medizinischen Umfeld
Application Specialist Healthcare IT (m/w/d)
Rolle
Digitale Prozesse im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten und medizinische Applikationen zuverlässig betreiben.
Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die IT und Gesundheitswesen verbindet und moderne Applikationslandschaften im klinischen Umfeld professionell betreut und weiterentwickelt.
Verantwortung
Verwaltung von Benutzerrechten, Rollen und Zugriffskonzepten in medizinischen Fachapplikationen
Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Applikationen mit Fokus auf Terminmanagement und medizinische Dokumentation
Sicherstellung eines stabilen und effizienten Applikationsbetriebs im klinischen Alltag
Analyse und Behebung technischer und fachlicher Störungen im Applikationsumfeld
Koordination zwischen internen Fachbereichen, IT-Teams und externen Softwareanbietern
Beratung und Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung digitaler Systeme und Prozesse
Mitarbeit bei der Optimierung digitaler Workflows im Gesundheitswesen
Sicherstellung einer hohen Daten- und Prozessqualität in sensiblen Applikationssystemen
Qualifikationen
Ausbildung im kaufmännischen Bereich im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen mit Interesse an IT-Systemen
Hohe Serviceorientierung sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Freude an digitalen Lösungen und Prozessoptimierung
Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Berufsgruppen
Verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit
IT Infrastructure Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Technik, Beratung und innovative Lösungen verbinden sich in dieser abwechslungsreichen Schlüsselrolle.
Diese Position richtet sich an IT-Spezialisten, die moderne Infrastrukturprojekte umsetzen, Unternehmen technologisch weiterbringen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchten.
Verantwortung
Konzeption, Einführung und Betreuung leistungsfähiger IT- und Cloud-Infrastrukturen
Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs moderner Systemumgebungen
Analyse technischer Herausforderungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsstrategien
Technische Beratung von Kunden zu Infrastruktur-, Modern-Workplace- und Security-Themen
Mitarbeit bei Digitalisierungs-, Migrations- und Automatisierungsprojekten
Bearbeitung technischer Supportanfragen und Koordination komplexer Problemstellungen
Erstellung von Systemdokumentationen, Betriebskonzepten und technischen Standards
Einsatz moderner Technologien wie Microsoft 365, Azure, Virtualisierung, Endpoint Management und KI-gestützte Automatisierung
Enge Zusammenarbeit mit Projektteams und technischen Spezialisten
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Fachrichtung
Erfahrung im System Engineering, IT Consulting oder Infrastrukturbetrieb
Gute Kenntnisse moderner Microsoft-, Cloud- oder Virtualisierungstechnologien
Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse an Digitalisierung, Cyber Security und modernen Automatisierungstechnologien
Freude an abwechslungsreichen Projekten und neuen technologischen Herausforderungen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne IT-Infrastrukturen aufbauen, Kunden beraten und innovative Technologien erfolgreich einsetzen.
Gesucht wird eine engagierte IT-Persönlichkeit, die technische Herausforderungen liebt, Kunden kompetent begleitet und moderne Systemlandschaften nachhaltig weiterentwickelt.
Verantwortung
Planung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung moderner IT-Infrastrukturen
Installation, Konfiguration und Wartung von Server-, Client- und Cloud-Lösungen
Analyse komplexer technischer Fragestellungen sowie nachhaltige Fehlerbehebung
Beratung von Kunden bei Infrastruktur-, Cloud- und Security-Themen
Umsetzung technischer Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie Bearbeitung anspruchsvoller Serviceanfragen
Erstellung technischer Dokumentationen und Pflege von Systemlandschaften
Mitarbeit bei Automatisierungsprojekten mit PowerShell, Microsoft 365, Azure und modernen Monitoring-Lösungen
Kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Prozesse und Services
Qualifikationen
Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Betrieb moderner IT-Infrastrukturen
Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Virtualisierung oder Cloud-Plattformen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Analytische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise
Freude an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterbildung
Selbständige, lösungsorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Digital Workplace Engineer (m/w/d)
Rolle
Moderne IT, Cloud-Technologien und intelligente Automatisierung verbinden sich hier zu einer abwechslungsreichen Schlüsselrolle.
Diese Position richtet sich an technologiebegeisterte Fachkräfte, die digitale Arbeitsplätze weiterentwickeln, innovative Lösungen implementieren und aktiv zur digitalen Transformation beitragen möchten.
Verantwortung
Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Digital-Workplace- und Cloud-Plattformen
Administration von Microsoft 365, Windows-, macOS- und hybriden Arbeitsplatzumgebungen
Umsetzung von Digitalisierungs-, Cloud- und Infrastrukturprojekten mit Fokus auf Effizienz und Sicherheit
Einführung moderner Security-Konzepte wie Zero Trust, Conditional Access und Endpoint Security
Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Optimierung interner Abläufe und Geschäftsprozesse
Betreuung von Webplattformen, Content-Systemen und digitalen Publishing-Lösungen
Analyse technischer Störungen sowie nachhaltige Umsetzung effizienter Lösungen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Spezialisten
Pflege technischer Dokumentationen sowie aktive Mitgestaltung moderner IT-Standards
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Mediamatik oder vergleichbare Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering oder IT-Systembetrieb
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, macOS und Cloud-Technologien
Interesse an Cyber Security, Automatisierung und modernen KI-Anwendungen
Erfahrung mit WordPress, Content-Management-Systemen oder Webtechnologien ist von Vorteil
Analytische Denkweise sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
IT System Engineer Workplace (m/w/d)
Rolle
Gestalte moderne Workplace-Lösungen, sichere IT-Plattformen und innovative Digitalisierungsprozesse aktiv mit.
Gesucht wird eine vielseitige IT-Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, moderne Microsoft-Technologien einsetzt und hybride Arbeitsplatzumgebungen kontinuierlich weiterentwickelt.
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb, die Optimierung und den Ausbau moderner Workplace- und Infrastrukturplattformen
Administration von Microsoft 365, Windows- und macOS-Clients sowie hybriden IT-Umgebungen
Planung und Umsetzung von Modern-Workplace-, Cloud- und Infrastrukturprojekten
Weiterentwicklung von IT-Security-Massnahmen, Endpoint Protection und Identity Management
Integration moderner KI-Lösungen zur Automatisierung von Geschäfts- und Supportprozessen
Betreuung digitaler Publishing-, Content- und Webplattformen sowie deren Schnittstellen
Unterstützung interner Anwender sowie externer Geschäftspartner bei technischen Fragestellungen
Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern und Koordination technischer Dienstleistungen
Erstellung technischer Dokumentationen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Prozesse
Qualifikationen
Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Mediamatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Betrieb moderner Microsoft- und Apple-Umgebungen
Kenntnisse in Microsoft 365, Cloud Services und Endpoint Management
Interesse an IT-Security, Automatisierung und künstlicher Intelligenz
Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder Webtechnologien ist von Vorteil
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern
Sehr gute Deutschkenntnisse
IT Operations Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne IT-Services, intelligente Automatisierung und Cyber Security gehören zu deinem Alltag? Dann wartet hier die nächste Herausforderung.
Diese Position bietet den idealen Einstieg oder nächsten Karriereschritt für ambitionierte IT-Fachkräfte, die hochverfügbare Plattformen betreiben und moderne Operations-Prozesse aktiv mitgestalten möchten.
Verantwortung
Betrieb und Überwachung geschäftskritischer IT-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen
Nutzung moderner Monitoring-, Logging- und Telemetrie-Lösungen zur Sicherstellung höchster Verfügbarkeit
Analyse technischer Ereignisse sowie Koordination effizienter Lösungsprozesse bei komplexen Störungen
Mitarbeit im Incident-, Problem- und Event-Management nach modernen ITSM-Methoden
Unterstützung bei Security Monitoring sowie Bearbeitung sicherheitsrelevanter Systemmeldungen
Zusammenarbeit mit Spezialisten aus den Bereichen Netzwerk, Cloud, Infrastruktur und Cyber Security
Mitarbeit an Automatisierungsprojekten mit modernen Technologien wie Python, PowerShell, Ansible oder KI-gestützten Operations-Lösungen
Kontinuierliche Optimierung bestehender Betriebsprozesse sowie aktive Mitgestaltung einer zukunftsorientierten IT-Landschaft
Qualifikationen
Studium, Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik, Netzwerktechnik oder Cyber Security
Technisches Grundverständnis in den Bereichen Netzwerk, Betriebssysteme oder Cloud-Technologien
Interesse an Security Operations, Automatisierung, Observability und modernen IT-Plattformen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Lernbereitschaft
Freude an neuen Technologien und kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Bereitschaft, Verantwortung in einem professionellen 24/7-Betriebsumfeld zu übernehmen
Benefits
NOC Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Starte dort, wo moderne IT-Infrastrukturen rund um die Uhr zuverlässig funktionieren.
Gesucht wird eine technikbegeisterte Persönlichkeit, die sich für Netzwerke, Cyber Security und moderne Operations-Plattformen begeistert und in einer hochautomatisierten IT-Umgebung Verantwortung übernehmen möchte.
