20 IT in Baden

In dieser Rolle tauchst du tief in den IT-Systembetrieb ein und sorgst dafür, dass die eingesetzten Systeme stabil, sicher und performant laufen. Du übernimmst die Verantwortung für Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung von Servern, Clients und Anwendungen. Gleichzeitig bist du erste Ansprechperson im User Support, analysierst Störungen, behebst Fehler effizient und stellst sicher, dass Anwender:innen wieder schnell produktiv arbeiten können. Du identifizierst Optimierungspotenziale, treibst Automatisierungen voran und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen klar und nachvollziehbar. Dabei behältst du auch bei komplexen technischen Fragestellungen den Überblick und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner Erfahrung im professionellen IT-Umfeld.

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, insbesondere von SaaS-Lösungen.
• Du stellst für rund 40 User einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze inklusive Hard- und Software.
• In dieser Rolle erstellst du aussagekräftige Dokumentationen und führst Anwenderschulungen durch.
• Du treibst die Digitalisierung aktiv innerhalb einer Projektgruppe aus Business und ICT voran.
• Als Spezialist im IT-Systembetrieb arbeitest du an Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur erfolgreichen Realisierung mit.

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ.
• Du interessierst dich für eine abwechslungsreiche, breit gefächerte Aufgabe im IT-Umfeld.
• Du überzeugst mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst gerne Verantwortung und behältst den Überblick.
• Du besitzt solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows sowie O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power-Automate.
• Du hast Interesse an ERP-Prozessen, insbesondere im Umfeld von SAP Business One (HANA) und angebundenen Umsystemen.

Du möchtest Softwareprojekte nicht nur begleiten, sondern langfristig Verantwortung für erfolgreiche Kundenlösungen übernehmen? In dieser Rolle betreust du produktive Softwarelösungen über den gesamten Lifecycle hinweg, koordinierst Weiterentwicklungen und sorgst dafür, dass Kunden, Entwicklung und interne Teams jederzeit an einem Strang ziehen. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deinem Gespür für Prioritäten bringst du Projekte und Kundenbeziehungen nachhaltig voran.

• Du betreust mehrere Bestandskunden mit produktiven Softwarelösungen eigenverantwortlich und entwickelst diese gemeinsam mit den Kunden kontinuierlich weiter

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, Change Requests, Eskalationen und laufende Weiterentwicklungen

• Du koordinierst Anforderungen mit Kunden, Product Ownern, Entwicklung und weiteren internen Fachbereichen und bringst Themen strukturiert voran

• Du planst und steuerst Weiterentwicklungen sowie Change-Vorhaben und sorgst für Transparenz hinsichtlich Prioritäten, Terminen und Verantwortlichkeiten

• Du übernimmst bei Bedarf die Leitung neuer Softwareprojekte und begleitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Du behältst Risiken, Abhängigkeiten und Prioritäten jederzeit im Blick und entwickelst pragmatische Lösungen

• Du sorgst für eine professionelle Kommunikation mit allen Stakeholdern und stärkst langfristige Kundenbeziehungen

• Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Zusammenarbeit und Servicequalität bei

• Du verfügst über Erfahrung in der Leitung oder Steuerung von Softwareprojekten, Kundenmandaten oder Bestandskunden im Applikationsumfeld

• Du hast Erfahrung mit Change Requests, Software-Weiterentwicklungen und dem Betrieb produktiver Anwendungen

• Du verstehst technische Zusammenhänge in der Softwareentwicklung und kannst zwischen Fachbereich und Entwicklung vermitteln

• Du überzeugst durch ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholdermanagement, in der Priorisierung sowie im Risikomanagement

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren parallelen Themen jederzeit den Überblick

• Du kommunizierst verbindlich, professionell und kundenorientiert und schaffst Klarheit in komplexen Projektsituationen

• Du bringst ein hohes Mass an Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative mit

• Deutsch und Englisch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift; Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.

Im Operations Control Center (OCC) bist du Teil einer zentralen Einheit, in der NOC, SOC und Service Desk zusammengeführt werden und den 24/7-Betrieb kritischer Infrastrukturen sicherstellen. In dieser Rolle überwachst du IT-, Netzwerk- und Security-Systeme, bearbeitest Incidents und unterstützt aktiv bei der Stabilität und Sicherheit der Systeme.

• Überwachung und Betrieb von Telekommunikations-, IT- und OT-Systemen im 24/7 Betrieb

• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents im Ticketing-System

• Security Monitoring sowie Bearbeitung von Sicherheitsereignissen im SOC Umfeld

• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen in IT-, Netzwerk- und Security-Systemen

• Koordination von Field Services, 2nd Level Support und externen Dienstleistern

• Mitwirkung im Major Incident Management inkl. Eskalation und Stakeholder-Kommunikation

• Laufendes oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder Cybersecurity

• Grundverständnis von IT- und Netzwerktechnologien sowie erste praktische Erfahrung

• Interesse an Security, Monitoring, Automatisierung und AI-gestützten Tools

• Analytische, lösungsorientierte und lernbereite Arbeitsweise

• Kommunikationsstark und teamorientiert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld. Zudem setzt sie auf Nachhaltigkeit und implementiert laufend Massnahmen für eine grüne IT.

• Verantwortung für die Positionierung und Weiterentwicklung des SAP S/4HANA ERP-Systems

• Steuerung des gesamten Application Lifecycle Managements inkl. Add-ons und Umsystemen

• End-to-End-Verantwortung von Anforderungsmanagement über technische Konzeption bis hin zu Schulungen und IT-Audit-Unterstützung

• Überwachung und Koordination des technischen Lebenszyklus von SAP-Anwendungen und Funktionen

• Enge Zusammenarbeit mit Delivery Units und Service Ownern sowie zentrale Ansprechperson für SAP-Themen

• Abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung (FH-Niveau)

• Sehr gute Kenntnisse im SAP S/4HANA-Portfolio, insbesondere in den Modulen SD, MM, CO/FI sowie Fiori Apps (als Consultant, Key User oder Projektleiter)

• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im SAP-Umfeld als Produkt-, Plattform- oder Anwendungsverantwortlicher

• Nachgewiesene Erfahrung als Projektleiter im SAP-Umfeld mit hoher Belastbarkeit

• Starke Leidenschaft für IT und SAP S/4HANA sowie kontinuierliche Weiterentwicklungsbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du im Operations Control Center die zentrale Verantwortung für den 24/7-Betrieb kritischer Infrastrukturen. Du bündelst dabei dein Fachwissen in den Bereichen NOC, SOC und Service Desk und stellst einen reibungslosen, sicheren und stabilen Betrieb der Netzwerke sicher. Du analysierst Störungen, leitest geeignete Massnahmen ein und trägst so aktiv zur erfolgreichen Umsetzung und Durchführung von Betriebsaufgaben bei. Zudem bringst du Neugier, Eigeninitiative und Freude am Lernen ein, um technologische Entwicklungen im Netzwerk- und IT-Umfeld aufzunehmen und in deine Arbeit zu integrieren. Durch deine kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise gestaltest du Prozesse aktiv mit, statt passiv auf Vorgaben zu warten.

• Du überwachst IT, OT und Telekommunikationssysteme und bearbeitest Störungen im Betrieb

• Im Incident Management erfasst und priorisierst du Tickets

• Im SOC erkennst und bearbeitest du Sicherheitsvorfälle

• Du analysierst und löst Probleme in Netzwerk und IT Systemen

• Bei Major Incidents unterstützt du das Eskalations und Koordinationsmanagement

• Du studierst oder hast abgeschlossen in IT, Netzwerktechnik oder Cybersecurity

• Grundkenntnisse in IT und Netzwerktechnik sind vorhanden

• Interesse an Security, Monitoring und Automatisierung bringst du mit

• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil, sowie Schichtbereitschaft (24/7)

In dieser Rolle als Fachkraft IT-Systemadministration gestaltest du aktiv eine moderne, stabile und sichere IT-Umgebung. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der Systeme, analysierst Störungen und sorgst mit durchdachten Lösungen für hohe Verfügbarkeit. Dabei planst und implementierst du Optimierungen sowie Updates und bringst deine Erfahrung gezielt in die Weiterentwicklung der Infrastruktur ein. Du übernimmst die Betreuung von Anwender:innen, unterstützt sie bei technischen Anliegen und trägst so zu effizienten Arbeitsabläufen bei. Durch dein professionelles Vorgehen stellst du sicher, dass die IT-Systeme zuverlässig, performant und zukunftsfähig bleiben.

• Du übernimmst die technische Projektleitung für AD-Spin-off-Projekte der HINT AG
• In dieser Rolle trägst du die Hauptverantwortung für den Lifecycle der eingesetzten Betriebssysteme
• Du koordinierst Kunden, Lieferanten und Partner im Rahmen von Migrationsprojekten
• Als Fachkraft IT-Systemadministration baust, betreibst, steuerst, überwachst und wartest du ICT-Services in heterogenen Umgebungen
• Du stellst den Unterhalt der hochmodernen, skalierbaren IT-Infrastruktur in redundanten Rechenzentren sicher
• In dieser Rolle verantwortest du 2nd- und 3rd-Level-Support sowie die Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation; Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau von Vorteil
• Idealerweise erste Erfahrung im Projektmanagement und Freude daran, Verantwortung in Projekten zu übernehmen
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte, methodische Vorgehensweise
• Sehr sorgfältige und klare Art, Dokumentationen zu erstellen
• Motivierte, belastbare Persönlichkeit, die auch in dynamischen Phasen den Überblick behält

