2824 IT in Fahrweid

Du bist gerne nah an der Technik und schätzt den persönlichen Kontakt mit Kunden? In dieser Funktion verbindest du fundiertes IT-Supportwissen mit einer ausgeprägten Serviceorientierung. Du hilfst dabei, technische Herausforderungen rasch und nachhaltig zu lösen, koordinierst Supportfälle und sorgst dafür, dass die IT-Umgebungen der Kunden zuverlässig funktionieren. Dabei kannst du dein Wissen rund um Microsoft-Technologien, virtuelle Arbeitsplätze und Netzwerksicherheit täglich einsetzen und weiterentwickeln.

• Du nimmst Supportanfragen entgegen, klärst die Ausgangslage ab und koordinierst die nächsten Schritte mit den zuständigen Stellen.

• Du bearbeitest technische Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und begleitest diese bis zur Lösung oder Weitergabe an die passende Fachstelle.

• Du unterstützt Kunden bei Fragestellungen rund um Windows-Clients und -Server, Microsoft 365 sowie die eingesetzten Arbeitsplatz- und Infrastrukturkomponenten.

• Du analysierst Probleme im Zusammenhang mit VDI-Umgebungen, beispielsweise Citrix, VMware Horizon oder RDS, und leitest geeignete Lösungsansätze ein.

• Du unterstützt bei technischen Fragestellungen zu Firewalls und trägst zur Stabilität und Sicherheit der betreuten Systeme bei.

• Du führst geplante Wartungsarbeiten durch und hilfst mit, die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der IT-Systeme sicherzustellen.

• Du kommunizierst verständlich und lösungsorientiert mit Kunden und Mitarbeitenden und hältst sie über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden.

• Du priorisierst deine Aufgaben sinnvoll und stellst sicher, dass Anfragen strukturiert und kundenorientiert bearbeitet werden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, eine passende Weiterbildung oder mehrere Jahre praktische Erfahrung im IT-Support.

• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365 mit.

• Du kennst idealerweise virtuelle Desktop-Infrastrukturen wie Citrix, VMware Horizon oder Remote Desktop Services (RDS).

• Du hast bereits Berührungspunkte mit Firewalls und verstehst grundlegende Zusammenhänge in der IT-Infrastruktur.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.

• Du überzeugst durch deine Dienstleistungsmentalität, deine Kommunikationsfähigkeit und deinen professionellen Umgang mit Kunden.

• Du hast Freude daran, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und mit Kunden sowie Mitarbeitenden zusammenzuarbeiten.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Gute Cloud-Lösungen entstehen, wenn Architektur, Automatisierung und Betrieb zusammenspielen. Genau hier setzt diese Aufgabe an: Du entwickelst standardisierte Azure-Plattformen, machst Infrastruktur reproduzierbar und sorgst dafür, dass Sicherheits- und Governance-Vorgaben von Anfang an berücksichtigt werden. Gleichzeitig bringst du deine technische Perspektive in Kundenprojekte ein und gestaltest mit einem engagierten Engineering-Team die nächsten Schritte bestehender Cloud-Produkte.

Plattformen entwickeln und verbessern

• Du baust standardisierte Azure Cloud-Plattformen auf und entwickelst bestehende Cloud-Produkte kontinuierlich weiter.

• Du gestaltest Cloud-Architekturen, bei denen Security, Governance, Identity und Networking von Beginn an berücksichtigt werden.

• Du entwickelst technische Standards und bringst deine Ideen zur Verbesserung der Engineering-Praktiken ein.

Automatisierung konsequent umsetzen

• Du setzt Terraform ein, um Infrastruktur und Deployments nachvollziehbar, wiederholbar und effizient bereitzustellen.

• Du integrierst Automatisierung in CI/CD-Prozesse und nutzt Git für eine strukturierte Zusammenarbeit und Versionierung.

• Du berücksichtigst Azure Policy, Microsoft Entra ID und Monitoring bei der Gestaltung und Weiterentwicklung der Plattformen.

Technische Verantwortung übernehmen

• Du begleitest Kundenprojekte von der technischen Lösungsfindung bis zur Umsetzung.

• Du stimmst dich mit Kunden und internen Teams ab und bringst unterschiedliche Anforderungen in eine praktikable technische Lösung.

• Du unterstützt die Weiterentwicklung von Cloud-Betriebsmodellen und Managed Services.

Dein technisches Profil

• Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Azure mit, insbesondere in den Bereichen Networking, Identity und Security.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Terraform und Infrastructure as Code.

• Du kennst dich mit Azure Landing Zones, dem Cloud Adoption Framework, Azure Policy, Microsoft Entra ID und Monitoring aus.

• Du hast Erfahrung mit Git, CI/CD und der Automatisierung von Infrastruktur- und Deployment-Prozessen.

• Du verstehst, welche Anforderungen Cloud-Betriebsmodelle und Managed Services an Architektur und Engineering stellen.

Deine Arbeitsweise

• Du hast Freude daran, wiederverwendbare Cloud-Lösungen zu entwickeln und technische Produkte aktiv zu verbessern.

• Du arbeitest selbständig, pragmatisch und lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.

• Du bringst Kundenorientierung und Beratungskompetenz mit und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln.

• Du schätzt Teamarbeit, offene Kommunikation und den fachlichen Austausch.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

• Du bist zuständig für die Entwicklung und den Betrieb der Linux, VMware, SAN, Storage- und Datensicherungssysteme sowie der zugehörigen Applikationen.
• Du unterstützt im Bereich Container und Cloud-Plattformen bei der Automatisierung und der Journey to the Cloud.
• Du verfolgst strategische Ziele in Technologien, Prozessausrichtungen und Konvergenzen.
• Du bist der Ansprechpartner sowie Berater nach innen und aussen in allen Fragen im Zusammenhang mit den von dir betreuten Systemen, Applikationen und IT-relevanten Infrastrukturprojekten.
• Du gewährleistest die IT-Sicherheit anhand der Vorgaben.

• Erfolgreicher Bachelor oder Master in Informatik
• Mehrjährige Erfahrung als Linux-, Storage- und Datensicherungsspezialist
• Sehr gute Kenntnisse in Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Linux- (SLES) Systeme in einer Enterprise Hybrid Cloud Umgebung
• Kenntnisse in Linux-Server, Container- sowie Cloud-Plattformen inklusive Anwendungen
• Fähigkeit zu analytischem Denken und schnellem Erkennen komplexer Zusammenhänge
• Kenntnisse in Serverumgebungen wie VMware oder fundierte Kenntnisse im Engineering und Betrieb von Azure Arc / Azure Stack HCI
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

• Du planst und koordinierst Private Cloud Projekte, um sicherzustellen, dass sie reibungslos verlaufen.
• Du arbeitest eng mit den Kunden zusammen, um technische Konzepte und Architekturen zu entwickeln und zu erstellen.
• Du kooperierst intensiv mit den Hard- und Softwareherstellern, um massgeschneiderte Lösungen anzubieten.
• Du betreust die Kunden während des gesamten Lebenszyklus der Lösung, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
• Du begleitest den Sales Prozess als technischer Ansprechpartner, um die bestmögliche Lösung zu präsentieren.
• Du bringst dich aktiv in Innovationsprojekte ein, um das Enterprise Cloud Produktportfolio weiterzuentwickeln und zu präzisieren.
• Du wirkst bei der technischen Definition des zukünftigen Produkt- und Lösungsportfolios mit.

• Du hast eine höhere technische Ausbildung in Informatik (HF, FH) abgeschlossen.
• Du verfügst über Erfahrung im Bereich Private Cloud Lösungen.

• Du hast ein grosses Interesse an System Engineering Themen wie Compute, Storage und Virtualisierung.

• Du interessierst dich für moderne Architekturen wie HCI (Hyper-Converged Infrastructure) und Automatisierung.

• Erfahrung im Bereich Virtual Desktop und Container wäre ein Pluspunkt für dich.
• Du bist eine flexible und einsatzfreudige Persönlichkeit.
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du führst Remote-Arbeit an internationalen M365-Kundenprojekten durch
• Du bist aktiv bei der Einführung von M365-Diensten - sowie die Entwicklung, Konfiguration und Bereitstellung von M365-Diensten bei den Kunden
• Unterstützung bei der Verwaltung aller M365-Dienste (Exchange Online, OneDrive, Teams, Sharepoint, etc.) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
• Erforschung neuer Technologien und Prototyping neuer Ideen im Cloud-Bereich
• Mitwirkung an Architekturdiskussionen, um sicherzustellen, dass die Lösungen für eine erfolgreiche Bereitstellung, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit in der Cloud konzipiert sind

• Du verfügst über einen Akademischen Abschluss oder ähnliche offiziell anerkannte Ausbildung wie M365- oder Azure-Zertifizierungen
• Du hast fundierte Kenntnisse in M365 Services und Azure/Azure AD - ebenso in Exchange Online und Sharepoint
• Erfahrung in Azure Active Directory Synchronisationsprozessen (AD Connect 2.0)
• hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

• Du führst Remote-Arbeit an internationalen M365-Kundenprojekten durch
• Du bist aktiv bei der Einführung von M365-Diensten - sowie die Entwicklung, Konfiguration und Bereitstellung von M365-Diensten bei den Kunden
• Unterstützung bei der Verwaltung aller M365-Dienste (Exchange Online, OneDrive, Teams, Sharepoint, etc.) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
• Erforschung neuer Technologien und Prototyping neuer Ideen im Cloud-Bereich
• Mitwirkung an Architekturdiskussionen, um sicherzustellen, dass die Lösungen für eine erfolgreiche Bereitstellung, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit in der Cloud konzipiert sind

• Du verfügst über einen Akademischen Abschluss oder ähnliche offiziell anerkannte Ausbildung wie M365- oder Azure-Zertifizierungen
• Du hast fundierte Kenntnisse in M365 Services und Azure/Azure AD - ebenso in Exchange Online und Sharepoint
• Erfahrung in Azure Active Directory Synchronisationsprozessen (AD Connect 2.0)
• hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

• Du führst Remote-Arbeit an internationalen M365-Kundenprojekten durch
• Du bist aktiv bei der Einführung von M365-Diensten - sowie die Entwicklung, Konfiguration und Bereitstellung von M365-Diensten bei den Kunden
• Unterstützung bei der Verwaltung aller M365-Dienste (Exchange Online, OneDrive, Teams, Sharepoint, etc.) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
• Erforschung neuer Technologien und Prototyping neuer Ideen im Cloud-Bereich
• Mitwirkung an Architekturdiskussionen, um sicherzustellen, dass die Lösungen für eine erfolgreiche Bereitstellung, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit in der Cloud konzipiert sind

• Du verfügst über einen Akademischen Abschluss oder ähnliche offiziell anerkannte Ausbildung wie M365- oder Azure-Zertifizierungen
• Du hast fundierte Kenntnisse in M365 Services und Azure/Azure AD - ebenso in Exchange Online und Sharepoint
• Erfahrung in Azure Active Directory Synchronisationsprozessen (AD Connect 2.0)
• hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

• Du betreust internationale Microsoft-365-Kundenprojekte remote und unterstützt Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Cloud-Infrastruktur.

• Du konzipierst, konfigurierst und implementierst Microsoft-365-Dienste und begleitest deren Einführung von der Planung bis zur produktiven Nutzung.

• Du administrierst und optimierst das Microsoft-365-Ökosystem, einschliesslich Exchange Online, SharePoint, OneDrive und Microsoft Teams.

• Du evaluierst neue Cloud-Technologien, entwickelst innovative Lösungsansätze und setzt technische Prototypen zur Weiterentwicklung des Leistungsangebots um.

• Du wirkst bei Architekturentscheidungen mit und stellst sicher, dass Cloud-Lösungen hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit optimal konzipiert und implementiert werden.

• Du verfügst über einen akademischen Abschluss, eine vergleichbare anerkannte Ausbildung oder relevante Zertifizierungen im Bereich Microsoft 365 und Azure.

• Du bringst fundierte Kenntnisse der Microsoft-365-Dienste sowie von Microsoft Azure, Microsoft Entra ID, Exchange Online und SharePoint mit.

• Du hast praktische Erfahrung mit Verzeichnis- und Synchronisationslösungen, insbesondere Microsoft Entra Connect Sync (ehemals Azure AD Connect).

• Du überzeugst durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische Herausforderungen strukturiert zu lösen.

• Du bist bereit, gelegentlich zu Kunden zu reisen, und verfügst über fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du verantwortest die Betreuung, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung der gesamten On-Premises-Kundeninfrastruktur und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du administrierst und optimierst Cloud-Umgebungen auf Basis von Microsoft Azure und Microsoft 365 und gewährleistest die reibungslose Integration in bestehende IT-Landschaften.

• Du überwachst und verbesserst gemeinsam mit dem ICT-Team die IT-Sicherheit und setzt geeignete Massnahmen zum Schutz der Systeme und Daten um.

• Du konzipierst neue IT-Lösungen, koordinierst deren Umsetzung, planst Termine und führst notwendige Tests vor der produktiven Einführung durch.

• Du erstellst technische Infrastrukturkonzepte und übernimmst die Leitung sowie Umsetzung vielseitiger IT-Projekte für Kunden.

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Domain Services, insbesondere in der Administration und Verwaltung von Windows-Domänenumgebungen.

• Du bringst gute praktische Erfahrung mit Cloud-Infrastrukturen, Microsoft Azure und Microsoft 365 mit.

• Du besitzt solide Kenntnisse in der System- und Netzwerktechnik und verstehst die Zusammenhänge moderner IT-Infrastrukturen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.