195 IT in Bern

Du willst mit IT nicht nur Technik betreiben, sondern Lösungen schaffen und Menschen im Arbeitsalltag spürbar unterstützen? In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der IT-Systeme im gesamten Unternehmensverbund sicher und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Anwendungen und Endgeräte zuverlässig funktionieren. Du bearbeitest Supportanfragen strukturiert, analysierst Störungen, koordinierst die Behebung und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar. Dabei berätst du Anwender:innen verständlich, stärkst die IT-Nutzung durch praxisnahe Unterstützung und trägst zu reibungslosen Abläufen im Tagesgeschäft bei. Mit deinem Blick für Qualität und Service orientierst du dich an klaren Prozessen und sorgst für eine verlässliche Anwenderbetreuung.

• Du übernimmst gemeinsam die Verantwortung für den IT-Support im 1st- und 2nd-Level über die gesamte Gruppe hinweg
• In dieser Rolle berätst und unterstützt Du Mitarbeitende kompetent bei Fragen zu Hardware und Software
• Als Mitarbeitende IT Anwenderbetreuung wirkst Du bei Installation, Betrieb und Wartung der IT-Infrastruktur mit, inklusive Bereitstellung von Arbeitsplätzen über ein Endpoint-Management-Tool
• Du unterstützt bei der Benutzerverwaltung sowie der Vergabe und Pflege von Zugriffsrechten
• Du bringst Dich aktiv in spannende IT-Projekte ein und treibst die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services mit voran

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support auf First- und Second-Level hilft dir, Anfragen effizient zu bearbeiten.
• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus, auch wenn es einmal schnell gehen muss.
• Der Kontakt mit Menschen macht dir Freude, und du kommunizierst serviceorientiert.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir sicheres Arbeiten im Alltag.

• Du implementierst Cloud und On Premise Lösungen basierend auf eigenen Konzeptionen und Designs

• Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Beratung im Projektumfeld

• Realisierung und Mitarbeit an IT Projekten inklusive Planung und Umsetzung

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Kundeninfrastrukturen und Überwachung von Sicherheitsmassnahme.

• Du entwickelst und setzt Netzwerk, M365 und Telefonielösungen um

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik und Erfahrung als Systems Engineer

• Du bist verantwortungsbewusst, dienstleistungsorientiert und offen für neue Themen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server 2016–2022, Windows 10/11 und M365, Erfahrung mit Remote Desktop Services, Virtual Desktop, Securepoint, Intune, Teams und Azure ist wünschenswert

• Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Englisch gut, Freude an neuen Themen und Lernbereitschaft

• Du betreibst und wartest die Windows-Client-Infrastruktur inklusive Windows 10/11 und Microsoft 365

• In dieser Rolle unterstützt du zentrale Dienste wie Active Directory, DNS, DHCP, GPO, ECM und Microsoft Teams

• Als Systemexpertin bzw. Systemexperte verwaltest du Client-Hardware, Software sowie Peripheriegeräte und kümmerst dich um deren Beschaffung

• Du analysierst und bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes eigenverantwortlich

• In dieser Position setzt du Sicherheitsrichtlinien um und betreust interne Multimedia Lösungen

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und arbeitest aktiv an IT Projekten mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Windows 11 und Microsoft 365 beherrschst Du auf hohem fachlichem Niveau

• Du nutzt PowerShell routiniert zur effizienten Automatisierung von Abläufen

• Applikationspaketierung und Softwareverteilung gehören zu Deinem Erfahrungsschatz

• In Deutsch kommunizierst Du mündlich wie schriftlich klar und stilsicher

• Sicherheitsvorfälle auf Kundensystemen bearbeitest du eigenständig und führst dabei auch Threat Hunting durch

• Bei kritischen Incidents sorgst du für die richtige Eskalation und kümmerst dich um die initiale Triage

• Vertiefte Analysen und gezielte Response-Massnahmen führst du professionell durch

• Du kommunizierst direkt mit Kunden zu Sicherheitsvorfällen und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Planung und Umsetzung von Changemanagement-Aufgaben gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie die aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Services

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik und idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung im SIEM, SOC oder Security Monitoring Umfeld bringst du mit

• Du kennst dich gut mit Netzwerk und Systemsicherheits Tools (SIEM, EDR etc.) aus und hast Erfahrung im Bereich Managed Services

• Bereitschaft zu Pikett-Diensten (7x24) und die Fähigkeit, komplexe Probleme eigenständig zu lösen, zeichnen dich aus

• Als Teamplayer überzeugst du mit Flexibilität, Engagement und Offenheit – Deutsch und Englisch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift

• Entwicklung von Lösungskonzepten für komplexe Softwareprojekte in der Offertphase

• Technische Ausarbeitung und Koordination von Angeboten bei WTO Ausschreibungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem BID-Team und dem Vertrieb

• Erstellung von Aufwandsschätzungen, Kostenkalkulationen und Machbarkeitsanalysen

• Unterstützung einer marktkonformen und wettbewerbsfähigen Preisgestaltung

• Präsentation von Lösungskonzepten bei Kund:innen

• Durchführung technischer Workshops und Pitches

• Hochschulabschluss in Informatik (Uni/ETH/FH) oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Presales, Solution Engineering oder vergleichbarer Rolle

• Fundierte Kenntnisse in Softwarekonzeption und -architektur

• Erfahrung in Projektkalkulation, Ressourcenplanung und Machbarkeitsanalysen

• Verhandlungssichere Französischkenntnisse von Vorteil

• Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen (WTO) von Vorteil

• Mit deinem Wissen entwickelst du die Branchenlösung Adcubum Syrius weiter und du wirkst bei Neuentwicklungen mit

• Du analysierst fachliche Kundenanforderungen zusammen mit Spezialisten aus Entwicklung oder Technik und erarbeitest Lösungen und Spezifikationen auf Basis der Kundenanforderungen

• Du setzt Business Requirements mittels Parametrierung im Kernsystem um

• Du arbeitest in spannenden Kundenprojekten mit und unterstützt das Team in vielfältigen Fragestellungen im Leistungsbereich

• Abgeschlossene Berufsbildung in IT/Wirtschaftsinformatik oder im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im IT Umfeld und mit IT Applikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der methodischen Analyse, Konzepterstellung und Spezifikation von Business Anforderungen

• Fachkenntnisse im Kranken- oder Unfallversicherungsbereich

• Erfahrung in der Parametrierung von Adcubum Syrius

• Gute Umgangsformen sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner, ein Schweizer Unternehmen für Cyber Security & Defence, suchen wir einen umsetzungsstarken System Engineer & Security Spezialisten für Bern.

Du bewegst dich souverän in sicherheitssensitiven Umgebungen und betreibst moderne Hybrid-Infrastrukturen – von M365/Azure bis on-prem – mit Fokus auf Stabilität, Security und Automatisierung.

• Du analysierst und optimierst bestehende Systeme hinsichtlich Security, Funktionalität und Automatisierung (u. a. AD/Entra ID, M365, Azure, Backup, Storage, Virtualisierung, PKI, Monitoring/Logging)

• Du erstellst und reviewst Architektur- und Security-Konzepte und wirkst massgeblich bei der Implementierung mit

• Du übernimmst Secure Operations in komplexen, sicherheitskritischen Infrastrukturen und verbesserst diese laufend

• Du unterstützt im 2nd/3rd Level und arbeitest in anspruchsvollen Projekten (Planung, Umsetzung, Handover)

• Abgeschlossene Informatik-Grundbildung

• Nachweisbare Erfahrung im Betrieb/Weiterentwicklung mittlerer bis grösserer IT-Infrastrukturen

• Breites Infrastruktur- und Security-Know-how (Netzwerk, Firewall/WAF/DNS, AD/Entra ID, M365, Azure, Virtualisierung, Backup/Storage, PKI, Monitoring/Logging)

• Sicher im Umgang mit ITIL sowie agilen Arbeitsformen (Scrum/Kanban/SAFe)

• Deutsch C1/C2, Englisch B2/C1

• Einwandfreier Leumund

• Du bist verantwortlich für den Aufbau und Betrieb sowie die Erweiterung unserer Server- und Clientsysteme unter Windows

• Du unterstützt das Team bei der Pflege und Erweiterung der Applikationen und bei der Software-Verteilung

• Zudem betreust Du Webapplikationen und stellst den Second-Level-Support sicher

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ

• Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit

• Du verfügst über vertiefte Windows-Erfahrungen (Windows Server 2016/2019, Azure und Office 365)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und Betrieb von Windows-Server- und Clientsystemen

• Zudem unterstützt Du bei der Pflege und Erweiterung von Applikationen und Software-Verteilung

• Ausserdem betreust Du Webapplikationen und stellst den Second-Level-Support sicher

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung (EFZ)

• Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle

• Deine Windows-Kenntnisse sind fundiert, insbesondere in Windows Server 2016/2019, Azure und Office 365

• Zudem verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift