1897 offene Stellen IT

• Technische Expertise in Azure-Produkten und -Services
• Konzeption, Dokumentation und Implementierung von Cloud-Umgebungen
• Mitarbeit bei Projekten
• Weiterentwicklung von Produkten und Services
• Teilprojektleitung
• Unterstützung der Presales-Aktivitäten
• Enge Zusammenarbeit mit Fachteams
• 3rd-Level-Support

Technische Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Ausbildung

• Zertifizierungen im Bereich Azure

• Ausgewiesene Erfahrung im Aufbau, Migration und Betrieb von Cloud-Umgebungen

• Erfahrung mit Powershell und im Umgang mit Schnittstellen zu Service Management Systemen

Persönliche Qualifikationen

• Fähigkeit, zielgruppengerecht, verständlich und präzise zu kommunizieren und zu dokumentieren

• Sprachniveaus: Deutsch C2, Englisch B2

• Idealerweise Erfahrung im Service Provider Umfeld

• Du unterstützt das Cloud Transformation Projekt mit Fokus auf Microsoft Azure.

• Du erarbeitest Konzepte für die OnPrem- und Cloud-Infrastruktur und setzt diese um.

• Du entwickelst Services und Prozesse weiter und stellst den 3rd Level Support sicher.

• Du bist verantwortlich für den Betrieb, Unterhalt und Ausbau der Windows Server Infrastruktur (Version 2016-2022).

• Du unterstützt Kunden bei Störungen und neuen Anforderungen und setzt neue Security Guidelines um.

• Du automatisierst Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und schlägst eigenständig Lösungen vor.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung auf HF/FH-Stufe

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Microsoft-Servern und Cloud-Technologien

• Fundierte Kenntnisse in der Windows Server Infrastruktur (2016–2022) und Microsoft Azure Cloud

• Sicherer Umgang mit PowerShell und kreativer Einsatz von Skripting-Kenntnissen

• Vertraut mit Terraform und motiviert, dein Wissen in diesem Bereich weiter auszubauen

• Erfahrung im 3rd-Level-Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für ICT-Anliegen und sorgst dafür, dass der Betrieb auch in einem anspruchsvollen Umfeld zuverlässig läuft. Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, führst die Erstanalyse durch, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf strukturiert an den 2nd Level. Du leistest 1st-Level-Support remote und vor Ort für Workplace, Hardware, Peripherie sowie Fachapplikationen und bearbeitest Incidents entlang definierter Lösungsgruppen. Du erledigst Service Requests wie On-/Offboarding, Berechtigungen, Gerätebereitstellung und Arbeitsplatzwechsel und unterstützt punktuell bei Meetings, Events und AV-Einsätzen. Zusätzlich arbeitest du in Projekten mit und entwickelst Services weiter, etwa durch Standardisierung, Automatisierung oder Knowledge Management.

• Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, analysierst sie initial, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level

• In dieser Rolle arbeitest du im Service Desk sowie im Walk-in-Service Point mit und stellst den reibungslosen Tagesbetrieb sicher

• Du leistest Remote- und Onsite-Support im 1st Level für Workplace, Hardware, Peripherie und Applikationen

• Du bearbeitest Incidents entlang definierter Lösungsgruppen wie Drucker, Accounts, MDM, Netzwerk oder Anzeige und Monitor

• In dieser Rolle setzt du Service Requests um, inklusive On- und Offboarding, Mutationen, Berechtigungen, Gerätebereitstellung und Arbeitsplatzwechsel

• Du unterstützt technisch bei Meetings, Events und kurzfristigen Einsätzen im AV-Umfeld und arbeitest in Projekten zur Weiterentwicklung von Services mit

• Eine Ausbildung als ICT-Fachmann ist von Vorteil

• Störungen und Anfragen nimmst du entgegen, analysierst sie sauber, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level

• Im Service Desk und Walk-in-Service Point unterstützt du den Tagesbetrieb und bist eine verlässliche erste Anlaufstelle für Mitarbeitende

• Remote und vor Ort leistest du 1st-Level-Support für Workplace, Hardware, Peripherie und Spitalapplikationen

• Service Requests wie On- und Offboarding, Mutationen, Berechtigungen, Gerätebereitstellung und Arbeitsplatzwechsel erledigst du effizient und strukturiert

• Mit ITSM-Prozessen und Tools wie TopDesk sowie einem ITIL-Grundverständnis dokumentierst du nachvollziehbar und kommunizierst klar auf Deutsch und Englisch

• Du entgegennimmst Störungsmeldungen, führst eine Erstdiagnose durch, gewichtest Dringlichkeiten und leitest Fälle weiter.

• Du unterstützt den laufenden Betrieb im Service Desk sowie am Walk-in-Schalter.

• Du bietest technischen Beistand aus der Ferne und direkt vor Ort für Arbeitsplätze, Endgeräte und Applikationen.

• Du bearbeitest Vorfälle innerhalb definierter Themenfelder wie Benutzerkonten, Druckumgebungen oder mobile Endgeräte.

• Du setzt Serviceaufträge rund um Ein- und Austritte, Rollenänderungen, Geräteausgaben und Arbeitsplatzanpassungen um.

• Ausbildung als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau

• Du handelst kundenorientiert, drückst dich verständlich aus und arbeitest gerne mit Menschen.

• Du gehst methodisch vor, erkennst Zusammenhänge und hältst Lösungen sauber schriftlich fest.

• Du verfügst über Praxis im Erstsupport, sowohl virtuell als auch physisch, idealerweise in vielfältigen Systemlandschaften.

• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

• Bereitstellung von Expertise in der Verwaltung und Wartung von Azure Cloud Lösungen
• Aktive Optimierung und Weiterentwicklung der Azure-Umgebung
• Beaufsichtigung des täglichen Cloud-Betriebs, Sicherstellung der Hochverfügbarkeit und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen
• Automatisierung von Routineaufgaben mithilfe von Skripting- und Automatisierungstools wie PowerShell und ARM-Vorlagen zur Steigerung der Effizienz
• Mitarbeit an internationalen Projekten zu Azure-Themen und -Services
• Konzeption, Entwicklung und Betrieb innovativer Azure-Cloud-Lösungen
• Beratung der Fachabteilungen in Azure-bezogenen Themen

• Hochschulabschluss (Bachelor oder Master) in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich

• Azure-Zertifizierungen (Azure Solutions Architect Expert oder Azure Administrator Associate) sind von Vorteil

• Sehr gute Azure-Kenntnisse mit dem Schwerpunkt auf der Entwicklung und Verwaltung von Azure-Cloud-Lösungen

• Beherrschung der Skripterstellung und Automatisierung unter Verwendung von PowerShell, ARM-Vorlagen oder anderen relevanten Technologien

• Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise

• Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit

• Sie konzipieren, entwickeln und betreiben innovative Cloud-Lösungen auf der Azure-Plattform.
• Sie stellen Fachkenntnisse in der Verwaltung und Wartung von Azure Cloud-Lösungen bereit.
• Sie optimieren aktiv und entwickeln die bestehende Azure-Umgebung weiter.
• Sie überwachen täglich den Cloud-Betrieb, stellen die Hochverfügbarkeit sicher und implementieren Sicherheitsmaßnahmen.
• Sie automatisieren Routineaufgaben durch Skripting- und Automatisierungstools wie PowerShell und ARM-Vorlagen.
• Sie beteiligen sich an internationalen Azure-bezogenen Projekten und Services.
• Sie beraten interne Fachabteilungen zu Azure-Themen.

• Sie haben einen Hochschulabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich.
• Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in der Entwicklung und Verwaltung von Azure-Cloud-Lösungen.
• Sie beherrschen Skripting und Automatisierung mit Tools wie PowerShell.
• Sie bringen ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise mit.
• Sie legen einen starken Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit.
• Sie sind teamorientiert und offen für neue Ideen.
• Sie haben Azure-Zertifizierungen wie Azure Solutions Architect Expert oder Azure Administrator Associate, was wünschenswert ist.

• Du bist verantwortlich für die Planung, Realisierung und den Betrieb von IT-Lösungen mittels des Microsoft Stacks
• Ausserdem betreust Du die Kunden unseres Rocken Partners während des gesamten Projektzyklus
• Du bist für spezielle Produkte zuständig und erstellst Dokumentationen
• Ebenso unterstützt Du den Verkauf bei technischen Fragen

• Du hast ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine IT-Ausbildung EFZ o.ä.

• Durch Deine Expertise bist Du bereit, Kunden in on-premise Umgebungen über Hybrid-Cloud zu full Cloud zu beraten

• Azure Services und Ökosysteme sind Dir ebenso bekannt

• Ausserdem konntest Du bereits Erfahrungen in der Erstellung von Solution-Designs und technischen Konzepten sammeln

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und die Schnittstelle zwischen der alten und neuen Welt sind für Dich Tagesgeschäft

• Betrieb & Support von Zutritts-, Alarm-, Kommunikations- und Multimediasystemen

• Technische Ansprechperson für alle Betriebs- und Sicherheitssysteme

• Mitarbeit bei Upgrades, Modernisierung & neuen Technologien

• Integration & Vernetzung für Smart-Hospital-Anwendungen

• Abstimmung mit ICT, MedTech & Gebäudetechnik

• Pikett-Einsätze zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft

• Informatikausbildung (EFZ/HF/FH) oder gleichwertiger Background

• Erfahrung im System Engineering, Support oder Gebäudeinformatik (oder Bereitschaft zur Einarbeitung)

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Virtualisierung & Gebäudeautomation

• Selbstständige, verantwortungsvolle & teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch/Französisch vorteilhaft

• Betrieb & Wartung infrastrukturanaher ICT-Systeme (Zutritt, Alarmierung, Multimedia, Telefonie)

• Zentrale Fachperson für Kommunikations-, Video-, Alarmierungs- und Zutrittstechnik

• Mitarbeit bei Modernisierungs- und Technologieprojekten

• Systemvernetzung & Unterstützung von Smart-Hospital-Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit ICT, Medizintechnik & Gebäudetechnik

• Teilnahme am Pikett-Dienst für technische Unterstützung ausserhalb der Arbeitszeiten

• Informatikausbildung (EFZ/HF/FH) oder gleichwertiger Background

• Erfahrung im System Engineering, Support oder Gebäudeinformatik (oder Bereitschaft zur Einarbeitung)

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Virtualisierung & Gebäudeautomation

• Selbstständige, verantwortungsvolle & teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch/Französisch vorteilhaft