Verantwortung
Überwachung und Sicherstellung eines stabilen Betriebs komplexer Netzwerk-, Cloud- und IT-Infrastrukturen
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung technischer Incidents mit modernen Monitoring- und Observability-Lösungen
Erkennung, Bewertung und Bearbeitung sicherheitsrelevanter Ereignisse im Umfeld von Cyber Security und Threat Monitoring
Fehleranalyse sowie Koordination der Lösungsfindung gemeinsam mit Engineering- und Infrastrukturteams
Steuerung kritischer Störungen inklusive Eskalationsmanagement und Kommunikation mit internen Ansprechpartnern
Mitarbeit beim Ausbau moderner Monitoring-, Automatisierungs- und Self-Healing-Lösungen
Unterstützung bei Betriebsoptimierungen sowie kontinuierlicher Verbesserung der Servicequalität
Dokumentation technischer Abläufe und Mitarbeit an innovativen Betriebs- und Security-Konzepten
Qualifikationen
Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Netzwerktechnik, Cyber Security oder vergleichbare Fachrichtung
Erste praktische Erfahrung oder grosses Interesse an Netzwerken, System Engineering oder IT Operations
Begeisterung für Monitoring, Automatisierung, Cloud-Technologien und künstliche Intelligenz
Analytische Denkweise sowie Freude daran, komplexe technische Probleme zu lösen
Hohe Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Bereitschaft für einen abwechslungsreichen Schichtbetrieb
Benefits
Service Delivery Manager IT (m/w/d)
Über
Rolle
Exzellente Servicequalität entsteht durch starke Führung, klare Prozesse und motivierte Teams.
Diese Position richtet sich an erfahrene Führungspersönlichkeiten, die moderne Supportorganisationen weiterentwickeln, Serviceprozesse optimieren und nachhaltige Kundenerlebnisse schaffen möchten.
Verantwortung
Verantwortung für die fachliche und personelle Leitung eines mehrköpfigen Service-Teams
Weiterentwicklung einer skalierbaren Serviceorganisation mit Fokus auf Operational Excellence
Steuerung des operativen Supports sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Entwicklung effizienter Supportprozesse, Wissensdatenbanken und Qualitätsstandards
Übernahme des Eskalationsmanagements bei komplexen Kundenanliegen
Einführung moderner KPI-, SLA- und Service-Reporting-Konzepte
Durchführung von Teamcoachings, Feedbackgesprächen und individuellen Entwicklungsprogrammen
Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Support, Consulting, Entwicklung und Kunden
Mitarbeit an strategischen Digitalisierungs- und Service-Innovationsprojekten
Förderung moderner Technologien wie KI-gestützte Serviceprozesse, Automatisierung und Self-Service-Portale
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion im IT Support oder Service Delivery Management
Erfahrung im Umfeld von ERP-, Business- oder Enterprise-Software-Lösungen
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie Erfahrung in Ressourcen- und Einsatzplanung
Hohe Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
Erfahrung mit IT Service Management, KPI-Steuerung und kontinuierlicher Prozessverbesserung
Motivierende Persönlichkeit mit ausgeprägter Leadership-Mentalität
Unternehmerisches Denken sowie hohe Qualitäts- und Kundenorientierung
Freude daran, Teams weiterzuentwickeln und nachhaltige Veränderungen erfolgreich umzusetzen
Head of IT Support (m/w/d)
Über
Rolle
Menschen entwickeln, Servicequalität steigern und moderne Supportorganisationen erfolgreich führen.
Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit einer modernen Leadership-Kultur verbindet und den technischen Support strategisch weiterentwickelt.
Verantwortung
Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines leistungsstarken IT Service Teams
Verantwortung für den operativen Betrieb einer professionellen Service- und Supportorganisation
Aufbau moderner Supportstrukturen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Effizienz und Qualität
Steuerung von Kapazitäten, Ressourcen und Einsatzplanung zur Sicherstellung optimaler Service Levels
Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Eskalationen sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Supportfällen
Entwicklung und Optimierung von Serviceprozessen nach modernen IT Service Management Best Practices
Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätskennzahlen, Dashboards und Performance-Analysen
Durchführung von Coaching-Sessions, Qualitätsreviews und Wissensmanagement-Initiativen
Förderung einer positiven Teamkultur sowie kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeitenden
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Projektteams zur Verbesserung der Servicequalität
Qualifikationen
Studium oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung im IT Service Management oder technischen Support
Erfahrung im Enterprise-Software-Umfeld oder Application Support
Sehr gute Kenntnisse moderner Service-Management-Methoden wie ITIL oder ITSM
Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz
Hohe Sozialkompetenz sowie Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
Analytische und lösungsorientierte Denkweise
Unternehmerisches Verständnis sowie ausgeprägte Kundenorientierung