1062 IT in Gallen

• Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung aller Salesforce-Schnittstellen für einen reibungslosen Datenaustausch

• Analyse und Optimierung des Salesforce-Datenmodells entsprechend neuer Anforderungen

• Erstellung und Pflege von Reports und Dashboards zur Entscheidungsunterstützung

• Durchführung fortgeschrittener Administrationsaufgaben: Konfiguration, Benutzer- und Berechtigungsmanagement

• Koordination und Kontrolle externer Implementierungspartner, Sicherstellung interner Standards

• Umsetzung kleinerer bis mittlerer Weiterentwicklungen, Automatisierungen und Datenbereinigungen

• Sicherstellung hoher Datenqualität, Systemstabilität und Performance

• Pflege technischer und funktionaler Dokumentationen sowie Betriebsunterlagen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Fundierte Erfahrung in Salesforce-Administration (Sales Cloud, Service Cloud)

• Kenntnisse in Salesforce Flow, SOQL/SOSL, Datamodeling und Security-Konzepten

• Erfahrung mit APIs/Integrationen (REST/SOAP)

• Salesforce-Zertifizierungen (Administrator/Advanced Administrator) von Vorteil

• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen IT-Supports und eigenständige Bearbeitung technischer Anliegen von der ersten Analyse bis zur nachhaltigen Problemlösung

• Engineering und Betreuung der Workplace-Umgebung inklusive Clients, mobilen Geräten, Software, Netzwerkkomponenten und angrenzenden Schnittstellen

• Koordination komplexerer Supportfälle und Eskalationen sowie Verantwortung für Identity-, Access- und Inventarprozesse im operativen IT-Betrieb

• Mitarbeit an der Modernisierung der IT-Landschaft und aktive Verbesserung von ITSM-Abläufen, Dokumentationen und wiederkehrenden Tätigkeiten durch einfache Automatisierungen

• Informatikausbildung EFZ mit mehrjähriger Praxiserfahrung in einer Support-, Workplace- oder IT-Operations-Funktion

• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Client, Hardware, Software, Netzwerk und Benutzerverwaltung sowie Erfahrung mit strukturierten Supportprozessen

• Affinität für ITSM, Prozessoptimierung und Scripting sowie Motivation, über den klassischen Support hinaus Verantwortung für die Weiterentwicklung der IT-Services zu übernehmen

• Selbstständiger und lösungsorientierter Teamplayer mit hoher Kundenorientierung, ausgeprägter Kommunikationsstärke und sehr guten Deutschkenntnissen

• Du betreust und steuerst mehrere Bestandskunden rund um produktive Softwarelösungen und bist zentrale Ansprechperson für Anliegen, Changes und Eskalationen.

• Du koordinierst Kunden, Product Owner, Entwicklung und weitere interne Stellen, priorisierst Anforderungen und treibst Themen strukturiert voran.

• Du planst und steuerst Weiterentwicklungen sowie Change-Vorhaben und behältst dabei Termine, Risiken, Abhängigkeiten und Ressourcen im Blick.

• Du bringst dein technisches Verständnis aus der Softwareentwicklung gezielt in die Steuerung von Kundenmandaten und Projekten ein.

• Bei Bedarf übernimmst du die Leitung einzelner Neuprojekte und begleitest diese von der Planung bis zur Umsetzung.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und anschliessend langjährige Erfahrung in der Leitung oder Steuerung von Softwareprojekten und Kundenmandaten gesammelt.

• Du verstehst technische Zusammenhänge und kannst zwischen Entwicklung, Fachbereich, Product Ownership und Kunden souverän vermitteln.

• Du bist es gewohnt, mehrere Kunden und Themen parallel zu steuern und auch bei komplexen Situationen den Überblick zu behalten.

• Du verfügst über ein ausgeprägtes Gespür für Prioritäten, Risiken und realistische Planung und überzeugst durch Verbindlichkeit und Kommunikationsstärke.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Zwischen Patientenaufnahme, Leistungserfassung und medizinischer Dokumentation steckt viel Technik. Hier übernimmst Du als Medical Application Manager die Verantwortung für das Klinikinformationssystem (KIS) über seinen gesamten Lebenszyklus. Stabilität im laufenden Betrieb ist Dein Anspruch, und die Weiterentwicklung gestaltest Du aktiv mit. Wer Ursachen gerne auf den Grund geht und dabei die Menschen im Spitalalltag im Blick behält, findet hier eine Aufgabe mit spürbarer Wirkung.

• Du sicherst Verfügbarkeit und Performance des Systems im klinischen Betrieb und entwickelst Konfiguration, Module und Funktionen laufend weiter.

• Störungen gehst Du im 2nd-Level-Support systematisch nach, wertest Logs sowie Datenflüsse aus und stimmst komplexe Fälle mit dem Hersteller ab.

• Darüber hinaus behältst Du die Schnittstellen zu Labor, ERP, Radiologie und weiteren Fachapplikationen im Auge und klärst technische Abhängigkeiten.

• Patches, Releases und Rollouts planst Du sorgfältig, von den Systemtests bis zur kontrollierten Inbetriebnahme.

• Hinzu kommt die Aufnahme von Anforderungen aus Medizin und Verwaltung, die Du in Change Requests überführst und mit den Lieferanten umsetzt.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte, arbeitest eng mit den Keyusern zusammen und hältst die Dokumentation in Confluence aktuell.

• Mehrjährige Praxis im Applikationsbetrieb eines Klinikinformationssystems oder einer vergleichbaren Healthcare-Lösung zeichnet Dich aus.

• Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF/FH studiert oder Dir ein ähnliches Profil auf anderem Weg erarbeitet.

• Klinische Abläufe wie Patientenadministration und medizinische Dokumentation verstehst Du ebenso gut wie die Technik dahinter.

• Erfahrung mit klinischen Schnittstellen und Standards wie HL7 ist ein klarer Pluspunkt, ebenso Routine in Release-, Problem- und Change-Prozessen.

• Des Weiteren denkst Du vernetzt und behältst auch bei Abhängigkeiten zwischen Datenbanken, Infrastruktur und Umsystemen den Überblick.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, verständigst Dich problemlos auf Englisch und arbeitest auch mit externen Partnern lösungsorientiert zusammen.

Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest gleichzeitig tiefer in die Systemadministration einsteigen? In dieser Rolle kombinierst du klassischen IT-Support mit Benutzer- und Systemadministration sowie der Betreuung wichtiger Business-Applikationen. Dabei erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und zunehmend Verantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und analysierst sowie bearbeitest Supportfälle selbstständig.

• Du betreust Benutzerkonten, Arbeitsplätze und Endgeräte und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du kümmerst dich um die Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen.

• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen.

• Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und begleitest technische On- und Offboardings.

• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten bei Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst sicher, dass Tickets und offene Themen konsequent bearbeitet werden.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

• Du bringst 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, in der Benutzeradministration sowie mit Endgeräten und Netzwerken.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 gut aus.

• Du hast idealerweise bereits mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Applikationen gearbeitet.

• Du gehst technischen Problemen selbstständig auf den Grund und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.

• Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und sorgst damit für nachhaltige Supportprozesse.

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und trittst gegenüber Mitarbeitenden serviceorientiert auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und möchtest dich langfristig fachlich in Richtung IT-Management weiterentwickeln.

Stabile IT-Services brauchen mehr als funktionierende Technik: Entscheidend sind klare Verantwortlichkeiten, transparente Kommunikation und eine konsequente Steuerung über den gesamten Service-Lifecycle. In dieser Rolle verbindest Du Kundenanforderungen mit den internen Betriebs- und Engineering-Teams und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Infrastruktur-Services zuverlässig und nachvollziehbar erbracht werden.

• Du übernimmst die End-to-End-Steuerung von Connectivity- und Datacenter-Services.

• Du stellst die Einhaltung definierter SLAs sicher und leitest aus KPIs konkrete Verbesserungsmassnahmen ab.

• Du begleitest Kunden von der technischen und organisatorischen Einführung bis zum stabilen Regelbetrieb.

• Du koordinierst Onboarding-Prozesse und stellst sicher, dass technische, vertragliche und organisatorische Anforderungen berücksichtigt werden.

• Du etablierst regelmässige Service-Review-Meetings und bereitest relevante Informationen für Kunden und Management auf.

• Du führst Risk Logs, verfolgst offene Punkte und koordinierst notwendige Massnahmen.

• Du arbeitest eng mit Network Engineering, Security, Datacenter- und Network Operations sowie Sales/KAM zusammen.

• Du erkennst Schwachstellen in Abläufen und treibst die Weiterentwicklung von Prozessen und Tools voran.

• Du sorgst bei Eskalationen für eine strukturierte Kommunikation und koordinierst die beteiligten Stellen.

• Du bringst Erfahrung im Service Delivery Management, Service Management oder IT-Projektmanagement mit.

• Du kennst die Anforderungen an den Betrieb von IT-Infrastrukturen und hast idealerweise Berührungspunkte mit Netzwerk- und Datacenter-Services.

• Du verstehst WAN/LAN, Routing, Switching und Security auf technischer Ebene.

• Du hast Erfahrung mit ITIL, SLA-Strukturen, KPI-Steuerung oder Service Governance.

• Du kannst technische und organisatorische Themen miteinander verbinden und verständlich kommunizieren.

• Du trittst gegenüber Kunden sicher auf und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und pragmatisch.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Du denkst in Paketen, Pfaden und Protokollen und willst Netzwerke wirklich verstehen. Genau hier setzt diese Position an. Als Routing & Switching Engineer übernimmst Du technische Verantwortung für eine carriernahe Infrastruktur mit Border Gateway Protocol (BGP) und Multiprotocol Label Switching im Kern. Kundenprojekte, Einsätze im Rechenzentrum und knifflige 3rd-Level-Fälle machen Deinen Alltag abwechslungsreich. Mit Deiner Expertise prägst Du, wie sicher und performant das Netz morgen läuft.

• Du entwickelst Security-Konzepte mit Firewalls, ACLs, NAT und VPN für Kundenumgebungen und die eigene Infrastruktur

• Bei hartnäckigen Störungen gehst Du im 3rd-Level-Support in die Tiefe und findest die Ursache per Packet Capture und Routing-Analyse

• Routing-Architekturen baust Du auf und betreibst Layer-2- und Layer-3-Services auf MPLS-Basis

• Hinzu kommt die Integration neuer Kunden, Systeme und Standorte in bestehende Architekturen

• Darüber hinaus planst Du Changes, Migrationen und Upgrades für Router, Switches und Firewalls

• Zudem packst Du bei Rechenzentrumsprojekten selbst an, von der Verkabelung bis zur Kopplung mehrerer Standorte, und führst Audits sowie Kapazitätsanalysen durch

• Ein solides Fundament von mind. 3 Jahren im Network und Security Engineering bringst Du mit, gerne aus einem Carrier- oder Provider-Umfeld

• Du bewegst Dich sicher in IPv4/IPv6, TCP/IP und komplexen Layer-2-/Layer-3-Designs mit VLAN, Trunking, STP/RSTP und Link Aggregation

• Peering, Route Selection und Routing Tables im BGP-Umfeld sind Dir vertraut, ebenso Label-Switching-Services aus der Praxis

• VPN-Lösungen für Site-to-Site und Remote Access hast Du bereits umgesetzt und kennst Konzepte für Hochverfügbarkeit, Failover und Redundanz

• Fehler spürst Du methodisch mit Wireshark, Logs und Traffic-Analysen auf, und Datacenter Networking ist für Dich kein Neuland

• Zudem kennst Du Hardware von Cisco, Fortinet oder vergleichbaren Herstellern und kommunizierst stilsicher auf Deutsch sowie souverän auf Englisch im Fachalltag

In dieser verantwortungsvollen Rolle als Senior Network Engineer übernimmst du die Planung, Weiterentwicklung und den Betrieb internationaler Netzwerk-Infrastrukturen. Du gestaltest moderne, sichere und hochverfügbare Kommunikationsnetzwerke und arbeitest eng mit internen IT-Teams sowie externen Dienstleistern zusammen. Du verantwortest die Umsetzung von Netzwerkprojekten und sorgst für eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Netzwerk-Infrastruktur. Dein Ziel ist es, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, um die Kommunikationsnetzwerke auf dem neuesten Stand zu halten. Du bringst deine Erfahrung und dein Wissen ein, um die Netzwerk-Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern.

• Du entwickelst skalierbare Netzwerkarchitekturen für internationale IP-Infrastrukturen.

• Du konzipierst sichere Lösungen für Routing, Switching, WLAN, WAN und Firewalling.

• Du planst und realisierst weltweite Netzwerk-Rollouts inklusive technischer Migrationen.

• Du übernimmst anspruchsvolle 3rd-Level-Fälle und analysierst komplexe Connectivity-Probleme.

• Du optimierst Provider-Anbindungen, Monitoring und Laborumgebungen und dokumentierst technische Standards.

• Du hast eine IT-Ausbildung auf EFZ-, HF- oder FH-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Senior Network Engineer oder Network Architect mit.

• Du beherrschst Routing und Switching sowie Technologien wie OSPF, VRF, HSRP, STP, VLAN, NAT und VPN.

• Du kennst Cisco-, Meraki- oder Nokia-Umgebungen sowie Firewall-, Proxy-, LTE- und QoS-Technologien.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, analytisch und lösungsorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch.

Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

Du behältst den Überblick, wenn mehrere Teams gleichzeitig auf ein Release hinarbeiten. In dieser Position als ISTQB Testmanager:in bündelst Du alle Fäden der Qualitätssicherung und entscheidest mit, wann eine Lösung bereit für den Livegang ist. Frontend und Backend prüfst Du mit einem klaren Fokus auf Testautomatisierung. Deine Stimme hat Gewicht, denn Du gestaltest Standards und Methoden aktiv mit. So wirst Du zur zentralen Ansprechperson für Qualität im agilen Umfeld.

• Du schärfst die Teststrategie und die Testrichtlinien laufend und verankerst einheitliche Testprozesse.

• Hinzu kommt die Planung und Steuerung sämtlicher Testaktivitäten über den gesamten Releasezyklus.

• Du baust automatisierte Regressionstests für Frontend- und Backend-Systeme aus und sicherst so stabile Go-lives.

• In Scrum-Teams und Projekten koordinierst Du die Qualitätsarbeit und hältst die definierten Standards hoch.

• Fortschritt, Risiken und Qualitätsstand machst Du transparent und stimmst Dich dazu eng mit internen und externen Partnern ab.

• Zudem wählst Du Testmethoden gezielt dort aus, wo sie den grössten Nutzen bringen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder einen gleichwertigen Werdegang.

• Im Testmanagement hast Du bereits solide Praxis gesammelt, ebenso bei Performance-, Integrations- und Regressionstests.

• Agile Arbeitsweisen sind Dein Zuhause und den Austausch mit Fachleuten aus unterschiedlichen Disziplinen schätzt Du.

• Qualität und Risiken betrachtest Du ganzheitlich und erkennst Schwachstellen früh.

• Des Weiteren überzeugst Du mit einer systematischen Art, übernimmst Verantwortung und vertrittst Deine Standpunkte souverän.

• Zudem ist ein ISTQB-Zertifikat von Vorteil. Deutsch beherrschst Du auf hohem Niveau und im Englischen bewegst Du Dich sicher.