2265 IT in Aeschenvorstadt-41
IT Service Delivery Manager (Rocken Exklusiv) (m/w/d)
Über
Rolle
Für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kundenorientierung mit technischem Verständnis verbindet. Die Position vereint Service Management, operativen IT-Betrieb und anspruchsvollen 2nd-Level-Support.
Verantwortung
Betreuung von Kunden im Bereich Client, Server und Applikationen sowie zentrale Ansprechperson für ITSM-Themen
Koordination des laufenden IT-Betriebs und der Weiterentwicklung bestehender Services
Begleitung von Projekten und Serviceentwicklungen in enger Abstimmung mit Kunden
Unterstützung bei der Definition, Optimierung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen
Übernahme anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Aufgaben inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
Proaktives Monitoring der IT-Umgebung und frühzeitige Erkennung von Anomalien
Koordination von Eskalationen an zuständige Technologieteams
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Möglichkeit zur Übernahme einer zusätzlichen Teamleader-Funktion inklusive fachlicher und personeller Verantwortung
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services
Erfahrung im Umfeld von KMU-Kunden oder grösseren internen IT-Organisationen
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management und ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse
Gute praktische Erfahrung mit Microsoft Server, Active Directory, Microsoft Cloud Services und Windows Clients
Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, beispielsweise HF Informatik, von Vorteil
ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Hohe Lernbereitschaft und Freude an technischen Fragestellungen
Kundenorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
Product Owner:in (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist als Product Owner für die Weiterentwicklung zweier wichtiger Systeme verantwortlich, darunter das Medgate Partner Portal und das Kernsystem SOFIA. In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Business Owner, dem Technical Team Lead und dem Entwicklungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass Lösungen effizient und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Du nutzt AI aktiv in der Strukturierung von Anforderungen, der Beschleunigung der Delivery und der kontinuierlichen Verbesserung der Produktqualität. Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass die Lösungen entlang der strategischen Ziele umgesetzt werden. Du gestaltest somit aktiv die Zukunft von medizinischen Behandlungen mit.
Verantwortung
- Du verantwortest das Product Backlog und priorisierst Anforderungen entlang von Business Value und strategischen Zielen
- Du übersetzt Business-Anforderungen in klare, umsetzbare User Stories mit Akzeptanzkriterien
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit Business Owner, UX/UI, Analytics und Entwicklungsteam zusammen
- Als Product Owner planst du Sprints und stellst eine termingerechte Lieferung sicher
- Du übernimmst Verantwortung für die Qualität der gelieferten Features, einschliesslich UAT
- Du nutzt Daten und KPIs zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung des Produkts
Qualifikationen
- Du hast ein Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium oder eine gleichwertige Ausbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder Business Analyst in einem agilen Umfeld mit
- Du hast Erfahrung mit agilen Methoden und interdisziplinären Teams
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills
- Du hast ein gutes Verständnis von Softwareentwicklungs- und Qualitätssicherungsprozessen
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
IT Systems Engineer – Field Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Durchführung von Störungsanalysen und technischer Fehlerbehebung im Remote- und Vor-Ort-Einsatz
Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Client- und Netzwerkumgebungen
Konfiguration von Switches, Routern, Firewalls und virtuellen Systemen
Installation und Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und Schnittstellen
Umsetzung von Systemupdates, Wartungen und technischen Dokumentationen
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation
Praxiserfahrung mit Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung
Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen und technische Systeme
Hohe Selbstständigkeit, Problemlösungskompetenz und Freude an praktischen Aufgaben
Gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Kundenorientierung und Führerausweis Kategorie B
Cloud Operations Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du fühlst dich in modernen Infrastrukturumgebungen zu Hause und möchtest Cloud-Plattformen aktiv betreiben und weiterentwickeln? Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Stabilität sicherstellt, komplexe Störungen löst und gleichzeitig Automatisierung und moderne Betriebsmodelle vorantreibt.
Verantwortung
Betrieb und technische Weiterentwicklung einer hochverfügbaren Cloud-Infrastruktur
Betreuung geschäftskritischer Kundenumgebungen und zentraler Plattformservices
Installation, Konfiguration und Lifecycle Management von Systemen und Business Applications
Planung und Durchführung von Updates, Releases und technischen Wartungsfenstern
Überwachung von Infrastruktur, Services und Applikationen mit modernen Monitoring-Lösungen
Analyse und Behebung von Incidents sowie nachhaltige Ursachenanalyse
Mitarbeit bei Problem Management und kontinuierlicher Verbesserung der Plattformstabilität
Automatisierung wiederkehrender Betriebs- und Administrationsaufgaben
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Deployment- und Provisionierungsprozessen
Zusammenarbeit mit Software Engineering, Application Management und weiteren technischen Teams
Mitarbeit bei technischen Projekten rund um Cloud, Infrastruktur und Plattformservices
Dokumentation von Systemen, Betriebsprozessen und technischen Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung
Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemumgebungen
Erfahrung im Betrieb von Server-, Applikations- oder Cloud-Infrastrukturen
Verständnis für Netzwerke, DNS, Virtualisierung und grundlegende IT-Security
Erfahrung mit Monitoring und strukturiertem Incident Management
Interesse an Automatisierung und modernen Cloud-Technologien
Analytische und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Freude am technischen Austausch mit Kunden und internen Spezialisten
Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und Plattformen einzuarbeiten
Senior Infrastructure Engineering Lead | Tech Depth 🧩 (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen aus der Architektur-, Planungs- und Ingenieurbranche mit professionellen Lösungen in Geschäftsbereichen unterstützt.
Das Leistungsspektrum reicht von der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur über Finanzwesen und Controlling bis hin zu Personaladministration und Recruiting. Je nach Bedarf werden einzelne Dienstleistungen übernommen oder ganze Geschäftsbereiche ausgelagert und umfassend betreut.
Dabei stehen eine enge Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege und ein pragmatischer, lösungsorientierter Ansatz im Mittelpunkt. Gemeinsam mit den Kunden werden individuelle Lösungen entwickelt, die auf deren spezifische Anforderungen und Prozesse zugeschnitten sind.
Dich erwartet ein Umfeld, in dem Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit geschätzt werden. Möchtest du deine Erfahrung einbringen und dazu beitragen, dass Unternehmen aus der Planungsbranche sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Verantwortung
Fachliche Führung und Koordination innerhalb des Engineering-Teams mit Fokus auf die technische und organisatorische Weiterentwicklung der Engineers.
Verantwortung für Design, zuverlässigen Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Infrastrukturplattformen in den Bereichen Microsoft, VMware, Storage, Backup, Workplace und VDI.
Bewertung und Lösung anspruchsvoller technischer Problemstellungen sowie Planung und Umsetzung von Changes und Infrastrukturprojekten in Abstimmung mit Support, Kunden und externen Partnern.
Mitgestaltung langfristiger Architektur-, Technologie- und Lifecycle-Entscheidungen sowie kontinuierliche Verbesserung von Standards, technischen Konzepten und Dokumentationen.
Qualifikationen
Umfassende Berufspraxis im System Engineering mit Erfahrung in Konzeption, Betrieb und Troubleshooting komplexer IT-Landschaften sowie vertiefter Expertise in mindestens einer Infrastrukturdisziplin.
Breites technologisches Verständnis von Microsoft Server- und Cloud-Umgebungen, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Workplace und VDI; praktische Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 und VMware werden vorausgesetzt. Citrix-Erfahrung ist von Vorteil.
Solides Verständnis der Abhängigkeiten zwischen Infrastruktur, Netzwerk und Security. Gefragt ist ausdrücklich kein Spezialistentum in sämtlichen Bereichen, sondern die Fähigkeit, technische Zusammenhänge übergreifend zu beurteilen.
Nachweisbare Erfahrung in der Führung, Koordination oder Weiterentwicklung von Mitarbeitenden, verbunden mit Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und strukturierter Arbeitsweise.
Kommunikationsstärke gegenüber Kunden, internen Stakeholdern und Partnern sowie sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch.
IT Netzwerk und Security Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein Rocken Talent Profil mit unserem Partner zu teilen.
Verantwortung
Aktive Rolle in der Konzeption und Umsetzung von Netzwerkarchitekturen
Installation und Migration von aktiven und passiven Netzwerkkomponenten
Analyse und Lösung von Störungen im Second Level
Unterstützung als technische Ansprechperson zwischen Herstellern und Kunden
Mitarbeit bei Sicherheits- und Infrastrukturprojekten
Qualifikationen
Fachausbildung im IT- oder Netzwerkinfrastruktur-Umfeld
Wissen in LAN, WAN, WLAN sowie Security-Technologien
Stark ausgeprägtes technologisches Verständnis – ein echter Network Crack
Tech-Stack: Switching, Firewalls, WLAN, Security Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
ERP Consultant Bau (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du begleitest Schweizer Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von Abacus AbaBau und sorgst für eine passende Abbildung ihrer Geschäftsprozesse.
Du untersuchst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und überführst Anforderungen in praxistaugliche digitale Loesungen.
Du steuerst deine eigenen Kundenmandate oder Projekte und begleitest die Umsetzung von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung.
Du planst und moderierst Workshops, führst Anwenderschulungen durch und unterstützt die Mitarbeitenden bei der Einführung der neuen Systeme.
Du arbeitest direkt vor Ort beim Kunden und stellst sicher, dass die eingesetzten Lösungen einen konkreten Mehrwert für die Bauprozesse schaffen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und eine Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich auf HF-/FH-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation aus der Baubranche.
Du interessierst dich für Digitalisierung und moderne Softwarelösungen und bringst gleichzeitig ein gutes Verständnis für Abläufe im Bauwesen mit.
Idealerweise kennst du Abacus oder hast bereits mit einem anderen ERP-System gearbeitet.
Du kannst Geschäftsprozesse analysieren, Anforderungen strukturiert aufnehmen und verständlich dokumentieren.
Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und kannst komplexe Softwarethemen verständlich vermitteln.
Benefits
Client Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Tourismusbranche in der gesamten Schweiz.
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Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen mit einer komplexen, europaweiten Client- und Netzwerklandschaft. Zur Verstärkung des IT-Teams wird ein technisch versierter Client Infrastructure Engineer gesucht, der als Bindeglied zwischen Infrastruktur und Support agiert und den Betrieb moderner Client-Umgebungen sicherstellt.
Verantwortung
Du fungierst als technische Schnittstelle zwischen der Server-Infrastruktur und dem 2nd-Level-Support.
Des Weiteren entwickelst, standardisierst und betreibst Du die Client-Infrastruktur auf Basis von Windows
Ausserdem automatisierst Du Software-Pakete und sorgst für eine effiziente und stabile Verteilung.
Zudem unterstützt Du aktiv im 2nd-Level-Support bei komplexen Client- und Infrastrukturthemen.
Nicht zuletzt nimmst Du Client-, Netzwerk- und Peripherie-Infrastrukturen in europaweiten Filialen in Betrieb – remote im Ausland sowie punktuell onsite in der Schweiz.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Berufslehre EFZ oder eine weiterführende Ausbildung (eidg. FA, HF, FH oder vergleichbar).
Des Weiteren bringst Du mindestens drei Jahre Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit.
Ausserdem hast Du fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365, insbesondere Teams, SharePoint und Outlook.
Zudem verfügst Du idealerweise über Erfahrung im Client Engineering sowie im Umgang mit SCCM.
Nicht zuletzt bist Du teamfähig, kommunikationsstark und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
Technologien: Windows Client, Microsoft 365, SCCM, Software Packaging, Netzwerk-Grundlagen
Benefits
ICT - Systemadministrator (m/w/d)
Verantwortung
Bereitstellung, Betreuung und Wartung von industriellen IT-Systemen und Produktionsrechnern
Technische Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Produktionsanlagen und Integration in die bestehende IT-Landschaft
Koordination zwischen IT, Produktion und externen Lieferanten bei technischen Fragestellungen und Projekten
Planung und Durchführung von Betriebssystem-Upgrades, Patches und Security-Rollouts inklusive Kompatibilitätsprüfungen und Tests
Sicherstellung von Netzwerkintegration, Backup- und Recovery-Prozessen sowie Mitarbeit im internationalen IT Operations-Umfeld
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ICT Support oder IT Operations
Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerken und Microsoft Office
Grundlegendes Verständnis für IT-Security, Endpoint-Schutz und sichere Systemintegration
Selbstständige, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service-, Kommunikations- und Teamorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1/B2); Erfahrung im industriellen Umfeld von Vorteil
Benefits
Application Operations Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest nicht nur Releases verwalten, sondern aktiv mitgestalten, wie moderne Business-Applikationen betrieben, verändert und weiterentwickelt werden? Diese Position verbindet Application Operations, Release Engineering, DevOps und IT Service Management und bietet Gestaltungsspielraum für Fachkräfte, die technische Verantwortung übernehmen möchten.
Verantwortung
Steuerung des operativen Application Lifecycles für geschäftskritische Softwarelösungen
Planung und Orchestrierung von Software-Releases, Deployments und technischen Changes
Sicherstellung stabiler Übergaben von Entwicklungs- in produktive Betriebsumgebungen
Koordination von Release Waves, Wartungsfenstern und produktiven Rollouts
Bewertung technischer Risiken und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften
Definition und Optimierung von Deployment-, Rollback- und Recovery-Strategien
Weiterentwicklung von automatisierten Delivery- und Betriebsprozessen
Enge Zusammenarbeit mit Software Engineering, Cloud, Infrastructure, Cyber Security und Business Teams
Steuerung von Tests, Quality Gates und produktiven Freigaben
Begleitung kritischer Go-Live-Szenarien und Koordination von Hypercare-Phasen
Analyse von Betriebsdaten, Fehlerbildern und Performance-Indikatoren
Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang des gesamten Application Lifecycles
Mitwirkung bei technischen Modernisierungs- und Transformationsprojekten
Aufbau von Standards für Application Operations, Release Governance und technische Dokumentation
Qualifikationen
Berufserfahrung im Application Management, Release Engineering, Deployment Management oder einer vergleichbaren Funktion
Fundiertes Verständnis von Enterprise-IT und modernen Software-Lifecycles
Erfahrung in der Koordination komplexer technischer Changes
Kenntnisse in CI/CD, automatisierten Deployments und modernen Entwicklungsprozessen
Verständnis für Cloud-Plattformen, APIs, Integrationen und verteilte Applikationsarchitekturen
Erfahrung mit ITSM- und ITIL-Prozessen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen zwischen Engineering, Betrieb und Business zu vermitteln
Freude an Automatisierung, Standardisierung und kontinuierlicher Verbesserung