2477 IT in Brünig
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rocken®, Dein bestes Karriereprofil für Handel und Retail! Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Retail-Branche zu seinen Partnern.
Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen professionelle, verhandlungsstarke Persönlichkeiten mit kaufmännischen Ausbildungen oder betriebswirtschaftlichem Studium für abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Partner stehen für hervorragenden Service, professionelle Beratung sowie einzigartige Einkaufserlebnisse.
Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.
Verantwortung
- Verantwortung für den 1st Level Support und für die Unterstützung sowie die Beratung der Endnutzer beim täglichen IT-Bedarf
- Verantwortung für die Beschaffung von Client Hard- und Software, das Staging von Arbeitsgeräten und für das Change- und Release-Management im Client-Bereich via Softwareverteilung
- Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Team mit internen Spezialisten und Systempartnern
- Mitbetreuung des IT Assetmanagements
- Unterstützung beim Bereitstellen, Unterhalt sowie der Verwaltung der hybriden IT Infrastruktur inkl. Netzwerk
- Mitarbeit bei der Azure und OnPrem AD Verwaltung
- Mitarbeit bei der technischen Konzeption und Umsetzung von ICT-Projekten
- Mitpflege von Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen
Qualifikationen
Lösungsorientierte, zielstrebige und IT-affine Persönlichkeit mit abgeschlossener Lehre als InformatikerIn EFZ oder gleichwertiger Ausbildung
Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Serverumgebungen, Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken (LAN/WLAN/VPN)
Interessierte, engaierte und kundenfreundliche Person mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung in der IT
Erfahrung in der agilen Arbeitsmethodik und im Projektmanagement von Vorteil
Benefits
Senior System Engineer – Windows Server & Azure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Installation, Administration und Optimierung von Windows-Server-Umgebungen, Microsoft Azure und Microsoft 365
Betrieb und Überwachung von Citrix, MS SQL Server, Backup- und Recovery-Lösungen sowie Geschäftsapplikationen
Administration und Absicherung von Netzwerken mit VPN, Firewall und Threat Detection & Response
Konzeption und Umsetzung neuer IT-Lösungen zur Verbesserung von Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Dienstleistern sowie Automatisierung von Administrationsaufgaben mit PowerShell
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Fundierte Erfahrung in Windows Server Administration und im Betrieb komplexer Netzwerkinfrastrukturen
Kenntnisse in Microsoft Azure, Citrix, Microsoft 365, Backup und IT Security
Erfahrung mit PowerShell und Azure CLI sowie Grundkenntnisse in DevOps von Vorteil
Selbstständige, analytische Arbeitsweise mit Innovationsfreude und ausgeprägter Teamorientierung
Benefits
ICT Applikationsbetreuer – Application Support & Service Management (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance geschäftskritischer Applikationen
Bearbeitung von Supportanfragen und nachhaltige Behebung von Anwendungsfehlern
Steuerung und Überwachung von Support-Tickets in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Erstellung von Reports und Statistiken sowie Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
Mitarbeit im IT-Tagesbetrieb und Weiterentwicklung bestehender Support- und Serviceprozesse
Qualifikationen
Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik oder höhere Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik
Praktische Erfahrung im Applikationsbetrieb, IT-Support und Service Operations
Kenntnisse in Application Engineering, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement
Strukturierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Prozess- und Dienstleistungsverständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise Italienischkenntnisse
Benefits
ICT Application Manager – Applikationsbetrieb & Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Überwachung und Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Security
Analyse und Behebung von Applikationsstörungen sowie Koordination externer Supportpartner
Beratung, Betreuung und Schulung der Anwender im Umgang mit geschäftskritischen Anwendungen
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Schulungsunterlagen
Unterstützung im allgemeinen IT-Betrieb sowie kontinuierliche Optimierung der Applikationsservices
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise mit Weiterbildung HF/FH in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im Application Management, Application Operations und IT Service Management
Kenntnisse in Application Support, Service Engineering, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement
Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie selbstständige, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse; Italienisch von Vorteil
Benefits
Junior IT Administrator (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung
Du unterstützt interne Benutzerinnen und Benutzer und erbringst IT-Support
Du analysierst und bearbeitest Incidents und Service Requests im First Level Support
Du erstellst und bearbeitest Tickets und Dokumentationen in den Atlassian Tools Jira und Confluence
Du beurteilst die Priorität von Tickets und eskalierst Themen an die jeweiligen Stellen im Engineering
Du bist für die Bereitstellung und das Staging der Windows-Clients
Du pflegst die Benutzerverwaltung und Zugriffsberechtigungen
Du unterstützt Projekte bei der Realisierung und übernimmst den Field-Support
Du bist bereit Pikettdienst ausserhalb der normalen Geschäftszeiten zu übernehmen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
- Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in der Printbranche
- Du zeichnest dich durch dein analytischen, vernetztes und strategischen Denken aus
- Du hast ein Gespür für IT-Trends und auch visinäres und unternehmerisches Handeln liegt dir nicht fern
- Du zeichnest dich durch deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse aus und kannst vorzugsweise auch Französisch
- Du besitzt den Führerschein der Kategorie B
Benefits
Network Security Support Engineer – FortiGate & Firewall (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung
Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle im Bereich Netzwerk, Firewall und IT Security
Sicherstellung des stabilen Betriebs von LAN-, WLAN- und SD-WAN-Infrastrukturen
Fehleranalyse und technische Unterstützung bei FortiGate-, Cisco-, Aruba- und Juniper-Umgebungen
Netzwerk-Monitoring sowie Umsetzung von Konfigurationsänderungen und Optimierungsmassnahmen
Zusammenarbeit mit Network Engineers bei Migrationen und Projekten sowie Betreuung von Kundenanfragen
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Praktische Erfahrung im 2nd-Level-Netzwerksupport und Interesse an komplexen 3rd-Level-Aufgaben
Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, Routing, WLAN und Firewall-Technologien
Erfahrung mit FortiGate; Kenntnisse in Cisco, Aruba oder Juniper von Vorteil
Selbstständige, teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft und guten Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Network Support Engineer – FortiGate & Cisco (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung
Analyse und Behebung komplexer Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Betrieb und Administration von Netzwerkumgebungen mit Switching, Routing, WLAN und Firewalls
Konfiguration und Troubleshooting von FortiGate sowie Netzwerklösungen von Cisco, Aruba und Juniper
Überwachung und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur inklusive SD-WAN und Performance-Monitoring
Unterstützung bei Netzwerkänderungen, Migrationen und IT-Projekten sowie technische Dokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung
Erfahrung im IT- oder Netzwerksupport sowie in der Analyse komplexer Netzwerkstörungen
Gute Kenntnisse in Switching, Routing, WLAN, Firewalls und Netzwerksicherheit
Praxiserfahrung mit FortiGate sowie idealerweise Cisco, Aruba oder Juniper
Analytische, serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
ICT Support Engineer – Cloud & IT-Automatisierung (m/w/d)
Über
Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.
Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur für Forschungsgruppen und wissenschaftliche Arbeitsplätze
Installation, Wartung und Support von Windows-, macOS- und Linux-Systemen inklusive Labor- und Geräte-PCs
Sicherstellung zuverlässiger Datensicherungen sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
Optimierung von IT-Supportprozessen durch Automatisierung und enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams
Unterstützung bei wissenschaftlichen IT-Projekten mit Fokus auf Cloud-Infrastrukturen und KI-gestützte Arbeitsabläufe
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation; Fachhochschulabschluss von Vorteil
Gute Kenntnisse in der Administration und Fehlerbehebung von Windows-, Linux- und macOS-Umgebungen
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Interesse an System Engineering und IT-Automatisierung
Technische Neugierde und Bereitschaft, sich in wissenschaftliche Anwendungen und Forschungsanforderungen einzuarbeiten
Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Englischkenntnissen (C1); Deutschkenntnisse von Vorteil
Benefits
IT System Engineer – Windows, Linux & macOS (m/w/d)
Über
Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.
Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.
Verantwortung
Betrieb und Administration von Windows-, Linux- und macOS-Systemen sowie lokalen Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen
Persönlicher 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Anwender in einem wissenschaftlichen Umfeld
Einrichtung, Überwachung und Optimierung von Backup-Lösungen für Server, Laborgeräte und Arbeitsplatzsysteme
Beratung zu IT-Sicherheit, Softwareanwendungen und technischen Anforderungen sowie Koordination kleinerer IT-Projekte
Automatisierung wiederkehrender Supportaufgaben und Unterstützung bei Cloud- und KI-basierten Forschungsanwendungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux auf Client- und Serverebene
Erfahrung im IT-Support und idealerweise mehrjährige Praxis im System Engineering
Interesse an Cloud-Infrastrukturen, Automatisierung und KI-Anwendungen im Forschungsumfeld
Serviceorientierte, selbstständige Persönlichkeit mit Englischkenntnissen auf mindestens C1-Niveau; Deutsch von Vorteil
Benefits
Microsoft Cloud Engineer – Azure & Microsoft 365 (m/w/d)
Verantwortung
Planung und Umsetzung moderner Cloud- und Workplace-Lösungen für KMU-Kunden
Migration und Betrieb von Microsoft-365-Umgebungen, Azure-Diensten und virtualisierten Servern
Implementierung von Endpoint-Security-Konzepten mit Microsoft Intune, Defender und Conditional Access
Konfiguration und Betreuung von Netzwerken, VoIP-Systemen und SharePoint-Datenstrukturen
Sicherstellung der Datenverfügbarkeit durch Veeam-Backups, Recovery-Strategien und strukturierte Dokumentation
Qualifikationen
Informatikausbildung mit höherer Fachausbildung oder gleichwertiger technischer Erfahrung
Mehrjährige Praxis im Engineering und Support von Microsoft-Cloud- und Workplace-Infrastrukturen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Entra ID, SharePoint und Netzwerktechnik
Erfahrung mit PowerShell, VMware, SCCM, VoIP und Backup-Lösungen
Ausgeprägte Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität sowie sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Benefits