2673 IT in Bäch SZ

• Ganzheitliche Unterstützung der Anwender bei Workplace-, Microsoft-365-, ERP- und weiteren geschäftskritischen Applikationsthemen

• Bearbeitung und Koordination eingehender IT-Anfragen sowie Sicherstellung einer effizienten Lösungsfindung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Betreuung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Arbeitsplatzsystemen sowie technische Abwicklung von On- und Offboarding-Prozessen

• Aktive Mitgestaltung eines modernen IT-Betriebs durch Projektsupport, Dienstleistersteuerung, Dokumentation und kontinuierliche Prozessoptimierung

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support- und Administrationsumfeld

• Solides Know-how in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory sowie Interesse an ERP- und Business-Applikationen

• Hohe Eigenständigkeit und schnelle Auffassungsgabe bei der Analyse und Bearbeitung unterschiedlicher technischer Fragestellungen

• Dienstleistungsorientierte, verlässliche und engagierte Persönlichkeit mit Freude an abwechslungsreichen Support- und Operations-Aufgaben

• Operative Betreuung der internen IT-Landschaft sowie Überwachung und Support von Clients, Infrastruktur-, Cloud- und Business-Systemen

• Analyse und Lösung technischer Störungen sowie professionelle Steuerung von Tickets und Eskalationen innerhalb des Serviceprozesses

• Verwaltung von Benutzerzugängen und Endgeräten über den gesamten Employee Lifecycle sowie standardisierte Einrichtung neuer Arbeitsplätze

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services, Umsetzung technischer Projekte und Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister

• Technische Ausbildung im IT-Umfeld oder entsprechende Berufserfahrung in Support, Administration oder IT Operations

• Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und Windows Server sowie gutes Verständnis typischer Client- und Infrastrukturservices

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und schneller Auffassungsgabe

• Kundenorientierter Teamplayer mit hohem Qualitätsbewusstsein und Bereitschaft, innerhalb des IT-Teams unterschiedliche Aufgaben zu übernehmen

• Betreuung der Anwender bei technischen Fragestellungen rund um Microsoft 365, Clients, Infrastruktur, ERP und weitere Geschäftsanwendungen

• Koordination des Service Desks inklusive Ticket-Triage, Priorisierung, Dispatching und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level

• Administration von Benutzerkonten und Workplace-Services sowie technische Begleitung sämtlicher Ein- und Austrittsprozesse

• Unterstützung bei IT-Projekten und Serviceverbesserungen sowie Zusammenarbeit mit externen Infrastruktur- und Technologiepartnern

• Informatikausbildung oder entsprechender Praxisbackground im Service Desk, Workplace Support oder in der IT-Administration

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Microsoft 365, Windows Server und Active Directory

• Ausgeprägte Serviceorientierung kombiniert mit selbstständiger Arbeitsweise und schneller Einarbeitung in neue Systeme und Anwendungen

• Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit Interesse an einem vielseitigen Aufgabenfeld zwischen Support und IT Operations

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Workplace, Infrastruktur, Microsoft 365 sowie zentrale Business- und ERP-Applikationen

• Steuerung eingehender Serviceanfragen von der Erfassung und Priorisierung bis zur eigenständigen Lösung oder gezielten Weiterleitung an zuständige Spezialisten

• Durchführung des technischen On- und Offboardings inklusive Benutzerverwaltung, Berechtigungen und Bereitstellung vollständig eingerichteter Arbeitsplätze

• Koordination externer IT-Partner sowie Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten, Prozessverbesserungen und der Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikumfeld oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support beziehungsweise Systembetrieb

• Praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory

• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, technische Anliegen strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert zu bearbeiten

• Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Anwenderkontakt und an der Zusammenarbeit im Team

Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte digitale Lösungen und setzt dabei auf innovative Technologien. Mit einem starken Fokus auf künstliche Intelligenz, Cloud-Architekturen und Softwareentwicklung begleitet das Unternehmen Kunden aus verschiedensten Branchen in die digitale Zukunft. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung von intelligenten Agenten, komplexen Plattformen und skalierbaren Anwendungen. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Mittelpunkt, um wirkungsvolle und zukunftssichere Lösungen zu schaffen. Agile Methoden und modernste Technologie-Stacks prägen den Arbeitsalltag. Das Unternehmen fördert eigenverantwortliches Arbeiten und legt Wert auf fachliche Exzellenz. Mehrfach ausgezeichnet als innovativer Arbeitgeber, bietet unser Rocken Partner ein Umfeld, in dem technische Expertise geschätzt und weiterentwickelt wird. Bist du bereit für anspruchsvolle Projekte mit echtem Impact? Dann bewirb dich jetzt!

Du baust Applikationen auf Basis von Large Language Models und bringst sie gemeinsam mit dem Team in den produktiven Einsatz. Das heisst dich erwarten spannende und innovative GenAI-Projekte bei Kunden - von Workshops über Proof-of-Concepts bis zur gemeinsamen Umsetzung produktiver Lösungen.

• Konzeption und Implementierung von LLM-basierten Applikationen

• Design und Umsetzung von Retrieval-Augmented-Generation-Systemen (RAG)

• Umsetzung von Structured Information Extraction aus unstrukturierten Dokumenten

• Design und Realisierung von agentischen Systemen und AI-Workflows

• Prompt- und Context-Engineering zur gezielten Steuerung von LLM-basierten Lösungen

• Sorgfältige Evaluation deiner Lösungen nach dem Prinzip des Evaluation Driven Development (EDD), inklusive Observability über AI-Evaluation- und Observability-Plattformen

• Du bringst deine Expertise auch in die Angebotsphase ein und gestaltest Offerten fachlich mit

• Ein abgeschlossenes Masterstudium in Informatik, Data Science oder einem verwandten Fachgebiet

• Einige Jahre Erfahrung in der Entwicklung von GenAI-Anwendungen, idealerweise im produktiven Einsatz für Kunden

• Nachgewiesene Expertise bei der Implementierung und Betrieb von Retrieval-Augmented-Generation-Systemen (RAG)

• Erfahrung mit agentischen Systemen und AI-Workflows sowie dem Model Context Protocol (MCP)

• Sorgfältiger Umgang mit der Evaluation von LLM-Lösungen, vertraut mit Evaluation Driven Development (EDD) und AI-Evaluation- und Observability-Plattformen (AEOPs)

• Vertraut mit modernen Vektordatenbanken, z. B. Qdrant, sowie mit Embedding- und Re-Ranking-Modellen

• Cloud-Erfahrung in Infrastructure as Code (IaC), idealerweise Azure sowie Erfahrung mit Guardrailing von LLM-Anwendungen

• Verständnis von Open-Weight Large Language Models, inklusive multimodaler Modelle

• Erfahrung mit LLM-Runtimes sowie LLM-Proxies bzw. Gateways

• Sicherer Umgang mit Python und Software-Engineering-Best-Practices

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Team und Kunden

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Gesucht wird ein technisch versierter DevOps Engineer für den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Container- und Plattformtechnologien. Die Position verbindet Kubernetes und OpenShift mit Linux, Automation und professionellem Incident- und Change-Management.

Du arbeitest in einem agilen Umfeld und stellst die Verfügbarkeit sowie die kontinuierliche Optimierung der Plattformen sicher. Neben der technischen Analyse gehören auch die strukturierte Bearbeitung von Changes und Störungen sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu deinem Verantwortungsbereich.

• Administration und Weiterentwicklung von Kubernetes- und OpenShift-Plattformen über deren gesamten Lifecycle

• Sicherstellung des stabilen Betriebs hybrider Containerumgebungen sowie Durchführung von Performance-Optimierungen

• Analyse von Incidents und komplexen Problemstellungen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen

• Koordination und technische Umsetzung von Changes innerhalb definierter Betriebsprozesse

• Bearbeitung von Jira-Tickets und Abstimmung der Aufgaben mit Product Owner und Team

• Teilnahme an agilen Arbeitsprozessen und Planungsterminen innerhalb des Teams und des ART

• Mehrjährige Erfahrung mit OpenShift und Kubernetes in produktiven Umgebungen

• Sehr gute Linux-Kenntnisse, idealerweise im Umfeld von RHEL

• Gute Erfahrung mit Ansible und automatisierten Betriebsprozessen

• Kenntnisse mit Oracle Forms, ADF und WebLogic Server

• Grundlegendes Know-how in Netzwerk, Storage, Security und Systembetrieb

• Praxiserfahrung mit Monitoring- und ITSM-Lösungen wie Splunk und ServiceNow

• Kenntnisse von ITIL sowie agilen Frameworks wie Scrum oder SAFe

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für ein anspruchsvolles IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die moderne Containerplattformen betreibt und kontinuierlich weiterentwickelt. Im Fokus stehen Red Hat OpenShift, Kubernetes und Linux sowie der zuverlässige Betrieb hybrider Plattformumgebungen.

Du übernimmst Verantwortung für den gesamten Lifecycle der Plattformen, analysierst komplexe Störungen und sorgst durch gezielte Optimierungen für einen stabilen und leistungsfähigen Betrieb. Dabei arbeitest du in einem agilen Team und bringst dich aktiv in technische Veränderungen und Verbesserungen ein.

• Betrieb, Lifecycle-Management und Weiterentwicklung von OpenShift- und Kubernetes-Plattformen in On-Premise- und Cloud-Umgebungen

• Analyse und Optimierung der Plattformen inklusive Performance-Tuning und proaktiver Überwachung

• Bearbeitung von Incidents und Problems sowie nachhaltige Behebung komplexer technischer Störungen

• Planung und Umsetzung von Changes unter Berücksichtigung etablierter Change-Management-Prozesse

• Bearbeitung und Priorisierung technischer Aufgaben und Tickets in Zusammenarbeit mit dem Product Owner

• Aktive Mitarbeit in agilen Teamprozessen wie Sprints, Reviews und PI Planning

• Fundierte Praxiserfahrung mit Red Hat OpenShift und Kubernetes, insbesondere in On-Premise-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Linux, vorzugsweise Red Hat Enterprise Linux

• Erfahrung mit Ansible und der Automatisierung von Betriebsprozessen

• Kenntnisse in Oracle Forms, ADF und WebLogic Server von Vorteil

• Solides Verständnis von Netzwerk, Security, Storage und Betriebssystemen

• Erfahrung mit Splunk und ServiceNow sowie ITIL-Prozessen

• Kenntnisse in agilen Methoden wie Scrum oder SAFe

• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Erfahrung in agilen und teamorientierten Umgebungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gesucht wird ein erfahrener Workplace Engineer, der moderne Endpoint-Technologien verantwortet und die Weiterentwicklung einer cloudorientierten Arbeitsplatzumgebung aktiv mitgestaltet. Dabei kombinierst du fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune und SCCM mit einem ausgeprägten Interesse an Automatisierung und standardisierten IT-Prozessen.

Du arbeitest eng mit Support-Teams, Fachstellen und internationalen Projektgruppen zusammen. Neben dem operativen Workplace Management übernimmst du Verantwortung für technische Standards, Prozessoptimierungen und die Umsetzung übergreifender Workplace-Initiativen.

• Betrieb und Optimierung von Endpoint-Management-Lösungen auf Basis von Microsoft Intune und SCCM

• Weiterentwicklung von Windows Autopilot und Begleitung der Migration zu cloudbasiertem Workplace Management

• Fachliche Unterstützung der Support-Organisation bei anspruchsvollen Workplace-Themen

• Übersetzung übergeordneter IT-Vorgaben in regionale Standards und nachhaltige Betriebsprozesse

• Entwicklung von Best Practices sowie Automatisierung wiederkehrender Workplace-Prozesse

• Mitarbeit bei internationalen IT-Projekten und technischen Initiativen rund um den Modern Workplace

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare höhere Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft Endpoint Management, insbesondere mit Intune und SCCM

• Kenntnisse in Windows Autopilot und modernen Cloud-Workplace-Konzepten

• Erfahrung in der Automatisierung von IT-Prozessen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Sicherheit bei Präsentationen und technischen Reportings

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an internationaler Zusammenarbeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Europas

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Für ein international ausgerichtetes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die moderne Arbeitsplatzlösungen technisch betreut und kontinuierlich weiterentwickelt. Im Fokus stehen Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot sowie die schrittweise Transformation zu einer modernen, cloudbasierten Workplace-Plattform.

Du übernimmst eine zentrale technische Rolle zwischen Workplace Management, IT-Support und internen Stakeholdern. Dabei entwickelst du Standards weiter, etablierst Best Practices und bringst deine Expertise in nationale und internationale Projekte ein.

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Plattformen mit Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot

• Begleitung der Transformation von klassischen Endpoint-Management-Lösungen hin zu einem modernen Cloud Workplace

• Technische Unterstützung und Ansprechperson für den 1st-Level-IT-Support

• Umsetzung von Konzernvorgaben sowie Entwicklung und Dokumentation von Standards und Best Practices

• Automatisierung und Optimierung von Workplace- und IT-Prozessen

• Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ- oder höherem Niveau

• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Microsoft Workplace Umfeld mit Intune und SCCM

• Gute Erfahrung in der Automatisierung und Optimierung von IT-Prozessen

• Strukturierte und zielgruppengerechte Kommunikation komplexer technischer Inhalte

• Erfahrung in Präsentationen, Reportings und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Selbständige, strukturierte und überzeugende Arbeitsweise

• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen, etwa einmal pro Quartal

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse