2928 IT in Busswil BE

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der Verfügbarkeit zentraler Datacenter-Services und technischer ICT-Systeme sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Planung und Koordination von Wartungs-, Service- und Instandhaltungsarbeiten mit internen Teams und externen Dienstleistern

• Proaktive Überwachung der Datacenter-Infrastruktur sowie Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes nach etablierten IT-Service-Prozessen

• Umsetzung und Weiterentwicklung von Security-, Compliance- und Audit-Anforderungen inklusive Disaster Recovery und regelmässiger Notfallübungen

• Koordination von Zutrittskontrollen, Benutzerregistrierungen und technischen Einführungen sowie Sicherstellung einer hohen Informations- und Betriebssicherheit

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker/in HF Informatik oder Informatiker/in EFZ Systemtechnik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung

• Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung technischer ICT-Infrastrukturen sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Sehr gutes technisches Verständnis für ICT-, Netzwerk- und Gebäudetechnik sowie Interesse an modernen Technologien

• Idealerweise Praxiserfahrung im Datacenter-Umfeld, in der Gebäudeautomation oder in vergleichbaren technischen Infrastruktur-Bereichen

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, einwandfreier Leumund, Führerausweis Kategorie B sowie idealerweise gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Planung und Umsetzung von Cloud-Transition-Projekten von klassischen On-Premises-Umgebungen hin zu Microsoft Azure und Microsoft 365

• Entwicklung und Implementierung moderner Cloud-Security-Lösungen zur Absicherung von Identitäten, Plattformen und Endgeräten

• Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen mit PowerShell, Bicep und Infrastructure as Code

• Weiterentwicklung bestehender Azure-Plattformen, Optimierung von Cloud-Architekturen sowie Zusammenarbeit bei Netzwerk- und Connectivity-Themen

• Umsetzung moderner Modern-Workplace-, Identity- und Endpoint-Lösungen sowie Nutzung von KI und Automation zur Effizienzsteigerung

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Microsoft Azure und/oder Microsoft 365

• Fundierte Kenntnisse in Cloud Architecture, Cloud Security, Identity & Access Management und Endpoint Management

• Praxiserfahrung mit PowerShell, Bicep, Automation und idealerweise Infrastructure as Code

• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und idealerweise Erfahrung mit Fortinet sowie modernen Cloud- und Security-Lösungen

• Relevante Microsoft-Zertifizierungen wie Azure Solutions Architect, Azure Security Engineer, M365 Enterprise Administrator oder Identity & Access Administrator von Vorteil

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Konzeption und Realisierung von Cloud-Migrationen sowie der schrittweisen Transformation bestehender On-Premises-Infrastrukturen in moderne Azure- und Microsoft-365-Umgebungen

• Aufbau und Weiterentwicklung ganzheitlicher Cloud-Security-Architekturen für Identitäten, Endpoints, Daten und Plattformen

• Entwicklung automatisierter Lösungen mit PowerShell, Bicep und Infrastructure as Code zur effizienten Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Ressourcen

• Optimierung und Weiterentwicklung von Azure-Infrastrukturen sowie Integration von Netzwerk-, Security- und Connectivity-Lösungen

• Implementierung moderner Modern-Workplace-, Identity- und Endpoint-Services und gezielter Einsatz von KI und Automation zur Prozessoptimierung

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Azure und/oder Microsoft 365

• Sehr gute Kenntnisse in Cloud Architecture, Cloud Security, Identity & Access Management und Endpoint Management

• Fundierte praktische Erfahrung mit PowerShell, Bicep, Automation und Infrastructure as Code

• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Technologien, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Fortinet

• Relevante Microsoft-Zertifizierungen wie Azure Solutions Architect, Azure Security Engineer, M365 Enterprise Administrator oder Identity & Access Administrator sind von Vorteil

• Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem

• Sicherstellung des stabilen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung von Hardware und Infrastruktur vor Ort und remote

• Analyse und Behebung von technischen Problemen im Microsoft-Umfeld

• Mitarbeit bei ICT-Projekten und Umsetzung von Anforderungen unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Knowledge-Base-Artikeln

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung mit IT-Arbeitsplätzen

• Gute Praxiserfahrung in der Hardware-Betreuung und Fehleranalyse

• Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Interesse an neuen IT-Technologien

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von IT-Supportanfragen und Incidents

• Eigenständige Bearbeitung von Tickets sowie Koordination von Eskalationen an 2nd und 3rd Level

• Überwachung von Tickets, SLA-Einhaltung und Eskalationsfristen im ITSM-System

• Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management sowie kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse

• Pflege von Kundendokumentationen und Übernahme von Pikett- bzw. Bereitschaftsdiensten

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit ITSM-Systemen; Kenntnisse in ITIL V4 von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen wie Microsoft Client/Server, Cloud, Unified Communication, Network & Security oder Endpoint Security

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke sowie stilsicheres Deutsch;

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Hard- und Software über das ITSM-System

• Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung der Infrastruktur vor Ort und remote

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von ICT-Projekten

• Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen, technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln

• Umsetzung und Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support nach Abschluss der Ausbildung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit IT-Hardware

• Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

• Betreuung von Kunden im Service Desk sowie Analyse und Lösung technischer Anliegen

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und kundenbezogenen technischen Vorhaben

• Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows Server/Client sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerken

• Gute Kenntnisse in Datensicherung, IT-Security und Virtualisierung

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure; Kenntnisse in Citrix XenApp von Vorteil

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Konfiguration individueller Workflows, Systemintegrationen und Berechtigungskonzepte

• Umsetzung und technische Begleitung mehrerer Integrationsprojekte sowie Unterstützung des Softwareentwicklungsteams

• Entwicklung und Optimierung von Lösungen mit C#/.NET, PowerShell und SQL

• Durchführung von Proof of Concepts (PoC) und Evaluation neuer Technologien und Integrationsansätze

• Erstellung und Pflege einer präzisen technischen Produktdokumentation in englischer Sprache

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung oder im Betrieb komplexer IT-Applikationen sowie fundierte Informatikausbildung

• Sehr gute Kenntnisse in C#/.NET, HTML, XSLT, PowerShell und SQL-Datenbanken

• Erfahrung mit IAM, Prozessautomatisierung und IT-Security

• Kenntnisse in LDAP und SAML sowie modernen Authentifizierungs- und Integrationsverfahren von Vorteil

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse; analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Beratung von Softwareentwicklungsteams zu Secure Coding, Application Security und sicheren Schnittstellen

• Entwicklung und Etablierung von Security Guidelines, Standards und Best Practices im Entwicklungsprozess

• Durchführung von Security Audits, Schwachstellenanalysen und Penetrationstests für Applikationen und Schnittstellen

• Steuerung des Vulnerability- und Risk-Managements in Azure- und On-Premises-Umgebungen

• Analyse und Koordination von Security Incidents inklusive Response, Recovery und Lessons Learned

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, IT-Security oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Application Security in Azure- und On-Premises-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Secure Software Development, Application Security und API Security

• Erfahrung mit Cloud-, Container- und VM-Security sowie modernen Authentifizierungs- und Autorisierungsverfahren

• Security-Zertifizierungen von Vorteil, analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie fliessendes Deutsch

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in