2540 IT in Göschenen

Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

• Bereitstellung, Konfiguration und Lifecycle-Management von IT-Hardware, Clients und mobilen Geräten

• Administration und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur inklusive Windows- und Netzwerkumgebungen

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen

• Verwaltung und Optimierung von Microsoft 365, Active Directory, DNS und DHCP

• Umsetzung von IT-Teilprojekten sowie Zusammenarbeit mit Fachbereichen und zentraler IT

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• 2–3 Jahre Erfahrung in der IT-Systemadministration oder einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerken und IT-Infrastruktur

• Praxiserfahrung mit Firewalls, Backup, Endpoint Security, Microsoft 365, Active Directory, DNS und DHCP

• Kommunikative, selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware und Arbeitsplatzsystemen bei Kunden

• Bearbeitung von 1st-Level-Supportanfragen per Remote-Zugriff und vor Ort sowie strukturierte Eskalation komplexer Fälle

• Installation und Administration von Netzwerkumgebungen für kleine und mittelgrosse Unternehmen

• Administration und Betreuung von Microsoft 365 und weiteren Cloud-Lösungen

• Beratung der Kunden bei Hard- und Softwarelösungen sowie Mitarbeit bei IT-Projekten und technischen Umsetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows- und Mac-Umgebungen sowie Interesse an aktuellen IT-Technologien

• Praxiserfahrung in IT-Support, Netzwerken und Microsoft 365 von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit sicherem und professionellem Auftreten

• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem

• Sicherstellung des stabilen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung von Hardware und Infrastruktur vor Ort und remote

• Analyse und Behebung von technischen Problemen im Microsoft-Umfeld

• Mitarbeit bei ICT-Projekten und Umsetzung von Anforderungen unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Knowledge-Base-Artikeln

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung mit IT-Arbeitsplätzen

• Gute Praxiserfahrung in der Hardware-Betreuung und Fehleranalyse

• Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Interesse an neuen IT-Technologien

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Hard- und Software über das ITSM-System

• Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung der Infrastruktur vor Ort und remote

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von ICT-Projekten

• Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen, technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln

• Umsetzung und Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support nach Abschluss der Ausbildung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit IT-Hardware

• Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

• Betreuung von Kunden im Service Desk sowie Analyse und Lösung technischer Anliegen

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und kundenbezogenen technischen Vorhaben

• Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows Server/Client sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerken

• Gute Kenntnisse in Datensicherung, IT-Security und Virtualisierung

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure; Kenntnisse in Citrix XenApp von Vorteil

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von IT-Supportanfragen und Incidents

• Eigenständige Bearbeitung von Tickets sowie Koordination von Eskalationen an 2nd und 3rd Level

• Überwachung von Tickets, SLA-Einhaltung und Eskalationsfristen im ITSM-System

• Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management sowie kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse

• Pflege von Kundendokumentationen und Übernahme von Pikett- bzw. Bereitschaftsdiensten

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit ITSM-Systemen; Kenntnisse in ITIL V4 von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen wie Microsoft Client/Server, Cloud, Unified Communication, Network & Security oder Endpoint Security

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke sowie stilsicheres Deutsch;

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und fertigt technisch anspruchsvolle Maschinen und Systeme und verbindet moderne Technologien mit hoher Fertigungs- und Entwicklungskompetenz. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Entwicklung, Integration und Validierung von Embedded Software für Steuerungs-, Bedien- und Sicherheitsfunktionen

• Erstellung und Pflege von Anforderungs-, Design- und Testdokumentationen für Embedded-Systeme

• Programmierung von Steuerungslösungen in C und Structured Text (IEC 61131) sowie Integration von Steuergeräten und Bedienterminals

• Konzeption und Weiterentwicklung von elektrischen und hydraulischen Systemen für mobile Maschinen und Kommunalfahrzeuge

• Koordination technischer Aufgaben und Zusammenarbeit mit Montage, Kundendienst und Engineering zur erfolgreichen Systemintegration

• Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Erfahrung in der Embedded Softwareentwicklung für Steuerungs- und Bediensysteme, idealerweise im Fahrzeug- oder Automotive-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in C, Structured Text (IEC 61131), Embedded Systems sowie Mess-, Regel- und Automatisierungstechnik

• Technisches Verständnis für Elektronik, Steuergeräte, Fahrzeugtechnik und hydraulische Systeme

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, teamorientierte und eigenständige Arbeitsweise sowie Interesse an innovativen mobilen Systemen; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betrieb, Optimierung und strategische Weiterentwicklung einer Enterprise-Netzwerkinfrastruktur

• Betreuung und Weiterentwicklung von Network Access, Identity Services und Netzwerkautomatisierung

• Administration zentraler Komponenten wie Cisco ISE, Wireless Controller und Network-Management-Lösungen

• Planung und Umsetzung anspruchsvoller Netzwerk- und Infrastrukturprojekte sowie technische Mitarbeit in Projektteams

• Übernahme des 2nd-Level-Supports, Erstellung technischer Dokumentationen und Sicherstellung definierter Servicequalität

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise ergänzt durch eine höhere technische Weiterbildung

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Enterprise Network Engineering sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Technologien

• Sehr gute Kenntnisse im Cisco-Umfeld, idealerweise mit Professional-Level-Zertifizierung oder vergleichbarer Praxiserfahrung

• Erfahrung mit Cisco ISE, Wireless, Network Access Control und Automatisierung von Vorteil

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Interesse an neuen Technologien sowie Bereitschaft zu Pikett-/Bereitschaftsdiensten; fliessendes Deutsch

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie die lokale IT-Infrastruktur eines forschungsorientierten Umfelds und stehen Mitarbeitenden, Forschenden und Studierenden direkt bei technischen Anliegen zur Seite. Sie verbinden klassischen 1st- und 2nd-Level-Support mit Systemadministration, IT-Sicherheit und kleineren Projekten. Gleichzeitig bietet die Position Raum, moderne Themen wie Cloud, Automatisierung und KI stärker in den Arbeitsalltag einzubringen.

• Betreuung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur inklusive Windows-, macOS- und Linux-Systemen

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Server, Arbeitsplätze und institutsspezifische Systeme

• Einrichtung, Überwachung und Betreuung von Backup- und Datensicherungslösungen

• Unterstützung der Anwender bei eingesetzten Softwarelösungen und IT-Fragestellungen

• Beratung zu IT-Sicherheit und sicherem Umgang mit IT-Systemen

• Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie Koordination mit der zentralen IT-Abteilung

• Automatisierung und Vereinfachung wiederkehrender Support- und Administrationsaufgaben

• Zusammenarbeit mit Forschungsgruppen bei technischen Fragestellungen rund um Cloud-Infrastrukturen und KI

• Unterstützung bei der Entwicklung von IT-Lösungen für wissenschaftliche Anwendungen, beispielsweise im Umfeld der computergestützten Chemie

• Ausbildung im Bereich Informatik, mindestens auf EFZ-Niveau mit Schwerpunkt Plattformentwicklung

• Weiterbildung oder Studium im Bereich Informatik von Vorteil, insbesondere FH-Abschluss

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer / System Administrator wünschenswert

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Windows, Apple macOS und Linux auf Client- und Serverebene

• Interesse an den individuellen Anforderungen wissenschaftlicher Arbeitsgruppen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusste, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau