201 IT in Bern

• Spannende Marktbeobachtungen im Schweizer Kranken und Unfallversicherungswesen ermöglichen es dir, gesetzliche Änderungen frühzeitig zu erkennen und intern zu kommunizieren

• Gemeinsam mit IT und Entwicklungsspezialisten entwickelst du praxisnahe Lösungen auf Basis der Business Requirements

• Du trägst aktiv zur Optimierung der automatischen Rechnungsprüfung bei und unterstützt so die nachhaltige Kostenersparnis

• Applikationen werden durch dich regelmässig mit den aktuellsten Referenzdaten versorgt, während du Instrumente und Prozesse kontinuierlich verbesserst

• Bei Kundenprojekten sowie bei der Planung und Einführung von Releases bist du ein wertvoller Teil des Teams und stellst den reibungslosen Betrieb des Business Services Sumex sicher

• Eine abgeschlossene Ausbildung in IT oder kaufmännischem Bereich und eine starke IT Affinität zeichnen dich aus

• Du bringst fundiertes Wissen im Kranken-/Unfallversicherungsbereich mit, idealerweise mit Erfahrung im Tarifwesen

• Technisches Know-how in Sumex oder SQL ist ein Plus

• Teamgeist, Lernbereitschaft, Engagement und eine offene Persönlichkeit runden dein Profil ab – Deutsch beherrscht du schriftlich und mündlich einwandfrei

• Tiefergehendes Verständnis für Kundenanforderungen durch den Aufbau von Beziehungen und präzise Workshops

• Frühzeitige Identifikation von Herausforderungen durch verantwortungsvolle Projektführung und ausgewogene Entscheidungen

• Sicherstellung der Qualität der Lösungen und deren überzeugende Präsentation gegenüber Kunden und Stakeholdern

• Leitung eines hybriden Teams aus Software und Requirements Engineers mit Fokus auf Bestandskunden

• Teilnahme an der Führungsebene zur strategischen Weiterentwicklung im Team «evidence Operations»

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation, IREB-Zertifizierung und HERMES-Kenntnisse von Vorteil

• Mehrjährige praktische Erfahrung als Requirements Engineer im Bereich Softwareentwicklung vorhanden

• Fundiertes Wissen über Softwareentwicklungsprozesse, agile Arbeitsmethoden und Architekturen, Programmierkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Tools wie JIRA und Confluence zur effektiven Zusammenarbeit mit Kunden internen Teams

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B1), idealerweise auch Französischkenntnisse

Setze Impulse in der strategischen Weiterentwicklung komplexer IT-Systemlandschaften und gestalte zukunftsfähige Architekturen aktiv mit. In dieser Rolle verantwortest du die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung unternehmensweiter IT-Architekturprozesse. Du koordinierst bereichsübergreifende Anforderungen, analysierst technologische Trends und entwickelst nachhaltige Architekturkonzepte auf hohem konzeptionellen Niveau. Dabei agierst du als Sparringspartner für Entscheidungsträger und bringst deine Expertise gezielt in strategische IT-Initiativen ein. Dank deines fundierten technischen Know-hows und deines ausgeprägten unternehmerischen Denkens treibst du die digitale Transformation entscheidend voran.

• Du organisierst die strukturierte Datenaufbereitung im Rahmen der ERP-Einführung.
• In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Durchführung von konzernweiten Datenbereinigungen.
• Als Spezialist Datenmanagement und Governance stellst du die Datenqualität und Vollständigkeit in allen Konzerngesellschaften sicher.
• Du begleitest die Einführung neuer IT-Systeme sowie die Umsetzung effizienter Datenprozesse.
• In enger Abstimmung mit den Konzerngesellschaften sorgst du für die Einhaltung definierter Datenstandards.
• Du bringst deine Erfahrung ein, um ein ganzheitliches, konsistentes Datenmanagement im Konzern weiterzuentwickeln.

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bauumfeld, zeichnet Dich aus
• Du nutzt ERP-Systeme wie Nevaris oder Abacus routiniert oder bist bereit, dich rasch einzuarbeiten
• Mit Excel und den weiteren MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher und effizient um
• Deine ausgeprägte Datenaffinität und dein analytisches Denkvermögen bringst Du gezielt ein
• Du überzeugst durch Eigenverantwortung, Teamgeist sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Französisch

• Gemeinsam mit agilen Teams entwickelst Du Testpläne basierend auf aktuellen Anforderungen.

• Du definierst Testfälle, führst sie durch und besprichst Ergebnisse strukturiert im Team.

• Du bringst dich aktiv in die Testautomatisierung ein und verbesserst kontinuierlich bestehende Abläufe.

• Bei Release-Tests sowie produktionsnahen Abnahmen bist Du massgeblich beteiligt und sicherst die Qualität.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung (HF/FH/Bachelor) und hast mehrere Jahre Erfahrung im Testen von Web- und Cloudlösungen.

• Eine Zertifizierung im Testing zeigt deine fachliche Tiefe – oder Du überzeugst mit fundierter Praxis.

• Du arbeitest analytisch, übernimmst Verantwortung und bleibst auch bei komplexen Problemen ruhig und lösungsorientiert.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über solide Englischkenntnisse.

Position als Software Projektleiter (80-100%) bei unserem Rocken® Partner aus dem IT-Sektor zu besetzen.

• Als Software Projektleiter trägst du die Verantwortung für die Abläufe und Kommunikation von IT-Projekten.

• Du überwachst kontinuierlich den finanziellen und zeitlichen Rahmen der IT-Projekte.

• Dein Hauptziel ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch fortlaufende Kommunikation und Berücksichtigung spezifischer Kundenbedürfnisse.

• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest eine wunschlose Betreuung.

• Du fungierst als eine Art zentrale Schnittstelle zwischen den Support- und Entwicklungsteams für allerlei IT-Projekte.

• Du hast mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als Projektleiter und hast im Idealfall bereits Erfahrungen mit Softwareprojekte, oder einen Engineering Background.

• Eine Zertifizierung im Bereich Projektleitung oder eine absolvierte Weiterbildung, sind wünschenswert.

• Als Projektleiter verfügst du über ein grosses Know-how im Kundenmanagement und handelst kundenorientiert.

• Unser Partner setzt fliessende Deutsch- sowie Englischkenntnisse vor.

In dieser Rolle stehst du als erste Anlaufstelle der IT-Servicehotline im Zentrum und sorgst dafür, dass Supportanfragen professionell entgegengenommen, im System erfasst und priorisiert werden. Du übernimmst die Koordination der Anfragen, führst Erstanalysen durch, löst Anliegen im 1st Level Support selbständig und stellst die Einhaltung definierter Service Levels sicher. Du verantwortest die strukturierte Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgelagerte Supporteinheiten sowie deren lückenlose Dokumentation. Darüber hinaus pflegst du Benutzerkonten und Zugriffsrechte gemäss Richtlinien und trägst mit der Pflege der Wissensdatenbank aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei. Mit deinem organisatorischen Geschick und deiner Kommunikationsstärke gestaltest du einen effizienten, kundenorientierten IT-Support und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.

• Entgegennahme und Erfassung von Supportanfragen im Ticketsystem sowie Durchführung der Erstdiagnose im 1st-Level-Support

• Eigenständige Problemlösung und Nachverfolgung offener Tickets bis zur finalen Behebung unter Einhaltung der SLA-Vorgaben

• Eskalation komplexer Fälle an 2nd-Level-Support oder Fachstellen inklusive vollständiger Dokumentation

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten gemäss internen Richtlinien

• Schulung und Unterstützung der Anwender:innen sowie Dokumentation von Lösungen und Workarounds in der Wissensdatenbank

• Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates und Optimierung von Supportprozessen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Erfahrung im Service Desk bzw. IT-Support

• Sicherer Umgang mit der Microsoft-Office-Palette im Arbeitsalltag

• Idealerweise Erfahrung im IT-Umfeld des Gesundheitswesens

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Senior Consultant IT-Projekte (80–100%) für ein spezialisiertes Beratungsunternehmen im Bereich IT- und Projektmanagement.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Beratungsunternehmen mit Fokus auf IT-Projektmanagement, Digitalisierung sowie Transformation von Geschäftsprozessen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen aus verschiedenen Branchen bei der Planung, Steuerung und erfolgreichen Umsetzung komplexer IT- und Digitalisierungsprojekte. Mit einem erfahrenen Beraterteam begleitet das Unternehmen seine Kunden entlang des gesamten Projektlebenszyklus.

