2773 IT in Hüntwangen

Moderne Unternehmen benötigen eine IT-Infrastruktur, die zuverlässig funktioniert, mit den Anforderungen des Geschäfts mitwächst und gleichzeitig sicher und effizient betrieben werden kann. In einem technisch vielseitigen Umfeld erwartet dich eine verantwortungsvolle Position, in der du Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft unterstützt und eigene Ideen in nachhaltige Lösungen überführst.

Als Cloud & Infrastructure Engineer begleitest du Kunden von der Analyse ihrer Anforderungen über die Konzeption bis zur Umsetzung und Betreuung ihrer IT-Umgebungen. Dabei arbeitest du mit modernen Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen und klassischen Infrastrukturkomponenten. Gleichzeitig erhältst du die Möglichkeit, anspruchsvolle Projekte eigenständig oder gemeinsam mit einem erfahrenen Team voranzutreiben.

• Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung passender IT- und Infrastrukturkonzepte

• Planung, Implementierung und Betreuung von Microsoft-basierten Client-, Server- und Cloud-Umgebungen

• Administration und Weiterentwicklung von Azure-Services sowie hybriden IT-Infrastrukturen

• Mitarbeit bei anspruchsvollen Infrastrukturprojekten und Übernahme von Projektverantwortung

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Security-, Storage- und Workplace-Komponenten

• Technische Beratung der Kunden sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder Zertifizierung im Microsoft-Umfeld

• Weiterbildung auf Stufe HF/FH im Bereich Informatik von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Client- und Servertechnologien

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure und modernen Cloud-Infrastrukturen

• Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN, WAN, VPN und TCP/IP

• Kundenorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative sowie guten Deutschkenntnissen

Technologie soll den Arbeitsalltag erleichtern – dafür braucht es einen zuverlässigen IT-Support, der technische Herausforderungen schnell erkennt und pragmatisch löst. In einem abwechslungsreichen Umfeld mit unterschiedlichen Anwendergruppen übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung der modernen Arbeitsplatzlandschaft und bist gleichzeitig Teil eines Teams, das die IT kontinuierlich weiterentwickelt.

Die Position bietet dir die Möglichkeit, deine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld einzusetzen und gleichzeitig vielseitige Erfahrungen in Workplace Management, Benutzeradministration und IT-Projekten zu sammeln. Besonders wichtig sind dabei ein hohes Verantwortungsbewusstsein, eine ausgeprägte Servicehaltung und die Fähigkeit, auch bei anspruchsvolleren Situationen den Überblick zu behalten.

• Betreuung der internen User bei technischen Fragen und Störungen sowie eigenständige Bearbeitung von Supportfällen

• Verwaltung von Microsoft-basierten Benutzer- und Arbeitsplatzumgebungen inklusive Berechtigungen und Zugriffssteuerung

• Betreuung von Microsoft 365 Services wie Teams, SharePoint, OneDrive und Exchange Online

• Bereitstellung und Lifecycle-Betreuung von Clients, Smartphones, Tablets und weiterer IT-Hardware

• Unterstützung bei der Administration von Software, Drucklösungen, Konferenzsystemen und Arbeitsplatzkomponenten

• Mitarbeit bei ICT-Projekten, technischen Rollouts und der Optimierung bestehender Supportprozesse

• Abgeschlossene IT-Berufslehre, vorzugsweise als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ

• Mindestens erste praktische Erfahrung im Service Desk oder IT-Support

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung mit Windows 11 und Microsoft 365

• Idealerweise Erfahrung mit Intune, Active Directory, Entra ID und IT-Ticketing-Systemen

• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Lösungs- und Qualitätsorientierung

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anwendergruppen

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die gezielte Weiterentwicklung zentraler Business-Anwendungen sicher.

• Du koordinierst das Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und externen Services.

• Du überführst neue Lösungen aus Projekten in den laufenden Betrieb und begleitest deren Optimierung.

• Du digitalisierst und vereinfachst bestehende Abläufe gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen.

• Du verbindest Business und IT, strukturierst Anforderungen und sorgst für deren praxisnahe Umsetzung.

• Du hast Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung studiert oder verfügst über entsprechende Berufserfahrung.

• Du bringst Erfahrung im Application Management sowie idealerweise mit SaaS-Lösungen und Enterprise-Integrationen mit.

• Du verfügst über analytisches Denkvermögen und arbeitest gewissenhaft, eigenständig sowie lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und trittst auch auf höheren Ebenen souverän auf.

• Deutsch und Englisch beherrschst du sehr gut.

Eine funktionierende IT ist in einem modernen Arbeitsumfeld die Basis für einen reibungslosen Alltag. In dieser vielseitigen Supportfunktion bist du die erste Anlaufstelle für technische Anliegen und sorgst mit deinem Know-how, deiner Serviceorientierung und deiner lösungsorientierten Art dafür, dass Anwenderinnen und Anwender schnell und kompetent unterstützt werden.

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Mischung aus klassischem User Support, moderner Microsoft-Technologie und der Mitarbeit an verschiedenen IT-Themen. Neben der täglichen Betreuung übernimmst du Verantwortung für die Arbeitsplatzumgebung, unterstützt bei technischen Verbesserungen und bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur ein.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st Level sowie punktuell im 2nd Level

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und verschiedenen Endgeräten

• Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft Entra ID

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Notebooks, PCs, mobilen Geräten sowie Peripherie

• Unterstützung bei Drucker-, Meeting- und Präsentationstechnik sowie weiteren Arbeitsplatzservices

• Pflege der IT-Dokumentation und Mitarbeit bei Projekten und der Weiterentwicklung der Client-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im IT Support, Service Desk oder einer ähnlichen Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 sowie idealerweise Erfahrung mit Intune, Teams und Exchange Online

• Erfahrung mit Active Directory, Entra ID und grundlegenden Netzwerk- und Hardwarethemen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse und Freude daran, technische Sachverhalte verständlich und geduldig zu vermitteln

• Analyse, Konzeption und Umsetzung von komplexen IT-Infrastrukturprojekten, inkl. virtueller und physischer Server sowie Cloud-Lösungen

• Dokumentation und Realisierung von IT-Systemen mit Fokus auf stabile und skalierbare Infrastrukturen

• Strategische Weiterentwicklung der Kunden-IT als Key Account Manager, sowohl technisch als auch organisatorisch

• Eigenständige Planung und Umsetzung von Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

• Abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im System Engineering sowie fundierte Kenntnisse in ESXi, Entra ID, PowerShell, Intune und Microsoft Defender

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt, auch in stressigen Situationen professionell und ruhig

• Kreative und lösungsorientierte Denkweise mit Fokus auf individuelle und innovative IT-Lösungen

• Teamorientierte Persönlichkeit, die Wissen teilt und den kollegialen Austausch aktiv fördert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du analysierst, konzipierst und realisierst IT-Infrastrukturprojekte mit Server- und Cloud-Lösungen

• Du dokumentierst und implementierst skalierbare IT-Systeme

• Du entwickelst die Kunden-IT strategisch weiter und agierst als Key Account Manager

• Du planst und setzt Aufgaben eigenständig mit hoher Eigenverantwortung um

• Du hast eine Informatikausbildung und Erfahrung im System Engineering

• Du kennst ESXi, Entra ID, PowerShell, Intune und Microsoft Defender

• Du kommunizierst sicher, bleibst auch in stressigen Situationen professionell und hast Freude am Kundenkontakt

• Du denkst kreativ und findest innovative IT-Lösungen

• Du arbeitest teamorientiert und sprichst sehr gut Deutsch

• Du betreibst und entwickelst die Cloud- und Containerplattform weiter

• Du arbeitest mit Containerisierung, Kubernetes und modernen Cluster-Umgebungen

• Du führst Installationen, Updates und Migrationen unserer Softwarelösungen durch

• Du betreibst Server, Storage und Datenbanken (PostgreSQL, MS SQL)

• Du berätst Kunden, unterstützt intern und entwickelst Automatisierungen sowie Monitoring-Systeme weiter

• Du hast eine ICT-Ausbildung und Erfahrung in der Systemtechnik

• Du kennst Microsoft-Serverumgebungen, Netzwerk, Security, Virtualisierung und Backup

• Du verfügst über Linux-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Docker und Kubernetes

• Kenntnisse in Cloud-Plattformen wie Google Cloud oder Azure sind ein Plus

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und hast Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du planst und koordinierst Private-Cloud-Projekte

• Du erarbeitest technische Konzepte und Architekturen gemeinsam mit Kunden

• Du arbeitest eng mit Hard- und Softwareherstellern an Lösungsangeboten

• Du begleitest Kunden über den gesamten Lifecycle der Lösung und unterstützt im Pre-Sales

• Du wirkst an Innovationsprojekten und der Weiterentwicklung des Cloud-Portfolios mit

• Du hast eine höhere IT-Ausbildung (HF oder FH)

• Du hast Erfahrung mit Private-Cloud-Lösungen und System Engineering (Compute, Storage, Virtualisierung)

• Du interessierst dich für moderne Architekturen wie HCI und Automatisierung

• Kenntnisse in Virtual Desktop oder Containern sind ein Plus

• Du arbeitest strukturiert, lernst schnell und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch

• Technischer Support für Kunden bei Störungen und Benutzeranfragen – telefonisch oder vor Ort

• Analyse von Problemstellungen und Entwicklung passender Lösungskonzepte

• Dokumentation von bekannten Fehlern sowie Erstellung von Anleitungen und Systemdokumentationen

• Umsetzung von Kundenprojekten im IT-Infrastruktur-Umfeld

• Installation, Inbetriebnahme und Administration von Microsoft Client- und Serversystemen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (FH)

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Exchange, SQL Server und Microsoft Office

• Zusätzliches Know-how in Virtualisierung mit VMware rundet das technische Profil ab

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift