1444 IT in Biel

• Du entwickelst intuitive und moderne User Experiences für digitale Produkte und Plattformen mit konsequentem Fokus auf Nutzerbedürfnisse.

• Du begleitest den gesamten UX/UI-Designprozess von der Ideenfindung über Wireframes und Prototypen bis zur Umsetzung in Zusammenarbeit mit Product Ownern, Business und Entwicklungsteams.

• Du analysierst komplexe Nutzeranforderungen, führst UX Research, Usability Tests und Nutzeranalysen durch und leitest daraus konkrete Optimierungsmassnahmen ab.

• Du gestaltest hochwertige User Interfaces und entwickelst konsistente Designsysteme, Interaktionskonzepte und digitale Produktlösungen.

• Du entwickelst verständliche Microcopy, UX-Texte und Content-Strukturen und trägst zu einer klaren, konsistenten Nutzerkommunikation bei.

• Du etablierst UX-Standards, Methoden und Prozesse weiter und unterstützt Teams bei einer nutzerzentrierten Produktentwicklung.

• Du verfügst über ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich UX Design, Interaction Design, Human Computer Interaction, Service Design oder Digital Product Design.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Gestaltung digitaler Produkte und Anwendungen mit.

• Du arbeitest sicher mit modernen UX/UI-Tools wie Figma, FigJam, Adobe XD oder vergleichbaren Design- und Prototyping-Werkzeugen.

• Du besitzt Erfahrung in UX Research, User Testing, Journey Mapping, Design Thinking sowie der Entwicklung von Designsystemen.

• Du verfügst über ein gutes Verständnis moderner Web- und App-Technologien wie HTML, CSS, JavaScript, React oder Mobile Development.

• Kenntnisse in UX Writing, Content Design, Accessibility (WCAG) und agilen Produktentwicklungsprozessen sind von Vorteil.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, Kreativität sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten.

• Verantwortung für die Automatisierung und Standardisierung von Infrastruktur- und Betriebsprozessen mit Schwerpunkt Microsoft-Technologien und PowerShell.

• Betrieb, Engineering und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Windows-, Identity- und Endpoint-Plattformen in einer Enterprise-Umgebung.

• Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten, Migrationen, Lifecycle-Management sowie technischen Verbesserungsinitiativen.

• Analyse komplexer Störungen, Durchführung nachhaltiger Root-Cause-Analysen sowie Sicherstellung eines stabilen 2nd- und 3rd-Level-Betriebs.

• Weiterentwicklung moderner Betriebsplattformen durch Integration von Deployment-, Monitoring-, Security- und Configuration-Management-Lösungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich Informatik, ICT oder System Engineering.

• Mehrjährige Erfahrung als Windows System Engineer, Platform Engineer oder Infrastructure Engineer in komplexen Microsoft-Umgebungen.

• Fundierte Kenntnisse in PowerShell, Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Intune, Exchange Online sowie Windows Client Management.

• Erfahrung mit Git, CI/CD, Automatisierung, Endpoint Management, Privileged Access Management (PAM), Monitoring-Tools und Enterprise-Deployment-Lösungen von Vorteil.

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten.

• Du automatisierst Betriebs-, Deployment- und Administrationsprozesse mit PowerShell und entwickelst wiederverwendbare Skripte sowie Automatisierungslösungen.

• Du betreibst, administrierst und entwickelst Windows-Server-, Client- und Microsoft-365-Plattformen kontinuierlich weiter.

• Du übernimmst technische Verantwortung in Infrastruktur- und Automatisierungsprojekten und arbeitest aktiv an der Modernisierung der IT-Landschaft mit.

• Du analysierst und behebst komplexe Incidents und Problems im 2nd- und 3rd-Level-Support und optimierst den stabilen Betrieb nachhaltig.

• Du integrierst Automatisierungen in bestehende Deployment-, Monitoring-, Endpoint-Management- und Security-Plattformen und dokumentierst technische Lösungen.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder ICT.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Windows-Enterprise-Umgebungen sowie fundierte PowerShell-Kenntnisse mit.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Group Policies, DNS, DHCP sowie Client Management.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Git, Azure DevOps, SCCM, Microsoft Intune, MECM, Ivanti, Baramundi, Defender for Endpoint, PAM-, Monitoring- oder Deployment-Lösungen.

• Du arbeitest analytisch, selbstständig und serviceorientiert und verfügst über Erfahrung mit ITIL-Prozessen sowie Ticket-Systemen.

In dieser Rolle setzt du deine strukturierte und analytische Arbeitsweise ein, um Salesforce gezielt mit Fokus auf den Business-Mehrwert weiterzuentwickeln. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert mit hoher Eigenverantwortung und bringst dich in ein agiles, interdisziplinäres Umfeld ein. Im Experten-Team für digitale Transformation kooperierst du eng mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen an der Einführung und Optimierung des Salesforce CRM. Du nutzt eine moderne, mobile Arbeitsplatzgestaltung, inklusive der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Dabei treibst du deine Salesforce-Expertise kontinuierlich voran, übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv praxisnahe, digitale Lösungen für Kundinnen und Kunden.

• Durchführung von Business Analysen zur Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen im CRM- und Vertriebsumfeld.

• Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen sowie detaillierten Spezifikationen für die Implementierung moderner Salesforce-Lösungen.

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, Product Management, Softwareentwicklung und externen Implementierungspartnern.

• Planung und Begleitung von Testmanagement, Qualitätssicherung, Release-Prozessen sowie Anwender-Enablement und Dokumentation.

• Kontinuierliche Optimierung digitaler Geschäftsprozesse und Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft mit Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Ökosystem als Business Analyst, Functional Consultant oder CRM-Projektleiter.

• Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Flow, Reports & Dashboards, CRM-Prozessen sowie digitalen Vertriebsplattformen.

• Kenntnisse in Business Process Management, Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping sowie Test- und Changemanagement.

• Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Administrator, Business Analyst oder Platform App Builder sind von Vorteil.

• Strukturierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Moderationskompetenz sowie sehr guten Deutschkenntnissen.

In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen strukturiert und analytisch, stets mit klarem Fokus auf den Business-Mehrwert der Salesforce-CRM-Lösungen. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert, übernimmst hohe Eigenverantwortung und bringst deine Expertise in ein kleines, interdisziplinäres Expertenteam im Bereich digitaler Transformation ein. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen gestaltest du die Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce und sorgst für einen offenen Wissensaustausch sowie eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dabei profitierst du von einer modernen, mobilen Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Du baust deine Salesforce-Kompetenzen kontinuierlich aus, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv dazu bei, praxisnahe, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und die digitale Zukunft mitzugestalten.

• Du analysierst Geschäftsprozesse und erhebst Anforderungen mithilfe von Workshops, Interviews und Prozessanalysen.

• Du übersetzt Business-Bedürfnisse in präzise User Stories, Fachkonzepte und funktionale Spezifikationen für Salesforce-Lösungen.

• Du berätst Fachbereiche und arbeitest eng mit Product Ownern, IT, Entwicklung sowie weiteren Stakeholdern an der Optimierung von CRM-Prozessen zusammen.

• Du begleitest Softwareeinführungen, User Acceptance Tests, Releases und Change-Management-Massnahmen inklusive Anwenderschulungen.

• Du unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform durch Best Practices, Prozessoptimierungen und Dokumentationen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Salesforce Business Analyst, CRM Consultant oder Salesforce Project Manager.

• Du bringst einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud oder der Salesforce Platform sowie im Requirements Engineering.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe), Jira, Confluence, UAT, Prozessmodellierung und Salesforce-Zertifizierungen.

