29 IT in Baden

• Zentrale Ansprechperson für den stabilen Betrieb der Praxis-IT unserer Kunden mit Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit und hohe Servicequalität

• Selbstständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level per E-Mail, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort

• Strukturierte Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen, inklusive Ticket-Triage, Dokumentation und gezielter Eskalation an das Customer Engineering

• Aktive Mitarbeit in Kundenprojekten sowie Übernahme von Pikettdiensten und Unterstützung bei sicherheitsrelevanten Vorfällen

• Abgeschlossene Informatikausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder in einem vergleichbaren Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, der Office-Produktpalette sowie ein sicheres Verständnis von IT-Security, Datenschutz und sensiblen Daten

• Analytische, belastbare und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung und professionellem Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Führerausweis Kat. B sowie zeitliche Flexibilität (inkl. Pikett-, Abend- und Wochenendeinsätzen)

• Schnittstelle zwischen Schutzorganisation und Betriebsdomänen zur Sicherstellung abgestimmter Prozesse.

• Frühzeitige Risikoanalyse inkl. Bewertung potenzieller Bedrohungsszenarien innerhalb Service-Stacks.

• Konzeption technischer Verteidigungsstrategien sowie Implementierung geeigneter Kontrollen.

• Laufende Verbesserung der Widerstandsfähigkeit durch enge Kooperation mit Fachabteilungen.

• Ausarbeitung verbindlicher Architekturprinzipien, Standards und Governance-Dokumentation.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT-Sicherheit, Softwaretechnik oder vergleichbare Expertise.

• Berufspraxis in komplexen Unternehmensumgebungen mit Schwerpunkt Schutzkonzeption.

• Erfahrung mit Serverlandschaften, Virtualisierung, Cloud-Plattformen sowie Systemhärtung.

• Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse.

• Mitwirkung bei der Konzeption und Realisierung von IT-Systemarchitekturen für anspruchsvolle Kundenanlagen

• Unterstützung beim Aufbau und bei der Pflege von Netzwerken und Cybersecurity-Strukturen

• Durchführung von Wartungs-, Überwachungs- und Fehlerbehebungsmassnahmen an Kundenanlagen

• Technische Unterstützung interner und externer Systeme

• Betreuung und Ausbau interner IT-Infrastrukturen (z. B. GitLab, Fernzugriff, Serverumgebungen)

• Mitarbeit bei Projekten im Bereich Virtualisierung, Backup und Monitoring

• Dokumentation von IT-Systemen und Betriebsabläufen

• Analyse, Bewertung und Einführung neuer technischer Lösungen

• Berufsausbildung als Informatiker:in EFZ oder Automatiker:in EFZ bzw. vergleichbare Ausbildung

• Basiswissen in Netzwerktechnik, Systemadministration oder Cybersecurity

• Vorkenntnisse in Virtualisierung (VMware, HyperV), Windows Server oder Monitoring-Systemen sind von Vorteil

• Interesse an industriellen IT-Umgebungen und Automatisierungssystemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus

• Du betreust und unterstützt mehrere Applikationen im laufenden Betrieb.
• In dieser Rolle passt Du Anwendungen gezielt an die Anforderungen interner Prozesse an.
• Du konfigurierst Applikationen, um komplexe Geschäftsabläufe optimal abzubilden.
• Als Anwendungsmanager koordinierst Du effizient zwischen Fachbereichen, Anwendern und der Softwareentwicklung.
• Du berätst Anwender, gibst Konfigurationssupport und führst Schulungen zur sicheren Nutzung durch.
• Du erstellst sowie pflegst umfassende Anwendungs- und Betriebsdokumentationen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Praxiserfahrung im Bereich Informatik
• Du übernimmst gerne Verantwortung und zeichnest dich durch eine proaktive Arbeitsweise aus
• Betriebswirtschaftliches und unternehmerisches Denken prägen deine Herangehensweise
• Fundierte Kenntnisse im Applikationsumfeld bringst du selbstverständlich mit
• Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis in der Systemtechnik
• Mit deinen starken kommunikativen Fähigkeiten arbeitest du effizient im Team und in mehreren Anwendungen gleichzeitig

Unser Partner ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Cyber Security. Die Stärken liegen in der Bekämpfung von Cyber-Attacken und der Beratung für anspruchsvolle Schweizer Firmenkunden.
Aufgrund der stark wachsenden Auftragslage sucht man für das 6-köpfiges Team einen Integration Engineer / Projektleiter, der sich künftig vertieft mit dem Thema Cyber Defense auseinandersetzen möchte und die Kunden als technischer Berater zur Seite steht.

• Beratung von Kunden zur Verbesserung des Sicherheitsdispositivs
• Integration neuer Security Komponenten in bestehende IT-Landschaften
• Technische Projektleitung für Projekte mit bis zu 40 Tagen
• Verantwortlichkeit für ein oder mehrere Produkte aus dem Produkteportfolio
• Enge Zusammenarbeit mit dem SOC Team

• Mehrjährige Berufserfahrung in technischer Informatik, z.B. als Security/System/Network Engineer oder IT-Architekt
• Sie schätzen die Kombination aus Tech- und Businessaufgaben und fühlen sich im Projektumfeld wohl
• Dank Ihrer offenen, kommunikativen Art gehen Sie direkt auf Kunden zu und leiten gekonnt Sitzungen und Workshops
• Sie sind wissbegierig, vielseitig interessiert und motiviert, tief in die Cyber Security einzutauchen

• Betrieb und Integration kantonaler Fachapplikationen

• 2nd- und 3rd-Level-Support, Monitoring und Störungsbehebung

• Mitarbeit bei Releases, Change- und Deployment-Management (Cloud & On-Premise)

• Lifecycle- und Schnittstellenmanagement sowie Weiterentwicklung der Services

• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und aktive Mitgestaltung des neuen Servicebereichs

• Bachelorabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb und Management komplexer Systeme

• Praxis in agilen IT-Umgebungen und im Aufbau von Services

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als Technical Service Manager mit systemtechnischem Hintergrund übernimmst du die Verantwortung für die Qualität, Verfügbarkeit und strategische Ausrichtung von IT-Dienstleistungen. Du nutzt dein technisches Verständnis aus der Systemtechnik, um Services zu orchestrieren, deren Performance zu messen und Prozesse systematisch zu verbessern. Du bist das verbindende Element zwischen externen Leistungserbringern, internen Stakeholdern und dem Management. Deine technische Expertise ermöglicht es dir, komplexe IT-Infrastrukturen zu verstehen und serviceorientierte Lösungen zu gestalten, während du gleichzeitig Veränderungsprozesse aktiv mitgestaltest.

• Du orchestrierst extern erbrachte IT-Leistungen, überwachst deren Qualität und stellst die Einhaltung von Governance-Richtlinien sowie vertraglichen Vereinbarungen sicher

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, um bestehende Service-Abläufe zu analysieren, zu optimieren und an wechselnde Anforderungen anzupassen

• Du erstellst regelmässig Performance-Berichte, wertest SLA-Kennzahlen aus und visualisierst wichtige Leistungsindikatoren für verschiedene Zielgruppen

• Du übernimmst die fachliche und organisatorische Führung von IT-Vorhaben und begleitest deren Übergang vom Projekt in den laufenden Betrieb

• Zusätzlich entwickelst du das Service-Management strategisch weiter, etablierst Standards und förderst eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung

• Du kommst aus der Systemtechnik und verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management sowie in der Leitung von IT-Projekten

• Du besitzt ein fundiertes technisches Verständnis, insbesondere in Netzwerk- und Infrastrukturthemen, und verstehst die Zusammenhänge komplexer IT-Umgebungen aus deinem systemtechnischen Hintergrund

• Du kommunizierst klar, präsentierst überzeugend und bewegst dich sicher im Dialog mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch

• Du arbeitest methodisch, denkst analytisch und behältst auch bei parallelen Anforderungen den Überblick

• Vertretung des IT-Teams in bereichsübergreifenden Projekten

• Umsetzung von Lifecycle-Projekten (Server, Storage usw.)

• Integration neuer Systeme in bestehende Betriebs- und OSS/BSS-Prozesse

• Incident-Bearbeitung und nachhaltige 2nd-Level-Lösungen inkl. Pikett

• Entwicklung von Automatisierungsworkflows

• Betrieb von Windows- und Linux-Servern

• Arbeit mit Virtualisierung und Containern (Nutanix, VMware, OpenShift, Kubernetes, Docker)

• Automatisierung & Scripting (Ansible, Terraform, PowerShell, Python)

• Storage- und Backup-Management (z. B. Veeam)

• Cloud- und Identity-Management (Microsoft, AWS, Google)

• Bachelorabschluss in Informatik oder verwandtem Bereich

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen

• Verständnis von IT-/OT-Anforderungen

• Basiswissen Netzwerk

• Deutsch & Englisch auf C1-Niveau

• Du gestaltest aktiv die vorhandene Cloud Journey Richtung Azure mit.
• Du bist mitverantwortlich für Ausbau, Betrieb und Optimierung der MS Cloud Services.
• Du bringst dich aktiv in Projekte, Rollouts und Planung sowie Umsetzung der verschiedenen Einsätze ein.
• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche beim Einsatz der Cloud Services.
• Du entwickelst, verwaltest und verbesserst mit deinem Team die interne IT laufend

• Du verfügst über einen Abschluss in Informatik und hast bereits relevante Berufserfahrung
• Du hast bereits Erfahrungen mit dem Betrieb von Azure und deren Komponenten wie AKS
• Erfahrung mit dem Betrieb komplexerer IT-Infrastrukturen
• Scripting-Sprachen wie PowerShell und Terraform sind Voraussetzung
• Du hast eine analytische und vernetzte Denkweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Du solltest mitbringen: Motivation, Team-Fähigkeit, Hands-on-Mentalität und Lust auf ein agiles Umfeld