1924 IT in Aeschenvorstadt-41

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Du führst den Service Desk und entwickelst ihn kontinuierlich weiter

Als Führungspersönlichkeit im ICT Service Desk verbindest du operative Nähe mit einem Blick für Prozesse und Servicequalität. Du sorgst dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, koordinierst die Lösungsfindung und entwickelst gemeinsam mit dem Team die ICT-Services weiter. Die Tätigkeit findet vollständig vor Ort statt.

• Du führst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und stellst einen zuverlässigen Supportbetrieb sicher.

• Du koordinierst die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und sorgst für eine strukturierte Lösungsfindung.

• Du entwickelst das ICT Service Portfolio weiter und optimierst bestehende Serviceprozesse.

• Du erkennst Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.

• Du trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Qualität des ICT Supports kontinuierlich zu verbessern.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften.

• Du bringst idealerweise Zertifizierungen oder Weiterbildungen in ITIL, Microsoft oder im Support-Bereich mit.

• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten aus.

• Du hast praktische Erfahrung mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence.

• Du kennst dich idealerweise mit der Administration und dem Support von Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest gerne direkt vor Ort und schätzt den persönlichen Austausch im Team.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unsere Partner in der Bau- und Architekturbranche suchen mit dir qualifizierte Fachkräfte, um die täglichen Herausforderungen zu meistern. Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin im dynamischen Markt standhaft zu bleiben, wird deine professionelle und aktive Unterstützung benötigt!

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Zu deinem Aufgabenpaket gehört die aktive Mitarbeit bei IT-Projekte in den Bereichen Infrastruktur, Prozessoptimierung und IT-Security und die schrittweise Übernahme von Verantwortung für kleinerer IT-Projekten oder Teilprojekte.

• Management, Tracking und Auswertung von Supportanfragen sowie Systementwicklungen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteiliungen

• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch technische Betreuung und Unterstützung von Endanwendern über verscheidende Kanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)

• Planung, Installation, Bereitstellung und Wartung der Hard- und Software rund um die IT-Strukturen (Büroinfrastruktur sowie Arbeitsplätzen inkl. Peripherie)

• Pflege und Weiterentwicklung interner Systeme und Applikationen inkl. Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, M365, interne Portale)

• Zentrale Ansprechperson bei Störungsmeldungen und Problemen im Hard- und Softwarebereich

• Durchführung von Funktionstests und Qualitätssicherungen neuer Applikationsfunktionen

• Weiterentwicklung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und der internen Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich

• Mehrjähriger Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support

• Fundierte Kenntnisse in:

  • Windows-Client- und Serversystemen, Microsoft Office / M365

  • Active Directory, Gruppen- und Berechtigungsmanagement

  • Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) und Microsoft Exchange

• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security (Zugriffsrechte, Endpoint Protection, Awareness)

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Services (Azure, O365-Admin) von Vorteil

• Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL, Incident-, Problem-, Change-Management)

• Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze

• Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Service- und Verantwortungsorientierung 

• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Sprachkenntnisse: Deutsch stilsicher, Englisch gute Kenntnisse

• Du konzipierst Architekturen für die Cloud-Plattform, um die Grundlage für neu entwickelte Cloud-Dienste zu schaffen und diese stetig zu verbessern.
• Du als IT System Engineer kooperierst eng mit dem Product Owner, um die passenden Cloud-Infrastrukturen für die agile Softwareentwicklung bereitzustellen, zu überwachen und zu optimieren.
• Du entwickelst und implementierst IT-Sicherheitsrichtlinien, einschliesslich der Durchführung regelmässiger Sicherheitsüberprüfungen, um den höchstmöglichen Schutz zu gewährleisten und unerwünschte Manipulationen zu erkennen.
• Du als IT System Engineer entwirfst und betreibst Infrastrukturen und Plattformen sowohl in der Cloud als auch vor Ort.

• Du kommunizierst in stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

• Du bearbeitest IT-Störungen remote oder telefonisch über ein Ticketsystem.

• Windows-Clients betreust du zuverlässig – inklusive User-Management und Softwareverteilung per PowerShell ADT.

• Du verwaltest Hardware, pflegst Inventare und betreust VoIP sowie virtuelle Desktops.

• Sicherheitsupdates, Installationen und Rollouts gehören für dich zum Tagesgeschäft.

• Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen und bringst praktische Erfahrung mit.

• In Windows-Umgebungen, Microsoft Cloud und Admin-Tools bist Du versiert.

• Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und handelst eigenständig.

• Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch und ein Führerausweis B runden dein Profil ab.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Du betreust komplett und eigenverantwortlich die dir zugewiesenen IT-Infrastrukturen unserer Kunden

• Mit technischem Know-how überwachst Du Systeme, behebst Störungen und analysierst Ursachen nachhaltig

• Dein Fachwissen bringst Du gezielt ein und entwickelst Dich stetig weiter, um auf dem neuesten Stand zu bleiben

• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen IT-Funktion, mit fundierten Kenntnissen in Microsoft-, Virtualisierungs- und Storage-Umgebungen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, ergänzt durch sehr gute Englischkenntnisse sowie ein sicheres, professionelles Auftreten im Kundenkontakt

• Tiefgehendes Know-how in Windows Server, Active Directory, Azure, Citrix, Hyper-V, NetApp und Veeam, verbunden mit hoher Eigenverantwortung und Lösungsorientierung

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als ICT System & Cloud Engineer, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Wartung von ICT-Systemen und Cloud-Lösungen. Du verantwortest die Sicherstellung der Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit dieser Systeme. Mit deinem professionellen Erfahrungslevel bist du in der Lage, komplexe Probleme zu analysieren und effiziente Lösungen zu entwickeln. Du bist bereit, deine Kenntnisse und Fähigkeiten einzubringen, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

• Du realisierst abwechslungsreiche Infrastrukturvorhaben und begleitest diese von der Planung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.

• Du modernisierst bestehende IT-Umgebungen und evaluierst innovative Technologien für leistungsfähige und sichere Systemlandschaften.

• Du betreibst und entwickelst hybride Plattformen weiter, von lokalen Serverumgebungen bis hin zu cloudbasierten Diensten.

• Du analysierst anspruchsvolle technische Herausforderungen und erarbeitest gemeinsam mit Kunden nachhaltige Lösungen.

• Du hältst technische Konfigurationen, Projektverläufe und Betriebskonzepte nachvollziehbar fest und stellst den Wissenstransfer sicher.

• Du hast eine Informatikausbildung mit Schwerpunkt Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Weiterbildung abgeschlossen und bringst zwei bis fünf Jahre Berufserfahrung mit.

• Du verfügst über fundierte Praxis in Windows-Server-Umgebungen und kennst dich mit Active Directory und modernen Cloud-Diensten aus.

• Du bringst Erfahrung mit Microsoft Azure und Cloud Computing mit; Kenntnisse in Schweizer Cloud-Angeboten sind willkommen.

• Du verstehst Netzwerkarchitekturen und IT-Sicherheitskonzepte und hast idealerweise Zertifizierungen in Azure, Virtualisierung oder Datensicherung erworben.

• Du arbeitest lösungsorientiert, engagiert und kundenfreundlich, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Verantwortung für technische IT-Projekte und kundenspezifische Lösungen

• Mitarbeit im Security Operations Team und Unterstützung im täglichen Sicherheitsbetrieb

• Installation und Betreuung moderner Microsoft- und Netzwerksysteme

• Durchführung von Incident Response bei Sicherheitsereignissen

• Umsetzung von Hardening-Massnahmen und Einsatz aktueller Security-Tools (z. B. Defender, Sophos)

• Berufserfahrung im System Engineering und in der IT-Security

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sicheres technisches Urteilsvermögen

• Fundiertes Know-how in Microsoft- und Security-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für ein Unternehmen mit einer umfangreichen IT-Landschaft wird ein Windows System Engineer gesucht, der die bestehende Infrastruktur zuverlässig betreibt und technisch weiterentwickelt. Du arbeitest an der Optimierung von Systemen und Betriebsabläufen mit und unterstützt interne Fachbereiche bei Fragen rund um Infrastruktur, Sicherheit und Verfügbarkeit.

• Weiterentwicklung und Betrieb von Windows-Systemen und zugehörigen Microsoft-Diensten

• Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance sowie Bearbeitung von Störungen und Betriebsproblemen

• Durchführung von Patches, Releases und Wartungsarbeiten über den gesamten Systemlebenszyklus

• Verbesserung der Systemumgebungen durch Automatisierung, Skripting und Sicherheitsmassnahmen

• Technische Mitarbeit in unternehmensweiten IT-Projekten und Unterstützung interner Teams bei Infrastrukturfragen

• Aktualisierung von Systemdokumentationen und Betriebsanleitungen sowie Mitarbeit im Pikett-Dienst

• Informatikausbildung EFZ, HF oder FH oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung im Windows System Engineering

• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Windows Server, Microsoft 365, Azure, Active Directory beziehungsweise Entra ID und Exchange

• Erfahrung mit VMware oder einer vergleichbaren Virtualisierungslösung

• Kenntnisse in Netzwerken, Identity & Access Management, Backup-Lösungen und Systemüberwachung

• Erfahrung mit PowerShell; Kenntnisse in Ansible und Git sind ein Plus

• Zuverlässige, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft für geplante Einsätze ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten

• Du förderst Automatisierung durch Infrastructure-as-Code und verbesserst das Konfigurationsmanagement
• Du migrierst Altsysteme zu öffentlichen Cloud-Diensten
• Du erhöhst die Betriebseffizienz und teilst dein Fachwissen, um eine Lernkultur zu entwickeln
• Du setzt hybride IT-Lösungen um und verbindest Cloud-Dienste mit Rechenzentren

• Du hast einen Bachelorin Informationstechnologie
• Du bringst praktische Erfahrung mit Cloud-Plattformen (vorzugsweise Microsoft Azure) und CI/CD-Pipelines mit
• Du verfügst über vielseitige Fähigkeiten in der Infrastruktur, insbesondere in Windows Server und Active Directory
• Du hast Erfahrung in der Systemintegration und bist versiert im Skripting
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift