1482 offene Stellen IT

Für unseren Rocken Partner, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Applikationsmanager:in Healtcare.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und das Life-Cycle-Management von geschäftskritischen klinischen Applikationen. Du agierst an der Schnittstelle zwischen Klinik, IT und externen Partnern, analysierst Anforderungen und sorgst für nachhaltige, sichere und prozessorientierte Lösungen in einem hochsensiblen Umfeld.

• Du verantwortest den Betrieb, die Weiterentwicklung sowie das Life-Cycle-Management deiner Applikationen und stellst eine vollständige Dokumentation sowie die Budgetplanung sicher.

• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kliniken, IT und externen Dienstleistern und koordinierst die Zusammenarbeit effizient.

• Du analysierst fachliche und technische Anforderungen und überführst diese in nachhaltige Lösungen unter Berücksichtigung von Prozessen, Standards und Governance-Vorgaben.

• Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit sicher, führst Fehleranalysen durch und identifizierst Optimierungspotenziale zur Unterstützung der klinischen Prozesse.

• Du planst und koordinierst Updates, Releases und Rollouts in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern.

• Du wirkst bei der Umsetzung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien mit und leitest kleinere Projekte im Applikationsumfeld.

• Du verfügst über eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Medizininformatik.

• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder Spitalumfeld sowie im Applikationsmanagement nach ITIL mit.

• Du hast gute Kenntnisse im Betrieb von Betriebssystemen, komplexen IT-Infrastrukturen und Datenbanksystemen.

• Du überzeugst mit analytischem Denken, einer vernetzten Sichtweise sowie starken konzeptionellen und planerischen Fähigkeiten.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und proaktiv, bringst hohe Eigeninitiative mit und hast idealerweise Berührungspunkte mit Cloud- und KI-Lösungen sowie Informationssicherheit.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail

• Durchführung des 1st- und 2nd-Level Supports inkl. Fehleranalyse und Anwenderunterstützung

• Administration von Benutzern, Systemen und Zugriffsrechten

• Bereitstellung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie Pflege des Hardware-Inventars

• Mitarbeit in IT-Projekten und Erstellung von Dokumentationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Office-Produkten

• Erfahrung mit Active Directory, DNS und Gruppenrichtlinien (GPO)

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse

• Strukturierte, exakte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich moderner IT-Services in der Westschweiz, suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT Workplace Support Specialist im Raum Fribourg / Freiburg.

In dieser Funktion bist du nah an den Anwender:innen, übernimmst den persönlichen IT-Support vor Ort und stellst sicher, dass Arbeitsplätze, Endgeräte und Collaboration-Lösungen zuverlässig funktionieren. Du bewegst dich in einem professionellen Umfeld mit hohen Ansprüchen an Servicequalität, Reaktionsstärke und Benutzerfreundlichkeit.

Mit deinem technischen Know-how und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einem stabilen Workplace-Betrieb und einer überzeugenden User Experience im Tagesgeschäft.

• Du übernimmst den Onsite Support für Mitarbeitende und unterstützt diese bei Incidents, Service Requests und technischen Anliegen im täglichen Betrieb.

• Du analysierst und löst Störungen rund um Windows, macOS, Microsoft 365 sowie im Bereich moderner Workplace- und Collaboration-Umgebungen.

• Du betreust Meetingroom-Setups und unterstützt Anwender:innen im Umgang mit Lösungen wie Microsoft Teams Rooms, Logitech oder Poly.

• Du bearbeitest, dokumentierst und priorisierst Tickets strukturiert und stellst die Einhaltung definierter SLAs und Support-Prozesse sicher.

• Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Supportabläufen, Servicequalität und einer nachhaltigen Kundenorientierung ein.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite Support, Helpdesk oder in einer servicegeprägten IT-Umgebung.

• Du bringst gute bis sehr gute Kenntnisse in Windows Client / Server, macOS, Office 365, Microsoft Teams und idealerweise Zoom mit.

• Du hast Erfahrung mit Device Management und kennst Tools wie Microsoft Intune, Workspace ONE oder vergleichbare Lösungen.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch und überzeugst durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten.

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Bereich für Fachapplikationen inklusive Auswertungen mittels SQL und Scripting

• Priorisierung, Steuerung und Nachverfolgung von IT-Tickets sowie Überwachung des Systembetriebs

• Durchführung von Wartungsaufgaben, Lizenz- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory, SharePoint) sowie Austausch von Client-Hardware

• Betreuung interner Anliegen zu Drucker- und Telefoniesystemen und Koordination mit externen Dienstleistern bei komplexeren Themen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Service Desk

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Active Directory, SharePoint, PowerShell); SQL-Grundlagen von Vorteil

• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Teamorientierte, kundenfokussierte Persönlichkeit mit hoher Verantwortungsbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Verantwortung für den 1st Level Support von Fachapplikationen und Auswertungen, inklusive Einsatz von SQL und Scripting

• Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets sowie Überwachung des laufenden Betriebs

• Durchführung von Wartungen, Verwaltung von Lizenzen und Berechtigungen (Active Directory, SharePoint) und Austausch von Client-Hardware

• Ansprechpartner für Drucker- und Telefoniefragen und Koordination mit externen Dienstleistern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Service Desk

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (AD, SharePoint, PowerShell); SQL-Kenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Planung, Implementierung und Betrieb von IKT-Diensten

• Weiterentwicklung von Continuous-Deployment-Prozessen (Git/GitLab)

• Betrieb und Optimierung von Virtualisierungs- und Speicherumgebungen (VMware, NetApp)

• Administration von Microsoft 365 / Entra sowie Analyse von Vorfällen und Umsetzung technischer Massnahmen

• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Erstellung von technischen Dokumentationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium Informatik

• Erste Berufserfahrung in Produktions-IT-Umgebungen (Medizintechnik von Vorteil)

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Linux, Microsoft 365 / Entra, Virtualisierung, Storage und Netzwerk

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse

• Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie hohe Team- und Serviceorientierung

• Mitarbeit bei der Evaluation und Einführung von Sicherheitslösungen und IT-Produkten

• Erstellung und Pflege von systemtechnischen Dokumentationen sowie Betriebskonzepten

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und 2nd Level Support

• Durchführung von internen Schulungen

• Unterstützung bei der Umsetzung von produkt- und kundenspezifischen Services

• Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ mit Weiterbildung in ICT Systemtechnik (HF oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und Client Engineering

• Vertiefte Kenntnisse in der Microsoft Systemlandschaft

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Französischkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Kundenkompetenz

• Du identifizierst, analysierst und behebst Störungen im IT-Betrieb im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software – sowohl direkt vor Ort als auch per Remote-Zugriff.

• Du pflegst technische Dokumentationen und erstellst verständliche Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender.

• Du wirkst aktiv in IT-Projekten im medizinischen Umfeld mit und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung der Systeme ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker/in oder ICT-Fachperson, und hast dich idealerweise weitergebildet.

• Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support mit, vorzugsweise in einem Umfeld mit erhöhten Anforderungen wie dem Gesundheitswesen.

• Erste Kenntnisse im Applikationssupport sind von Vorteil und helfen dir im Umgang mit unterschiedlichen Fachanwendungen.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen (1st & 2nd Level) sowie Koordination des 3rd Level Supports

• Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Applikationen

• Beratung und Schulung von Anwendern sowie Unterstützung im ERP-Umfeld

• Mitarbeit in IT-Projekten, Koordination von Releases und Optimierung von Prozessen (z. B. PowerPlatform, Scripting)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld sowie Erfahrung mit Servern, M365 und Netzwerktechnologien von Vorteil

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Serviceorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und Interesse an technologischer Weiterentwicklung