2376 IT in Bedano
Technical Application Engineer – C#/.NET (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse und Lösung komplexer Applikations- und Systemstörungen von der ersten Diagnose bis zur nachhaltigen Fehlerbehebung
Betreuung und Weiterentwicklung kundenspezifischer C#/.NET-Anwendungen inklusive Codeanalyse, Bugfixing und technischen Anpassungen
Verwaltung von SQL-Datenbanken sowie Windows-Server- und Client-Systemen inklusive Konfiguration, Updates, Backups und Wiederherstellung
Integration, Konfiguration und Wartung von Hardware, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten in Kundenumgebungen
Selbstständige Betreuung von Kundenanfragen im 1st- bis 3rd-Level-Support sowie Durchführung technischer Einsätze vor Ort in der Schweiz
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare praktische Qualifikation
Erfahrung in C#/.NET, WPF und SQL Server sowie Freude an der Verbindung von Software, Systemen und Hardware
Gute Kenntnisse in Windows Server/Client, TCP/IP, DNS, VPN und grundlegender Netzwerktechnik
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten für Troubleshooting und Root-Cause-Analysen sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen, Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Teamleiter:in IT-Servicedesk – Verantwortung & Weiterentwicklung (m/w/d)
Über
Rolle
Als Teamleitung im IT-Servicedesk übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines eingespielten Support-Teams. Du sorgst für reibungslose Abläufe, entwickelst Prozesse weiter und trägst massgeblich zur hohen Servicequalität bei. Optional betreust du als Berufsbildner:in die nächste Generation an IT-Fachkräften.
Verantwortung
Führung und Entwicklung des IT-Servicedesk-Teams
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports nach definierten SLAs
Optimierung von Supportprozessen und Eskalationswegen
Koordination der Ticketbearbeitung und Ressourcenplanung
Optional: Betreuung und Begleitung von Lernenden in der Informatik
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)
Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, ITSM-Tools und Ticketing-Systemen
Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Tech-Stack:
Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory
ITSM-Systeme (z. B. Jira, ServiceNow, Topdesk)
Mobile Device Management (z. B. Intune)
Remote Support Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
Drucker-, Netzwerk- und Peripherieverwaltung
Benefits
Leiter:in IT-User Support – mit Berufsbildnerfunktion möglich (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Position leitest du ein motiviertes IT-Support-Team und stellst sicher, dass sämtliche Benutzeranliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du bringst dich aktiv in die Prozessverbesserung ein und übernimmst auf Wunsch auch die Betreuung von Lernenden in der Informatik.
Verantwortung
Leitung des IT-User Supports (operativ & fachlich)
Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung und Supportleistungen
Schnittstelle zu Fachabteilungen, externen Partnern und dem 3rd-Level
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Supportinfrastruktur
Ausbildung und Betreuung von Lernenden (optional)
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)
Erfahrung im IT-Support-Umfeld und Führungskompetenz
Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Prozessen
Fähigkeit, Menschen zu führen, motivieren und entwickeln
Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Auftreten
Tech-Stack:
Microsoft 365, Windows-Clients, Active Directory
Service Management Tools (z. B. Freshservice, OTRS)
Microsoft Teams, SharePoint, Exchange Online
Endpoint Management (z. B. Intune, SCCM)
Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN, VPN)
Benefits
Cloud Operations Expert (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du entwickelst Kubernetes-Umgebungen weiter und löst Betriebsprobleme
Du automatisierst Abläufe mit Tools wie Terraform und PowerShell
Du verbesserst CI/CD-Abläufe durch enge Zusammenarbeit mit Dev-Teams
Du stellst verständliches Monitoring und Logging für Entwickler sicher
Qualifikationen
Du bringst eine IT-Ausbildung und Erfahrung im Plattformbetrieb mit
Du kennst dich mit Automatisierung, Sicherheit und Logs aus
Du arbeitest strukturiert und verantwortungsbewusst
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
Benefits
Junior System Engineer – Lehrabgänger willkommen (m/w/d)
Über
Verantwortung
Installation & Wartung von IT-Infrastrukturen (Server, Clients, Netzwerk)
Betriebssicherheit der Kunden-Systeme gewährleisten
User-Support (1st/2nd Level) und Administration (Benutzer, Dokumentation)
Mitarbeit bei Cloud- und On-Premises-Lösungen
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbar
Praktische Erfahrung mit Microsoft-Umgebungen (Windows Server, AD)
Netzwerk-Know-how (LAN/WLAN, TCP/IP, DHCP/DNS)
Grundkenntnisse Cloud (Azure, M365)
Schweizerdeutsch (fliessend)
Benefits
Software Support Engineer – C#/.NET (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse und Behebung von technischen Störungen über den gesamten 1st- bis 3rd-Level-Support hinweg – remote sowie direkt beim Kunden
Untersuchung von Fehlern in Software, Datenbanken, Hardware und Netzwerken inklusive Codeanalyse und gezielter Fehlerbehebung
Betreuung der Kundenumgebungen mit Windows Server, Windows Clients, Netzwerkkomponenten und Systemdiensten inklusive Updates, Backups und Konfigurationen
Installation, Konfiguration und Wartung von Wägeterminals, Erfassungsgeräten, Druckern und weiterer Peripherie
Eigenständige Bearbeitung von Supportfällen, technische Beratung der Kunden sowie Koordination und Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen in der Schweiz
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support
Erfahrung im 1st- bis 3rd-Level-Support sowie idealerweise in produktionsnahen oder technisch anspruchsvollen Kundenumgebungen
Gute Kenntnisse in C#/.NET, WPF und SQL Server für Codeanalysen, Datenbankabfragen und Fehlerkorrekturen
Sicherer Umgang mit Windows Server/Clients, TCP/IP, DNS, VPN, Remote Access sowie technisches Verständnis für Hardware
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, Führerausweis Kat. B; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Cloud Infrastructure Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Überführung von Altsystemen in die öffentliche Cloud
- Steigerung der Effizienz und Austausch von Wissen im Team
- Automatisierung mittels Infrastructure-as-Code
- Verknüpfung von Cloud-Diensten mit hybriden IT-Lösungen
Qualifikationen
- Bachelorabschluss in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung in Cloud-Plattformen (vorzugsweise Azure) und CI/CD-Pipelines
- Versiert in Windows Server und Active Directory
- Kenntnisse in Systemintegration und Skripting
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Cloud Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du teilst dein Wissen über Best Practices im Cloud Computing mit deinem Team und förderst eine Kultur des Lernens und Wachstums
Du implementierst hybride IT Lösungen, indem du verschiedene Cloud-Dienste mit bestehenden Rechenzentrumsangeboten kombinierst
Du migrierst Legacy Anwendungen in die öffentliche Cloud
Du optimierst Prozesse, um die betriebliche Effizienz zu steigern
Du förderst die Automatisierung, indem du Infrastructure as Code entwickelst und das Konfigurationsmanagement verbesserst
Qualifikationen
Du verfügst über einen Bachelor-Abschluss im Bereich IT
Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt
Du bist bestens vertraut mit dem Windows-/Microsoft-Umfeld sowie mit PowerShell oder einer anderen Skriptsprache
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Benefits
Microsoft IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Administration und Betrieb von Windows-Servern (On-Premise)
Störungsmanagement und Security-Incident-Behandlung
Planung und Umsetzung von Migrationsprojekten
Automatisierung von IT-Prozessen (PowerShell, Scripting)
Proaktive Wartung und Dokumentation
Qualifikationen
Ausbildung/Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Microsoft-Expertise: Windows Server, M365, Defender, Entra ID
Tech-Stack: PowerShell, VMware, Azure Cloud, Veeam
Breites IT-Verständnis (Netzwerk, Storage, Firewalls)
Fliessend Deutsch, gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System und Cloud Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für die Stabilität und Sicherheit der Windows-Server-Infrastruktur
Analyse und Eskalation von Sicherheitsvorfällen (Azure Sentinel)
Konzeption hybrider Lösungen (On-Premise/Cloud-Integration)
Entwicklung von Skripten zur Prozessoptimierung
Schulung interner Teams und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation
Qualifikationen
Berufserfahrung im System Engineering (Microsoft-Umfeld)
Praxiserfahrung mit Modern Workplace (Intune, SharePoint, Teams)
Tech-Stack: Azure Security Center, Linux-Grundlagen, Backup-Lösungen
Sehr gute Deutschkenntnisse, technisches Englisch
Benefits
