255 IT in Ammannsegg

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern verstehen, was hinter einem Problem steckt und wie sich Prozesse langfristig verbessern lassen? Dann bietet diese Position die Möglichkeit, Support, ERP-Weiterentwicklung und Business-Anforderungen miteinander zu verbinden. Von der Analyse eines komplexen Supportfalls über die Optimierung bestehender Abläufe bis hin zu Rollouts und Key-User-Schulungen gestaltest du die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv mit.

Support & Lösungsfindung

• Du übernimmst anspruchsvolle 2nd-Level-Supportfälle rund um COMARCH und bringst auch komplexere Anliegen strukturiert zu einer Lösung.

• Du analysierst Tickets, setzt die richtigen Prioritäten und behältst offene Fälle konsequent im Blick.

• Du sorgst nicht nur für kurzfristige Fehlerbehebungen, sondern suchst nach nachhaltigen Lösungen.

Prozesse & Weiterentwicklung

• Du identifizierst Schwachstellen in bestehenden ERP-Prozessen und entwickelst Ansätze für Standardisierung, Qualitätssicherung und Automatisierung.

• Du unterstützt bei der Bewertung neuer Funktionalitäten und begleitest deren Umsetzung innerhalb deines Verantwortungsbereichs.

• Du wirkst bei Upgrades und internationalen Rollouts mit.

Business & Zusammenarbeit

• Du unterstützt Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Anforderungen und übersetzt diese in umsetzbare Lösungen.

• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten zusammen.

• Du gibst dein Wissen in Schulungen und Workshops für Key User weiter.

• Du stellst durch klare Dokumentationen sicher, dass Wissen langfristig verfügbar bleibt.

• Du begleitest geplante Wartungsfenster und unterstützt im Pikettdienst.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

• Du bringst Erfahrung aus dem Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise im industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Lösungen aus; Erfahrung mit COMARCH ist ein Vorteil.

• Du hast idealerweise erste Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest dich auch in komplexen Problemstellungen zurecht.

• Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig.

• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungen anzustossen.

• Du trittst kunden- und serviceorientiert auf und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner einstellen.

• Du bist offen für Veränderungen und interessierst dich für neue Technologien und moderne Arbeitsweisen.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Maschinen und Geräte für Bau, Gewerbe und weitere professionelle Anwendungen. Das Unternehmen bietet umfassende Leistungen rund um den Vertrieb, die Nutzung und den technischen Unterhalt seiner Produkte und legt dabei Wert auf zuverlässige Lösungen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

Praxisnähe, technische Fachkompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Ein moderner Arbeitsplatz ist weit mehr als ein Notebook auf dem Schreibtisch. Dahinter steckt ein Zusammenspiel aus Microsoft 365, Intune, Endpoint Security, automatisierten Deployments und zuverlässigen IT-Prozessen. Du sorgst dafür, dass diese Komponenten zusammenspielen, sicher betrieben werden und sich gleichzeitig mit den Anforderungen der Zukunft weiterentwickeln.

Workplace neu denken

• Du gestaltest die Weiterentwicklung der Client- und Mobile-Plattform und bringst die Workplace-Umgebung technisch auf den nächsten Stand.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten und setzt Lösungen um, die den digitalen Arbeitsplatz effizienter und zukunftsfähiger machen.

Endpoints sicher halten

• Du behältst die Endpoint Security im Blick und stellst mit Updates, Patches und geeigneten Massnahmen ein hohes Sicherheitsniveau sicher.

• Du nutzt Microsoft Intune, um Clients und Anwendungen zentral zu steuern und Software-Verteilungen möglichst weitgehend zu automatisieren.

Microsoft 365 im Alltag

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von SharePoint, OneDrive, Teams und weiteren Microsoft-365-Services sicher.

• Du kümmerst dich um die technische Ausstattung der Mitarbeitenden und begleitest den kompletten Lifecycle – von der Bereitstellung bis zum Offboarding.

• Du sorgst dafür, dass Berechtigungen und Lizenzen passend vergeben und verwaltet werden.

Wenn es einmal nicht läuft

• Du gehst technischen Störungen systematisch auf den Grund, analysierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen für wiederkehrende Probleme.

• Du hältst Inventardaten und technische Dokumentationen aktuell und schaffst damit Transparenz über die bestehende Umgebung.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung, beispielsweise EFZ Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik, oder über eine vergleichbare Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau.

• Du hast bereits mit Microsoft 365 und Windows-Client-Systemen gearbeitet und kennst die Anforderungen moderner Workplace-Umgebungen.

• Du bringst fundiertes Know-how in Microsoft Intune, Endpoint Security, Patch-Management und Software-Deployment mit.

• Du kannst Störungen strukturiert analysieren und verfügst über Erfahrung mit Incident- und Problem-Management.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in PowerShell und SharePoint oder bereits Microsoft-365-Zertifizierungen erworben.

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und analytisch und gehst technische Herausforderungen mit Eigeninitiative an.

• Du bist serviceorientiert, lernbereit und hast Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und sinnvoll einzusetzen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Du übernimmst eine zentrale Fachfunktion rund um Informationssicherheit und Datenschutz und stellst sicher, dass Sicherheitsanforderungen nicht nur definiert, sondern auch im Alltag umgesetzt und überprüft werden. Dabei bewegst du dich zwischen Governance, Risikoanalyse, Awareness und fachlicher Beratung und arbeitest mit unterschiedlichen Bereichen bis auf Managementebene zusammen.

• Du überwachst das Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und das laufende IT-Security-Monitoring.

• Du prüfst die Einhaltung interner und externer Sicherheitsvorgaben und beurteilst die Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen.

• Du rapportierst relevante Verstösse, Risiken und Erkenntnisse an die zuständigen verantwortlichen Stellen.

• Du beobachtest die aktuelle Bedrohungslage, bewertest Sicherheitsrisiken und alarmierst bei relevanten Sicherheitsvorfällen.

• Du planst und realisierst Schulungen, Awareness-Kampagnen und weitere Massnahmen zur Sensibilisierung der Mitarbeitenden.

• Du unterstützt Projekte und den laufenden Betrieb als Fachexperte für Informationssicherheit und prüfst unter anderem Konzepte, Dokumente und Empfehlungen wie DSFA.

• Du überwachst die Einhaltung von Datenschutzvorgaben innerhalb des Datenschutz-Managementsystems.

• Du berätst verschiedene Fachbereiche bei datenschutzrechtlichen und informationssicherheitsbezogenen Fragestellungen.

• Du arbeitest über mehrere Standorte hinweg und unterstützt zusätzlich eine weitere Organisation im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und eine Weiterbildung im Bereich Informationssicherheit.

• Du bringst idealerweise eine Qualifikation wie MAS Cyber Security / Information Security, CISSP, CISA, CISM oder CRISC mit.

• Du hast nachweisbare Berufserfahrung in Informationssicherheit, IT-Security und Datenschutz.

• Du verfügst von Vorteil über zusätzliche Kenntnisse im juristischen Umfeld.

• Du denkst strategisch und vernetzt und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Managementstufen.

• Du kommunizierst sehr sicher und kannst komplexe Security-Themen verständlich vermitteln.

• Du bringst ausgeprägte Konzeptionsfähigkeiten sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und umsetzungsstark.

• Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und richtest dein Handeln konsequent an den definierten Zielen aus.

• Du bist fliessend in Deutsch und verstehst Englisch.

Du möchtest Software nicht einfach nach Vorgabe entwickeln, sondern gemeinsam mit Kunden verstehen, welche Lösung wirklich gebraucht wird? Du bringst technische Erfahrung mit und möchtest deine Ideen von der Anforderungsdefinition bis zur fertigen Anwendung einbringen? Dann erwartet dich eine vielseitige Rolle mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf anspruchsvolle Kundenprojekte.

Du entwickelst individuelle Softwarelösungen für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen – von Versicherungen und Finanzdienstleistern über die Automobilindustrie bis hin zum Behördenumfeld. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Software Engineers und UX-Spezialisten zusammen und begleitest Lösungen über den gesamten Entwicklungsprozess.

• Du analysierst gemeinsam mit Kunden fachliche und technische Anforderungen.

• Du unterstützt bei der Definition von Anforderungen und entwickelst daraus passende technische Konzepte.

• Du gestaltest Softwarearchitekturen und triffst fundierte technische Entscheidungen.

• Du entwickelst moderne Backend-Lösungen mit Java und Technologien aus dem JVM-Umfeld.

• Du arbeitest mit Spring, Hibernate, REST und weiteren modernen Technologien.

• Du entwickelst moderne Webanwendungen mit TypeScript und Frameworks wie Angular, React oder Vue.

• Du arbeitest in agilen Teams mit Softwareentwicklern und UX-Spezialisten aus unterschiedlichen Ländern und Hintergründen zusammen.

• Du übernimmst Verantwortung für deine Lösungen und begleitest diese von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Du bringst neue Technologien und Methoden aktiv ins Team ein und entwickelst dich kontinuierlich weiter.

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in der professionellen Softwareentwicklung mit.

• Du hast bereits in agilen Entwicklungsumgebungen gearbeitet und kennst moderne Methoden der Softwareentwicklung.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Software Engineering oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Java und modernen JVM-Technologien wie Spring und Hibernate.

• Du hast Erfahrung mit REST-Schnittstellen und modernen Softwarearchitekturen.

• Du kennst dich mit Webentwicklung aus und hast idealerweise Erfahrung mit TypeScript, Angular, React oder Vue.

• Du bringst optional Kenntnisse in Python mit.

• Du arbeitest gerne direkt mit Kunden zusammen und kannst technische Themen verständlich kommunizieren.

• Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.

• Du möchtest dich persönlich und fachlich kontinuierlich weiterentwickeln.

• Du arbeitest gerne im Team und bist offen für gelegentliche Geschäftsreisen.

Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse

• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

• Französischkenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du betreust eigenständig und kompetent EVUs in der Branchenlösung innosolvenergy.

• Du leistest First-Level-Support für innosolvenergy.

• Du leitest Teilprojekte und kümmerst dich um das Zeitmanagement, einschliesslich Ersatzwertbildung und Datenlieferung.

• Du führst operative Arbeiten bei den EVUs vor Ort oder remote durch

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine Ausbildung als Informatiker.
• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und Basiskenntnisse in SQL.
• Erfahrung im Energiesektor ist von Vorteil, und du bringst hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung mit.
• Du bist eine motivierte Beraterpersönlichkeit mit technischem Flair, Verhandlungsstärke sowie Hilfsbereitschaft und Teamgeist.
• Du sprichst fliessend Deutsch - Andere Landessprachen wie auch Englisch von Vorteil

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um SAP

• Du nutzt dein Fachwissen, um spannende Projekte zur Systemerneuerung oder -weiterentwicklung aktiv mitzugestalten

• Du übernimmst Verantwortung im Change- und Testmanagement und trägst mit deinem Einsatz zur erfolgreichen Umsetzung bei

• Du nutzt SAP-Daten, analysierst sie sorgfältig und gewinnst daraus wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Prozessen

• Du hast eine technische oder kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und idealerweise eine Weiterbildung in Informatik oder Prozessmanagement auf Stufe höhere Fachschule absolviert

• Du verfügst über fundierte SAP-Kenntnisse und setzt diese zielgerichtet ein

• Du arbeitest sicher mit MS Office, insbesondere mit Excel

• Du hast bereits bei Projekten mitgewirkt oder diese selbst geleitet

• Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sehr gut in Wort und Schrift

• Du bist die zentrale Kontaktperson für alle Themen rund um SAP

• Du setzt dein Know-how gezielt ein, um interessante Projekte zur Weiterentwicklung oder Erneuerung von Systemen aktiv voranzubringen

• Du nimmst eine tragende Rolle im Change- und Testmanagement ein und leistest durch dein Engagement einen wichtigen Beitrag zum Erfolg

• Du wertest SAP-Daten sorgfältig aus und leitest daraus hilfreiche Erkenntnisse zur Verbesserung von Abläufen ab

• Du hast eine technische oder kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und idealerweise eine Weiterbildung in Informatik oder Prozessmanagement auf Stufe höhere Fachschule durchlaufen

• Du bringst umfassende SAP-Erfahrung mit und nutzt dein Wissen effektiv

• Du gehst sicher mit MS Office um, vor allem mit Excel

• Du hast bereits Projektverantwortung übernommen oder aktiv an Projekten mitgearbeitet

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Infrastruktur: Wartung der hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung

• Support: 1st- und 2nd-Level-Support, Betreuung externer Dienstleister

• Anwendersupport: Unterstützung des PICTS bei Anfragen

• Schulung: Anwenderanleitung und -schulung

• Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der ICT-Prozesse

• Dokumentation: Pflege von Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen

• Ausbildung: ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik)

• Zertifizierung: CompTIA A+

• Erfahrung: Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffskontrollen für Microsoft 365

• Datenbanken: Kenntnisse in SQL

• Virtualisierung: Erfahrung mit VMware und Citrix

• Sprachen: Verhandlungssicher in Deutsch