14 IT in Emmen

Du willst mehr als nur den Betrieb am Laufen halten – du willst ihn gestalten. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du Verantwortung für moderne IT-Infrastrukturen, treibst Digitalisierungsprojekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Technologie und Fachbereichen.

• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von IT- und Transformationsprojekten nach modernen Projektmethoden (z. B. agil, PRINCE2)

• Sicherstellung eines stabilen, zukunftsfähigen IT-Betriebs in einem kollegialen Team

• Applikationsmanagement – Analyse von Optimierungspotenzialen, Koordination von Weiterentwicklungen und Einführung neuer digitaler Lösungen

• Steuerung und Kontrolle externer IT-Dienstleister und Technologiepartner

• Verantwortung für Life-Cycle-Management, Systemdokumentation sowie Hard- und Software-Evaluation inkl. Budgetverantwortung

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support als pragmatische Fachkraft mit Bodenständigkeit

• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur digitalen Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen

• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und/oder ICT-Projektleitung

• Affinität zu Digitalisierungsthemen und Prozessoptimierung mit modernen Toolsets

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit echtem Verantwortungsbewusstsein

• Erfahrung im Business-Applikations-Management von Vorteil

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent gegenüber vielfältigen Anspruchsgruppen

Du möchtest nicht nur KI einsetzen, sondern echte, produktive AI-Lösungen für Unternehmen gestalten? In dieser Rolle begleitest du Kunden von der ersten Idee bis zur Umsetzung intelligenter, agentischer Systeme im Microsoft-Ökosystem. Du entwickelst Lösungen, die Prozesse automatisieren, Wissen nutzbar machen und Teams im Alltag konkret unterstützen – weit über klassische Chatbots hinaus.

• Planung und Umsetzung von KI-Projekten auf Basis von Microsoft 365, Azure und Cloud-Infrastrukturen

• Analyse von Kundenprozessen und Ableitung konkreter AI- und Automatisierungs-Use-Cases

• Implementierung von Lösungen mit Copilot, Copilot Studio, Azure OpenAI und Microsoft Foundry

• Integration von KI-Funktionen in bestehende Systeme wie SharePoint, Teams, Dataverse, CRM/ERP oder Drittapplikationen

• Entwicklung und Umsetzung von API- und Systemintegrationen im AI-Kontext

• Berücksichtigung von Security-, Datenschutz- und Governance-Anforderungen

• Durchführung von Workshops sowie Unterstützung bei Prototyping und Rollouts

• Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung des AI-Portfolios

• Erfahrung in Softwareentwicklung (z. B. C#, .NET, JavaScript, Python) oder in Microsoft-Cloud-Technologien

• Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint, Teams oder Power Platform

• Erfahrung mit Azure OpenAI, Microsoft Foundry oder AI/ML-Services von Vorteil

• Verständnis von APIs, Datenstrukturen, Authentifizierung und Systemintegration

• Interesse an KI, Automatisierung und modernen Cloud-Technologien

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse für Kundenkommunikation und Dokumentation

In dieser Rolle gestaltest du aktiv, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz konkret nutzen und entscheidest, wo Microsoft Copilot ausreicht und wo individuelle Lösungen echten Mehrwert schaffen. Du begleitest Kundinnen und Kunden von der ersten Idee bis zur Umsetzung, analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst präzise Use Cases und realisierst Lösungen mit Microsoft 365, Azure, Microsoft Foundry, Copilot Studio oder lokaler Infrastruktur. Du entwickelst agentische KI-Lösungen, die Wissen, Daten, Tools und bestehende Systeme orchestrieren und kombinierst dafür Copilot Agents, Microsoft Foundry, Azure OpenAI, RAG, Tool Calling, APIs und bei Bedarf Multi-Agent-Ansätze. So entstehen Lösungen, die nicht nur Antworten liefern, sondern Arbeitsabläufe unterstützen, Aktionen anstossen und vorhandenes Wissen im richtigen Moment verfügbar machen. Du trägst dafür Verantwortung, dass diese KI-Lösungen nicht nur funktionieren, sondern sicher, nachvollziehbar und im Alltag der Nutzerinnen und Nutzer wirklich hilfreich sind.

• Du planst und realisierst AI-Projekte auf Basis von Microsoft 365, Azure und der Leuchter CLOUD.

• In dieser Rolle implementierst du Microsoft Copilot, Copilot Studio und Copilot Agents für kundenspezifische Anforderungen.

• Du entwickelst individuelle AI-Lösungen mit Microsoft Foundry, Azure OpenAI, Azure AI Search oder lokaler Infrastruktur.

• Als Solution Enginner analysierst du Kundenprozesse und leitest konkrete AI Use Cases ab.

• Du integrierst AI-Funktionen in bestehende Systeme wie Microsoft 365, SharePoint, Teams, Dataverse, CRM/ERP und Drittapplikationen.

• In dieser Rolle stellst du Datenschutz, Berechtigungen, Security und Governance bei allen AI-Lösungen sicher und arbeitest eng mit Kunden in Workshops, Prototypen und Rollouts zusammen.

• Erfahrung in einer oder mehreren Disziplinen wie Applikationsentwicklung (C#, .NET, JavaScript, Python), Microsoft 365 / SharePoint / Teams, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio) oder Microsoft Foundry / Azure OpenAI / Azure AI Search
• Sicherer Umgang mit APIs, Datenstrukturen, Authentifizierungsverfahren und Systemintegration
• Fähigkeit, Kundenprozesse rasch zu erfassen und in passende technische Lösungen zu übersetzen
• Ausgeprägtes Interesse an AI, Automatisierung und modernen Microsoft Cloud-Technologien
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Freude an Prototyping, Testing und Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse für die Durchführung von Kundenworkshops und die Erstellung von Dokumentationen

In dieser Funktion übernimmst du die Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur. Du stellst sicher, dass die Systemlandschaft zuverlässig funktioniert und die Mitarbeitenden optimal unterstützt werden. Gleichzeitig wirkst du aktiv an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Architektur mit und übernimmst eine koordinierende Rolle innerhalb des IT-Teams.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents im First- und Second-Level-Support

• Installation, Aktualisierung und kontinuierliche Optimierung von Systemen und Anwendungen

• Weiterentwicklung von IT-Prozessen und technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Organisation und Überwachung des Infrastrukturbetriebs sowie Unterstützung im Tagesgeschäft

• Fachliche Führung eines System Engineers sowie Betreuung von Lernenden

• Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Landschaft und Architektur

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit fundierter Erfahrung in Microsoft Client- und Serverumgebungen

• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im IT-Betrieb oder IT-Support

• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, eine Teamleitungsfunktion zu übernehmen

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)

• Mit aktuellen Technologien gestaltest Du die ICT-Systeme der Kunden von morgen

• Dabei übernimmst Du den Betrieb, die Wartung und die Dokumentation von Problemfällen

• Eigenständig optimierst Du Systeme und erkennst Verbesserungspotenzial beim Kunden

• Deine Entwicklungsprojekte führst Du selbstständig und prägen die Weiterentwicklung des Unternehmens

• Zudem unterstützt Du das Presales-Team aktiv bei Kundenprojekten

• Verfüge über eine abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Cloud Engineer

• Bringe Erfahrung bei einem ICT-Systemdienstleister mit und arbeite lösungsorientiert

• Begeistere Kunden durch Leidenschaft und verkäuferisches Talent

• Deutsch muss in Wort und Schrift einwandfrei sein

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Netzwerke und Sicherheit und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Umgebungen on-premises, in der Cloud oder in hybriden Szenarien zuverlässig funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass IT-Anwendungen im Datacenter und in Kundenumgebungen stabil, performant und sicher laufen. Dabei setzt du auf führende Technologien in den Bereichen Basis-Infrastruktur, LAN, WLAN, Security, Kommunikation, Management und moderner Arbeitsplatz.

• In dieser Rolle konzeptionierst und konfigurierst du moderne Kundenumgebungen mit Fokus auf Netzwerk und Security sowie Infrastrukturprojekte

• Du übernimmst die Verantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Abnahme

• Im Alltag stellst du den Unterhalt und Support von Kunden-Netzwerken sicher und agierst lösungsorientiert

• Mit deiner Neugier entwickelst du dich laufend im Bereich Network und Security weiter und denkst ueber den Tellerrand hinaus

• Nach kurzer Einarbeitung arbeitest du selbstständig, eigenverantwortlich und gleichzeitig teamorientiert

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder ein laufendes Informatikstudium mit entsprechender Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (Switching, Routing, WLAN) mit Zertifizierungen wie CCNA/CCNP oder gleichwertig sind vorhanden

• Kenntnisse im Bereich Firewalls, insbesondere Fortigate, sowie Erfahrung mit Security-Technologien sind vorhanden.

• Sehr gute Deutsch schriftlich sowie muendlich einwandfrei und ausgepraegte Kommunikationsfaehigkeit runden dein Profil ab

• In enger Zusammenarbeit mit Kunden analysierst du komplexe Logistikprozesse und erkennst Verbesserungspotenziale

• Mit kreativen Ideen entwickelst du nachhaltige SAP Architekturen, die zukunftsfähig sind

• Auf Basis der Kundenanforderungen konzipierst du massgeschneiderte Lösungen

• Dabei setzt du modernste SAP Technologien um – mit Schwerpunkt auf S/4HANA und Cloud Umgebungen

• Du bringst fundierte Erfahrung im SAP EWM / WM mit – idealerweise ergänzt durch TM Kenntnisse

• Komplexe Logistikprozesse gehst du strukturiert und lösungsorientiert an

• Deine mehrjährige Erfahrung im SAP Customizing – speziell in S/4HANA – macht dich zum Profi

• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei, Englisch beherrschst du ebenfalls gut

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für eine geschäftskritische Kollaborationsplattform und gestaltest deren Vision, Wertschöpfung und nachhaltige Weiterentwicklung end-to-end. Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus, steuerst Investitionen, Ressourcen und komplexe Abhängigkeiten und stellst sicher, dass Wirtschaftlichkeit, digitale Souveränität und regulatorische Compliance jederzeit gewährleistet sind. Mit einem integrierten, serviceorientierten Operating Model baust du tragfähige Governance-Strukturen und Richtlinien auf und definierst klare Entscheidungsrechte, Steuerungslogiken und Eskalationsmechanismen. Als Transformationstreiber entwickelst du die Organisation hin zu einer serviceorientierten Plattformorganisation mit messbarem Impact und verankerst eine Lean-Agile Führungs- und Zusammenarbeitskultur. Zudem sorgst du für strategisches Alignment mit vielfältigen Stakeholdern, bereitest daten- und risikobasierte Entscheidungsgrundlagen bis auf Executive Level auf und führst getroffene Entscheidungen konsequent in die Umsetzung.

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform weiter und stellst Innovationsfähigkeit, digitale Souveränität und regulatorische Compliance sicher.

• In dieser Rolle steuerst du den gesamten Produktlebenszyklus, priorisierst Investitionen und Ressourcen und gewährleistest die wirtschaftliche Zielerreichung auf Portfolioebene.

• Als Produktverantwortliche Person Kollaborationsplattform konzipierst du ein integriertes, serviceorientiertes Operating Model und etablierst wirksame Governance-, Rollen- und Richtlinienstrukturen.

• Du transformierst historisch gewachsene Strukturen zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation und verankerst eine Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery Kultur.

• In dieser Rolle entwickelst du Führungskräfte, Product Owner und Teams gezielt weiter, um Effizienz, Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit messbar zu steigern.

• Als Produktverantwortliche Person der Kollaborationsplattform stellst du strategisches Alignment sicher, bereitest entscheidungsrelevante Grundlagen bis auf Executive Level auf und positionierst die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und verbindest technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen souverän.

• Mehrjährige, leitende Erfahrung im Enterprise-IT-Umfeld mit nachweisbarem Track Record in Produktmanagement, Plattformsteuerung und der Transformation komplexer Organisationen zeichnet dich aus.

• Du besitzt tiefes Know-how in Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance und kennst dich in Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und komplexen Systemlandschaften auf Architektur- und Steuerungsebene sehr gut aus.

• Strategische Planung, Roadmap- und Portfoliosteuerung sowie datenbasierte Steuerungsmodelle mit KPIs, SLA und SLO setzt du gezielt ein, um Business Value, Prioritäten und Zielerreichung auf Plattform- und Portfolioebene zu steuern.

• Unternehmerisches Denken verbindest du mit ausgeprägter Kommunikations- und Verhandlungsstärke und führst unterschiedliche Interessen in tragfähige, zukunftsorientierte Lösungen zusammen.

• Du überzeugst durch klare Entscheidungsfreude, Durchsetzungsstärke und übernimmst konsequent Ownership für Wirkung, Ergebnisse und die Weiterentwicklung der Plattform.

• Du sprichst fliessend Deutsch.

In dieser Rolle setzt du dein fundiertes Know-how in der Server- und Storage-Infrastruktur ein und gestaltest die Weiterentwicklung zentraler Plattformen aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für Betrieb, Optimierung und Ausbau einer vielseitigen Server-, Storage- und Virtualisierungslandschaft und bringst dich in spannende Infrastruktur- und Plattformprojekte ein. Du arbeitest mit modernen Container-Plattformen wie Docker und Kubernetes und nutzt PowerShell sowie KI-gestützte Ansätze zur Automatisierung von Betriebs- und Administrationsaufgaben. Du betreust und entwickelst Windows- und Linux-Server weiter und trägst mit deiner strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise zu stabilen und zukunftsorientierten IT-Systemen bei. Mit deiner mehrjährigen Berufserfahrung als Fachkraft für IT-Systeme prägst du die technologische Weiterentwicklung dieser Umgebung entscheidend mit.

• Du betreibst, optimierst und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die Server- und Storage-Plattform weiter.

• In dieser Rolle arbeitest du aktiv an modernen Container-Plattformen mit Docker, Kubernetes und weiteren zukunftsorientierten Technologien.

• Du automatisierst Betriebs- und Administrationsaufgaben mit PowerShell sowie KI-gestützten Ansätzen.

• Als Platform Engineer betreust und entwickelst du Windows- und Linux-Server sowie Virtualisierungslösungen weiter.

• Du unterstützt spannende Infrastruktur- und Plattformprojekte und bringst deine Ideen in die Integration neuer Lösungen ein.

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld, ergänzt durch Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, VMware und idealerweise im Storage-Umfeld zeichnen dich aus.

• Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Docker und Kubernetes.

• Automatisierungsthemen begeistern dich, und du setzt dafür PowerShell ein oder möchtest dein Wissen in diesem Bereich gezielt vertiefen.

• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.

• Die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern bereitet dir Freude und gelingt dir auf Augenhöhe.

• Du sprichst gutes Deutsch.