41 IT in Aarau
Product Owner AI & Automation (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du konkrete Agentic-AI-Use-Cases im Customer Service und treibst so die Automatisierung entscheidend voran. Du übernimmst die Verantwortung für Definition, Pflege und Priorisierung des AI- und Automatisierungs-Backlogs und sorgst für eine klare Ausrichtung auf messbare Resultate. Dabei modellierst und optimierst du BSI-Prozesse, arbeitest eng mit Fachbereichen, Operations und externen Partnern zusammen und stellst eine hohe Qualität der AI-Agenten sicher. Du verantwortest das Testing, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Verbesserung der Lösungen und behältst wichtige KPIs wie Cost per Case, Automatisierungsgrad und NPS im Blick. Mit deinem analytischen und zugleich praxisorientierten Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, Abläufe effizienter zu machen und Kundenerlebnisse spürbar zu verbessern.
Verantwortung
In dieser Rolle setzt du konkrete Agentic AI Use Cases im Customer Service um
Dabei verantwortest du die Definition und Priorisierung des AI und Automatisierungs Backlogs
Zusätzlich modellierst und optimierst du Prozesse im BSI-Umfeld
Gemeinsam mit Fachbereichen, Operations und externen Partnern arbeitest du eng zusammen
Durch Testing und Qualitätssicherung stellst du die kontinuierliche Verbesserung von AI Agenten sicher
Qualifikationen
Als Grundlage bringst du Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Prozessmanager mit
Idealerweise verfügst du über eine starke Affinität zu AI und Automatisierung
Mit deiner Hands-on-Mentalität treibst du Themen aktiv voran
Wichtig ist, dass du Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrschst
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als erfahrener IT Systemarchitekt die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb anspruchsvoller Infrastruktur- und Kundensysteme. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner IT-Lösungen, die strategisch sinnvoll sind und sich im Alltag bewähren. Dabei analysierst du bestehende Umgebungen, leitest passende Massnahmen ab und setzt diese eigenverantwortlich mit hoher Praxisorientierung um. Gleichzeitig unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen im IT-Team kompetent bei technischen Fragestellungen und trägst so wesentlich zu einem reibungslosen Betrieb bei. Mit deinem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein, deiner Kommunikationsstärke und deinem Gespür für Prioritäten begleitest du Kundensysteme zukunftsorientiert und nah an den neuesten Technologien.
Verantwortung
Gemeinsam im Team sorgst du dafür, dass die anspruchsvollen IT Lösungen bei den Kunden reibungslos laufen
Vor Ort oder remote betreust und pflegst du die Systeme der Kunden zuverlässig
Für IT Hard und Software Infrastrukturen planst, bereitest du vor, migrierst und hältst sie aktuell
Kundenprojekte im KMU Segment setzt du selbstständig um und bringst dabei deine Ideen ein
Systemmigrationen in den Bereichen Storage, Virtualisierung und Backup führst du durch und erstellst die entsprechenden technischen Dokumentationen
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik/Systemtechnik und eine HF oder FH Weiterbildung bilden deine solide Basis
In Microsoft und VMware Serverlandschaften bist du sicher und erfahren
Mit Speicher- und Backupsystemen (HP, Fujitsu, Acronis, Synology) kennst du dich bestens aus
Du hast Freude am Kundenkontakt, bist mobil mit Führerschein unterwegs und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei
Benefits
Network & Security Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Design und Umsetzung von Kommunikationsnetzwerken
Erstellung von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten
Konfiguration, Installation und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten
Betreuung und Support von Kunden-Netzwerken
Unterstützung der Projektleiter im Pre-Sales-Bereich
Analyse und Behebung komplexer Netzwerkprobleme
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH)
Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing & Switching, IPsec und Firewalls
Mehrjährige Erfahrung mit Fortinet, Cisco oder Arista
Weiterbildung im Bereich Routing & Switching (z. B. Cisco CCNA/CCNP oder Fortinet NSE4/5)
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Workplace Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust den täglichen IT-Support (1st & 2nd Level) und sorgst für einen störungsfreien Betrieb der IT-Arbeitsplätze.
Du führst Installationen, Wartungen und Verbesserungen im Bereich Client, Netzwerk und M365 eigenständig durch.
Du analysierst Störungen, findest Ursachen und koordinierst passende Lösungen.
Du schulst Mitarbeitende im Umgang mit IT-Systemen und sorgst für die Einhaltung interner ICT-Richtlinien.
Du unterstützt aktiv Projekte und bringst Ideen zur Weiterentwicklung der IT-Prozesse ein.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im Support
Know-how im Microsoft-Workplace-Umfeld sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Selbstständiges Handeln und Freude an kontinuierlicher Verbesserung
Benefits
Senior System Engineer Datacenter (m/w/d)
Verantwortung
- In dieser Rolle leitest und realisierst Du komplexe Kundenprojekte im Bereich IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft, VMware, Storage und Backup.
- Du konzipierst, implementierst und betreibst leistungsfähige On-Prem-Infrastrukturen mit modernen Virtualisierungs- und Storage-Lösungen.
- Als Senior System Engineer unterstützt Du das Sales-Team mit technischer Expertise in der Presales-Phase und bei Lösungsdesigns.
- Du analysierst bestehende IT-Umgebungen, entwickelst nachhaltige Optimierungen und übernimmst Verantwortung im 2nd-/3rd-Level-Support.
- Du führst das Datacenter in Zürich operativ, betreust Infrastructure-Lifecycle, sicherst den laufenden Betrieb und planst Upgrades.
- In dieser Rolle verantwortest Du Backup-Konzepte, BCM-Massnahmen und wirkst an Budget- sowie Kapazitätsplanungen mit.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du hast mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer mit Schwerpunkt auf On-Prem-Infrastrukturen
- Deine Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, GPOs und PKI sind fundiert und praxisbewährt
- Sehr gute Praxiserfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere, ESXi und/oder Hyper-V bringst du mit
- Du kennst dich mit Storage-Systemen (idealerweise Huawei), Veeam Backup sowie Netzwerktechnologien wie Routing, Switching und Firewalls gut aus
- Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten, gepaart mit Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz und Führerausweis Kat. B, runden dein Profil ab
Benefits
Microsoft 365 Developer (m/w/d)
Rolle
Als Microsoft 365 Developer bist du treibende Kraft hinter modernen digitalen Lösungen. Du entwickelst intelligente Applikationen und Automatisierungen, die Geschäftsprozesse nachhaltig verbessern. Dabei verbindest du technisches Können mit einem scharfen Blick für fachliche Anforderungen und sorgst dafür, dass deine Lösungen nicht nur heute funktionieren, sondern auch morgen wartbar und skalierbar bleiben. Du arbeitest in einem Umfeld, das offenen Austausch und kontinuierliche Weiterentwicklung lebt.
Verantwortung
Du kreierst und optimierst Canvas Apps mit Power Apps, wobei du UX, Logik und PowerFx gekonnt kombinierst
Du realisierst Prozessautomatisierungen und Systemintegrationen mittels Power Automate, Azure Functions und REST APIs
Du gewährleistest reibungslose Verbindungen zwischen bestehenden On-Premises-Infrastrukturen und Cloud-Umgebungen
Du entwirfst und implementierst sichere Authentifizierungs- und Autorisierungskonzepte unter Verwendung von Entra ID, App Registrations, OAuth und Bearer Tokens
Du identifizierst, analysierst und löst technische Herausforderungen in Workflows, Integrationen und API-Verbindungen
Du etablierst robustes Error Handling und sorgst für zuverlässige Datenflüsse
Du erschaffst Low-Code-Lösungen mit klarem Fokus auf Code-Qualität, langfristige Wartbarkeit und hohe Performance
Du gestaltest die Architektur der Power Platform- und Azure-Landschaft aktiv mit und treibst deren Weiterentwicklung voran
Du konzipierst zukunftssichere, update-resistente Applikations- und Integrationsstrukturen
Du integrierst KI-gestützte Funktionen, die echten Mehrwert im Arbeitsalltag schaffen
Zusätzlich garantierst du einen stabilen und zuverlässigen Betrieb aller verantworteten Systeme und Anwendungen
Qualifikationen
Du bringst eine informatiknahe Ausbildung und praktische Erfahrung mit, unabhängig davon, ob diese über HF, FH oder den praxisorientierten Weg erworben wurde
Du beherrschst die Entwicklung mit Low-Code-Plattformen, arbeitest strukturiert und legst Wert darauf, dass dein Code nicht nur läuft, sondern auch für andere lesbar und nachvollziehbar ist
Du verstehst APIs und Schnittstellen in der Tiefe, weisst, wie Systeme miteinander kommunizieren und kannst potenzielle Stolpersteine frühzeitig erkennen und vermeiden (Begriffe wie REST-API Endpoint, Bearer Token oder HTTP-Methoden wecken deine Neugier)
Du kombinierst technisches und fachliches Denken, übersetzt Anforderungen nicht blind in Code, sondern hinterfragst diese konstruktiv und schlägst bessere Wege vor
Du bist kritik- und konfliktfähig, triffst Entscheidungen pragmatisch, kommunizierst offen über Herausforderungen und betrachtest Fehler als wertvolle Lernmöglichkeiten
Benefits
DevOps Spezialist:in (m/w/d)
Verantwortung
- Du konzipierst, implementierst und betreibst sichere DMZ-Infrastrukturen und verantwortest deren zuverlässigen Betrieb.
- In dieser Rolle automatisierst du Deployments, Konfigurationen und Security-Checks, um stabile und effiziente DevOps-Prozesse zu gewährleisten.
- Als DevOps Spezialist IT-Sicherheit DMZ analysierst du Sicherheitsanforderungen, bewertest Risiken und setzt wirksame Schutzmassnahmen in den DMZ-Zonen um.
- Du überwachst Systeme und Schnittstellen in der DMZ, erkennst sicherheitsrelevante Ereignisse frühzeitig und leitest geeignete Gegenmassnahmen ein.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit Netzwerk-, Security- und Applikationsteams zusammen, um ganzheitliche, sichere Lösungen über alle Umgebungen hinweg zu realisieren.
- Als DevOps Spezialist IT-Sicherheit DMZ dokumentierst du Architekturen, Betriebsprozesse und Sicherheitsrichtlinien und treibst deren kontinuierliche Verbesserung voran.
Qualifikationen
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mit mehreren Jahren Berufserfahrung in der Informatik agierst du als Professional sicher und selbstständig
- Du arbeitest routiniert mit modernen IT-Systemen und Technologien und setzt dein Know-how gezielt in Projekten ein
- Komplexe Problemstellungen analysierst du strukturiert und entwickelst praxisnahe, nachhaltige Lösungen
- Im Team trittst du kommunikativ und kooperativ auf und teilst dein Wissen gerne mit Kolleginnen und Kollegen
- Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise aus
ICT Platform Specialist (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die operative Verantwortung für den Betrieb hochmoderner IT-Infrastrukturen in redundanten Rechenzentren und sorgst für höchste Verfügbarkeit und Performance. In dieser vielseitigen Position betreust Du heterogene Umgebungen, betreibst skalierbare Private-Cloud-Infrastrukturen auf Kubernetes-Basis und stellst durch professionelles Monitoring sowie Datensicherungskonzepte die Geschäftskontinuität sicher. Du leistest qualifizierten 2nd-Level-Support, koordinierst externe Partner und übernimmst Teilprojektleitungen in Infrastruktur- und Kundenprojekten. Dabei arbeitest Du selbstständig, dokumentierst sauber und treibst die Weiterentwicklung der IT-Services aktiv voran.
Verantwortung
Du betreibst, steuerst, überwachst und wartest ICT-Services für den operativen Betrieb in heterogenen Umgebungen
Du kümmerst Dich um den Unterhalt hochmoderner und skalierbarer IT-Infrastruktur in redundanten Rechenzentren
Du betreibst und wartest Private-Cloud-Infrastrukturen auf Kubernetes-Basis
Du überwachst die Datensicherung und löst Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren aus
Du stellst professionellen 2nd-Level-Support sicher
Du koordinierst Lieferanten und Partner
Du übernimmst Teilprojektleitungen in Infrastruktur- und Kundenprojekten
Zudem erstellst und pflegst Du Betriebsdokumentationen sorgfältig
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation; eine höhere Ausbildung (HF oder FH) ist von Vorteil
Du bringst Erfahrung mit Windows Server, Linux (RHEL) und Cloud-Technologien wie Azure mit
Du hast Erfahrung im Bereich Kubernetes oder die Motivation, Dir diese Skills anzueignen
Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit Backup-Umgebungen
Du arbeitest analytisch und methodisch strukturiert
Du bist stark in der Erstellung sauberer Dokumentationen
Du bist eine motivierte und belastbare Persönlichkeit
Du arbeitest teamorientiert, verantwortungsbewusst und selbstständig
Benefits
Business Application Manager:in ERP (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die fachliche Verantwortung für das ERP-System und sorgst für einen stabilen, effizienten Betrieb über alle Geschäftsprozesse hinweg. In dieser vielseitigen Position bist Du die zentrale Ansprechperson für Key-User, betreust Schnittstellen zu Drittsystemen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv voran. Du arbeitest eng mit Fachbereichen wie Einkauf, Produktion, Verkauf und Finanzen zusammen, wirkst in ERP-Projekten mit und stellst durch professionelles Datenmanagement höchste Qualitätsstandards sicher. Dabei entwickelst Du Dich perspektivisch in Richtung ERP-Leitung weiter und gestaltest die digitale Transformation des Unternehmens massgeblich mit.
Verantwortung
Du stellst einen stabilen und störungsfreien ERP-Betrieb sicher und verantwortest die Datenqualität sowie Prozesssicherheit im ERP-Umfeld
Du unterstützt und berätst Key-User, bearbeitest Tickets im Supportsystem und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen ERP-Partnern
Du wirkst bei ERP-Projekten aktiv mit (Releasewechsel, Moduleinführungen, Migrationen) und dokumentierst Prozesse sowie Systemanpassungen
Du betreust und entwickelst Schnittstellen zu Drittsystemen weiter und stellst einen reibungslosen Datenaustausch sicher
Du unterstützt im Finanz- und HR-Umfeld und trägst zur Weiterentwicklung der ERP-Strategie bei
Zudem hältst Du interne Richtlinien und IT-Sicherheitsvorgaben ein und übernimmst Mitverantwortung bei ERP-bezogenen Investitionen
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. eine höhere Fachschule (HF) mit entsprechender Berufserfahrung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im ERP-Umfeld mit, idealerweise mit Kenntnissen in ERP-Systemen, Finanz-/HR-Systemen und Schnittstellen-Technologien
Du besitzt sehr gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken (SQL, Oracle) sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis in Einkauf, Produktion, Verkauf und Finanzen
Du hast idealerweise Erfahrung im Produktions- oder Industrieumfeld sowie in der Betreuung von ERP-Schnittstellen
Du arbeitest analytisch, strukturiert und projektorientiert und zeigst hohe Problemlösungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Du zeigst Entwicklungspotenzial für zukünftige Führungsaufgaben im ERP-Bereich
Benefits
IT Application Manager – Betrieb, Support & Datenbanken (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, eine etablierte Institution mit zentraler Funktion im schweizerischen Gesundheitswesen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Applikationsverantwortlicher.
In dieser vielseitigen Position übernimmst du die technische Verantwortung für zugewiesene Anwendungen und stellst einen stabilen, effizienten und anwendernahen Betrieb sicher. Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Business, IT-Betrieb, externen Providern und Support und bringst dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen, Releases und Systemlandschaften ein. Die Arbeitgeberin bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmodelle, marktgerechte Löhne sowie gute Sozialleistungen.
Verantwortung
Verantwortung für den technischen Betrieb, den Support sowie die Weiterentwicklung der betreuten Applikationen
Beratung der Business Owner und Koordination externer Dienstleister und Provider
Steuerung des Problem- und Changemanagements sowie Begleitung von Releases, Hotfixes und Tests
Pflege von Datenbanken, technischer Dokumentation und Unterstützung bei Schulungen für Mitarbeitende
Mitarbeit im operativen IT-Betrieb, im Helpdesk/Support sowie bei Infrastruktur- und Software-Installationen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik auf Stufe EFZ, HF oder mit vergleichbarer Weiterbildung
Fundierte Erfahrung im IT-Support, in der IT-Administration oder in der Applikationsbetreuung
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Vernetzung sowie im Umgang mit Microsoft Office
Vertiefte Kenntnisse in Datenbanken und SQL Server; Erfahrung im Software-Testing oder in IT-Projekten ist ein Plus
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits