3006 IT in Fahrweid

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Betreuung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse und Lösung von Störungen innerhalb der ERP-Anwendung Abacus

• Unterstützung der Kunden bei fachlichen und technischen Anliegen

• Dokumentation von Lösungswegen und Pflege der Wissensdatenbank

• Zusammenarbeit mit Consultants, Projektteams und externen Softwarepartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung, idealerweise mit Abacus

• Gute IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

• Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denken sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten

• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen

• Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität

• Administration und laufende Betreuung der IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerumgebungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Behebung von Störungen im 1st-Level

• Fachliche Betreuung des ERP-Systems Abacus und Unterstützung bei der Einführung weiterer Module

• Steuerung externer IT-Partner sowie Verwaltung von Telefonie und mobilen Geräten

• Mitwirkung bei Digitalisierungsinitiativen, Infrastrukturvorhaben und der Verbesserung interner Abläufe

• Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung in Workplace Management, Endgeräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise Abacus, sind ein Plus

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Denken

• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit

• Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Supports für Mitarbeitende und Endanwender

• Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen über Active Directory und Microsoft Entra ID

• Betreuung und Bereitstellung von Windows-11-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Peripherie

• Administration der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint

• Mitarbeit bei ICT-Projekten, Dokumentation, Wissensmanagement und der Weiterentwicklung der IT-Umgebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachperson EFZ

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune, Active Directory und Entra ID

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwenderkontakt

• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

• Betreuung der internen Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und eigenständige Bearbeitung technischer Anfragen

• Verwaltung von Identitäten, Benutzerrechten und Gruppen in Active Directory und Microsoft Entra ID

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Windows-Clients und mobilen Endgeräten

• Betrieb und Support zentraler Microsoft-365-Services wie Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint

• Erstellung von IT-Dokumentationen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Unterstützung bei ICT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Service Desk oder IT-Support, idealerweise ergänzt durch ITIL-Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11, Intune, Active Directory und Entra ID

• Hohe Dienstleistungs- und Kommunikationskompetenz sowie Freude am Support von Anwendern

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungs- und Teamorientierung

• Entwicklung und Umsetzung skalierbarer Cloud-Architekturen auf Basis von AWS für anspruchsvolle Kundenumgebungen

• Aufbau, Optimierung und Betrieb komplexer AWS-Infrastrukturen inklusive Security, Networking und Multi-Account-Umgebungen

• Erstellung technischer Lösungskonzepte, Architekturvorschläge und Präsentationen sowie Begleitung der Kunden von der Beratung bis zur Umsetzung

• Automatisierung und Standardisierung von Cloud-Infrastrukturen mit Terraform, Infrastructure as Code (IaC) und CI/CD

• Steuerung von Cloud-Projekten und Teilprojekten sowie enge Abstimmung mit Kunden, Engineering-Teams und Sales

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Cloud-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in AWS, Cloud Architecture, Applikationsmigrationen und der Planung moderner Cloud-Infrastrukturen

• Praxiserfahrung mit Terraform, Infrastructure as Code, CI/CD, Scripting und REST-APIs

• Idealerweise AWS Certified Solutions Architect (Associate oder Professional); zusätzliche AWS-Zertifizierungen in Security oder Networking von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigenverantwortung und analytische Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Konzeption und Realisierung moderner, hochverfügbarer AWS-Cloud-Lösungen für komplexe Kundenanforderungen

• Administration und kontinuierliche Optimierung von Cloud-Infrastrukturen mit Fokus auf Security, Networking und Multi-Account-Architekturen

• Analyse von Anforderungen sowie Entwicklung und Präsentation individueller Architektur- und Lösungskonzepte

• Automatisierung von Bereitstellungs- und Betriebsprozessen mittels Terraform, Infrastructure as Code (IaC) und CI/CD

• Planung und Koordination von Cloud-Projekten inklusive Abstimmung mit Kunden, technischen Teams und Sales

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Cloud-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in AWS, Cloud Architecture, Migrationen sowie im Aufbau und Betrieb moderner Cloud-Infrastrukturen

• Sehr gute praktische Erfahrung mit Terraform, IaC, CI/CD, Scripting und REST-APIs

• AWS-Zertifizierung als Solutions Architect (Associate oder Professional) von Vorteil; weitere Kenntnisse in AWS Security oder Networking wünschenswert

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und analytische Denkweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Planung und Realisierung moderner Workplace-Lösungen mit Microsoft Intune und Microsoft 365

• Umsetzung von Migrationen, Rollouts und technischen Anpassungen in Windows-Server- und M365-Umgebungen

• Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte sowie eigenständige Übernahme definierter Projektverantwortung

• Beratung und Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Unterstützung bei Lösungsdesign und Pre-Sales

• Bearbeitung komplexer Incidents im 3rd-Level-Support und Weiterentwicklung angrenzender Bereiche wie Azure, Citrix, Security und Automation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Infrastrukturumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Intune, Windows Server und idealerweise Azure

• Interesse an modernen IT-Technologien sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Entwicklung und Implementierung innovativer Modern-Workplace-Lösungen mit Microsoft Intune und Microsoft 365

• Planung und Durchführung von Migrationen, Rollouts und technischen Transformationen innerhalb von Windows- und M365-Infrastrukturen

• Übernahme der technischen Verantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Analyse von Kundenanforderungen, Entwicklung passender Lösungskonzepte und technische Beratung im Consulting und Pre-Sales

• Bearbeitung komplexer Infrastrukturprobleme im 3rd-Level-Support sowie Weiterentwicklung von Azure, Citrix, Security und Automation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der IT-Infrastruktur

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Intune, Windows Server und idealerweise Azure

• Erfahrung mit Workplace Management, Migrationen und der Umsetzung moderner IT-Infrastrukturlösungen

• Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sowie gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B