91 IT in Basel-Stadt

• Du betreust gemeinsam mit deinem Team die komplette Informatikinfrastruktur an drei Standorten mit rund 75 Mitarbeitenden
• In dieser Rolle administrierst, konfigurierst und wartest du physische und virtuelle Windows- und Linux-Server sowie Windows 11 Clients
• Als IT-Infrastruktur Engineer verantwortest du den reibungslosen Betrieb von Cisco-Netzwerkkomponenten, Cisco-Telefonie, Apple-Mobilgeräten und der Security-Infrastruktur
• Du integrierst und betreust Spezialapplikationen aus den Fachbereichen (z. B. Funk-, Kamera- und weitere Systemspeziallösungen) sowie Microsoft-Cloud-Anwendungen
• In dieser Rolle übernimmst du die technische Umsetzung und Unterstützung bei internen IT-Projekten und bereichsübergreifenden Vorhaben
• Du sicherst die Qualität und Weiterentwicklung der Systeme und leistest effizienten Anwendersupport im engen Austausch mit deinen Teamkollegen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatiker, Plattformentwickler) oder abgeschlossenes Informatikstudium
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Idealerweise erste Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Projektmanagement
• Vernetztes Denken und Handeln sowie Verständnis für die Rolle als interne Dienstleisterin bzw. interner Dienstleister
• Ausgeprägter Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Führerausweis der Kategorie B

In dieser Rolle übernimmst du die Unterstützung der Niederlassungen bei IT- und vertriebsrelevanten Themen und stellst einen reibungslosen Betrieb der Systeme sicher. Du verantwortest die Installation, Wartung und den Support von Hardware wie iPads, Computern und Netzwerken sowie den 1st-Level-Support für Windows-Systeme, Telefon- und Netzwerkinfrastruktur. Darüber hinaus betreust und entwickelst du digitale Anwendungen in den Niederlassungen weiter und arbeitest eng mit den verantwortlichen Führungskräften zusammen. Zudem analysierst und optimierst du Prozesse, unterstützt im Vertragsmanagement und bei administrativen Aufgaben und stellst die Funktionalität von Sicherheits- und Alarmanlagen sicher. Durch deine sorgfältige Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen sowie deine Mitarbeit in Projekten trägst du von Beginn an sichtbar zur Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes bei.

• Du unterstützt unsere Niederlassungen bei IT- und vertriebsrelevanten Themen.
• In dieser Rolle installierst, wartest und betreust du Hardware wie iPads, Computer und Netzwerke.
• Du übernimmst den 1st-Level-Support für Windows-Systeme sowie Telefon- und Netzwerkinfrastruktur.
• Als IT-Fachkraft Vertriebsinnendienst betreust du digitale Anwendungen in den Niederlassungen und entwickelst sie weiter.
• Du analysierst bestehende Prozesse, optimierst Abläufe und dokumentierst IT-Systeme sowie Prozesse.
• In dieser Rolle wirkst du im Vertragsmanagement, bei administrativen Aufgaben und in Projekten mit.

• Du hast erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level-Bereich.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows, Netzwerktechnik und MS Office.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und übernimmst Aufgaben selbstständig und organisiert.
• Du kommunizierst klar, arbeitest gern im Team und bist flexibel einsetzbar.
• Du bist bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut; Französisch- und Augenoptikkenntnisse sind ein Plus.

In dieser Rolle als Senior Microsoft 365 Cloud Engineer gestaltest du moderne Cloud-Lösungen und bringst deine Leidenschaft für Microsoft IT-Systeme voll ein. Du übernimmst den Lead bei der Konzeption und Umsetzung innovativer Ideen und Lösungen und treibst damit die Weiterentwicklung der Cloud-Umgebungen aktiv voran. Du verantwortest die technisch saubere Umsetzung und stellst sicher, dass eingesetzte Technologien optimal aufeinander abgestimmt sind. Mit deinem leistungsorientierten Vorgehen begeisterst du Kund:innen und schaffst nachhaltigen Mehrwert. Dabei nutzt du aktuelle Microsoft-Cloud-Technologien, um stabile, sichere und zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln.

• Du konzipierst, gestaltest und erweiterst unsere Microsoft-Cloud-Plattform-Kompetenz.
• In dieser Rolle nimmst du komplexe Kunden- und Unternehmensanforderungen auf und setzt sie um.
• Du organisierst und moderierst Kundenworkshops zur gemeinsamen Ausarbeitung von Lösungen.
• Als erfahrene Fachkraft für Microsoft-Cloud erarbeitest du aktiv neue Angebote und Cloud-Lösungen.
• Du planst und führst Cloud-Migrationen für Kundensysteme durch.
• In dieser Rolle betreust du IT-Projekte, unterstützt Kunden bei technischen Fragen und arbeitest in DevOps-Teams mit.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sowie idealerweise Erfahrung mit Windows 10/11 und Windows Server.
• Du kennst dich mit Identitätsverwaltung in Azure AD und relevanten Security-Themen aus.
• Du bringst idealerweise zusätzliche Erfahrung mit Plattformen wie SharePoint oder Exchange mit.
• Du arbeitest verantwortungsbewusst, gut organisiert und bist bereit für flexible Arbeitszeiten.
• Du kommunizierst sehr sicher in Deutsch und Englisch.

In dieser Rolle berätst du Kund:innen kompetent zu IT-Lösungen und unterstützt sie dabei, die passende technische Antwort auf ihre Anforderungen zu finden. Du verantwortest die professionelle Betreuung vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf. Dabei analysierst du individuelle Bedarfssituationen, präsentierst geeignete Produkte und Services und erklärst komplexe technische Zusammenhänge verständlich. Zudem arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln und Angebotsprozesse effizient zu gestalten. Durch dein technisches Verständnis und dein vertriebsorientiertes Handeln trägst du massgeblich zur Zufriedenheit der Kund:innen und zum nachhaltigen Geschäftserfolg bei.

• Du unterstützt das Sales-Team mit fundierter technischer Beratung im gesamten Verkaufsprozess.
• In dieser Rolle analysierst du die technischen Anforderungen potenzieller Kunden und leitest daraus passende Lösungen ab.
• Als Technische Kundenberatung Vertrieb IT konzipierst du technische Lösungskonzepte und Architekturen nach Kundenbedürfnissen.
• Du erstellst präzise technische und kommerzielle Angebote inklusive Kalkulation von Kosten und Preisen.
• In dieser Rolle klärst du technische Details sowie Preise mit Lieferanten und Partnern zur Sicherstellung der Machbarkeit.
• Als Technische Kundenberatung Vertrieb IT führst du überzeugende Produktpräsentationen und Demos zur Darstellung der technischen Vorteile durch.

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Informatik oder Telematik sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

• Fundierte Kenntnisse in Server-, Client- und Telekommunikationstechnologien, mit denen du komplexe technische Konzepte erstellst und verständlich vermittelst

• Mehrere Herstellerzertifizierungen, die deine technische Expertise belegen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz

Innovative IT-Umgebungen brauchen Macher mit Weitblick. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die moderne Workplace-Technologien aktiv vorantreibt und den digitalen Arbeitsalltag auf das nächste Level hebt.

Arbeitsort: Basel oder Zürich

• Betrieb und kontinuierliche Optimierung einer zukunftsorientierten IT-Landschaft (Cloud, Endpoints, Security, Collaboration)

• Zentrale Schnittstelle für interne Stakeholder und externe IT-Partner bei technischen Fragestellungen

• Eigenverantwortliche Betreuung des Supports (1st & 2nd Level) mit Fokus auf User Experience und Effizienz

• Konzeption und Umsetzung moderner IT-Initiativen wie Device-Management, Automatisierung oder Cloud-Migrationen

• Aufbau und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken, Guidelines und digitalen Lernformaten

• Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungsstrategien und technologischen Roadmaps auf Management-Ebene

• Beitrag zur Weiterentwicklung von serviceorientierten IT-Strukturen und internen Leistungsnetzwerken

• Fundierte Praxiserfahrung im IT-Support und Systembetrieb in dynamischen Umgebungen

• Breites Know-how im Microsoft 365 Ökosystem inkl. Identity- und Access-Management (Azure AD)

• Ausgeprägte Nutzerorientierung mit einem Gespür für effiziente Lösungen

• Begeisterung für neue Technologien, Automatisierung und smarte Workflows

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Lernagilität

• Freude daran, technische Themen verständlich zu vermitteln und aktiv zu verbessern

1. Lass Dich entdecken!

2. Erstelle dein persönliches Profil.

3. Zeig uns Deine Skills.

4. Den Rest übernehmen wir.

Vorteile eines Rocken® Talent Profils:

• Mit einem digitalen Rocken® Talent Profil kann sich jeder Bewerber schnell mit marktführenden Firmen verbinden und eine kostenlose & transparente Markteinsicht erhalten

• Unkompliziert Bewerbungen auslösen mit einem Mausklick

• Unser Ansatz ist für Unternehmen wie auch Bewerber - innovativ

• Ein Rocken® Talent Profil zeichnet sich durch eine klare und visuell ansprechende Struktur und Bildsprache aus und stellt die Erfahrungen und Stärken eines Jeden im besten Licht dar

• Ein digitales Bewerbungsprofil ohne Motivationsschreiben

• Egal ob Support, Systemtechnik, Softwareentwicklung, einer Schnittstelle oder im Management - Deine Skills sind gefragt!

• EFZ oder Studium in der Informatik oder gleichwertig bzw. genug relevante Berufserfahrung

• EU-Pass oder bereits in der Schweiz lebend

• Deutsch mindestens B2 idealerweise C1 oder höher

• Hoch motiviert, etwas zu erreichen und aktive Zusammenarbeit gewollt.

In dieser Rolle gestaltest du die Einführung und Optimierung moderner ERP-Systeme mit Schwerpunkt auf betriebswirtschaftlichen Prozessen wie Finanzbuchhaltung und Zeiterfassung aktiv mit. Du analysierst Geschäftsabläufe von KMU, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in effiziente Softwarelösungen. Dabei arbeitest du eng mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um individuelle Bedürfnisse aufzunehmen und in praxisnahe Konfigurationen des ERP-Systems zu überführen. Als Junior entwickelst du dich schrittweise zur fachlich versierten Ansprechperson für betriebswirtschaftliche Fragestellungen rund um das ERP-System. Durch deine strukturierte Vorgehensweise und deine Lernbereitschaft trägst du zu nachhaltigen, zukunftsfähigen Prozesslösungen bei.

• Mit viel Eigenverantwortung führst du Projekte beim Kunden durch und begleitest sie bis zum erfolgreichen Abschluss

• Direkt vor Ort bringst du massgeschneiderte Abacus-Lösungen zum Einsatz und gestaltest so den Arbeitsalltag der Kunden effizienter

• Dabei analysierst du Prozesse, erfasst Bedürfnisse und dokumentierst alles präzise

• Abwechslungsreich wird dein Alltag durch Workshops und Anwenderschulungen, die du planst und durchführst

• So unterstützt du Schweizer KMU dabei, ihre Software optimal auf individuelle Abläufe zuzuschneiden.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (FH/HF oder eidg. Fachausweis)

• Begeisterung für IT und Digitalisierung, gepaart mit Neugier auf neue Geschäftsprozesse

• Erfahrung mit Abacus oder anderen ERP Systemen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei

In dieser Rolle liegt der Fokus auf der Konzeption und Weiterentwicklung moderner Netzwerk- und Security-Architekturen in komplexen Kundenumgebungen. Neben der technischen Verantwortung umfasst die Position auch beratende Tätigkeiten im Presales sowie die aktive Mitgestaltung innovativer Security-Services.

• Konzeption, Architektur und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Netzwerk- und Security-Lösungen in den Bereichen Routing, Switching, WLAN und Firewalling mit Fokus auf Cisco Systems und Fortinet

• Technische Beratung und Unterstützung des Vertriebs in Consulting- und Presales- Aktivitäten von Lösungsdesigns über Workshops bis hin zu Ausschreibungen

• Analyse bestehender Infrastrukturen sowie Entwicklung und Implementierung von Zonen-, Sicherheits- und Migrationskonzepten in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Technische Gesamtverantwortung in Netzwerk- und Security-Mandaten sowie Leitung und aktive Mitarbeit in komplexen technischen Projekten von der Planung bis zur erfolgreichen Betriebsübergabe

• Mitgestaltung und Weiterentwicklung innovativer Security-Services in enger Zusammenarbeit mit internen Produkt- und Service-Teams sowie Umsetzung von Projekten vor Ort und remote

• Fundierte Expertise in Netzwerk- und Security-Technologien sowie die Fähigkeit Architektur- und Technologieentscheide eigenverantwortlich zu treffen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher methodischer Kompetenz in komplexen Störungs- oder Eskalationssituationen

• Überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden kombiniert mit der Fähigkeit, technische Inhalte adressatengerecht zu vermitteln und nachhaltig umzusetzen

• Erfahrung in der Planung und Realisierung anspruchsvoller Projekte unterschiedlicher Grösse und Komplexität

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und aktiver Einbringung des eigenen Knowhows

• Fliessend in Deutsch

• Weiterentwicklung und Steuerung des IT-Serviceportfolios mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Sicherstellung stabiler End-to-End-Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problems im 1st- und 2nd-Level-Support unter Nutzung moderner ITSM-Tools

• Analyse, Priorisierung und Eskalation von Tickets sowie kontinuierliche Verbesserung der Lösungsquote im Erstkontakt

• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory, Microsoft 365, Fachapplikationen) sowie Bereitstellung von Arbeitsplätzen

• Mitarbeit im Change- und SLA-Management sowie Erstellung und Auswertung von Servicekennzahlen und Reports

• Unterstützung bei Rollouts, Installationen und technischen Einsätzen vor Ort (z. B. Endgeräte, Spezialhardware)

• Aktive Mitwirkung an IT-Projekten und Initiativen zur Prozessoptimierung (Continuous Service Improvement)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld sowie idealerweise Zertifizierungen im Service Management (z. B. ITIL)

• Erfahrung im IT-Support und im Betrieb von IT-Serviceprozessen

• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Collaboration-Tools und Virtualisierungslösungen (z. B. VMware, Citrix)

• Erfahrung mit ITSM- und Collaboration-Tools (z. B. Jira Service Management, Confluence)

• Sicherer Umgang mit Client-Systemen sowie mobilen Plattformen (iOS, Android)

• Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil