23 IT in Baden

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, vorwiegend SaaS-Lösungen.
• Du stellst für rund 40 User den 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze in Bezug auf Hard- und Software.
• In dieser Rolle erstellst du Dokumentationen und führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch.
• Du treibst die Digitalisierung in einer Projektgruppe mit Business und ICT kontinuierlich voran.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb und Support arbeitest du in Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur Realisierung mit.

• Abgeschlossene Grundausbildung in Informatik (z.B. Informatiker/in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
• Breites Interesse an vielfältigen Aufgaben im IT-Umfeld sowie an ERP-Prozessen (u.a. SAP Business One HANA und Umsysteme)
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung in einem anspruchsvollen Umfeld
• Hohe Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
• Fundierte Netzwerkkenntnisse sowie sichere Praxis im Umgang mit Microsoft Windows
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power Automate

• Implementierung anspruchsvoller Businesslogik-Module in Angular/Java
• Eigenständiges Verfassen von Modul- und Integrationstests
• Weiterentwicklung des SCADA-Systems und der Engineeringtools
• Implementierung von Schnittstellen und Standards
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern und anderen Entwicklungsteams
• Selbstständige Lösung von Aufgaben im Team von fünf Softwareentwicklern
• Interesse an innovativen Lösungen und kreativem Denken

• Abschluss als Informatiker FH/HF

• Praktische Erfahrung in Angular 2+, JAVA (8, 11), OSGI, MAVEN, SPRING BOOT

• Kenntnisse in CI/CD Tools wie Jenkins und Nexus

• Sicherer Umgang mit Eclipse IDE

• Erfahrung mit Docker und Grundkenntnisse von K8S (HELM)

• Kompetenz in der Anwendung unter Windows und Linux

• Vertrautheit mit verteilten Systemen und RabbitMQ (AMQP)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du integrierst die Plattform selbstständig in die Geschäftsprozesse der Kunden

• Du unterstützt bei Tests, Schulungen, Workshops und Datenmigrationen

• Du arbeitest eng mit Projektteams und Kunden in der Deutschschweiz zusammen

• Du verbesserst Prozesse und entwickelst Konzepte zur Weiterentwicklung der Plattform

• Du hast ein Studium oder fundierte Berufserfahrung im IT- oder BWL-Umfeld

• Du bringst über 5 Jahre Praxiserfahrung mit ERP-Systemen und Interesse an Cloud-Lösungen mit

• Du verstehst betriebliche Abläufe und technische Zusammenhänge

• Du berätst gern, findest kreative Lösungen und kommunizierst sicher auf Deutsch

Gestalte die digitale Zukunft anspruchsvoller Kunden, indem du als zentraler Ansprechpartner im IT-Systembetrieb und in der Infrastruktur Verantwortung übernimmst. In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung produktiver Systeme, sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb und stellst einen professionellen Support sicher. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaften und bringst eigene Ideen aktiv in Architektur- und Automatisierungsentscheidungen ein. Als Schnittstelle zwischen Technik und Kunde übersetzt du komplexe Anforderungen in praxistaugliche Lösungen und begleitest deren Umsetzung. Dabei agierst du mit hoher Eigenverantwortung und grossem Gestaltungsspielraum, um nachhaltige, zukunftsfähige IT-Infrastrukturen aufzubauen.

• Du setzt dein breites technisches Verständnis gezielt ein, um Anforderungen im IT-Systembetrieb und in der Infrastruktur effizient zu erfüllen.
• In dieser Rolle reagierst du flexibel auf unterschiedliche technische Herausforderungen und findest pragmatische, lösungsorientierte Ansätze.
• Als IT-Systembetrieb und Infrastruktur Engineer trägst du mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg des Teams und der gemeinsamen Projekte bei.
• Du arbeitest vertrauensvoll mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und gestaltest so die Zukunft für Kunden, Partner und Unternehmen mit.
• In dieser Rolle bringst du deine technikbegeisterte, neugierige Art ein, um neue Ideen in die Praxis umzusetzen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung mit Windows-Servern unter Hyper-V sowie Diensten wie AD, DNS, DHCP, GPO, PowerShell, VPN und VLAN
• Mehrjährige Praxis als System Engineer, Systemadministrator oder in einer ähnlichen Funktion, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Erfahrung im Auftragswesen
• Sicherer Umgang mit HPE Server- und Netzwerkinfrastruktur, Backup, Firewall, Cyber- und Endpoint Security sowie Client-Management mit RMM-Tools und IT-Monitoring
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft 365 (Office, Azure Cloud, Entra, SharePoint, Teams, OneDrive) und idealerweise Erfahrung mit Web & Design, WordPress und Web-Hosting
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung anspruchsvoller ERP- und Digitalisierungsprojekte und treibst die Modernisierung der Systemlandschaft aktiv voran. Du verantwortest die schrittweise Konsolidierung einer heterogenen ERP-Systemlandschaft und die Überführung zentraler Geschäftsprozesse in das Haupt-ERP Abacus. Dabei steuerst du die Projektphasen strukturiert, koordinierst interne Fachbereiche und arbeitest eng mit einem Implementierungspartner zusammen. Du stellst sicher, dass Prozesse standardisiert, effizient gestaltet und technisch sauber abgebildet werden. Durch dein Engagement leistest du einen entscheidenden Beitrag zur digitalen Transformation und zur nachhaltigen Optimierung der Geschäftsabläufe.

• Du führst ERP- und Digitalisierungsprojekte von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb.
• Du analysierst kaufmännische Prozesse und überführst sie in das Abacus-ERP.
• Du verantwortest die Abbildung von Offertstellung, Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung und Mahnwesen im System.
• Du gestaltest die Debitorenbuchhaltung im ERP effizient und transparent.
• In dieser Rolle koordinierst du alle Projektbeteiligten, steuerst Tests und stellst eine saubere Prozessdokumentation sicher.
• Als Leitung ERP- und Digitalisierungsprojekte begleitest du das Onboarding neuer Benutzer und stellst eine hohe Akzeptanz der Lösungen sicher.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in ERP-Projekten, idealerweise in Ablösungs- oder Migrationsvorhaben.
• Du kennst dich mit Abacus aus und kannst dieses Wissen in anspruchsvollen Projekten gezielt einsetzen.
• Du hast bereits erfolgreich mit externen Implementierungspartnern zusammengearbeitet und deren Einsatz koordiniert.
• Optimalerweise bist du mit den Abacus-Modulen ABEA sowie Finanzen/Debitoren vertraut.
• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Bau- bzw. Baustoffbranche mit.
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Logistik- oder Dispositionsprozessen sowie in Systemintegrationen und Datenmigration.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung von IT-Projekten im ERP-Umfeld für KMU aus Gewerbe, Service und Reparatur, Transport und Landwirtschaft. Du realisierst auf Basis einer modernen, elektronischen Rapportierungslösung umfassende, zugleich überschaubare Digitalisierungsprojekte mit einer spezialisierten Geschäftslösung und einer Rapportierungs-App. Dabei gestaltest du Abläufe so, dass sie für die Nutzer:innen intuitiv, effizient und praxistauglich sind. Durch deinen strukturierten Projektansatz stellst du sicher, dass technische Möglichkeiten und betriebliche Anforderungen optimal zusammenfinden. Mit deinem Beitrag erzielst du für die Kunden eine deutliche organisatorische und administrative Effizienzsteigerung und leistest damit einen zentralen Beitrag zu ihrem Geschäftserfolg.

• Du realisierst ERP-Kundenprojekte von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung
• In dieser Rolle berätst und betreust du bestehende Kundenprojekte und sorgst für deren Wartung
• Du erstellst und pflegst strukturierte Projekt­dokumentationen
• Als Leitung IT-Projekte im ERP-Umfeld betreust du Anwender telefonisch und beantwortest fachliche Fragen
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des Amacos-Systems mit
• In dieser Rolle führst du Software-Tests durch und aktualisierst technische sowie Benutzerdokumentationen

• Du verfügst über eine solide Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik oder ein entsprechendes Studium.
• Du hast mehrjährige Erfahrung in Projektleitung, Implementierung und Support im ERP-/CRM-Umfeld.
• Du kennst betriebswirtschaftliche Prozesse und Geschäftsorganisation sehr gut und verstehst deren Zusammenhänge.
• Du arbeitest selbständig und strukturiert und überzeugst mit starken analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten.
• Du zeichnest dich durch hohes Qualitätsbewusstsein, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft aus.
• Du bist eine motivierte, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie stilsicheren Deutschkenntnissen und idealerweise guten Französischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Betrieb von IT-Systemen und stellst eine stabile, sichere und performante Infrastruktur sicher. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmassnahmen und trägst damit massgeblich zum Schutz sensibler Daten und Systeme bei. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Systemlandschaften, identifizierst Schwachstellen und setzt passende Verbesserungen zielgerichtet um. Du arbeitest strukturiert mit gängigen Tools und Standards, dokumentierst deine Tätigkeiten sorgfältig und stellst so Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Betrieb sicher. Durch dein Fachwissen und deine Erfahrung trägst du wesentlich dazu bei, die IT-Umgebung kontinuierlich weiterzuentwickeln und auf einem hohen Sicherheitsniveau zu halten.

• Du analysierst Security Alerts und leitest passende Massnahmen im Rahmen der Incident Response ein.
• Du verstärkst unser Security Operations Team durch aktives Monitoring und professionelles Alert-Handling.
• In dieser Rolle härtest du Kundenumgebungen und führst regelmässige Wartungsarbeiten durch.
• Du führst Security Awareness Trainings für unsere Kunden durch und sensibilisierst sie für Sicherheitsrisiken.
• Du nimmst Supportanfragen entgegen, koordinierst diese und leistest 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis unserer Technologien.
• Als IT-Systembetrieb und Sicherheitsverwaltung arbeitest du in IT-Projekten mit und bringst deine Security-Expertise ein.

• Mehrjährige Erfahrung im Support und im Umgang mit Kundenanliegen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du den IT-Support für Anwenderinnen, nimmst Anfragen entgegen und sorgst dafür, dass Hard- und Software reibungslos funktionieren. Du analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass Systeme zeitnah wieder verfügbar sind. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Pflege von Geräten sowie grundlegenden IT-Diensten. Zudem unterstützt du bei kleineren IT-Projekten, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und trägst so zu stabilen, gut betreuten IT-Strukturen bei. Als Einsteigerin entwickelst du dich in diesem Umfeld Schritt für Schritt fachlich und methodisch weiter.

• Du nimmst Fragen sowie Störungsmeldungen im Hard- und Softwarebereich entgegen, analysierst diese und bearbeitest sie selbstständig und lösungsorientiert

• Bei komplexeren Anliegen koordinierst du die Triage und leitest Störungen gezielt an interne oder externe Stellen weiter

• Du verantwortest die Verwaltung und Wartung von Endgeräten und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher

• Im Alltag unterstützt du die Betreuung des internen Schliess- und Rufsystems und optimierst dessen Nutzung

• Zusätzlich wirkst du aktiv bei der Digitalisierung, der Prozessoptimierung sowie beim Testen neuer KI- und Automatisierungslösungen mit

• Du hast eine abgeschlossene ICT Berufslehre EFZ und bringst fundiertes technisches Verständnis mit

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Support- oder Digitalisierungsumfeld, wichtiger sind jedoch deine Motivation und Lernbereitschaft

• Du arbeitest gerne mit Microsoft 365 und interessierst dich für moderne Automatisierungs- und Digitalisierungsthemen

• Du kommunizierst sicher in Deutsch in Wort und Schrift und arbeitest strukturiert, effizient und teamorientiert

In dieser Rolle gestaltest du aktiv erstklassige Kundenerlebnisse, indem du anspruchsvolle IT-Supportanfragen im Second Level effizient und lösungsorientiert bearbeitest. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexer Störungen und trägst so entscheidend zur Stabilität der IT-Services bei. Du unterstützt interne Anspruchsgruppen kompetent in technischen Fragestellungen und stellst sicher, dass Anfragen professionell, verständlich und zeitnah geklärt werden. Zudem verantwortest du die sorgfältige Dokumentation von Vorfällen und Lösungswegen, um eine hohe Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass Nutzerinnen und Nutzer IT-Systeme reibungslos und effizient einsetzen können.

• Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen per Remote Zugriff und arbeitest strukturiert im Support Alltag

• Bei komplexen Fällen unterstützt du aktiv die Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk gemeinsam mit Spezialisten

• Im Tagesgeschäft unterstützt du den Level 1 Support und leitest bei Bedarf gezielt an den Level 3 Support weiter

• Du bist verantwortlich für die Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken sowie Peripheriegeräten

• Zusätzlich übernimmst du die Dokumentation und das Reporting zum aktuellen Supportstatus in klarer und strukturierter Form

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Grundausbildung und bringst ein solides IT Verständnis mit

• Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerken zeichnen deine Arbeitsweise aus

• Vorteilhaft sind Erfahrungen im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung, die du praktisch einsetzen kannst

• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei rundet dein Profil ab