319 IT in Bern

Netzwerk-Support bedeutet mehr als Tickets abzuarbeiten: Es geht darum, Fehlerbilder schnell einzugrenzen, Zusammenhänge zu erkennen und die Infrastruktur dauerhaft stabil zu halten. In dieser Rolle verbindest du Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security und wirst zum wichtigen Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen.

Troubleshooting & Support

• Du gehst komplexen Netzwerk- und Security-Problemen auf den Grund und findest Lösungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene.

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei Störungen und sorgst dafür, dass ihre Netzwerkumgebungen möglichst schnell wieder zuverlässig funktionieren.

Netzwerkbetrieb

• Du arbeitest mit Routing, Switching, WLAN, Firewall und SD-WAN und unterstützt deren stabilen Betrieb.

• Du betreust FortiGate und arbeitest je nach Umgebung auch mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du beobachtest die Netzwerklandschaft über Monitoring-Lösungen und erkennst Optimierungspotenzial.

Changes & Weiterentwicklung

• Du begleitest Migrationen, Changes und technische Projekte und bringst dein Know-how in die Umsetzung ein.

• Du arbeitest mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur.

• Du hältst technische Anpassungen und erarbeitete Lösungen sauber dokumentiert.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise im Bereich Plattformentwicklung.

• Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support oder Netzwerk-Support gesammelt.

• Du kennst Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien und kannst Netzwerkprobleme strukturiert analysieren.

• Du bringst Erfahrung mit FortiGate mit; Kenntnisse von Aruba, Juniper oder Cisco sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Du arbeitest eigenständig, analytisch und lösungsorientiert und gibst dich bei technischen Problemen nicht mit Symptombekämpfung zufrieden.

• Du hast Freude daran, dein Know-how weiter auszubauen und neue Technologien kennenzulernen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen IT-Fachpersonen zusammen.

Vom Business Case bis zur technischen Lösung

Gute Software beginnt mit den richtigen Fragen. Du tauchst tief in die Geschäftsprozesse deiner Kunden ein, erkennst Zusammenhänge und übersetzt komplexe Anforderungen in Lösungen, mit denen Entwicklungsteams tatsächlich arbeiten können. Dabei kombinierst du analytisches Denken mit technischem Verständnis und bewegst dich sicher zwischen Business, Architektur und Softwareentwicklung.

Business & Requirements

• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse und Anforderungen deiner Kunden und führst dazu Workshops und Gespräche auf Augenhöhe.

• Du stellst die richtigen Fragen, hinterfragst Anforderungen und bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt.

• Du formulierst präzise User Stories und sorgst dafür, dass fachliche und technische Anforderungen für die Entwicklung eindeutig nachvollziehbar sind.

Lösungsdesign & Architektur

• Du verantwortest die Qualität der gelieferten Lösungen und vertrittst diese gegenüber Kunden und weiteren Anspruchsgruppen.

• Du wirkst an der technischen Gesamtlösung mit und entwickelst Lösungsdesigns und Architekturen weiter.

• Du gestaltest die Integration verschiedener Systeme und definierst APIs, Datenflüsse und Schnittstellen.

• Du analysierst technische Risiken frühzeitig und entwickelst passende Gegenmassnahmen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der IT Business Analyse oder im Requirements Engineering innerhalb von Softwareentwicklungsprojekten.

• Du bringst die Fähigkeit mit, komplexe technische Zusammenhänge ganzheitlich zu erfassen und pragmatische, skalierbare Lösungen zu entwickeln.

• Du verfügst über ein solides Verständnis von Softwareentwicklung, agilen Methoden, Entwicklungsprozessen und modernen Architekturen.

• Du kannst relationale Datenmodelle erstellen und erweitern und kennst beispielsweise UML-Klassendiagramme oder ERD.

• Du verfügst idealerweise über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du hast von Vorteil eine Weiterbildung im Bereich Requirements Engineering absolviert.

• Du zeichnest dich durch einen hohen Qualitätsanspruch, Verantwortungsbewusstsein und eine sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wenn betriebswirtschaftliches Verständnis auf Technologie trifft, entstehen Lösungen mit echtem Mehrwert. Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die ERP-Systeme nicht nur administriert, sondern Geschäftsprozesse hinterfragt, verbessert und in moderne digitale Lösungen übersetzt.

• Verantwortung für anspruchsvolle Beratungsprojekte rund um moderne ERP-Prozesse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxistaugliche Systemlösungen

• Beratung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesslandschaft

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Entwicklung effizienter Workflows und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Funktionalitäten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Koordination zwischen Fachbereichen, Projektteams und technischen Spezialisten

• Erstellung von Lösungskonzepten, Prozessdokumentationen und Entscheidungsvorlagen

• Begleitung von Migrationen, Systemanpassungen und funktionalen Erweiterungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Lösungen und Prozesse

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, in der Business-Analyse oder IT-Beratung

• Praxiskenntnisse mit Abacus von Vorteil

• Verständnis für Finanz-, Personal-, Administrations- oder andere Unternehmensprozesse

• Erfahrung in Requirements Engineering oder Prozessanalyse

• Strukturierte, unternehmerische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Business-Technologien

• Du betreibst, überwachst und optimierst unsere Kundenlösungen sowie die interne IT Infrastruktur kontinuierlich

• Bei der Entwicklung moderner Lösungen unterstützt du Teams mit sicheren und skalierbaren Infrastrukturen

• Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Cloud- und Container-Strategie mit

• Docker, CI/CD und moderne Deployment-Prozesse gehören zu deinem technischen Alltag

• Infrastruktur-, Cloud- und Migrationsprojekte begleitest du von der Konzeption bis zur Umsetzung

• Eine Informatikausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung im System- oder Infrastructure Engineering zeichnen dich aus

• Du bringst fundierte Erfahrung mit Linux, Microsoft, Netzwerken und zentralen IT-Services mit

• Mit Cloud-, Container- und Automatisierungstechnologien bist du bestens vertraut

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei (Muttersprache oder mindestens C1)

• Von der ersten Idee bis zum produktiven Betrieb begleitest du Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von PostgreSQL-Lösungen

• Du konzipierst und realisierst skalierbare Datenbankarchitekturen und sorgst für deren zuverlässigen Betrieb in Cloud- und On-Premise-Umgebungen

• Treten Performance oder Betriebsprobleme auf, gehst du diesen analytisch auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen

• Auch Migrationen, Deployments, Backup & Recovery sowie Security gehören zu deinem vielseitigen Verantwortungsbereich

• Wissenstransfer, Kundenaustausch, Techtalks und die Mitarbeit an der Pikettorganisation ergänzen deine Tätigkeit

• Mit einer IT Ausbildung HF oder einem Bachelor bringst du eine solide technische Basis mit

• Praktische Erfahrung in PostgreSQL Betrieb, Optimierung und Entwicklung sowie sehr gute Kenntnisse in SQL zeichnen dich aus

• Du kennst dich mit Linux, Automatisierung und Tools wie Shell, Ansible oder Terraform aus

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei; zudem arbeitest du präzise, analytisch und kundenorientiert

• Gemeinsam mit Kunden erarbeitest du individuelle IT Lösungen und begleitest deren Umsetzung

• Du verantwortest moderne Azure und Microsoft 365 Umgebungen von der Planung bis zum laufenden Betrieb

• Zudem entwickelst du Windows Server, Virtualisierungs- und Cloud-Infrastrukturen kontinuierlich weiter

• Dein technisches Know how bringst du in kleineren und grösseren IT-Projekten ein und behältst dabei stets den Gesamtüberblick

• Als Teamplayer teilst du dein Wissen, coachst Kollegen und kannst bei Interesse zusätzlich Führungsverantwortung übernehmen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder in einer ähnlichen Position

• Praxiswissen rund um Microsoft Azure, M365 und Windows Server bringst du idealerweise bereits mit

• Falls dir eine Technologie noch fehlt, überzeugst du durch Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterbildung

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Applikationslandschaft mit Schwerpunkt auf branchenspezifischer Business Software. Die Position verbindet Application Management, IT-Projekte, Support und Requirements Engineering.

• Technische Wartung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie selbstständige Leitung und Koordination von Teilprojekten

• Verantwortung für Change Management, Release Management und stabilen Betrieb zugewiesener Applikationen

• Analyse und Priorisierung von Serviceanforderungen und Incidents sowie Sicherstellung des 2nd Level Support

• Begleitung von Implementierungen und Prozessoptimierungen sowie Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung in IT Application Management oder Projektmanagement, idealerweise ergänzt durch Requirements Engineering

• Kenntnisse in SQL sowie Scripting und Automatisierung mit PowerShell, Python oder vergleichbaren Technologien

• Erfahrung im Incident-, Change- und Release-Umfeld sowie ausgeprägtes Verständnis für Applikationen und Geschäftsprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise

• Konzeption, Engineering und Betrieb der ICT-Infrastruktur mit Windows Server Administration, AD Active Directory, GPO, MS Exchange und MS SCCM

• Weiterentwicklung und Monitoring von Netzwerk-, Storage- und Security-Infrastrukturen inklusive DNS, DHCP und Firewall

• Technische Konzeption und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung sowie Umsetzung strategischer Infrastrukturvorhaben

• Fachliche und personelle Führung eines System-Engineering-Teams sowie Steuerung externer ICT-Partner

• Leitung von ICT-Projekten und Verantwortung für ITIL-basierte Service-Management-Prozesse und deren Weiterentwicklung

• Ausbildung in Informatik auf Stufe HF/FH sowie fundierte Erfahrung als IT System Engineer in komplexen ICT-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemumgebungen, Netzwerk, Security, Server-, Storage- und Infrastrukturtechnologien

• Führungserfahrung sowie Kompetenz in IT Service Management und ITIL

• Erfahrung im Projektmanagement; entsprechende Microsoft- und Projektmanagement-Zertifizierungen von Vorteil

• Selbstständige und methodische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations-, Kunden- und Lösungsorientierung

• Entwicklung zukunftsfähiger Lösungsarchitekturen für komplexe IT-Landschaften mit besonderem Fokus auf Integration, APIs, Modularisierung und nachhaltige Systemstrukturen

• Analyse bestehender und geplanter Lösungen sowie Bewertung ihrer technologischen Qualität, Compliance und Übereinstimmung mit übergeordneten Architekturprinzipien

• Konzeption standardisierter Architekturkomponenten und Entwicklung klarer Leitplanken für die Umsetzung neuer Services und Anwendungen

• Technische Beratung anspruchsvoller Projekte sowie verständliche Vermittlung komplexer Architekturentscheidungen gegenüber Management, Engineering und weiteren Stakeholdern

• Hochschulabschluss im Informatikumfeld sowie fundierte Weiterbildung in Enterprise oder Solution Architecture, beispielsweise TOGAF

• Langjährige Erfahrung in anspruchsvollen Architekturrollen und fundiertes Verständnis heterogener Enterprise-Systemlandschaften

• Sehr gute Kenntnisse in Integrationsarchitekturen, API-Konzeption, modularen Softwarearchitekturen und der Modernisierung bestehender Anwendungssysteme

• Systemisch denkende und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Beratungskompetenz sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen