1062 IT in Gallen

Vom IT-Support zur Applikationsspezialisierung: Gesucht wird eine technisch interessierte Persönlichkeit, die den Betrieb moderner Business-Anwendungen mitgestaltet und sich Schritt für Schritt zum Spezialisten für ERP, Schnittstellen und Automatisierung entwickelt.

• Technischer Ansprechpartner für ausgewählte Business-Applikationen und digitale Services

• Untersuchung von Incidents anhand von Logs, Monitoring-Daten und technischen Abhängigkeiten

• Bearbeitung von Supportfällen und Überführung wiederkehrender Probleme in nachhaltige Lösungen

• Überwachung automatisierter Systemprozesse und zeitgesteuerter Jobs

• Kontrolle von Schnittstellen und Datenübertragungen zwischen verschiedenen Applikationen

• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und zentralen Benutzer-Services

• Mitarbeit bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung von Business-Applikationen

• Unterstützung bei ERP-nahen Aufgaben und schrittweiser Ausbau der fachlichen Verantwortung

• Entwicklung kleiner Automatisierungen mit PowerShell zur Reduktion manueller Tätigkeiten

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Inhalte

• Mitarbeit bei Releases, Changes, Tests und technischen Verbesserungen

• Zusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten, Fachbereichen und externen Technologiepartnern

• Kontinuierlicher Ausbau des Know-hows in Application Management, Integration und Automation

• Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Application Support

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und grundlegenden IT-Administrationsaufgaben

• Interesse an Business-Applikationen und dem Zusammenspiel verschiedener Systeme

• Grundkenntnisse in PowerShell oder Bereitschaft, Scripting gezielt auszubauen

• Analytisches Denken und Freude an strukturierter Fehlersuche

• Interesse an ERP-Systemen und modernen Application-Management-Methoden

• Fähigkeit, technische Sachverhalte strukturiert zu analysieren und verständlich zu dokumentieren

• Eigeninitiative und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Zielorientierte Arbeitsweise und Freude daran, zunehmend komplexere technische Verantwortung zu übernehmen

Du findest Fehler, bevor sie zum Problem werden. In dieser Rolle sicherst du anspruchsvolle Software systematisch ab, übersetzt technische Anforderungen in aussagekräftige Tests und sorgst dafür, dass Qualität nicht dem Zufall überlassen wird.

• Entwicklung und Pflege strukturierter Testszenarien für komplexe Softwarelösungen

• Analyse von Requirements, Spezifikationen und Akzeptanzkriterien als Basis für effektive Teststrategien

• Planung und Durchführung von Integrations-, System-, Regressions- und Abnahmetests

• Aufbau nachvollziehbarer Testfälle mit klar definierten Prüfkriterien

• Analyse von Testergebnissen und technische Bewertung von Abweichungen

• Reproduktion, Dokumentation und Nachverfolgung von Softwarefehlern

• Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern bei Fehleranalyse und Fehlerbehebung

• Sicherstellung einer lückenlosen Verbindung zwischen Requirements, Testfällen, Resultaten und Defects

• Erstellung aussagekräftiger Testberichte und Verifikationsnachweise

• Unterstützung bei Verifikation und Validierung über den gesamten Entwicklungszyklus

• Identifikation von Risiken und Qualitätslücken bereits in frühen Entwicklungsphasen

• Weiterentwicklung bestehender Testprozesse mit modernen Quality-Engineering-Methoden

• Einsatz von AI-gestützten Werkzeugen für Testfallanalyse, Dokumentation und Fehlerbewertung

• Erkennen von Potenzial für Testautomatisierung und kontinuierliche Verbesserung der Testeffizienz

• Technische Ausbildung oder Studium in Informatik, Software Engineering, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung als Software Tester, Test Engineer, QA Engineer oder in einer ähnlichen Funktion

• Gutes Verständnis von strukturiertem Software Testing und Qualitätssicherung

• Erfahrung mit Defect Management sowie Verifikation und Validierung

• Fähigkeit, technische Anforderungen in präzise und reproduzierbare Tests zu übersetzen

• Idealerweise Erfahrung mit komplexen oder sicherheitsrelevanten Softwaresystemen

• Analytische und systematische Denkweise bei der Untersuchung technischer Fehler

• Hoher Anspruch an Qualität, Testabdeckung und nachvollziehbare Dokumentation

• Selbstständige Organisation von Testaktivitäten und konsequente Bearbeitung offener Punkte

• Freude an der Zusammenarbeit mit Entwicklern und technischen Engineering-Teams

• Lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass Störungen rund um Microsoft-Cloud-Systeme, Clients, Server, Netzwerke und Benutzerverwaltung schnell und zuverlässig gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen in verschiedenen IT-Bereichen, überwachst Server und Clients, dokumentierst sauber im Ticketsystem und erstellst aussagekräftige Reports. Dabei pflegst du eine strukturierte Support-Dokumentation und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Services ein. Mit deinem breiten Know-how im Microsoft-Umfeld, deiner klaren Kommunikation und deinem ausgeprägten Servicegedanken arbeitest du selbstständig, kundenorientiert und lösungsfokussiert. So stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher und entwickelst Supportprozesse nachhaltig weiter.

• Du sorgst mit serviceorientierter Kommunikation dafür, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Fragen zu Microsoft Cloud-Systemen, Clients, Servern, Netzwerken und Benutzerverwaltung.
• Als IT Helpdesk Mitarbeitende unterstützt Du Kundinnen und Kunden in allen IT-Bereichen und arbeitest eng mit System- und Network Engineers sowie Technischen Account Managern an Lösungen.
• Du überwachst Server und Clients, erstellst Reports und dokumentierst Vorgänge sauber im Ticketsystem.
• Du wirkst aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit und entwickelst den Service gemeinsam im Team weiter.
• Du pflegst und aktualisierst die Support-Dokumentation in einem modernen Tool, damit Wissen jederzeit verfügbar ist.

• Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Informatik-Support bringst du mit, entsprechende Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Im Microsoft-Umfeld kennst du dich breit aus, insbesondere mit Windows Server, Windows Client, Cloud-Umgebungen und Microsoft 365.
• Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern liegt dir, und du trittst dabei freundlich sowie lösungsorientiert auf.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, auch wenn es hektisch wird.
• Ein ausgeprägter Service-Gedanke, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist gehören für dich selbstverständlich dazu, zudem sprichst du stilsicher Deutsch (Schweizerdeutsch) und gut Englisch.

Du übernimmst eine zentrale Fachfunktion rund um Informationssicherheit und Datenschutz und stellst sicher, dass Sicherheitsanforderungen nicht nur definiert, sondern auch im Alltag umgesetzt und überprüft werden. Dabei bewegst du dich zwischen Governance, Risikoanalyse, Awareness und fachlicher Beratung und arbeitest mit unterschiedlichen Bereichen bis auf Managementebene zusammen.

• Du überwachst das Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und das laufende IT-Security-Monitoring.

• Du prüfst die Einhaltung interner und externer Sicherheitsvorgaben und beurteilst die Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen.

• Du rapportierst relevante Verstösse, Risiken und Erkenntnisse an die zuständigen verantwortlichen Stellen.

• Du beobachtest die aktuelle Bedrohungslage, bewertest Sicherheitsrisiken und alarmierst bei relevanten Sicherheitsvorfällen.

• Du planst und realisierst Schulungen, Awareness-Kampagnen und weitere Massnahmen zur Sensibilisierung der Mitarbeitenden.

• Du unterstützt Projekte und den laufenden Betrieb als Fachexperte für Informationssicherheit und prüfst unter anderem Konzepte, Dokumente und Empfehlungen wie DSFA.

• Du überwachst die Einhaltung von Datenschutzvorgaben innerhalb des Datenschutz-Managementsystems.

• Du berätst verschiedene Fachbereiche bei datenschutzrechtlichen und informationssicherheitsbezogenen Fragestellungen.

• Du arbeitest über mehrere Standorte hinweg und unterstützt zusätzlich eine weitere Organisation im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und eine Weiterbildung im Bereich Informationssicherheit.

• Du bringst idealerweise eine Qualifikation wie MAS Cyber Security / Information Security, CISSP, CISA, CISM oder CRISC mit.

• Du hast nachweisbare Berufserfahrung in Informationssicherheit, IT-Security und Datenschutz.

• Du verfügst von Vorteil über zusätzliche Kenntnisse im juristischen Umfeld.

• Du denkst strategisch und vernetzt und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Managementstufen.

• Du kommunizierst sehr sicher und kannst komplexe Security-Themen verständlich vermitteln.

• Du bringst ausgeprägte Konzeptionsfähigkeiten sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und umsetzungsstark.

• Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und richtest dein Handeln konsequent an den definierten Zielen aus.

• Du bist fliessend in Deutsch und verstehst Englisch.

n dieser Funktion verbindest du operative Cybersecurity mit fachlicher Verantwortung im Team. Du überwachst Sicherheitsereignisse, analysierst Incidents und entwickelst Detection- und Security-Services kontinuierlich weiter. Gleichzeitig unterstützt du als Co-Lead die Teamführung und stellst einen zuverlässigen Betrieb inklusive Daily- und On-Call-Shifts sicher.

• Überwachung von Netzwerken, Systemen, Identitäten und Cloud Services zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen

• Analyse von Auffälligkeiten sowie Entwicklung und Optimierung von Detection-Mechanismen

• Bearbeitung und Dokumentation von Security Incidents im Daily- und On-Call-Betrieb

• Durchführung von Threat- und Vulnerability-Analysen sowie Bewertung neuer Angriffsszenarien

• Erstellung von Security-Reports und Ableitung konkreter Verbesserungsmassnahmen

• Durchführung von Security Reviews und Kundenreportings

• Unterstützung bei Vulnerability Management und Kommunikation von Sicherheitsempfehlungen

• Weiterentwicklung bestehender Managed Security Services

• Unterstützung der Teamführung als Co-Lead inklusive Shift-Planung und Stellvertretung

• Mitarbeit bei Aufgabenplanung, Priorisierung und fachlicher Entwicklung der Teammitglieder

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Cybersecurity, vorzugsweise in einem SOC

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Identitäten und Cloud Services

• Erfahrung mit Microsoft Sentinel und Microsoft Defender XDR

• Gute Kenntnisse in KQL oder vergleichbaren Abfragesprachen

• Erfahrung in Security Incident Response, Threat Monitoring und Vulnerability Management

• Verständnis für Managed Security Services

• Bereitschaft zu 24/7-Betrieb und Pikettdiensten

• Erste Erfahrung in Führung, Coaching oder fachlicher Leitung von Vorteil

• Hohe Eigenverantwortung, analytische Stärke und Entscheidungsfreude

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle begleitest du Kunden auf ihrem Weg in die moderne Microsoft Cloud mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure. Du setzt moderne Technologien gezielt ein, berätst persönlich und entwickelst massgeschneiderte Lösungen, bei denen Security ein zentrales Element deiner Konzepte, Services und Projekte ist. Dabei erkennst du Chancen, übernimmst Verantwortung und sorgst dafür, dass Kundenlandschaften technisch optimal weiterentwickelt werden. Du kombinierst technisches Know-how mit unternehmerischem Denken und behältst sowohl die Stabilität der Services als auch deren kontinuierliche Verbesserung im Blick. In deinem Arbeitsalltag pflegst du einen unkomplizierten, kollegialen Austausch auf Augenhöhe mit allen Beteiligten.

• Du berätst Kunden zu Microsoft 365, Modern Workplace und Cloud Services und entwickelst gemeinsam passende Lösungen.
• In dieser Rolle analysierst du Anforderungen, führst Workshops und Beratungsgespräche durch und begleitest Kunden von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Als Microsoft 365 Azure Consultant Engineer konzipierst und realisierst du SharePoint-, Collaboration- sowie Azure-Lösungen und moderne Cloud-Architekturen.
• Du planst und implementierst Lösungen mit Microsoft Intune, Entra ID, SharePoint Online, Teams und Exchange Online und begleitest Migrationen in die Azure Cloud.
• In dieser Rolle integrierst du Security, Identity, Compliance und Governance in deine Konzepte und unterstützt Kunden bei der sicheren und praxisnahen Nutzung von Microsoft-Cloud-Lösungen und Microsoft 365 Copilot.
• Als Microsoft 365 Azure Consultant Engineer leitest du Kundenprojekte, unterstützt Presales und Lösungsdesign und entwickelst unser Microsoft-Cloud- und Managed-Service-Portfolio mit eigenen Ideen weiter.

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen und mehrere Jahre Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld gesammelt.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Azure und hast praktische Erfahrung mit mehreren der genannten Technologien.
• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und kannst technische Themen verständlich und überzeugend vermitteln.
• Du bringst Erfahrung im Consulting, in der Beratung und in der Begleitung von Kundenprojekten mit und entwickelst Kunden fachlich und strategisch weiter.
• Du handelst unternehmerisch und kundenorientiert, erkennst selbstständig Verbesserungspotenzial und setzt Themen proaktiv um.
• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Wenn Security für dich nicht bei der Alarmmeldung endet, sondern erst mit einer nachhaltigen technischen Lösung, bietet diese Funktion ein anspruchsvolles Umfeld. Du verbindest Incident Handling mit System Engineering, betreust zentrale Security-Plattformen und gestaltest deren Weiterentwicklung aktiv mit.

Incident Response & Analyse

• Du übernimmst Security Incidents vom ersten Alert bis zur vollständigen Behebung und Nachbereitung.

• Du analysierst Logs und technische Zusammenhänge, identifizierst Risiken und leitest konkrete Massnahmen zur nachhaltigen Verbesserung ab.

• Du stellst sicher, dass aus vergangenen Vorfällen technische und organisatorische Erkenntnisse für den zukünftigen Betrieb entstehen.

Security-Plattformen & Betrieb

• Du verantwortest den sicheren und stabilen Betrieb von Firewall-, Proxy-, NDR-, XDR- und EDR-Plattformen.

• Du administrierst und konfigurierst die Systeme und stellst deren Qualität, Monitoring und kontinuierliche Weiterentwicklung sicher.

• Du wirkst im System Engineering mit und bringst deine Expertise insbesondere bei Monitoring und Patchmanagement ein.

Engineering & Weiterentwicklung

• Du evaluierst neue Security-Lösungen und überführst geeignete Technologien in die bestehende Infrastruktur.

• Du hinterfragst etablierte Lösungen und entwickelst technische Konzepte eigeninitiativ weiter.

• Du übernimmst Ownership für deine Systeme und bist innerhalb des Teams ein technischer Sparringspartner.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Engineering-Erfahrung mit.

• Du hast praktische Erfahrung im Cyber-Security-Umfeld und kennst moderne Security-Plattformen aus dem operativen Betrieb.

• Du beherrschst Linux und verfügst über Erfahrung mit Incident Handling, Hardening, Logging und Monitoring.

• Du hast idealerweise bereits in einer kritischen Infrastruktur oder regulierten Umgebung gearbeitet.

• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest eigenständig und führst technische Vorhaben konsequent zu Ende.

• Du bringst eigene Ideen ein, hinterfragst bestehende Ansätze und teilst dein Wissen aktiv mit dem Team.

• Du unterstützt und coachst Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen.

• Du verfügst über einen einwandfreien Leumund, ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein und die notwendige Bereitschaft für die besonderen Rahmenbedingungen einer sicherheitskritischen Infrastruktur.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

Moderne Kundenumgebungen entstehen dort, wo Cloud, Workplace, Security und Infrastruktur zusammenspielen. Diese Rolle bietet Dir die Möglichkeit, genau an dieser Schnittstelle zu arbeiten: von Microsoft 365 und Intune über hybride Serverlandschaften bis hin zu Migrationen und technischen Kundenprojekten. Gleichzeitig bleibst Du nahe an der Praxis und unterstützt auch bei komplexen Betriebs- und Supportthemen.

Projekte & Transformation

• Du leitest und realisierst anspruchsvolle Infrastruktur-, Cloud-, Security- und Modern-Workplace-Projekte.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für Migrationen und entwickelst bestehende Kundenumgebungen weiter.

• Du begleitest Betriebsübernahmen, Kunden-Onboardings und Modernisierungsvorhaben.

• Du führst technische Analysen und IST-Aufnahmen durch und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.

Microsoft Workplace & Cloud

• Du entwickelst Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online und Teams weiter.

• Du konzipierst und implementierst Intune-, Endpoint-Management- und Autopilot-Lösungen.

• Du migrierst klassische Umgebungen in hybride oder Cloud-basierte Plattformen.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Windows Server, Active Directory und Hybrid-Infrastrukturen sicher.

Infrastruktur & Kunden

• Du setzt Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Security, Backup und Infrastruktur um.

• Du unterstützt Kunden bei technischen Spezialfällen im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du betreust Neu- und Bestandskunden direkt vor Ort und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende technische Lösungen.

• Du dokumentierst Umgebungen, Projekte und technische Entscheidungen nachvollziehbar.

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld.

• Du beherrschst Microsoft 365, Entra ID und Azure sehr gut.

• Du kennst Windows Server, Active Directory und hybride Infrastrukturen sicher aus der Praxis.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Intune, Autopilot, Endpoint Management und Microsoft Security mit.

• Du hast von Vorteil Kenntnisse in HPE Server & Storage, Aruba Networking, Fortinet, Sophos oder Veeam.

• Du hast Erfahrung mit der technischen Analyse und Dokumentation von IT-Landschaften.

• Du hast idealerweise bereits Kundenprojekte in einem IT-Service- oder Dienstleistungsumfeld umgesetzt.

• Du trittst gegenüber Kunden sicher auf und arbeitest auch bei unterschiedlichen Anforderungen lösungsorientiert.

• Du bist bereit, regelmässig bei Kunden vor Ort zu arbeiten.

• Du verfügst über einen Führerausweis Kat. B.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.

• Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Anwenderbetreuung am Arbeitsplatz und per Remote-Support

• Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests

• Bereitstellung und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Arbeitsplätzen

• Unterstützung bei der Nutzung und Fehleranalyse von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen

• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturaufgaben und kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Supportprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365

• Grundverständnis für TCP/IP, LAN, WLAN und VPN

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in