1483 offene Stellen IT
1st Level IT Supporter/in (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des L1–L2 Supports für Windows- und Microsoft 365-Umgebungen (inkl. Teams, Outlook, VPN, Geräte)
Betrieb von Endpoint- und Patch-Management (RMM, Policies, Monitoring)
Durchführung und Überwachung von Backup-Prozessen inkl. regelmässiger Restore-Tests
Umsetzung von Security-Massnahmen (MFA, Conditional Access, EDR, Hardening)
Unterstützung im Bereich Netzwerk, Firewall sowie Erstellung von Dokumentationen und Runbooks
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung (3–7 Jahre) im IT-Support, vorzugsweise im MSP-/Systemhaus-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Entra ID / Azure AD
Erfahrung in Backup- und Patch-Management sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Firewall
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse von Vorteil
Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
Fachkraft Dokumentenmanagementsysteme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation von Unternehmen, indem du ihre Dokumentenmanagementsysteme von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung prägst. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Konfiguration und Weiterentwicklung von DMS-Lösungen und stellst sicher, dass Prozesse effizient und revisionssicher abgebildet werden. Dabei koordinierst du Projekte eigenständig, stimmst Anforderungen mit unterschiedlichen Stakeholdern ab und überführst fachliche Bedürfnisse in technische Lösungen. Du schulst Anwender:innen, begleitest den Go-Live und stellst durch nachhaltigen Support den langfristigen Nutzen des Systems sicher. Als Fachkraft Dokumentenmanagementsysteme agierst du als zentrale Ansprechperson rund um digitale Dokumentenprozesse und trägst massgeblich dazu bei, Arbeitsabläufe zu optimieren.
Verantwortung
- Du analysierst Kundenanforderungen und bestehende Geschäftsprozesse im Dokumentenmanagement
- In dieser Rolle spezifizierst und realisierst du passgenaue DMS-Lösungen auf Basis von Kendox
- Du übernimmst die Leitung und Koordination von DMS-Projekten bis zur erfolgreichen Einführung
- Als Fachkraft Dokumentenmanagementsysteme konfigurierst und entwickelst du bestehende Systeme fachgerecht weiter
- Du führst Schulungen durch, begleitest die Einführung der Lösungen und stellst den Support sicher
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit Entwicklung und Projektleitung zusammen, um optimale Ergebnisse für Kunden zu erzielen
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Dokumentenmanagement-Systemen (idealerweise Kendox).
- Du hast ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und kannst Prozesse ganzheitlich beurteilen.
- Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
- Du besitzt ein technisches Flair, insbesondere für Lösungen im Web-Umfeld.
Benefits
Fachperson IT-Anwendersupport (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports inkl. Ticketbearbeitung und Hotline-Betrieb
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
Verwaltung von Benutzern und Gruppen im Active Directory sowie Unterstützung im IT-Betrieb
Überwachung von Server- und Netzwerksystemen und Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen sowie Zusammenarbeit mit externen Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Support der Microsoft-Produktpalette (Client, Server, Microsoft 365, Active Directory, SQL)
Kenntnisse in Automatisierung (PowerShell) sowie idealerweise ITIL- und Microsoft-Zertifizierungen
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, verhandlungssichere Englischkenntnisse
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den IT-Support und Helpdesk für unsere Anwenderinnen und Anwender
Du bearbeitest IT-Störungen und Anfragen selbständig und lösungsorientiert
Du installierst und betreust Arbeitsplatzinfrastrukturen sowie Applikationen und verwaltest Berechtigungen
Du erstellst und pflegst Dokumentationen und führst Anwenderschulungen durch
Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker/in)
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory, Softwareverteilung und Citrix
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Französischkenntnisse von Vorteil
Teamfähige, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Benefits
IT - Onsite Support (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und behebst Software- und Hardwareprobleme selbständig (inkl. Vor-Ort-Support)
Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, mobile Geräte und Peripherie inkl. Patch-Management
Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen sowie M365, Azure AD, SSO und MFA
Du überwachst IT- und OT-Systeme, analysierst Störungen und koordinierst Eskalationen
Du führst Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und optimierst Supportprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im ICT-Bereich
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Selbständige, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
ICT Anwendersupport (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des 1st Level Supports sowie erste Anlaufstelle für IT-Anfragen (telefonisch, remote, vor Ort)
Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen inkl. Hard- und Software
Betreuung und Wartung von Druckern und Multimediageräten
Mitarbeit in IT-Projekten sowie Sicherstellung des Betriebs durch Pikettdienste
Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit erster Praxiserfahrung
Erfahrung mit Active Directory und User Management
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Französischkenntnisse
Serviceorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
1st & 2nd level IT Support (m/w/d)
Verantwortung
Verwaltung und Betrieb der IT- und Netzwerkinfrastruktur inkl. WLAN, Switches und Drucksysteme
Sicherstellung von IT-Security und Compliance sowie Implementierung entsprechender Massnahmen
Analyse und Behebung von Störungen in Hardware, Software und Netzwerk
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Systemen wie Google Workspace, Odoo ERP und Shopify
Einrichtung neuer Geräte sowie kontinuierliche Optimierung der IT-Umgebung
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
Erfahrung in Cloud-Umgebungen (insbesondere Google Workspace) sowie in IT-Security
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten
Benefits
Junior IT Supporter/in (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Incidents und Service Requests über verschiedene Kanäle
Dokumentation im ITSM-System zur Sicherstellung einer nachvollziehbaren Historie
Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Endgeräten (PC, Laptop, Smartphone, Drucker)
Unterstützung bei IT-Richtlinien, Security-Massnahmen sowie bei Rollouts und Migrationen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der IT-Services
Qualifikationen
Erfahrung im IT-Support sowie abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in Ticket-Systemen und idealerweise ITIL
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie grundlegendes Verständnis im Netzwerkbereich
Benefits
IT Support Fachmann/frau (m/w/d)
Verantwortung
Du verwaltest die IT-Infrastruktur und Netzwerkinfrastruktur (WLAN, Switches, Drucker) und stellst die Einhaltung von Security-Standards sicher
Du analysierst und behebst Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und optimierst die Systemleistung
Du betreust die Benutzer- und Zugriffsverwaltung in Google Workspace, Odoo ERP und Shopify
Du implementierst und überwachst Sicherheitsmassnahmen und arbeitest eng mit internen Teams zusammen
Du richtest neue Geräte ein und entwickelst die IT-Umgebung kontinuierlich weiter
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Schweiz
Fundierte Kenntnisse im Netzwerkmanagement (TCP/IP, DNS, DHCP)
Erfahrung mit Google Workspace sowie in IT-Security und Systemadministration
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
IT Client Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des Betriebs und Unterhalts der ICT-Infrastruktur
Gewährleistung der Betriebsbereitschaft aller Systeme im Verwaltungs- und Schulumfeld
Betreuung und Weiterentwicklung der Client-Umgebung inkl. Installation von Hard- und Software
Mitarbeit oder Leitung von Informatikprojekten
Erstellung und Pflege von Infrastruktur-Dokumentationen sowie Sicherstellung der IT-Security
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Weiterbildung oder motivierter Quereinsteiger mit entsprechender Lernbereitschaft
Erfahrung im Betrieb von Windows Clients sowie in Installation und Softwareverteilung
Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld, insbesondere Intune, von Vorteil
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung (Führerausweis Kat. B wünschenswert)