In dieser Rolle tauchst du tief in die Betreuung und Weiterentwicklung von Webshop- und ERP-Systemen im elektrotechnischen Grosshandelsumfeld ein. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb der Business-Applikationen und sorgst dafür, dass die angebundenen Prozesse reibungslos funktionieren. Dabei analysierst du fachliche Anforderungen, setzt Optimierungen um und unterstützt Anwender:innen kompetent bei Fragen und Störungen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, koordinierst Anpassungen und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Applikationslandschaft bei. Durch dein technisches Know-how und dein Verständnis für Geschäftsprozesse leistest du einen zentralen Beitrag zu einer leistungsfähigen und zukunftsfähigen Systemumgebung.

• Du betreust die Webshop-Lösung im operativen Betrieb und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen im 2nd-Level-Support.

• Du koordinierst technische Anforderungen für die Weiterentwicklung des Webshops und stimmst diese mit internen und externen Beteiligten ab.

• Du übernimmst die Betreuung der ERP-Landschaft sowie angebundener Applikationen und sorgst für einen stabilen Betrieb.

• Du analysierst Störungen, koordinierst deren Behebung mit externen Partnern und begleitest nachhaltige Lösungsansätze.

• Du wirkst bei ERP- und Webshop-Projekten mit, koordinierst Changes und Releases und unterstützt bei deren Planung und Einführung.

• Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Plattformen mit Anbindung an ERP-Systeme.

• Du kennst Dich mit ERP-Lösungen aus – idealerweise mit Microsoft Dynamics AX oder Dynamics 365 Finance & Operations.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine Weiterbildung im IT-Bereich.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

• Du arbeitest strukturiert, analysierst komplexe Zusammenhänge schnell und überzeugst durch eine präzise Arbeitsweise.

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support für Projektzeit- und Spesensysteme und führst Anwender:innen mit Ruhe und Fachkompetenz durch anspruchsvolle Fragestellungen. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung auch komplexer Supporttickets und sorgst dafür, dass technische Anliegen verständlich geklärt und nachhaltig gelöst werden. Mit deinem fundierten Know-how rund um Abacus und deiner ausgeprägten Serviceorientierung stärkst du Anwender:innen im täglichen Umgang mit dem System. Gleichzeitig bringst du Herzblut und Neugier ein, um bestehende Prozesse zu hinterfragen und die Qualität des Supports kontinuierlich zu verbessern. Dabei trägst du aktiv dazu bei, digitale Lösungen rund um Projektzeiten und Spesen nutzbar, verständlich und zuverlässig zu gestalten.

• Du unterstützt Anwender bei Fragestellungen rund um Projektverwaltung, Zeit- und Spesenerfassung und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Du analysierst Anforderungen und erstellst Auswertungen sowie Reports zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.

• Du betreust administrative Abläufe in einer dienstleistungsorientierten Umgebung und unterstützt bei der Optimierung von Prozessen.

• Du entwickelst, testest und betreust Schnittstellen zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen.

• Du übernimmst technische Aufgaben im Umfeld von ERP-Lösungen und unterstützt den Betrieb der dazugehörigen Systemlandschaft.

• Du hast Freude daran, Anwender zu beraten und bei der Nutzung von ERP-Anwendungen zu unterstützen.

• Du verfügst über eine analytische Denkweise und gehst Problemen strukturiert auf den Grund.

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Umfeld von Projektverwaltung, Zeit- oder Spesenmanagement mit.

• Du interessierst dich für technische Themen wie Schnittstellen, Reports und Systemprozesse.

• Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit Abacus oder bringst Erfahrung im Application Support bzw. ERP-Umfeld mit.

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• Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen
• Migrationen von Client und Serverinfrastrukturen
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• Lokalisieren und Beheben fehlerhafter Systemzustände (Incident- und Problem Management)
• Abwicklung von wiederkehrenden oder einmaligen Abläufen und Aufträgen (Request Fulfilment)
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• Evaluationen und Bestellwesen (HW/SW)

• Fundierte Informatik Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung (eidg. Fachausweis/-Diplom, HF, FH oder eine vergleichbare Ausbildung zum Vorteil)
• Zertifizierungen im Microsoft (MCSA/MCSE) Umfeld werden begrüsst
• Ausgewiesene Erfahrung im Betrieb von Infrastrukturen im Microsoft Umfeld
• Gute Windows Server und Client Kenntnisse, Active Directory Services, Virtualisierungsplattformen (VMware)
• Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
• Verantwortungsvolle, äusserst zuverlässige Persönlichkeit, mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und einwandfreiem Leumund