2509 IT in Bäch SZ
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Marketing- und Kommunikationslösungen. Mit innovativen Technologien und einem hohen Qualitätsanspruch unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der erfolgreichen Planung, Umsetzung und Optimierung moderner Werbe- und Kommunikationsmassnahmen. Innovation, Kundenorientierung und datenbasierte Entscheidungen stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Du bist zur Stelle, wenn es hakt – egal ob Remote Support oder vor Ort beim Kunden
Deine Welt ist hybrid und vernetzt – Active Directory, Okta, Meraki, M365 und VMWare sind Dir vertraut
Mitdenken und zupacken sind für Dich selbstverständlich, Du löst viele Dinge direkt selbst
Du gestaltest aktiv mit und entwickelst Automatisierungen, die den Betrieb verbessern
Du gibst Dein Wissen weiter, schulst das Team und schreibst verständliche Dokumentationen
Qualifikationen
Informatik-Fachausbildung auf EFZ-Niveau mit Fokus auf Systemtechnik oder vergleichbarer Hintergrund
Ausgeprägter Gestaltungswille im IT-Alltag – nicht nur Support, sondern aktive Verbesserung von Prozessen und Systemen
Erfahrung mit Microsoft 365, Directory Services, Netzwerkkomponenten und Virtualisierungslösungen oder starkes Interesse daran
Ausserdem besitzt Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Kubernetes Platform Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung, Betrieb und Optimierung containerbasierter Plattformen (Kubernetes) inklusive Lifecycle-Verantwortung
Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung von Managed-IT-Services (Web, Anwendungen, E-Mail)
Planung und Betreuung automatisierter CI/CD-Deployments sowie Vorantreiben der Automatisierung
Durchführung von Kundenprojekten mit technischer Verantwortung für Planung und Umsetzung
Analyse komplexer Incidents, Unterstützung bei Änderungen und Einführung neuer Features
Evaluierung neuer Technologien und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Plattform
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Linux-Umfeld (Debian, Ubuntu, CentOS)
Fundierte Kenntnisse in Container-Technologien (Docker, Kubernetes)
Erfahrung oder Interesse an Service Discovery, Loadbalancing, Observability (Prometheus, Grafana) und GitOps (Helm, ArgoCD)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
PL/SQL Engineer (Datenmodellierung & Schnittstellen) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Design und Weiterentwicklung von komplexen Datenmodellen
Beratung und Begleitung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen, Migrationen und Lösungen
Deployment neuer Releases und Sicherstellung stabiler Applikationen
Aktive Mitgestaltung von Qualitäts- und Prozessverbesserungen
Analyse und Behebung von Störungen (Support)
Erstellung von Spezifikationen und Implementierung von Schnittstellen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung mit PL/SQL
Kenntnisse in Jira, Git, Apache Kafka und Flyway von Vorteil
Starke Engineering-Skills in der Analyse und Konzeption komplexer Datenmodelle
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
ERP Support Specialist Abacus / Kundenbetreuung (m/w/d)
Über
Verantwortung
Unterstützung des Supportteams bei der kompetenten Beratung von Kund*innen
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
Koordination und inhaltliche Unterstützung interner Fachabteilungen bei technischen Themen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Updates
Dokumentation von Kundeninteraktionen im Ticketsystem
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für den Kundensupport
Proaktive Planung und Koordination von Informationen und Ressourcen zur Umsetzung von Change Requests und Supportanfragen
Mitwirkung an internen Weiterbildungen und Kundenschulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Abacus oder vergleichbarer ERP-Software
Affinität zu Buchhaltung, IT/Software und Geschäftsprozessen
Ausgeprägte Kundenorientierung mit gepflegten Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Support Engineer im Client Umfeld (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist verantwortlich für First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld
Ausserdem betreust du und analysierst Probleme und Bedürfnisse von verschiedenen Kunden
Zusätzlich wartest Du Client und Serverinfrastrukturen und leitest die Organisation von Supportanfragen sowie Reports
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und Erfahrungen im First und Second Level Support
Vertraut mit Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell
ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement
Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind vorhanden
Benefits
IT System Engineer SCCM (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du begleitest Kunden bei der Umsetzung individueller IT-Lösungen und sorgst für eine langfristig stabile Betreuung.
Du planst und realisierst Microsoft-Infrastrukturen mit Fokus auf SCCM/MECM.
Du erstellst technische Konzepte und übernimmst Supportaufgaben im 2nd und 3rd Level.
Du stellst einen zuverlässigen Betrieb anspruchsvoller Kundenumgebungen sicher.
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung abgeschlossen (z. B. Systemtechniker EFZ) und bringst tiefes Know-how in SCCM/MECM mit.
Du verfügst über solide Kenntnisse in Microsoft-Technologien sowie Virtualisierung (Citrix, VMware).
Du hast Erfahrung in Scripting und Softwarepaketierung.
Dein Deutsch ist verhandlungssicher – im Kundendialog wie in der Doku.
Benefits
Network Engineer Cisco (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du planst, implementierst und betreibst moderne Cisco Enterprise Netzwerklösungen, insbesondere im WLAN- und Routing & Switching-Bereich.
Mit deinem Fachwissen unterstützt du den Support und berätst bei der Erstellung von Offerten.
Technische Lösungskonzepte und Präsentationen gehören zu deinen Kernkompetenzen.
Zudem behebst du Störungen bei Kunden und erstellst ausführliche Projektdokumentationen.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Kenntnisse im Cisco-WLAN-Umfeld.
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Bereich IT-Security (Check Point, Fortinet) und besitzt eine CCNP-Zertifizierung.
Du arbeitest gern im Team und bist flexibel für Einsätze in Deutschland und der Schweiz.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
IT Support Specialist (Cloud Services) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support
Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System
Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen
Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse
Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support
Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil
Französischkenntnisse wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
System Engineer / IT-Systemadministrator:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse, Optimierung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme
Gewährleistung von Verfügbarkeit, Datensicherheit, Datenschutz und Datenintegrität
Leitung und Unterstützung von Infrastrukturprojekten
Fehleranalyse, Störungsbehebung und Einleitung von Korrekturmassnahmen
Installation, Wartung und Betreuung von Hard- und Software
Pflege von System- und Benutzerdokumentationen
Qualifikationen
Ausbildung oder höhere Weiterbildung in Informatik
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer und in IT-Projekten
Vertiefte Kenntnisse in Server-, Storage-, Netzwerk-, Security- und Microsoft-Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse
ICT System Engineer (Azure / M365) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Umsetzung moderner Cloud- und Backend-Lösungen auf Basis von Azure, RDS und Windows
Automatisierung von Deployments und Verwaltungsprozessen mit PowerShell, Power Apps und Graph API
Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
Analyse, Konzeption und Dokumentation von Systemarchitekturen sowie Durchführung von Schulungen und Know-how-Transfer im Team
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung als System Engineer
Vertiefte Kenntnisse in Identity Management (Entra ID, Active Directory) und Cloud Services (Azure, M365)
Erfahrung mit Remote Desktop Umgebungen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse
