2030 IT in Ftan
Service Strategy Manager (m/w/d)
Über
Mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche hat dieser Rocken Partner einen bedeutenden Erfolg und ein stetiges Wachstum erzielt und baut seinen weltweiten Kundenstamm Jahr für Jahr weiter aus. Unser Rocken Partner bietet alle für die Einrichtung von internationalem Roaming zwischen zwei Mobilfunkbetreibern erforderlichen Dienste an.
Verantwortung
Du gibst die Entwicklungsrichtung des Serviceportfolios vor und sorgst für eine zielgerichtete Umsetzung der vereinbarten Vorhaben.
Du identifizierst Potenziale entlang der Kundenerfahrung und initiierst Verbesserungen, die den geschäftlichen Erfolg nachhaltig unterstützen.
Du verantwortest die Betriebsqualität, überwachst die Einhaltung verbindlicher Standards und stärkst die Zuverlässigkeit der angebotenen Leistungen.
Du koordinierst Budgets, personelle Kapazitäten und Arbeitsaufträge und schaffst Transparenz bei Zielkonflikten und Abhängigkeiten.
Du steuerst die Bewältigung anspruchsvoller Betriebssituationen, bringst Beteiligte zusammen und etablierst wirksame Ansätze zur Leistungssteigerung.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Praxis in der Verantwortung für Services, Betriebsprozesse und deren laufende Optimierung.
Du entscheidest sicher, übernimmst Initiative und kannst strategische Ziele in umsetzbare Arbeitspakete überführen.
Du bewertest Anforderungen aus geschäftlicher, kundenseitiger und betrieblicher Sicht und berücksichtigst dabei Risiken sowie Kapazitätsgrenzen.
Du kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Interessengruppen und verfügst über Erfahrung in Eskalationsmanagement und interdisziplinärer Zusammenarbeit.
Du kombinierst Zahlenverständnis mit einer proaktiven Denkweise, arbeitest kennzahlenorientiert und kommunizierst sehr gut auf Englisch; weitere Sprachen sind willkommen.
Benefits
IT Systems Administrator – Cloud & Workplace (m/w/d)
Über
Rolle
Du denkst über klassische IT-Betreuung hinaus und möchtest Systeme nicht nur am Laufen halten, sondern nachhaltig verbessern? Diese Position verbindet Cloud Administration, Endpoint Management und IT-Serviceentwicklung mit konkreten Projekten rund um Sicherheit, Automatisierung und digitale Zusammenarbeit.
Verantwortung
Betrieb und Optimierung einer hybriden IT-Arbeitsumgebung mit Cloud-Diensten, Endgeräten und lokaler Infrastruktur
Technische Betreuung einer Organisation mit rund 300 Usern und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
Administration von Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Exchange Online, SharePoint und Microsoft Teams
Umsetzung effizienter Prozesse für Benutzerverwaltung, Gerätebereitstellung, Rollenmodelle und Zugriffssteuerung
Standardisierung und Weiterentwicklung des Endpoint Managements für Windows- und macOS-Geräte
Analyse komplexer Supportfälle und nachhaltige Behebung von Fehlerursachen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Technische Betreuung und Anbindung von SaaS-Anwendungen für Geschäftsprozesse, Personalmanagement und Kundenbeziehungen
Steuerung externer Technologiepartner sowie Koordination von Softwarelizenzen, Hardware und technischen Beschaffungen
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs am Bürostandort inklusive Netzwerk, WLAN, Peripheriegeräten und Konferenztechnik
Mitarbeit bei technischen Rollouts, Systemwechseln und der Einführung neuer Cloud-Anwendungen
Unterstützung bei der Umsetzung von Zero-Trust-Grundsätzen, MFA, Conditional-Access-Richtlinien und Security-Baselines
Aufbau und Pflege einer nachvollziehbaren IT-Dokumentation sowie kontinuierliche Verbesserung interner Supportprozesse
Qualifikationen
Fundierte IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration, im IT Operations Management oder im professionellen Workplace Support
Vertiefte Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform und der Identitätsverwaltung mit Entra ID
Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint-Konfiguration und der Verwaltung unterschiedlicher Betriebssysteme
Gute Grundlagen in TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN und allgemeiner Netzwerktechnik
Routine im Umgang mit Ticketsystemen, Incident Management und strukturierten Problemlösungsprozessen
Verständnis für IT-Sicherheitskonzepte, Datenschutz und rollenbasierte Zugriffskontrollen
Analytisches Denken, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und mit internen sowie externen Ansprechpartnern effizient zusammenzuarbeiten
Benefits
ICT Network Solutions Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest komplexe IT-Infrastrukturen nicht nur betreiben, sondern aktiv neu gestalten? Hier entwickelst du intelligente Netzwerklösungen, kombinierst Connectivity mit Cybersecurity und begleitest technische Projekte von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz. Ideal für Netzwerkprofis, die Verantwortung übernehmen und nachhaltige Lösungen schaffen möchten.
Arbeitsort: Luzern oder Zürich
Verantwortung
Entwicklung moderner Connectivity-Konzepte für verteilte Unternehmensstandorte und anspruchsvolle Kundenumgebungen
Planung und Realisierung sicherer Netzwerkverbindungen auf Basis von LAN, WAN, VPN und SD-WAN
Aufbau segmentierter Netzwerkarchitekturen mit VLANs, intelligenten Routing-Konzepten und zentralisierten Sicherheitsrichtlinien
Integration von Firewall-Systemen, NAC-Technologien, RADIUS-Authentifizierung und Intrusion-Detection- beziehungsweise Prevention-Lösungen
Technische Analyse und Optimierung bestehender Netzwerkinfrastrukturen hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance
Durchführung anspruchsvoller Fehleranalysen sowie nachhaltige Problemlösung über verschiedene Netzwerk- und Systemebenen hinweg
Steuerung technischer Umsetzungen von der Bedarfsanalyse über das Lösungsdesign bis zum Rollout
Einsatz von Monitoring-, Logging- und Analysewerkzeugen zur proaktiven Überwachung der Infrastruktur
Optimierung des Datenverkehrs durch QoS, Bandbreitenmanagement und gezielte Performance-Analysen
Standardisierung technischer Konfigurationen, Erstellung von Betriebskonzepten und strukturierte Dokumentation aller relevanten Änderungen
Planung und Überwachung des Lifecycles von Netzwerkkomponenten inklusive Ersatz, Aktualisierung und Kapazitätsplanung
Technische Beratung interner Fachbereiche und Unterstützung bei der Ausarbeitung passender ICT-Architekturen
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder Systemtechnik beziehungsweise vergleichbare Berufserfahrung
Mehrjährige Praxis in der Planung, Implementierung und Betreuung professioneller Netzwerklösungen
Fundiertes Know-how in Routing, Switching, Firewalling, VPN und standortübergreifender Vernetzung
Erfahrung mit SD-WAN, Netzwerksegmentierung und komplexen Multi-Site-Umgebungen
Kenntnisse in Network Security, NAC, RADIUS sowie IDS/IPS
Erfahrung mit der technischen Umsetzung und Koordination von ICT-Projekten
Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische Lösungen eigenständig bis zum Abschluss zu führen
Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Austausch mit Kunden und technischen Teams
Hohe Lernbereitschaft und Interesse an modernen Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen
Netzwerkzertifizierungen oder Erfahrung mit Automatisierung und Skripting sind von Vorteil
Benefits
Abacus Berater Finanzmodule (m/w/d)
Rolle
Für die Einführung und Weiterentwicklung integrierter Finanzlösungen wird eine beratungsstarke Fachperson gesucht. Im Mittelpunkt stehen die Analyse von Geschäftsprozessen, die Konfiguration der Abacus Business Software und die Begleitung von Kundenprojekten von der ersten Anforderung bis zum produktiven Einsatz.
Verantwortung
Analyse und Optimierung von Finanz- und Buchhaltungsprozessen
Implementierung und Konfiguration der Abacus-Module im Bereich Finanzen und Treuhand
Begleitung von Projekten von der Konzeption bis zum Go-live
Erstellung technischer Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen
Betreuung der Kunden nach Projektabschluss und Unterstützung im laufenden Betrieb
Schrittweise Übernahme der Projektleitung und Verantwortung für eigene Kundenmandate
Qualifikationen
Ausbildung oder Weiterbildung in Finanz- und Rechnungswesen, Treuhand, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
Fundiertes Verständnis von Kreditoren-, Debitoren- und Finanzbuchhaltung sowie Lohnprozessen
Hohe IT-Affinität und Verständnis für komplexe Softwaresysteme
Idealerweise Erfahrung mit der Beratung oder Implementierung von Abacus-Finanzmodulen
Kenntnisse weiterer Abacus-Module oder ERP-Systeme von Vorteil
Strukturierte, selbständige und kommunikative Arbeitsweise
Freude an Kundenberatung sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen in der Nordwestschweiz
Fliessende Deutschkenntnisse
ICT Systems Projektleiter/in (m/w/d)
Rolle
Du möchtest nicht nur Systeme betreiben, sondern Kunden aktiv bei der Weiterentwicklung ihrer IT in Projekten begleiten? In dieser Position verbindest du technisches Engineering mit direktem Kundenkontakt und übernimmst Verantwortung für vielseitige Infrastrukturprojekte. Du arbeitest mit modernen Microsoft-Cloud-Technologien, entwickelst bestehende Services weiter und bringst eigene Ideen ein, um für KMU nachhaltige und sichere ICT-Lösungen zu schaffen.
Verantwortung
Du planst und realisierst Infrastruktur- und Cloud-Projekte eigenständig und koordinierst bei Bedarf weitere beteiligte Engineers.
Du berätst Kunden direkt vor Ort und remote und entwickelst Lösungen, die zu ihren betrieblichen Anforderungen passen.
Du betreust und optimierst die ICT-Infrastrukturen verschiedener Kunden und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb sicher.
Du unterstützt das Engineering-Team bei anspruchsvollen technischen Anfragen und bei der Analyse komplexer Störungen.
Du implementierst neue Services und entwickelst bestehende Kundenlösungen kontinuierlich weiter.
Du erstellst technische Konzepte, dokumentierst Systemlandschaften und sorgst für nachvollziehbare Betriebsgrundlagen.
Du analysierst Kundenbedürfnisse, bewertest technische Anforderungen und leitest daraus geeignete Lösungsansätze ab.
Du unterstützt den Presales bei technischen Abklärungen, Lösungskonzepten und der Vorbereitung von Kundenangeboten.
Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest die Weiterentwicklung des Serviceportfolios aktiv mit.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation abgeschlossen.
Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Systems Engineering oder im Betrieb komplexer ICT-Umgebungen.
Du bringst fundiertes Know-how in Microsoft 365, Microsoft Azure und modernen Cloud-Services mit.
Du hast Erfahrung darin, Kundenanforderungen aufzunehmen, technisch zu bewerten und in praxistaugliche Lösungen zu übersetzen.
Du verstehst Netzwerktechnologien und die Zusammenhänge zwischen Clients, Servern, Cloud-Plattformen und Sicherheitskomponenten.
Du kennst grundlegende Sicherheitsstandards und weisst, wie sich ICT-Infrastrukturen zuverlässig absichern lassen.
Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.
Du denkst vernetzt, erfasst neue Themen schnell und bringst dich mit hoher Eigeninitiative ein.
Du bist dienstleistungsorientiert, flexibel und schätzt den persönlichen Austausch mit Kunden.
Du kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
Benefits
AWS Cloud Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Komplexe Cloud-Architekturen, automatisierte Infrastruktur und anspruchsvolle Migrationsvorhaben bilden den Schwerpunkt dieser Position. Du entwickelst individuelle AWS-Lösungen für Kunden, optimierst bestehende Cloud-Umgebungen und unterstützt Unternehmen bei der sicheren und effizienten Nutzung moderner Cloud-Technologien.
Verantwortung
Konzeption, Design und Umsetzung anspruchsvoller AWS-Cloud-Architekturen
Aufbau und Weiterentwicklung von Multi-Account-AWS-Organizations in den Bereichen Foundation, Security und Network & Connectivity
Weiterentwicklung und Betrieb bestehender AWS-Umgebungen sowie von Managed Services
Planung und Begleitung von Applikationsmigrationen in die AWS-Cloud
Automatisierung von Infrastruktur mit Terraform, Infrastructure as Code und CI/CD
Erstellung technischer Lösungskonzepte und Präsentation bei Kunden
Unterstützung des Verkaufs bei technischen Offerten und Lösungsvorschlägen
Leitung oder Teilprojektleitung inklusive Koordination interner Teams und externer Ansprechpartner
Qualifikationen
Technisches Studium oder gleichwertige berufliche Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Cloud-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in AWS-Lösungsarchitektur und Cloud-Migrationen
Nachgewiesene Praxiserfahrung mit Terraform und Infrastructure as Code
Aktive Zertifizierung als AWS Certified Solutions Architect – Associate oder Professional
Sicherer Umgang mit Skripting und REST-APIs
Zusätzliche AWS-Zertifizierungen in Security oder Advanced Networking von Vorteil
Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung
Fliessende Deutschkenntnisse und gute fachbezogene Englischkenntnisse
Senior Linux Systems Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt Software-Lösungen für das Investment und Wealth Management. Das Unternehmen unterhält Niederlassungen und Repräsentanzen in den wichtigsten Finanzzentren in Europa und Asien.
Verantwortung
Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Linux-basierten Entwicklungs- und Testplattformen
Technische Unterstützung von Kunden beim Einsatz komplexer Softwarelösungen in ihren eigenen IT-Umgebungen
Analyse und Behebung anspruchsvoller Infrastruktur- und Systemprobleme
Automatisierung wiederkehrender Betriebsabläufe mit Skripting und modernen DevOps-Werkzeugen
Planung und Durchführung kontrollierter Patching-Prozesse in produktiven und geschäftskritischen Umgebungen
Optimierung von Systemstabilität, Verfügbarkeit und Betriebssicherheit
Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Betriebs- und Supportteams zur nachhaltigen Verbesserung der Plattformen
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung mit Red Hat Enterprise Linux oder vergleichbaren Linux-Systemen
Kenntnisse in Virtualisierung, idealerweise mit VMware ESXi
Praxiserfahrung mit Automatisierungs- und Containertechnologien wie Ansible, SaltStack, Docker, Podman oder Kubernetes
Kenntnisse in Bash-Scripting und Interesse an effizientem Infrastrukturmanagement
Verständnis für sichere Wartungs- und Updateprozesse auf produktiven Systemen
Strukturierte Fehleranalyse und professioneller Umgang mit technischen Kundenanfragen
Teamorientierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und Freude am Wissensaustausch
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior ICT Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Systemadministration
- Konzeption und Optimierung der Technologien
- Verantwortung für das Netzwerk und die Services
- Weiterentwicklung spannender Systemerneuerung im Bereich Virtualisierung, Storage und Archivierung
- Teil von spannenden ICT-Projekten
- Optimierung der Infrastruktur
Qualifikationen
- Mehrere Jahre Erfahrungen mit Netzwerkservices und System Engineering
- Kenntnisse im Bereich der Virtualisierung, AD, Backup
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Informatik-Ausbildung, oder Weiterbildung HF/FH, als ICT System- und Netzwerktechniker
Benefits
Senior Network & Systems Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Fachliche Verantwortung der Installationsaufträge und der Weiterentwicklung des Netzwerkes sowie deren Services
- Unterstützung in der Konzeption, Planung und Umsetzung des Netzwerkes mit den neuesten Netzwerk- Komponenten und Technologien
- Fachliche Unterstützung in der Umsetzung und Weiterentwicklung der aktuellen Systemerneuerungen in den Bereichen VCenter, Veeam, Storage, Backup und Langezeit -Archivierung
- Wartung und kontinuierlichen Verbesserung der gesamten ICT-Infrastruktur (Client/Server, VCenter, Veeam, Storages, Netzwerk, Security)
- Konzeption, Planung und Umsetzung von ICT-Projekten
- Netzwerk- und Systemadministration /-Monitoring
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung, vorzugsweise mit abgeschlossener Weiterbildung HF/FH, als ICT System- und Netzwerktechniker/in
- Mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich Netzwerke und Netzwerkservices, System Engineering und Projektmanagement
- Gute Kenntnisse in den Gebieten der Virtualisierung, Backup/Veeam, Storages, Archivierung, sowie Active Directory, Exchange-Server und Monitoring
- Führerschein Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ebenfalls von Vorteil sind Kenntnisse im Medizinalbereich
Benefits
Modern Workplace Specialist (m/w/d)
Rolle
Für die IT-Abteilung unseres Partners suchen wir Sie ab sofort oder nach Vereinbarung als engagierte Unterstützung des Teams ein Modern Workplace Specialist.
Bei unserem Partner fordert man Sie mit spannenden Aufgaben und fördert Sie mit Weiterbildungsangeboten und der Chance, sich intern weiterzuentwickeln. Näheres erläutern wir Ihnen gerne bei einem persönlichen Gespräch.
Verantwortung
- Betriebssicherstellung in den Bereichen Client Systeme, SW Verteilsysteme sowie virtuelle Client Plattformen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der verantworteten Services sowie der eingesetzten Lösungen und Technologien
- 2nd und 3rd Level Support bei Incident, Service Requests und Change Prozessen
- Umsetzung von Business Anforderungen im Bereich Workplace Management
- Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben sowie zur Feststellung und Behebung/Überbrückung von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponent
- Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden; Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen
- Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware
Qualifikationen
- Min. 5 Jahre Erfahrung in grösseren IT-Umgebungen (Fachbereich Workplace Management).
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server Systemen, Microsoft Windows Betriebssystemen, Microsoft Endpoint Manager (intune) und Microsoft SCCM
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Office 365, Azure AD, Netzwerk, Active Directory, Group Policy, DNS und PKI (von Vorteil ) sowie Erfahrung Virtualisierungsplattformen.
- Erfahrung mit Produkten Microsoft Remote Desktop Services, Windows Virtual Desktop on Azure - Vorteil
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Sourcing Providern
- Erfahrung in Infrastruktur-Automatisierung mittels PowerShell
- Erfahrung in Abwicklung von IT Projekten
- Sehr gute deutsche mündliche und schriftlich Kenntnisse (Muttersprache)
Benefits