194 IT in Basel-Stadt

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

In dieser Rolle stellst du einen professionellen 1st-Level-Support für Clientsysteme, Endgeräte und IT-Arbeitsplätze der Mitarbeitenden vor Ort sicher. Du analysierst, diagnostizierst und behebst eigenständig Hard- und Softwarestörungen, installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software und unterstützt bei technischen Umzügen sowie Arbeitsplatzwechseln. Zudem dokumentierst du Supportanfragen und Lösungen sauber und eskalierst komplexe Störungen an zuständige 2nd-Level-Support-Teams. Ausserdem bewirtschaftest du das ICT-Lager und arbeitest aktiv bei IT-Rollouts sowie weiteren Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit. Mit deiner abgeschlossenen Ausbildung im ICT-Bereich, fundierten Support-Kenntnissen, hoher Dienstleistungsorientierung und einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei.

• Du gewährleistest einen professionellen 1st Level Support für Clients, Endgeräte und IT-Arbeitsplätze

• Hard und Softwarestörungen analysierst und behebst du selbstständig

• Zudem übernimmst du Installation, Konfiguration und Wartung sowie technische Umzüge und Arbeitsplatzwechsel

• Supportfälle dokumentierst du und eskalierst komplexe Störungen an den 2nd-Level-Support

• Bei IT Rollouts und Digitalisierungsprojekten unterstützt du aktiv und bewirtschaftest das ICT-Lager

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau/-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Fundierte Erfahrung im ICT Support und gute Kenntnisse von Clients und IT-Infrastrukturen bringst du mit

• Deine Kunden und Dienstleistungsorientierung sowie dein professionelles Auftreten zeichnen dich aus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du verantwortest die Analyse und Bearbeitung von Cyber Security Incidents und unterstützt bei der Entwicklung neuer Security Use Cases

• Durch Deine Erfahrung bewertest Du Alerts, erkennst Angriffe und erstellst klare Dokumentationen für Kunden und interne Teams

• Du optimierst SIEM-Systeme, entwickelst Detection Logiken weiter und identifizierst neue Monitoring-Möglichkeiten

• Bei Major Incidents, Forensik-Fällen und Security Projekten bringst Du Dein Wissen im Blue Team aktiv ein

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und unterstützt den kontinuierlichen Ausbau der Security Services

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen und verfügst idealerweise über relevante Security-Zertifizierungen

• Erfahrung in einem Security Operations Center (SOC) sowie Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Microsoft Security Technologien gehören zu Deinem Profil

• Du begeisterst Dich für Cyber Security, Threat Detection, Vulnerability Analysen und Angriffstechniken nach MITRE ATT&CK

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft für Pikettdienste runden Dein Profil ab

• Du planst, realisierst und betreibst Fachapplikationen

• Du analysierst Bedürfnisse und Prozesse der Dienststellen und definierst Systemanforderungen

• Du programmierst Applikationen in C# und TypeScript

• Du betreust und entwickelst bestehende Fachapplikationen im Applikationsmanagement weiter

• Du übernimmst 3rd-Level-Support sowie Change- und Release-Management

• Du verfügst über einen Abschluss als ICT-Applikationsentwickler/in mit eidg. Fachausweis oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du hast Berufserfahrung in der Softwareentwicklung und vertiefte Kenntnisse in .NET Framework und modernen Web-Technologien wie Angular

• Du arbeitest agil und vertraut mit CI/CD-Systemen (z. B. GitLab)

• Du hast Interesse an Betreuung und Weiterentwicklung von Fachapplikationen und arbeitest dienstleistungsorientiert sowie zuverlässig

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Analyse komplexer Rechtsfragen zu digitalen Dienstleistungen und Aufbereitung für strategische Entscheidungsprozesse

• Vertragsprüfung und -verhandlung mit Schwerpunkt auf Datenschutz, Informationssicherheit und digitaler Souveränität

• Koordination externer Rechtsexperten sowie Sicherstellung von Qualität und Zielorientierung der Gutachten

• Mitgestaltung rechtlicher Grundlagen und juristische Begleitung politischer Prozesse durch präzise Stellungnahmen

• Aktiver Beitrag zu einem rechtssicheren und zukunftsorientierten digitalen Wandel

• Erfahrung im IT-Support oder Service Desk mit breitem technischem Allround-Wissen

• Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie selbstständige Problemlösungskompetenz

• Verantwortungsbewusstsein und Mobilität dank Führerausweis Kat. B und einwandfreiem Leumund

• Stilsichere Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil

• Du installierst und wartest Server- und Client-Systeme zuverlässig

• Du betreibst und pflegst Active Directory, DNS, DHCP und File-Services

• Du unterstützt bei Netzwerken, Firewalls und der Integration von Cloud-Diensten wie Microsoft 365

• Du bearbeitest Supportfälle telefonisch, remote oder vor Ort beim Kunden

• Du planst und setzt Infrastrukturprojekte um und pflegst die zugehörigen Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder bringst als Quereinsteiger einen starken technischen Hintergrund mit

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und pflichtbewusst

• Du überzeugst mit einem freundlichen, kommunikativen Auftreten und hast Freude am direkten Kundenkontakt

• Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben und denkst geschäftsorientiert

• Du verfügst über einen Führerausweis Kat. B und gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil

• Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und Verwaltung von Netzwerk- und Sicherheitslösungen zur Sicherstellung der Systemintegrität

• Zudem analysierst und behebst Du Netzwerk- und Sicherheitsvorfälle schnell und effizient

• Du administrierst und optimierst Firewalls, VPNs, IDS/IPS sowie weitere Sicherheitskomponenten

• Darüber hinaus evaluierst und integrierst Du neue Technologien, um die Netzwerksicherheit kontinuierlich zu verbessern

• Du unterstützt interne Teams bei IT-Sicherheitsfragen und pflegst die Systemdokumentation

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Informationssicherheit

• Mehrjährige Praxis im Bereich Netzwerk- und IT-Sicherheit zeichnet dich aus

• Du verfügst über Erfahrung mit Firewalls, VPN-Technologien sowie Intrusion Detection/Prevention Systemen

• Deine fundierte Expertise in Netzwerkprotokollen ermöglicht eine effektive Sicherheitsstrategie

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• In IT Projekten übernimmst du Verantwortung für technische Aufgaben und Kundenlösungen

• Du wirst Teil des Security Operations Teams und unterstützt bei der täglichen Sicherheitsarbeit

• Mit deinem Know how installierst du moderne IT Systeme im Microsoft- und Netzwerkumfeld

• Bei Sicherheitswarnungen reagierst du schnell – Incident Response gehört zu deinem Alltag

• Du setzt Hardening Massnahmen um und nutzt moderne Security Tools wie Defender oder Sophos

• Durch deine Berufserfahrung im Bereich System Engineering und Security überzeugst du im Alltag

• Du verfügst über analytische Fähigkeiten und ein sicheres technisches Urteilsvermögen

• Dein Fachwissen in Microsoft und Security Technologien ist fundiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Durchführung von Risiko-, Compliance- und Sicherheitsprüfungen nach ISO 27001, NIST, GDPR und NIS2

• Beratung zu Sicherheitsstandards, Regelwerken und Governance-Strukturen

• Erstellung von Policies, Richtlinien und Business Continuity Plänen

• Berichterstattung an Management und Behörden mit Aufzeigen von Handlungsbedarfen

• Unterstützung bei Sicherheitsmassnahmen und Durchführung von Awareness-Schulungen

• Studium oder Weiterbildung in BWL, Recht oder Informatik mit Schwerpunkt Security / Compliance

• Praxis in Cybersecurity-, Governance- und Compliance-Projekten

• Vertraut mit ISO 27001, GDPR, NIS2 und SOC2

• Analytisches Denken und präzise Kommunikation

• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Server, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support – telefonisch, remote oder vor Ort

• Du analysierst und behebst Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen und koordinierst bei komplexen Anfragen mit internen Fachstellen und externen Partnern

• Du führst Dokumentationen, Betriebshandbücher und Inventardaten und wirkst bei der Einführung neuer IT-Lösungen mit

• Du erstellst kleine Skripts und Hilfstools zur Automatisierung von Routineaufgaben

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Support/Systemtechnik) oder vergleichbar und bringst erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld, mit

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Windows-Client/-Server-Systemen, Microsoft 365, Netzwerken und Peripheriegeräten

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen technischer Herausforderungen

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und teamorientiert

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, und besitzt den Führerausweis Kat. B