Zur Verstärkung des Consulting-Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior Consultant IT-Projekte.

• Verantwortung für die Leitung und Umsetzung von vielseitigen IT-Kundenprojekten

• Planung, Steuerung und Kontrolle von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten

• Beratung von Kunden bei Projektmanagementmethoden und Projektorganisation

• Analyse von Geschäftsanforderungen sowie Entwicklung von Umsetzungskonzepten

• Sicherstellung von Terminen, Budget und Qualität in Projekten

• Moderation von Workshops, Projektmeetings und Entscheidungsprozessen

• Koordination von Projektteams, Stakeholdern und externen Partnern

• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Projektmanagementstandards

• Erstellung von Projektplänen, Statusberichten und Management-Reports

• Identifikation und Management von Risiken sowie Projektherausforderungen

• Mitarbeit bei Angeboten, Konzepten und Pre-Sales-Aktivitäten

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Bezug

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder in der IT-Beratung

• Erfahrung in der Leitung von IT- und Digitalisierungsprojekten

• Zertifizierungen in Projektmanagementmethoden wie HERMES 2022, IPMA, Scrum oder SAFe von Vorteil

• Verständnis für IT-Systemlandschaften und digitale Transformation

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur an allen Standorten in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

• Verantwortung für Bereitstellung, Betrieb und Wartung von Hard- und Software sowie Koordination mit Infrastrukturverantwortlichen

• Beobachtung technologischer Entwicklungen im IT-Bereich und Ableitung von Optimierungs- und Verbesserungsmassnahmen

• 1st-Level-Ansprechperson für Anwender:innen, Support vor Ort und remote sowie Analyse der User-Bedürfnisse

• Mitwirkung bei der Konzeption und Weiterentwicklung der IT-Landschaft inkl. Sicherheitskonzepten in Zusammenarbeit mit der Leitung Finanzen & Services

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle

• Hohe Serviceorientierung und Freude daran, Anwender professionell zu unterstützen und optimale Lösungen zu finden

• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit analytischem Denken und hoher Sozialkompetenz

• Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zu regelmässigen Einsätzen an verschiedenen Standorten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse im IT-Fachkontext

Für unseren Rocken Partner,einen etablierten und schweizweit tätigen IT-Dienstleister mit Fokus auf moderne, skalierbare und nachhaltige IT-Lösungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als System Administrator / IT Support Specialist.

In dieser Rolle bist Du eine zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen im operativen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Support, Monitoring, Wartung und Systemstabilität zuverlässig funktionieren.

Du arbeitest in einem vielseitigen Umfeld mit Microsoft-Technologien, Microsoft 365, VDI-Lösungen und Security-Themen und bringst Dein Know-how aktiv in den laufenden Betrieb sowie in spannende IT-Projekte ein.

• Du bearbeitest und koordinierst Supportanfragen von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du unterstützt im Betrieb und Troubleshooting von Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Umgebungen sowie Firewall-Lösungen

• Du überwachst zentrale Monitoring-Systeme, analysierst Alerts und unterstützt im Security Operations Center

• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten durch und trägst zur hohen Verfügbarkeit der IT-Umgebungen bei

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und unterstützt bei der Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Supportprozesse

• Du bringst Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder im Betrieb von Kundenumgebungen mit

• Du verfügst über gutes technisches Know-how in Microsoft-Umgebungen, M365, Virtual Desktop Infrastrukturen oder Firewall-Technologien

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick

• Du überzeugst mit analytischem Denkvermögen, hoher Serviceorientierung und einem professionellen Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse