2457 IT in Fahrweid
ICT System Engineer - Fokus Microsoft (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die Informatik- und Technologielandschaft aktiv mit und trägst dazu bei, dass Messungen und Messmittel verlässlich bleiben. Du stellst sicher, dass Kalibrierungen, Konformitätsbewertungen und Beratungen für Wirtschaft, Forschung und Verwaltung auf hohem fachlichem Niveau erfolgen. Dabei sorgst du mit deiner Arbeit dafür, dass Messgenauigkeit Vertrauen schafft – etwa im Strassenverkehr, bei der Stromabrechnung, der Zeitübertragung oder in Umwelt- und Gesundheitsmessungen. In deinem Alltag arbeitest du an der Schnittstelle verschiedener Fachgebiete, die sich ergänzen und gemeinsam präzise und verlässliche Ergebnisse ermöglichen. Als Senior System Engineer übernimmst du eine Schlüsselrolle, um diese anspruchsvollen technischen Grundlagen langfristig zu sichern und weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- Du betreibst und unterhältst die Serverinfrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien und teilweise Linux
- In dieser Rolle schaffst du die Grundlagen für eine Data Governance und setzt diese um
- Als Senior System Engineer arbeitest du in komplexen IT-Projekten wie dem Aufbau eines Data Lakes und eines Kundenportals mit
- Du bringst deine Affinität zu Themen wie Active Directory, Access Management, Data Science, Life Cycle, IT-Security und Backup ein
- In dieser Rolle optimierst du Prozesse, Anwendungen, Dienstleistungen und Produkte in enger Zusammenarbeit mit dem Team Data Science
- Als Senior System Engineer planst und führst du die selektive Migration von Infrastruktur, Services und Applikationen in die Cloud unter Berücksichtigung der IT-Sicherheitsanforderungen durch
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Weiterbildung HF/FH und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Data Engineering oder Data Science
- Du verfügst über aktuelle Kenntnisse im IT-Betrieb on-premise, hybrid sowie in Cloud-Umgebungen und bringst Erfahrung mit IT-Sicherheitslösungen mit
- Du hast Erfahrung in der Leitung von Projekten sowie in den genannten Fachgebieten, insbesondere im Betrieb von IT-Infrastruktur
- Du arbeitest teamorientiert, handelst aus Eigeninitiative und bist offen gegenüber technologischen Veränderungen
- Du bist bereit für Pikettdienst
- Du kommunizierst sicher in einer Amtssprache (Deutsch oder Französisch), verfügst über gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie solide Englischkenntnisse
Benefits
System Engineer - On-Premises (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle hältst du das Fundament der IT-Infrastruktur am Laufen und entwickelst die on-Premises Plattform von der Virtualisierung über die Container-Plattform bis zu den Linux- und Windows-Systemen kontinuierlich weiter. Du setzt auf Automatisierung, Infrastructure-as-Code und modernes Monitoring, um die Infrastruktur Schritt für Schritt effizienter zu machen und gemeinsam mit dem Plattform Team die Standards von morgen zu gestalten. Dabei arbeitest du in einem Umfeld mit vielfältigen Wirkungsfeldern wie Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit und Bildung und leistest einen Beitrag zur digitalen Entwicklung. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen, die dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen und Raum für Teilzeitlösungen bieten. Zudem eröffnen sich dir attraktive Karriere- und Entwicklungsperspektiven, sowohl in der fachlichen Spezialisierung als auch in Führungsfunktionen.
Verantwortung
- Du sorgst für einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer on-premises Plattform, indem du Systeme überwachst, Störungen im 2nd und 3rd Level Support analysierst und behebst sowie eine verlässliche Betriebsdokumentation sicherstellst.
- In dieser Rolle betreibst und entwickelst du unsere Virtualisierungs- und Containerumgebungen mit VMware und Red Hat OpenShift weiter, begleitest Migrationen und Erneuerungen und bringst deine Erfahrung beim Ausbau unserer Container-Plattform ein.
- Als Plattform Engineer automatisierst du wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell, Ansible/AWX, Terraform oder CI/CD Pipelines, standardisierst Abläufe und entwickelst unsere Infrastruktur konsequent in Richtung Infrastructure-as-Code weiter.
- Du schaffst mit zeitgemässem Monitoring und aussagekräftiger Observability Transparenz über den Zustand unserer Plattform, entwickelst Alarme und Dashboards weiter und legst damit die Basis für einen proaktiven und vorausschauenden Betrieb.
- In dieser Rolle bringst du deine technische Expertise im Lifecycle Management der Plattform-Infrastruktur ein und wirkst aktiv in Projekten des Plattform Teams mit.
- Als Plattform Engineer arbeitest du eng mit internen Fachstellen, der IT und Lieferanten zusammen, um den zuverlässigen und zukunftsorientierten Betrieb der Plattform sicherzustellen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (Lehre mit Weiterbildung, HF/FH oder gleichwertig) und mehrere Jahre Erfahrung als ICT System Engineer oder Plattform Engineer im Betrieb von on-premises Infrastrukturen.
- Du hast fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Proxmox VE oder vergleichbaren Lösungen sowie gute Kenntnisse in Windows Server und Linux.
- Du bringst idealerweise Erfahrung mit Container-Technologien wie Kubernetes, Red Hat OpenShift oder Docker mit und bist bereit, dich in diesem dynamischen Umfeld laufend weiterzuentwickeln.
- Du setzt Automatisierung gezielt für effiziente und nachhaltige Lösungen ein und arbeitest mit CI/CD Pipelines, PowerShell, Ansible, Terraform oder ähnlichen Werkzeugen.
- Du arbeitest gewissenhaft, exakt und vorausschauend, übernimmst Verantwortung für deine Themen und kommunizierst klar mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und verstehst Schweizerdeutsch.
Benefits
Senior Plattform Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle hältst du das Fundament einer anspruchsvollen IT-Landschaft am Laufen und entwickelst die on-Premises Plattform von der Virtualisierung über die Container-Plattform bis zu den Linux- und Windows-Systemen kontinuierlich weiter. Du setzt konsequent auf Automatisierung, Infrastructure-as-Code und modernes Monitoring, um die Infrastruktur Schritt für Schritt effizienter zu machen und zukunftsweisende Standards zu etablieren. Dabei bewegst du dich in einem Umfeld mit vielfältigen Wirkungsfeldern wie Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit und Bildung. Als Plattform Engineer eröffnest du dir attraktive Entwicklungs- und Karriereperspektiven, sowohl in der fachlichen Vertiefung als auch in der Führung. Indem du deine fachliche Expertise einbringst, trägst du dazu bei, eine komplexe Informatikinfrastruktur in modernen Rechenzentren sowie ein anspruchsvolles Kommunikationsnetz stabil und sicher zu betreiben.
Verantwortung
- Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer on-premises Plattform sicher, überwachst Systeme, behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und pflegst eine verlässliche Betriebsdokumentation
- In dieser Rolle betreibst und entwickelst du unsere Virtualisierungs- und Containerumgebungen mit VMware und Red Hat OpenShift weiter, begleitest Migrationen und Erneuerungen und bringst deine Erfahrung in den Ausbau der Container-Plattform ein
- Als Plattform Engineer automatisierst du wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell, Ansible/AWX, Terraform oder CI/CD Pipelines und entwickelst unsere Infrastruktur konsequent in Richtung Infrastructure-as-Code weiter
- Du sorgst mit zeitgemässem Monitoring und aussagekräftiger Observability für Transparenz über den Zustand der Plattform und entwickelst Alarme sowie Dashboards für einen proaktiven, vorausschauenden Betrieb weiter
- In dieser Rolle bringst du deine technische Expertise ins Lifecycle Management der Plattform-Infrastruktur ein und arbeitest eng mit internen Fachstellen, der IT und Lieferanten zusammen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (Lehre mit Weiterbildung, HF/FH oder gleichwertig) und mehrere Jahre praktische Erfahrung als ICT System Engineer oder Plattform Engineer im Betrieb von on-premises Infrastrukturen.
- Du hast fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Proxmox VE oder vergleichbaren Lösungen sowie gute Kenntnisse in Windows Server und Linux.
- Du bringst idealerweise Erfahrung mit Container-Technologien wie Kubernetes, Red Hat OpenShift oder Docker mit und bist bereit, dich in diesem dynamischen Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du setzt Automatisierung gezielt für effiziente und nachhaltige Lösungen ein und hast Erfahrung mit CI/CD Pipelines, PowerShell, Ansible, Terraform oder vergleichbaren Werkzeugen.
- Du arbeitest gewissenhaft, exakt und vorausschauend, übernimmst Verantwortung für deine Themen und kommunizierst klar mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und verstehst Schweizerdeutsch.
Benefits
Senior Software Engineer .NET (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle betreust du die Desktop-Software auf Basis von .NET/C# und WPF über den gesamten Lebenszyklus – von der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis zum stabilen Betrieb und Support. Du verantwortest die Anbindung und Wartung vielfältiger Peripherie-Hardware wie Wägeterminals, Steuerungssysteme, Erfassungs- und Eingabegeräte sowie weitere Sensoren und Endgeräte. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen, gibst dein projektspezifisches Wissen weiter und betreust Projekte sowie Supportanfragen weitgehend eigenverantwortlich von der Anfrage bis zur Lösung. Du bringst Erfahrung in objektorientierter Softwareentwicklung mit C#/.NET, WPF (MVVM), WCF, REST-APIs, Entity Framework und SQL Server mit und verbindest sauberen Code sowie Verständnis für verteilte Systeme mit Freude an Hardware. Mit deiner strukturierten, selbständigen Arbeitsweise, deiner serviceorientierten Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie deiner Lernbereitschaft gestaltest du deinen Verantwortungsbereich aktiv mit.
Verantwortung
- Du pflegst unseren bestehenden WPF-Desktop-Software-Bestand von der Anforderungsanalyse bis zum stabilen Betrieb inklusive Support
- In dieser Rolle übernimmst du den Support und die Wartung unterschiedlichster Peripherie-Hardware
- Als Software Engineer .NET C# bindest du Wägeterminals, Steuerungssysteme und diverse Erfassungs- und Eingabegeräte in unsere Wägelösungen ein
- Du arbeitest interdisziplinär mit Vertrieb und Service-Technikern zusammen, um vielfältige Lösungen zu betreuen
- In dieser Rolle teilst du projektspezifische Erfahrungen und Wissen im Team
- Als Software Engineer .NET C# betreust du Projekte und Supportanfragen eigenverantwortlich von der Anfrage bis zur Lösung und bist direkte Ansprechperson für Kunden, inklusive gelegentlicher Einsätze vor Ort
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik EFZ oder über gleichwertige Berufserfahrung in der IT
- Du hast Erfahrung in objektorientierter Softwareentwicklung mit C# und .NET
- Du kennst dich in WPF-Desktop-Entwicklung (MVVM), WCF, REST-APIs, Entity Framework und SQL Server aus
- Du bringst handwerkliches Verständnis mit und hast Freude an der Arbeit mit Hardware
- Du arbeitest strukturiert nach Clean-Code-Prinzipien und verstehst Softwarearchitektur sowie verteilte Client-Server-Systeme
- Du kommunizierst freundlich und lösungsorientiert mit Kunden und trittst serviceorientiert und positiv auf
Professional System Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist eine Boutique-Beratung mit globaler Reichweite, die Unternehmen an der Schnittstelle von Business und Informationstechnologie zu nachhaltigem Erfolg führt. Mit einem ganzheitlichen End-to-End-Ansatz orchestriert das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen in Enterprise Architecture, Data Center Operations, Service Management sowie Projekt- und Programmleitung. Die Philosophie „Assess – Evaluate – DO" steht für pragmatische Umsetzung, gelebte Expertise und eine Kultur, in der Menschen, Kompetenz und Engagement im Mittelpunkt stehen.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als Senior System Engineer die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb anspruchsvoller Systemlandschaften. Du analysierst komplexe Anforderungen, planst und realisierst passende Infrastruktur- und Plattformlösungen und stellst deren hochverfügbaren Betrieb sicher. Dabei evaluierst und implementierst du moderne Technologien, automatisierst wiederkehrende Abläufe und optimierst bestehende Systeme kontinuierlich. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um technische Konzepte verständlich zu vermitteln und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Durch deine Erfahrung erkennst du Risiken frühzeitig, leitest geeignete Massnahmen ab und prägst so die technologische Weiterentwicklung massgeblich mit.
Verantwortung
- Du erkennst Verbesserungspotenziale in bestehenden Systemen und setzt Optimierungen eigenständig um
- In dieser Rolle bringst du aktiv Vorschläge zur Prozessoptimierung ein
- Als Senior System Engineer denkst du End-to-End und berücksichtigst Zusammenhänge statt Silos
- Du kommunizierst klar, analysierst fundiert und präsentierst Lösungen statt reiner Problembeschreibungen
- In dieser Rolle bewegst du dich sicher in einem regulierten Umfeld mit ITIL- und Audit-Anforderungen
- Als Senior System Engineer lernst du kontinuierlich dazu und teilst dein Wissen aktiv mit dem Team
Qualifikationen
- Du verfügst über starke Praxis in VMware vSphere und ESXi
- Du hast Erfahrung mit Cisco UCS oder vergleichbarer Enterprise-Compute-Hardware
- Du bringst solide Windows Server-Kenntnisse mit
- Du arbeitest täglich mit ServiceNow sowie mit Jira und SharePoint für Projektkoordination und Dokumentation
- Du hast eine ausgeprägte Automatisierungsaffinität und möchtest repetitive Tasks eliminieren
- Du kommunizierst fliessend auf Englisch, Deutsch ist für dich ein Plus, und du übernimmst im Rotationsmodell eine 24/7-Pikettwoche pro Monat
Benefits
IT-Support Spezialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du Kundinnen und Kunden remote und vor Ort im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst sicher, dass ihre IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Du pflegst das RMM-Tool, aktualisierst, wartest und dokumentierst Kundensysteme und wickelst Anfragen sowie kleinere Projekte selbstständig ab. Zudem bereitest du Hard- und Softwarekomponenten vor und stellst deren reibungslose Inbetriebnahme sicher. Mit deiner serviceorientierten Art, deiner strukturierten Arbeitsweise und deinen Kenntnissen aktueller Microsoft- und Virtualisierungstechnologien trägst du wesentlich zu stabilen IT-Umgebungen bei. Als Junior baust du dein Know-how im täglichen Supporteinsatz kontinuierlich aus und entwickelst dich fachlich wie persönlich weiter.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Kunden remote und vor Ort im 1st und 2nd Level Support
- In dieser Rolle leistest du Support in Deutsch
- Als IT-Supporter:in pflegst du unser RMM-Tool
- Du aktualisierst, pflegst und dokumentierst unsere Kundensysteme
- In dieser Rolle wickelst du Kundenanfragen und -projekte selbstständig ab
- Als IT-Supporter:in stellst du Hard- und Softwarekomponenten für unsere Kunden bereit
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann, in Telematik oder Informatik mit Fachrichtung Systemtechnik, Support oder Betriebsinformatik oder bringst einige Jahre Berufserfahrung im Support mit
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus
- Du verfügst über sehr gute Administrationskenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 bis 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 sowie VoIP-Anlagen, bevorzugt 3CX
- Du bist kommunikativ, initiativ und hast Freude am Kundenkontakt
- Du arbeitest strukturiert und transparent und bleibst auch im Team unter hoher Belastung leistungsfähig
- Du beherrschst stilsicheres Schweizerdeutsch sowie sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Benefits
ICT System Engineer - Fokus Cloud (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit deinem Know-how als ICT System Engineer dazu bei, dass Fahrgäste sicher, zuverlässig und umweltfreundlich an ihr Ziel gelangen. Du sorgst dafür, dass die IT-Systeme stabil laufen und die betrieblichen Abläufe im öffentlichen Verkehr optimal unterstützt werden. Mit deinem Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur Qualität und Verfügbarkeit von Bahn- und Busdiensten. Dabei setzt du deine Erfahrung gezielt ein, um technische Herausforderungen zu meistern und Lösungen kontinuierlich zu verbessern. Du gestaltest so aktiv eine moderne und leistungsfähige ICT-Umgebung im öV-Bereich mit.
Verantwortung
- Du berätst, koordinierst und unterstützt die Anwender bei ihrer täglichen Arbeit
- In dieser Rolle lokalisierst du Störungen, leitest Eskalationen ein und bearbeitest Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme
- Als ICT System Engineer stellst du den Betrieb der Datenverarbeitungs-, Netzwerk- und Serversysteme sicher und entwickelst die hybride Microsoft-Infrastruktur weiter
- Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für Arbeitsplatz-, Server- und Cloud-Systeme sowie Netzwerkkomponenten und unterstützt den 1st Level
- In dieser Rolle treibst du die Automatisierung von Betriebsprozessen voran, wirkst in Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit und bringst Ideen zur Weiterentwicklung der Microsoft-Plattformen ein
- Als ICT System Engineer analysierst du wiederkehrende Probleme und entwickelst nachhaltige technische Lösungen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ mit Vertiefung Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Systemtechnik
- Du hast nachweisbare Erfahrung und vertiefte Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services sowie gute Kenntnisse im Netzwerkbereich
- Du bringst idealerweise Kenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID oder im Identity- und Endpoint-Management mit
- Du zeichnest dich durch Eigeninitiative aus und arbeitest selbständig, teamorientiert und mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Du bist fähig zu konzeptioneller Arbeit und hast Freude an Beratung sowie an der Lösung komplexer Probleme
Benefits
Senior Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Know-how im Bereich Applikationen die Weiterentwicklung moderner Vorsorgelösungen aktiv mit. Du kombinierst tiefes Finanzverständnis mit digitalen Technologien und sorgst dafür, dass die dir anvertrauten Anwendungen stabil, effizient und nah am Business betrieben und weiterentwickelt werden. Du übernimmst Verantwortung für kurze Entscheidungswege, koordinierst verschiedene Anspruchsgruppen und trägst dazu bei, dass Prozesse laufend optimiert und digitalisiert werden. Mit deinem Drive prägst du den Wandel in einer dynamischen IT-Landschaft und bringst Ideen ein, die maximale Flexibilität für Kundinnen, Kunden und Partner ermöglichen.
Verantwortung
- Du verantwortest Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der dir zugeteilten Applikationen
- In dieser Rolle übernimmst du 1st und 2nd Level Support bei Incidents und Change Requests
- Als Application Manager klärst du Bedürfnisse von Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern
- Du koordinierst Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen für die verantworteten Applikationen
- In dieser Rolle führst du Tests durch und stellst die ordnungsgemässe Funktion gemäss Anforderungen sicher
- Als Application Manager führst du interne Anwenderschulungen im Bereich deiner Applikationen durch
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche mit entsprechender Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Finance, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Du zeichnest dich als vertrauenswürdige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Affinität zur IT aus
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application Management mit
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in der Business Analyse und über das Finnova Bankensystem oder Banking im Allgemeinen
- Du hast ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein strukturiertes und überlegtes Vorgehen in der Umsetzung
- Du arbeitest qualitätsbewusst, eigenverantwortlich und bist zugleich teamfähig und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
IT Account Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Senior-Profil aktiv den Vertrieb von IT-Lösungen im Cloud-Umfeld und setzt deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung täglich im direkten Kundenkontakt ein. Du übernimmst Verantwortung für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und trägst dazu bei, dass Kund:innen nicht nur zufrieden sind, sondern nachhaltig begeistert werden. Mit deinem professionellen und ehrlichen Auftritt prägst du die Weiterentwicklung bestehender Angebote und bringst dich bei neuen Ideen gezielt ein. Als ambitionierte Macher:in nutzt du die Chance, deine Erfahrung im IT Sales gezielt einzubringen und deinen nächsten Karriereschritt zu gestalten.
Verantwortung
- Du akquirierst aktiv neue Kunden und baust unser Kundenportfolio aus
- In dieser Rolle berätst du neue und bestehende Kunden zu unseren strukturierten IT-Lösungen in Cloud, Cyber-Security und AI
- Als IT Sales & Account Specialist stellst du durch regelmässigen Austausch mit Kunden in Zusammenarbeit mit dem technischen Team deren Zufriedenheit sicher
- Du erstellst Angebote mit unserem hochautomatisierten Online-Tool und verfolgst diese nach
- In dieser Rolle übernimmst du weitere administrative Aufgaben rund um den gesamten Verkaufsprozess
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Du sprichst Schweizerdeutsch als Muttersprache und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast eine hohe IT-Affinität und interessierst dich für Themen wie Cloud, Microsoft 365, Cyber-Security und AI
- Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell, kommunizierst klar und drückst dich schriftlich sehr gut aus
- Du hast Freude an Beratung, am Telefonieren sowie an Kunden-Meetings, sowohl digital als auch persönlich
- Du zeichnest dich durch einen zuverlässigen, ehrlichen und leistungsorientierten Charakter mit positiver Ausstrahlung aus
IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und unterstützt Mitarbeitende kompetent im Arbeitsalltag.
Du analysierst Störungen und findest Lösungen für Windows-, Microsoft-365- und Business-Anwendungen.
Du richtest Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte ein und stellst deren reibungslosen Einsatz sicher.
Du erstellst verständliche Anleitungen, Dokumentationen und Schulungsinhalte für unterschiedliche Anwendergruppen.
Du verbesserst bestehende Supportabläufe laufend und begleitest die Einführung neuer Softwarelösungen.
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung, eine technische oder kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Weiterbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung.
Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Anwendersupport und kennst moderne Microsoft-Umgebungen bestens.
Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und findest dich rasch in neuen Themen zurecht.
Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Menschen und trittst serviceorientiert sowie teamfähig auf.
Du besitzt den Führerausweis Kat. B und bist bereit, gelegentlich weitere Standorte zu betreuen; Homeoffice ist möglich.
Benefits