64 IT in Aarau

Unser Rocken Partner ist seit 1992 Apple Reseller in der Westschweiz. Über 25 Jahren arbeiten sie mit privaten und öffentlichen Institutionen auf der ganzen Welt zusammen, um Lösungen für die digitale Transformation und Innovation anzubieten.

• Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passgenaue Projekte zur digitalen Transformation

• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest Du Netzwerkinfrastrukturen bei unseren Kunden

• Als Senior Network Engineer übernimmst Du die Einrichtung und Pflege von Servern sowie MDM-Lösungen

• Du verantwortest die Bereitstellung und Konfiguration von Computern sowie mobilen Endgeräten mit iOS oder macOS

• Im Rahmen Deiner Tätigkeit betreust Du Kundeninfrastrukturen sowohl remote als auch direkt vor Ort

• Du erstellst technische Dokumentationen und führst zielgerichtete Schulungen für Anwender durch

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation

• Du hast tiefgehende Kenntnisse in macOS und iOS sowie fundiertes Know-how im Bereich Netzwerktechnologien und Unternehmensinfrastrukturen

• Erfahrung mit MDM-Lösungen wie Jamf, FileWave oder Meraki Systems Manager zeichnen dich aus

• Kenntnisse in VoIP, Azure oder Office365 sind ein Plus und runden dein Profil sinnvoll ab

• Deine Arbeitsweise ist organisiert, selbstständig und von hoher Serviceorientierung geprägt, begleitet von einer ausgeprägten Lernbereitschaft und Neugier für das Apple-Ökosystem

• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und dem Betrieb von Fortinet-Sicherheitslösungen (Firewalls, SD-WAN, ZTNA, Secure Access usw.)

• Mitarbeit in Netzwerk- und Security-Projekten für KMU- und Enterprise-Kunden

• Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender Sicherheitsinfrastrukturen

• Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung im Betrieb

• Enge Zusammenarbeit mit Senior Engineers zur fachlichen Weiterentwicklung

• Teilnahme an internen Schulungen und Zertifizierungen

• Abgeschlossene Informatik- oder Netzwerk-Ausbildung

• Erfahrung in Installation und Betrieb von Fortinet-Geräten (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer)

• Grundkenntnisse in Routing, Switching, VPNs, VLANs und Firewalls

• Begeisterung für Netzwerksicherheit, Zero Trust und moderne Security-Architekturen

• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse

• Engineering einer sicheren hybriden Infrastruktur und Integration moderner Security Controls in On-Premises-, Virtualisierungs- und Cloud-Umgebungen

• Konzeption technischer Sicherheitsstandards für Windows-, Server- und Client-Systeme sowie Aufbau nachhaltiger Prozesse für Schwachstellenanalyse und Remediation

• Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Security- und Cloud-Lösungen sowie Betrieb zentraler Schutz-, Monitoring- und Access-Management-Plattformen

• Mitarbeit bei Security Incidents und technischen Risikoanalysen sowie eigenständige Umsetzung von Security-Projekten und regulatorisch notwendigen Schutzmassnahmen

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Cyber Security oder vergleichbarer Fachrichtung sowie praktische Erfahrung in Security und Infrastructure Engineering

• Fundiertes Know-how in Azure, Microsoft 365 und Microsoft Defender sowie sehr gute Kenntnisse von Windows Server, AD, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien

• Erfahrung mit Cloud- und Virtualisierungsplattformen wie VMware vSphere sowie Verständnis moderner Security-Architekturen und Schutzmechanismen

• Strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher technischer Neugier, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Projektleitung: Du leitest strategische und operative Projekte oder Teilprojekte und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.

• Prozessoptimierung & Digitalisierung: Du analysierst Prozesse, Strukturen und Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen.

• Konzepte & Entscheidungsgrundlagen: Du erarbeitest Analysen, Konzepte und fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung.

• Implementierung: Du begleitest die Einführung neuer Prozesse, Systeme und Technologien von der Planung bis zur Umsetzung.

• Koordination & Moderation: Du koordinierst Fachbereiche, IT und externe Partner und moderierst Workshops, Arbeitsgruppen sowie Projektmeetings.

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement, BWL mit Schwerpunkt Gesundheitswesen oder Medizininformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Berufserfahrung: Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit, idealerweise in der Projektarbeit oder im Consulting.

• Fachverständnis: Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kennst die Abläufe und Strukturen im Gesundheitswesen.

• Arbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und überzeugst mit Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.

• Sprachen: Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du bearbeitest IT-Supportanfragen im 1st Level kompetent und lösungsorientiert und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

• Als M365 Superuser prüfst du neue Anforderungen auf ihre Umsetzbarkeit innerhalb der bestehenden Systemlandschaft mit Fokus auf Digital Workplace und SharePoint Online.

• Du förderst moderne Austausch- und Lernformate wie Lunch & Learns und vermittelst Wissen rund um Future Workplace & Collaboration verständlich und praxisnah.

• Du arbeitest eng mit Field Service und 2nd Level Support zusammen und identifizierst Optimierungspotenziale.

• Du entwickelst Teamprozesse weiter und baust deine Expertise im M365- und Digital-Workplace-Umfeld kontinuierlich aus.

• Ausbildung in Informatik sowie eine Weiterbildung oder fundierte Kenntnisse im M365-Umfeld.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Digital Workplace.

• Sicherer Umgang mit Teams, Outlook, SharePoint Online, OneDrive und Power Automate; Kenntnisse in Copilot und ITSM-Suiten sind von Vorteil.

• Kommunikationsstärke und Empathie sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu vermitteln; Kenntnisse in Confluence und Jira sind ein Plus.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Bearbeitung und möglichst abschliessende Lösung von 1st-Level-Supportanfragen sowie kontinuierliche Optimierung der Servicequalität.

• Prüfung neuer Anforderungen hinsichtlich einer pragmatischen Umsetzung in der bestehenden M365- und Digital-Workplace-Systemlandschaft.

• Förderung von Future Workplace & Collaboration durch moderne Wissensformate sowie verständliche und zielgruppengerechte Dokumentationen.

• Enge Zusammenarbeit mit Field Service und 2nd Level sowie Erkennung und Initiierung von Verbesserungsmassnahmen.

• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Teamprozessen und Superuser-Kompetenzen.

• Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise verbunden mit Erfahrung im Digital Workplace.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere SharePoint Online, Teams, Outlook, OneDrive, Power Automate und Copilot sowie Erfahrung mit ITSM-Lösungen.

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung oder entsprechender Qualifikation im M365-Umfeld.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie sowie verständliche Vermittlung komplexer technischer Inhalte; Kenntnisse in Confluence und Jira von Vorteil.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du konzipierst und realisierst moderne IT-Lösungen für KMU und verantwortest deren zuverlässigen Betrieb über verschiedene Infrastruktur- und Cloud-Bereiche hinweg.

• Technisch bewegst du dich zwischen Microsoft 365, Azure, Windows Server, Virtualisierung, Netzwerk, Security sowie Backup/Recovery und übernimmst anspruchsvolle Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Projekte führst du von der Analyse und Lösungsfindung bis zur produktiven Einführung und entwickelst bestehende Kundenumgebungen gezielt weiter.

• Im direkten Austausch erkennst du technische und geschäftliche Kundenbedürfnisse. Deine Expertise fliesst sowohl in Lösungskonzepte als auch in Offerten, Präsentationen und Akquiseaktivitäten ein.

• Du hast ein EFZ in Informatik mit Fachrichtung Plattformentwicklung bzw. Systemtechnik. Eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe ist von Vorteil oder wird von dir angestrebt.

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im KMU-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows Server, Virtualisierung, Netzwerk, Security und Backup/Recovery bilden deine fachliche Basis.

• Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, denkst unternehmerisch und trittst gegenüber Kunden sicher und kommunikativ auf.

• Erfahrung in der Projektleitung ist willkommen; alternativ besteht die Motivation, künftig entsprechende Verantwortung zu übernehmen. Microsoft-, Fortinet-, Veeam- oder VMware-Zertifizierungen sind ein zusätzliches Plus.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und Bereitschaft zur Teilnahme am Pikett-Dienst werden vorausgesetzt.

• Technische Betreuung und kontinuierliche Modernisierung von KMU-Kundenumgebungen, einschliesslich anspruchsvoller Problemstellungen auf 2nd- und 3rd-Level.

• Planung, Implementierung und Betrieb von Lösungen auf Basis von Microsoft 365, Azure und Windows Server sowie in den Bereichen Virtualisierung, Netzwerk, Security und Backup.

• Eigenständige Steuerung von IT-Projekten über den gesamten Verlauf – von der Analyse der Ausgangslage bis zur erfolgreichen technischen Umsetzung.

• Erarbeitung passender Lösungen aus konkreten Kundenanforderungen und fachliche Unterstützung im kommerziellen Prozess, insbesondere bei Offerten, Präsentationen und Akquise.

• Mehrjährige Praxis im System Engineering für KMU und umfassendes Know-how in Microsoft 365, Azure, Windows Server, Virtualisierung, Netzwerktechnik, Security sowie Backup und Recovery.

• Abgeschlossenes EFZ Informatik, Fachrichtung Plattformentwicklung bzw. Systemtechnik; ein Abschluss auf HF-/FH-Stufe oder die Bereitschaft zur entsprechenden Weiterbildung ist von Vorteil.

• Kundenorientiertes und souveränes Auftreten, klare Kommunikation sowie eine selbstständige Arbeitsweise mit Lösungsfokus und unternehmerischem Verständnis.

• Vorhandene Projektleitungserfahrung oder Interesse an der Übernahme dieser Verantwortung; Zertifizierungen von Microsoft, Fortinet, Veeam oder VMware stellen einen Vorteil dar.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie Bereitschaft zur Übernahme von Pikett-Diensten.

• Du übernimmst IT-Projekte eigenständig von der Anforderungsaufnahme über Planung, Umsetzung und Testing bis zur Betriebsübergabe. Dabei koordinierst du interne Stakeholder sowie externe Dienstleister und steuerst Termine, Aufgaben, Risiken, Dokumentation und Reporting.

• Im operativen Engineering konzipierst, installierst und betreibst du Microsoft-Server-Infrastrukturen mit zentralen Diensten wie Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP sowie Datei- und Druckdiensten.

• Die Weiterentwicklung von Microsoft Azure, Microsoft 365 und Microsoft Entra ID gestaltest du aktiv mit und betreust insbesondere Themen rund um Identity & Access Management.

• Bei technischen Störungen analysierst du die Ausgangslage, koordinierst die Behebung mit internen Stellen und Technologiepartnern und unterstützt bei Bedarf den First-Level-Support. Regelmässige Pikett-Einsätze gehören ebenfalls zur Funktion.

• Technische Lösungen und Betriebsabläufe hältst du nachvollziehbar fest und pflegst Betriebshandbücher, Systemdokumentationen und standardisierte Arbeitsanweisungen.

• Du verfügst über eine höhere abgeschlossene Ausbildung in Informatik, vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik, oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Infrastructure bzw. System Engineering verbindest du mit praktischer Verantwortung für die Leitung und Realisierung von IT-Projekten.

• Im Microsoft-Umfeld besitzt du fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Microsoft Azure, Active Directory, Microsoft 365 und Entra ID sowie beim Aufbau und Betrieb von Server- und Client-Infrastrukturen. Kenntnisse in Linux sind von Vorteil.

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, DNS, DHCP und Virtualisierung ergänzen dein technisches Profil.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute technische Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.