331 IT in Bern

• Du leistest erste Hilfe und bearbeitest Tickets und Anrufe aus verschiedenen Standorten
• In dieser Rolle löst du Probleme direkt oder leitest sie an Fachexperten weiter
• Als ICT Supporter oder ICT Techniker behältst du den Überblick über Störungen und Systemanpassungen und informierst die User entsprechend
• Du hältst die Dokumentationen frisch und verständlich, um eine gute Ordnung im System zu gewährleisten
• Du zeigst Flexibilität und nimmst Pikettdienst und seltene Einsätze zu Randzeiten an
• Du filterst und analysierst Probleme, um sie an der Wurzel zu packen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Praxiserfahrung
• Du bist frisch von der Lehre und suchst einen Einstieg
• Du arbeitest selbstständig und denkst mit
• Du sprichst gut mit Menschen und hast Freude am Helfen
• Du verfügst über einen Führerschein Kat. B
• Du behältst auch an stressigen Tagen dein Lächeln

• Du leistest erste Hilfe und bearbeitest Tickets und Anrufe aus verschiedenen Standorten
• In dieser Rolle löst du Probleme direkt oder leitest sie an Fachexperten weiter
• Als ICT Supporter oder ICT Techniker behältst du den Überblick über Störungen und Systemanpassungen und informierst die User entsprechend
• Du hältst die Dokumentationen frisch und verständlich, um eine gute Ordnung im System zu gewährleisten
• In dieser Rolle zeigst du Flexibilität und nimmst Pikettdienst und seltene Einsätze zu Randzeiten an
• Du filterst und analysierst Probleme, um sie an der Wurzel zu packen und zu lösen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Praxiserfahrung
• Du bist frisch von der Lehre und suchst einen Einstieg
• Du arbeitest selbstständig und denkst mit
• Du sprichst gut mit Menschen und hast Freude am Helfen
• Du verfügst über einen Führerschein Kat. B
• Du behältst auch an stressigen Tagen dein Lächeln

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als CRM Manager:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Customer-Relationship-Management-Prozessen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, um die Kundenbeziehungen zu stärken und die Geschäftsziele zu erreichen. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinem Fachwissen triffst du fundierte Entscheidungen und leitest die entsprechenden Massnahmen ein. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Plattform und definierst die Produktvision
• In dieser Rolle gestaltest du die technische Architektur und arbeitest aktiv am Aufbau der Plattform mit
• Als Platform Engineer & Product Owner treibst du die Standardisierung von APIs, Integrationen, Automatisierungslösungen und Infrastrukturkomponenten voran
• Du sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen in nachhaltige und zukunftsfähige technische Lösungen übersetzt werden
• Du befähigst Teams zur eigenständigen Nutzung der Plattform durch die Entwicklung von Standards und praxisnahen Guidelines
• Du fördert aktiv eine moderne DevOps-Kultur durch die Etablierung von CI/CD-Pipelines und Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Technical Product Owner, Plattform Engineer oder DevOps Engineer mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud- und Container-Technologien sowie praktische Erfahrung mit modernen Plattformen, Automatisierungslösungen und Deployment-Prozessen
• Du verstehst Zusammenhänge zwischen API-Design, Integrationen, CI/CD und Plattformarchitekturen ganzheitlich und kannst technische Entscheidungen zielgerichtet und nachvollziehbar herleiten
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsgeschick, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus

• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Plattform und definierst die Produktvision
• In dieser Rolle gestaltest du die technische Architektur und arbeitest aktiv am Aufbau der Plattform mit
• Als Platform Engineer & Product Owner treibst du die Standardisierung von APIs, Integrationen, Automatisierungslösungen und Infrastrukturkomponenten voran
• Du sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen in nachhaltige und zukunftsfähige technische Lösungen übersetzt werden
• Du befähigst Teams zur eigenständigen Nutzung der Plattform durch die Entwicklung von Standards, praxisnahen Guidelines und Self-Service-Angeboten
• Du fördert aktiv eine moderne DevOps-Kultur durch die Etablierung von CI/CD-Pipelines und Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Technical Product Owner, Plattform Engineer oder DevOps Engineer mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud- und Container-Technologien sowie praktische Erfahrung mit modernen Plattformen, Automatisierungslösungen und Deployment-Prozessen
• Du verstehst Zusammenhänge zwischen API-Design, Integrationen, CI/CD und Plattformarchitekturen ganzheitlich und kannst technische Entscheidungen zielgerichtet und nachvollziehbar herleiten
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsgeschick, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus
• Du kannst mühelos zwischen strategischem Zielbild und technischer Detailtiefe wechseln

• In deiner Verantwortung liegt die Konzeption, Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Überwachung

• Zu deinem Aufgabenbereich gehört die Durchführung von Betriebs- und Engineering-Aufgaben im Bereich der System-/Applikationsüberwachung und Sicherheitsfunktionen

• Aufbau und Betreuung neuer zentraler System- und Applikationsüberwachungsplattformen

• Unterstützung von Entwickler/innen und Kunden bei technischen Fragestellungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Berufserfahrung im Engineering und Betrieb von großen, komplexen Linux-Umgebungen, insbesondere im Bereich Sicherheit

• Bereitschaft zu Pikettdiensten und Wartungsarbeiten ausserhalb der Bürozeiten

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell

• Gestaltung und Optimierung von Plattformen für Observability und Monitoring auf Kubernetes

• Entwicklung von Systemarchitekturen und Plattform-Roadmaps

• Implementierung von Infrastructure as Code Lösungen

• Leitung von Projekten im Bereich Observability und Monitoring

• Zusammenarbeit im Agile Release Train und Sicherstellung des Betriebs der Plattformen

• Informatikausbildung

• Fundierte Kenntnisse in Kubernetes und GitOps (ArgoCD, FluxCD)

• Programmierkenntnisse in Go oder Python

• Erfahrung mit Infrastructure as Code (z. B. Terraform, Crossplane) und Monitoring-Tools wie Grafana und/oder Elastic (ELK)

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft zu Pikettdienst

• Konzeption und Entwicklung von Software-Applikationen und Schnittstellen auf Basis des .NET-Ökosystems

• Modellierung von Daten, Funktionen und Objekten unter Berücksichtigung von Architektur-, Security- und Coding-Vorgaben

• Analyse von Change Requests, Fehlerbehebung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Anwendungen

• Durchführung und Begleitung von Code Reviews, Unit- und Integrationstests zur Sicherstellung der Softwarequalität

• Evaluation technischer Lösungsvarianten, Erstellung von Softwarekonzepten sowie Pflege der Entwicklungsdokumentation

• Mehrjährige Erfahrung im Application Engineering und in der Software-Architektur

• Fundierte Kenntnisse im .NET Ecosystem und in der professionellen Softwareentwicklung

• Abgeschlossenes Studium in Informatik (FH, Uni, ETH) oder gleichwertige Ausbildung

• Erfahrung mit Softwareentwicklungsmethoden, Testing und Qualitätsstandards

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in