2265 IT in Aeschenvorstadt-41
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Rolle
Für ein modernes IT-Service-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kunden im Bereich Cloud und Managed Services betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Engineering und Projektteams agiert. Die Position verbindet technisches Verständnis mit Service Management, Koordination und Kundenberatung.
Im Mittelpunkt stehen die Steuerung von Changes, Releases, Incidents und Problems sowie die kontinuierliche Verbesserung der betreuten Services. Dabei übernimmst du Verantwortung für kleinere Projekte und unterstützt bei komplexeren Vorhaben.
Verantwortung
Zentrale Ansprechperson für Kunden und Koordination sämtlicher Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management
Planung und Umsetzung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Engineering- und Betriebsteams
Eigenständige Leitung kleinerer IT-Projekte sowie Mitarbeit bei grösseren Projekten
Verantwortung für SLA-Management, Reporting und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden
Analyse wiederkehrender Kundenprobleme und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen
Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, technischen Teams und weiteren internen Anspruchsgruppen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Erfahrung im Engineering mit Interesse am Wechsel ins IT Service Management oder bereits mehrjährige Erfahrung im Service Management
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Azure
Weiterbildung im IT Service Management, beispielsweise eine ITIL-Zertifizierung, von Vorteil
Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der lateralen Führung
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie eine selbstständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
IT Systems Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der internen IT-Landschaft und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen und Systemproblemen
Selbstständige Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts, inklusive Einrichtung, Austausch und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
Übernahme des Incident- und Problemmanagements im 1st- und 2nd-Level, inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Lösungsfindung
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, insbesondere im Bereich Infrastruktur, Clients und Systemumgebungen
Überwachung und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und technischen Anpassungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Server-, Netzwerk- und Arbeitsplatzumgebungen
Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien, Firewalls und modernen IT-Infrastrukturen
Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B
Benefits
Junior ICT System Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung
Konzeptionierung, Einführung und Betrieb von IT-Services im Workplace Bereich (FAT-Clients, VDI, MDM, Printing-Solutions, Automatisierung, Reporting und vieles mehr)
Kontinuierliche Weiterentwicklung des elektronischen Windows Arbeitsplatzes (onPrem & Cloud verwaltet)
Modernste Arbeitsplatztechnologie inkl. Softwareverteilung und jährliche Build-Upgrades
Automatisierung von Geschäftsprozessen und Umsetzung von Spezialanforderungen
Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Support (Incident-, Change- und Problem-Management)
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich (Weiterbildung HF oder FH von Vorteil)
Mehrjährige Berufserfahrung in mittleren bis grossen IT-Umgebungen
Vertiefte Kenntnisse im Windows Client & Server Umfeld inkl. Basisdienste wie AD, DHCP, DNS
Scripting Skills mit Powershell
Praktische Erfahrung in der Microsoft Cloud (Intune, O365, Entra)
Strukturierte, selbstständige und systematische Arbeitsweise
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz, ausgeprägtes Kundenverständnis sowie eine serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit
Benefits
Applikationsverantwortliche:r Klinische Informationssysteme (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.
Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.
Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.
Rolle
Im klinischen Alltag muss die Software einfach funktionieren. Als Applikationsverantwortliche:r Klinische Informationssysteme sorgst Du dafür, dass das Klinikinformationssystem (KIS) stabil läuft und sich gezielt weiterentwickelt. Komplexe Fehlerbilder reizen Dich mehr, als dass sie Dich abschrecken. Mit technischer Tiefe und Prozessverständnis wirst Du zur zentralen Ansprechperson zwischen Fachbereichen, Herstellern und IT.
Verantwortung
Releases, Updates und technische Changes planst Du und koordinierst Integrations-, Regressions- und Abnahmetests bis zur sauberen Produktivsetzung.
Du administrierst und konfigurierst das KIS und optimierst Module sowie die Abbildung klinischer Abläufe laufend.
Bei komplexen Incidents analysierst Du Logs, Systemmeldungen und Datenflüsse und eskalierst gezielt an den 3rd-Level-Support des Herstellers.
Darüber hinaus überwachst Du die Schnittstellen zu Umsystemen wie RIS, Labor, Archivierung und PACS.
Du übersetzt Wünsche aus Medizin und Administration in klare Spezifikationen und begleitest Keyuser bei Tests und Anpassungen.
Zudem übernimmst Du technische Teilprojekte und Migrationen und dokumentierst Systeme und Prozesse nachvollziehbar in Confluence.
Qualifikationen
Ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder ein gleichwertiger Werdegang bringst Du mit.
Du hast mind. 3 Jahre im Application Management eines KIS oder einer ähnlichen Gesundheitsapplikation gearbeitet.
Den Betrieb und das Lifecycle Management geschäftskritischer Anwendungen kennst Du aus der Praxis, ebenso ITIL-nahe Prozesse wie Incident- und Change-Management.
Schnittstellenstandards wie HL7 sind Dir idealerweise vertraut, und Abhängigkeiten zwischen Datenbanken, Infrastruktur und Applikationen analysierst Du strukturiert.
Des Weiteren bewegst Du Dich sicher im Requirements Engineering und verstehst Abläufe wie Patientenadministration und Leistungserfassung.
Zudem trittst Du gegenüber Lieferanten verbindlich auf, formulierst auf Deutsch präzise und nutzt Englisch souverän im Austausch mit Softwareherstellern.
Benefits
Microsoft System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du sorgst für den stabilen Betrieb der zentralen IT-Systeme
- In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen und Störungen im Umfeld von Active Directory, Exchange, PKI, Entra PIM und EntraID
- Als Junior ICT-Systemadministrator bist du aktiv beteiligt beim Einspielen von Updates, Patches und Backups
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien sowie der Verwaltung von Benutzerrechten
- In dieser Rolle pflegst du technische Dokumentationen wie Betriebsprozesse, Change-Pläne und Fehleranalysen
- Du unterstützt Anwender im Umgang mit ICT-Services im Alltag verständlich und lösungsorientiert
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ Systemtechnik
- Du bringst Basiskenntnisse an modernen IT-Landschaften mit Active Directory, Microsoft 365 und Cloud-Diensten mit
- Dir gefällt die Zusammenarbeit im Team und du bist lernbereit und motiviert, Schritt für Schritt Verantwortung zu übernehmen
- Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und verbindlich, mit vernetztem und analytischem Denken
- Du interessierst dich für Exchange und Identity & Access Management, verstehst erste Zusammenhänge zwischen Benutzern, Rechten und Systemen
- Du bringst idealerweise bereits erste Erfahrung mit Skripting und Automatisierung, zum Beispiel PowerShell, mit
API & Middleware Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist ein erfahrener Profi und suchst eine neue Herausforderung als Data Integration Engineer. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Integration von Daten und entwickelst innovative Lösungen. Du verantwortest die Analyse und Optimierung von Datenflüssen und -strukturen. Dein Ziel ist es, effiziente und sichere Datenintegrationen zu gewährleisten. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um komplexe Datenherausforderungen zu meistern.
Verantwortung
Du stellst den zuverlässigen Informationsaustausch zwischen unternehmensinternen Systemen und externen Diensten sicher.
Du modellierst Nachrichtenwege, Ereignisverarbeitung und technische Abläufe für durchgängige Geschäftsprozesse.
Du erarbeitest gemeinsam mit Fachbereichen passende Umsetzungskonzepte für komplexe Anforderungen.
Du verantwortest Qualitätssicherung, Betriebsüberwachung und die Behebung von Schnittstellenproblemen.
Du identifizierst Schwachstellen in bestehenden Verbindungen und setzt nachhaltige Verbesserungen um.
Qualifikationen
Du bringst eine mehrjährige Berufslaufbahn im Aufbau und Unterhalt von Applikationsschnittstellen mit, mindestens drei Jahre.
Du bist vertraut mit API-Design, strukturierten Austauschformaten, Webservices und Message-Brokern.
Du kennst moderne Cloud-Ökosysteme; Kenntnisse der Azure-Plattform sind besonders willkommen.
Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für Prozessabläufe und Datenzusammenhänge und arbeitest gerne an der Nahtstelle zwischen Fachbereich und Technik.
Du überzeugst durch Initiative, verbindliche Abstimmung und die Fähigkeit, Beteiligte für technische Veränderungen zu gewinnen.
IT Infrastructure & Cloud Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung leistungsfähiger Private-Cloud- und Infrastrukturplattformen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen täglichen IT-Betriebs
Administration und Optimierung von Server-, Netzwerk- und Client-Systemen inklusive Virtualisierung, Systempflege und technischer Sicherheitsmassnahmen
Verantwortung für Troubleshooting und technischen Support sowie strukturierte Analyse von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
Umsetzung abwechslungsreicher Engineering- und Modernisierungsvorhaben sowie Integration neuer Technologien in bestehende Kundenumgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung beziehungsweise Studium und praktische Erfahrung im Infrastructure oder System Engineering
Gute Kenntnisse in Systemadministration, Netzwerk, Virtualisierung und Cloud-Infrastrukturen sowie Verständnis von Systems Design
Erfahrung mit Backup-, Recovery- und Security-Lösungen sowie idealerweise Know-how rund um ERP- und Business-Applikationen
Technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägtem Teamgeist
IT Infrastructure & Business Applications Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung der technischen Infrastruktur sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Zusammenspiels zwischen Systemplattformen und zentralen Business-Applikationen
Administration von Windows-, Server-, Storage-, Netzwerk- und Virtualisierungsumgebungen sowie kontinuierliche Optimierung von Stabilität und Informationssicherheit
Technische Betreuung von SAP und weiteren Unternehmensanwendungen sowie Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen innerhalb von Active Directory und Microsoft 365
Mitarbeit bei IT-Projekten, Systemeinführungen und Rollouts sowie strukturierte Bearbeitung von Incidents im 1st- und 2nd-Level
Qualifikationen
Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit Erfahrung im System Engineering beziehungsweise in der IT-Administration
Breites Know-how in Windows, Active Directory, Hyper-V, Azure und SQL Server sowie Erfahrung mit Netzwerk- und Firewall-Technologien
Kenntnisse im Application Management beziehungsweise SAP-Umfeld sowie Verständnis von Backup-, Monitoring- und IT-Security-Konzepten von Vorteil
Analytische und eigenständige Arbeitsweise verbunden mit ausgeprägter Kundenorientierung sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
Benefits
IT Sales & Solution Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Sales & Solution Manager übernimmst du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Technologie, Beratung und Business. Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiter, erschliesst neue Geschäftsfelder und begleitest Unternehmen bei der Auswahl passender IT-Services und Lösungen. Gemeinsam mit internen Spezialisten übersetzt du technische Möglichkeiten in konkrete Mehrwerte für deine Kunden und baust langfristige Partnerschaften auf.
Verantwortung
Entwicklung und strategische Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum
Aufbau neuer Kundenkontakte sowie aktive Erschliessung zusätzlicher Geschäftspotenziale
Durchführung von Bedarfsanalysen und Identifikation geeigneter IT-Services, Produkte und Lösungsansätze
Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess von der ersten Kontaktaufnahme über die Offertphase bis zum Vertragsabschluss
Ausbau bestehender Kunden durch Cross-Selling, Upselling und gezielte Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
Beobachtung von Markttrends, Kundenbedürfnissen und neuen Technologien zur Identifikation zusätzlicher Chancen
Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien, Verkaufsprozessen und Marktaktivitäten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Bezug zu ICT oder IT
Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen, Managed Services und moderne Technologiethemen
Nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung, Kundenentwicklung und im Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
Erfahrung im B2B-Dienstleistungsumfeld, vorzugsweise mit Fokus auf KMU-Kunden
Starkes unternehmerisches Denken, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Abschlussorientierung
Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Benefits
System Engineer - Cloud & Platforms (m/w/d)
Über
Verantwortung
Planung und Umsetzung von Systeminstallationen bei Kunden und Partnern
Betreuung und Optimierung von On-Premise- und Cloud-Infrastrukturen
Administration von Windows Server, Linux und virtualisierten Umgebungen
Aufbau und Pflege von Entwicklungs- und Testumgebungen für interne Teams
Unterstützung bei Datenbanken, Netzwerken, Containern und technischen Integrationen
Qualifikationen
bgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Linux, VMware oder Hyper-V
Erfahrung mit MS SQL, PostgreSQL, Docker, Kubernetes und Cloud-Technologien
Verständnis für Netzwerke, Proxy, DMZ sowie die Fähigkeit, Code technisch zu analysieren
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung