53 IT in Aarau
IT Service Manager:in – Fokus ITIL & Servicequalität (m/w/d)
Verantwortung
Du entwickelst und etablierst ITIL-basierte Serviceprozesse und sorgst für deren Qualitätssicherung.
Du unterstützt interne IT-Teams bei der Einhaltung von Service Management Vorgaben.
Du führst Audits, Service Reviews und Qualitätskontrollen durch.
Du analysierst Störungen, Trends und leitest Massnahmen zur Optimierung ein.
Du koordinierst Change-Management-Prozesse und überwachst die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben.
Qualifikationen
Du hast fundierte Erfahrung im IT Service Management mit ITIL-Zertifizierung.
Du bist stark in Prozessmanagement, Qualitätssicherung und Reporting.
Du bist analytisch, lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit.
Du sprichst sehr gut Deutsch.
Techstack: ITIL, ITSM-Tools, Reporting & Monitoring Tools, Audit-Tools
Benefits
Product Owner / Platform Manager (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für die Output Standard Platform im Value Stream Request Based Integration
Planung und Steuerung der Ablösung des Output Management Systems
Leitung agiler Teams nach dem SAFe-Framework und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Ableitung von Produktstrategien aus Kundenanforderungen und Marktentwicklungen
Priorisierung und Pflege des Product Backlogs zur zielgerichteten Umsetzung
Kontrolle zentraler KPIs und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung innerhalb der PI-Zyklen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise im SAFe-Umfeld
Sicher in Anforderungsmanagement und Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Softwarepartnern
Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher Richtung
Strukturierte, selbstständige und agile Arbeitsweise mit hoher Verantwortungsbereitschaft
Ausgeprägte Analyse- und Konzeptionsstärke sowie Organisationstalent
Kommunikationsstarke, team- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
Junior System Engineer – Cloud & Hybrid Infrastructure (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen Schweizer Anbieter für IT- und ERP-Komplettlösungen im KMU-Umfeld, suchen wir eine:n System Engineer Cloud & Hybrid (Windows, Virtualisierung).
Du sorgst dafür, dass Infrastrukturen nicht nur aufgebaut, sondern stabil, sicher und sauber betrieben werden. Neben Support und Troubleshooting bringst du Cloud- und Workplace-Services voran, integrierst Security- und Backup-Komponenten und übernimmst Schritt für Schritt mehr Ownership – bis hin zu kleineren Projekten, die du eigenständig zum Ziel führst.
Verantwortung
Du planst, implementierst und betreibst Cloud- und hybride Windows-Server-Infrastrukturen – remote oder direkt beim Kunden vor Ort.
Du integrierst Umsysteme wie Backup, Firewall und Security in eine stabile Gesamtlösung und stellst saubere Betriebsstandards sicher.
Du realisierst und wartest Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Hyper-V und VMware.
Du berätst Kund:innen zu Technologien, Best Practices und sinnvollen Weiterentwicklungen ihrer IT-Landschaft – pragmatisch und lösungsorientiert.
Du planst und führst IT-Projekte eigenständig oder als Teilprojektleitung – von Anforderung bis Umsetzung und Übergabe.
Qualifikationen
Praxiserfahrung im Aufbau und Betrieb von Windows Client-/Server-Lösungen im KMU-Umfeld.
Vorteilhaft: Herstellerzertifizierungen (z. B. Microsoft/VMware) oder Bereitschaft, diese zu erwerben.
Solides Verständnis von Cloud-Technologien und hybriden Architekturen.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.
Benefits