• Du konzipierst und implementierst massgeschneiderte IT-Kundenlösungen.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, um einen stabilen IT-Systembetrieb sicherzustellen.
• Du bearbeitest Störungsfälle und beantwortest Kundenanfragen im Bereich IT-Infrastruktur.
• In dieser Rolle unterstützt du bei Beratungen, Schulungen und der Ausarbeitung von Angeboten.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb und Infrastruktur arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten und Services mit.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)
• Praxiserfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen, idealerweise ergänzt durch Know-how in M365 oder Azure
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in Virtualisierung sowie in Server- und Netzwerkumgebungen
• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt und an abwechslungsreichen Aufgaben
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und engagiert in einem kleinen Team mitzuwirken; Führerausweis Kategorie B vorhanden

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

• Du verantwortest Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Systemlandschaft.
• In dieser Rolle administrierst und erweiterst du die Microsoft 365 sowie Azure Umgebung.
• Du betreust Server-, Virtualisierungs-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen und stellst deren Stabilität sicher.
• Als Fachperson IT-Infrastruktur und Systeme arbeitest du aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten sowie technischen Weiterentwicklungen mit.
• Du planst und realisierst moderne Workplace- und Endpoint-Management-Lösungen inklusive Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen.
• Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt interne Fachbereiche technisch.

• Abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Informatik (FH/HF)
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering von IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und idealerweise Azure
• Praxis in Virtualisierung, Netzwerk und IT-Security sowie idealerweise Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Skriptsprachen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenzen im Umgang mit Anwendern und internen Kunden
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Interesse an modernen Cloud-, Infrastruktur- und Security-Themen (inkl. BCM)

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

• Du betreibst, optimierst und entwickelst die IT-Systemlandschaft kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle administrierst und erweiterst du die Microsoft 365- und Azure-Umgebung.
• Als Fachperson IT-Systemadministration betreust du Server-, Virtualisierungs-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen.
• Du wirkst aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten mit und treibst technische Weiterentwicklungen voran.
• In dieser Rolle planst und implementierst du moderne Workplace- und Endpoint-Management-Lösungen.
• Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und stärkst dabei IT-Security, Monitoring, Backup und Compliance.

• Abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Informatik (FH/HF)
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering von IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und idealerweise Azure; Erfahrung mit Virtualisierung, Netzwerk und IT-Security von Vorteil
• Idealerweise vertraut mit PowerShell oder einer vergleichbaren Skriptsprache
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Empathie im Umgang mit Anwendern sowie ausgeprägte Lernbereitschaft für moderne Cloud-, Infrastruktur- und Security-Themen

• Du konzipierst, betreibst und entwickelst die Cloud-Infrastruktur inklusive AVD weiter
• In dieser Rolle gestaltest, erweiterst und betreust du die Microsoft Cloud-Umgebung mit Fokus auf Azure, Microsoft 365, Entra ID, Teams, SharePoint und Intune
• Als Fachkraft für Cloudplattformen und Systeme verantwortest du Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Infrastruktur- und Plattformservices wie AD, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Domain Services
• Du implementierst, wartest und optimierst Netzwerk- und Sicherheitskomponenten wie Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN und SD-WAN
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Identity & Access Management, inklusive Conditional Access, Enterprise Applications, App Registrations sowie Identity-, Mail- und AD-Security
• Du treibst Automatisierung, Standardisierung und Monitoring von Infrastrukturen und Services voran und unterstützt Projekte, Change Requests sowie den Support über alle Level hinweg

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige Praxis im Microsoft-Umfeld mit Schwerpunkt auf Cloud, Serveradministration, Infrastruktur und Plattformentwicklung
• Vertiefte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Storage, Backup, Virtualisierung sowie modernen Infrastruktur- und Cloud-Technologien
• Sehr gutes Know-how in IAM, Entra ID, Conditional Access und weiteren Security-Themen im Microsoft-Umfeld
• Erfahrung in der Konzeption, Optimierung und Bewertung von IT-Architekturen und Lösungen unter Berücksichtigung von Security und Compliance
• Sicherer Umgang mit PowerShell, hohe Affinität zu Automatisierung und Standardisierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch