1305 IT in Igis

Unser Partner ist ein innovatives IT-Unternehmen mit Sitz in Zürich. Die Lösung unseres Partners ist auf Versicherungsgesellschaften spezialisiert, welche digitale Kundenerlebnisse schafft und individuelle Ansprüche der Kunden aus dem DACH Raum bedient. Die Lösung ist die einzige am Markt, die eine umfassende und effiziente Produktmodellierung ohne Programmierung ermöglicht. Unser Partner zeichnet sich durch eine moderne und attraktive Unternehmenskultur aus, die stets den Mitarbeiter in den Vordergrund stellt.

Innovativ & Kundennahe

• Einfache Umsetzungen dank schlanken Abläufen und kurzen Entscheidungswegen
• Hohe Qualität, um die Kundenbedürnisse bestmöglich zu befriedigen
• Verknüpfung von modernsten Technologien mit Branchenkenntnissen
• Zusammengefasst: Agil, modern, dynamisch und wertschätzen

Unser Rocken Partner freut sich, dich kennenzulernen.

• Du modellierst Versicherungslösungen in der Consor Universal Plattform
• In dieser Rolle analysierst du Geschäftsregeln und Prozesse und leitest passende Lösungsvarianten ab
• Du unterstützt dein Team bei der strukturierten Erhebung von Business-Anforderungen
• In dieser Rolle tauschst du dich eng mit Kund:innen aus und begleitest sie im Design neuer Versicherungsprodukte in Consor Universal
• Du schulst Kund:innen im Umgang mit der Plattform und stärkst so deren Anwendungskompetenz

• Du verfügst über einen Abschluss einer Fachhochschule oder Universität.
• Du hast einen fachlichen Hintergrund in der Versicherungsbranche und kennst deren Wording sowie spezifische Anforderungen.
• Dank deiner exzellenten Kommunikationsfähigkeiten führst du gerne klare und strukturierte Fach­diskussionen auf Augenhöhe.
• Als proaktive Persönlichkeit überzeugst du mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und gutem technischen Verständnis.
• Idealerweise kannst du bereits mehrere Jahre Erfahrung im Customizing beziehungsweise in der Parametrierung einer Business-Anwendung vorweisen.

• Du übernimmst den 1st-Level-Support, analysierst Störungen und Anfragen und stellst nachhaltige Lösungen sicher
• In dieser Rolle begleitest du Onboarding- und Offboarding-Prozesse, richtest Arbeitsplätze ein und bereitest Hardware für Mitarbeitende vor
• Du betreust unterschiedliche IT-Systeme und Endgeräte wie Zutrittssysteme, Logistik-Scanner und Client-Hardware
• Als Mitarbeitende Person IT-Benutzersupport koordinierst du Eskalationen und arbeitest eng mit 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Partnern zusammen
• Du wirkst in IT-Projekten mit, etwa bei Rollouts, Migrationen und der Einführung neuer Lösungen
• In dieser Rolle unterstützt du globale IT-Initiativen und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services voran

• Abgeschlossene Grundausbildung EFZ als Informatiker:in oder ICT-Fachmann/-frau bzw. entsprechende ICT-Weiterbildung für Quereinsteigende
• Erste Erfahrung oder Interesse im Bereich Softwareverteilung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft O365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für den Austausch im internationalen Umfeld

• Du bist erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support, bearbeitest Störungen und Anfragen und sorgst für professionelle Fehleranalysen und nachhaltige Lösungen.
• In dieser Rolle unterstützt du den Onboarding- und Offboarding-Prozess, richtest Arbeitsplätze ein und bereitest Hardware für Mitarbeitende vor.
• Als IT-Supportfachkraft betreust du verschiedene IT-Systeme und Endgeräte wie Zutrittssysteme, Logistik-Scanner sowie Client-Hardware.
• Du koordinierst Eskalationen und arbeitest eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Partnern zusammen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit, beispielsweise bei Rollouts, Migrationen und der Einführung neuer Lösungen.
• Als IT-Supportfachkraft unterstützt du globale IT-Initiativen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Services bei.

• Abgeschlossene Grundausbildung EFZ Informatik oder als ICT-Fachmann bzw. entsprechende ICT-Weiterbildung für Quereinsteiger
• Idealerweise praktische Erfahrung in der Softwareverteilung
• Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung mit Microsoft 365 (O365)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation im internationalen Umfeld

• Du unterstützt, analysierst und behebst Störungen im Client- und Serverbereich remote und vor Ort
• In dieser Rolle installierst und wartest du Client-Server-Systeme bei Kunden sowie zugehörige Peripheriegeräte
• Du paketierst Applikationen und führst Rollouts über Softwareverteilung durch
• Als IT-Systembetrieb Fachkraft implementierst und verwaltest du Microsoft 365 Architekturen
• Du betreust Active-Directory-Strukturen, Group Policies und Antivirus-Lösungen
• In dieser Rolle wirkst du an Migrationsprojekten im Microsoft-Umfeld mit und übernimmst gelegentlich Pikettdienste

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik Systemtechnik oder Plattformentwicklung
• Fundierte Praxis mit Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen sowie Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit PowerShell, Group Policies und Windows-Diensten wie DNS, DHCP und Active Directory
• Ausgeprägtes Interesse an Microsoft-Cloud-Technologien und Wille zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Freude am direkten Kundenkontakt – sowohl remote als auch vor Ort – sowie eine dienstleistungsorientierte, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Führerausweis der Kategorie B

• Du analysierst und behebst Störungen im Client- und Serverbereich remote und vor Ort
• Du installierst, konfigurierst und wartest Client-Server-Systeme bei Kundinnen und Kunden
• Du betreibst und unterhältst Peripheriesysteme sowie verteilst Software mittels Applikationspaketierung und Rollouts
• In dieser Rolle implementierst und verwaltest du Microsoft 365 Architekturen sowie Active Directory, Group Policies und Antivirus-Lösungen
• In dieser Rolle wirkst du bei kleineren und grösseren Migrationsprojekten im Microsoft-Umfeld mit
• Als Fachkraft IT-Systembetrieb und Betreuung übernimmst du bei Bedarf den Pikettdienst

• Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik Systemtechnik oder Plattformentwicklung.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen sowie in Microsoft 365.
• Du hast praktische Erfahrung mit PowerShell, Group Policies und Windows-Diensten wie DNS, DHCP und Active Directory.
• Du interessierst dich für Microsoft-Cloud-Technologien und bist bereit, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, strukturiert und analytisch und hast Freude am Kundenkontakt – remote wie auch vor Ort.
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du übernimmst den Betrieb und die Überwachung von Client- und Server-Systemen bei KMU-Kunden
• In dieser Rolle installierst und nimmst du Arbeitsstationen, Peripheriegeräte und Standardsoftware in Betrieb
• Du konfigurierst und verwaltest Microsoft-365-Umgebungen inklusive Benutzer- und Rechteverwaltung
• Als ICT Supportfachkraft EFZ analysierst und behebst du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und per Remotezugriff
• Du stellst Datensicherung, Wiederherstellung und grundlegende Sicherheitsmassnahmen zuverlässig sicher
• In dieser Rolle dokumentierst du Systemumgebungen, Änderungen und Supportfälle in den internen Tools

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Support von Windows-Arbeitsplätzen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Praxis in Betrieb und Administration von Server- und Cloud-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit gängigen Netzwerkkomponenten und -protokollen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerausweis Kategorie B für Einsätze bei Kunden vor Ort

• Du übernimmst den Betrieb und die Überwachung von Client- und Server-Systemen bei KMU-Kunden
• Du installierst und nimmst Arbeitsstationen, Peripheriegeräte und Standardsoftware in Betrieb
• In dieser Rolle konfigurierst und verwaltest du Microsoft-365-Umgebungen inklusive Benutzer- und Rechteverwaltung
• Als Informatik Supportfachkraft EFZ analysierst und behebst du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und per Remotezugriff
• Du stellst Datensicherung, Wiederherstellung und grundlegende Sicherheitsmassnahmen im IT-Betrieb sicher
• In dieser Rolle koordinierst du Wartungsfenster und kleinere IT-Projekte mit Kunden und internen Ansprechpersonen

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder gleichwertige IT-Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie im IT-Support für KMU
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Teams und SharePoint
• Praxis in Betrieb und Administration von Server- und Cloud-Infrastrukturen sowie weiteren Microsoft-Serverdiensten
• Vertrautheit mit gängigen Netzwerkkomponenten, -protokollen und Remote-Management-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerausweis Kategorie B für Einsätze bei Kunden vor Ort

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

• Du gestaltest die Lösungsarchitektur auf der CRM- und Power Platform und sorgst für ein konsistentes, nachhaltiges Gesamtbild.
• In dieser Rolle definierst du die Abbildung von Prozessen und Daten auf der Plattform und stellst eine saubere, skalierbare Struktur sicher.
• Du stellst sicher, dass Einzellösungen sinnvoll ineinandergreifen und langfristig wartbar bleiben.
• Als fachverantwortliche Person CRM-Dynamics-Plattform überführst du Anforderungen in Lösungen und setzt diese direkt auf der Plattform um.
• Du entwickelst Workflows und Automationen auf der Power Platform und erweiterst diese bei Bedarf beispielsweise mit Azure Functions.
• In dieser Rolle steuerst du den Datenfluss zwischen Systemen, gewährleistest Konsistenz und Nachvollziehbarkeit und entwickelst die Plattform strukturell mit Fokus auf Standards und Wiederverwendbarkeit weiter.

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Umfeld (D365 / Power Platform) sowie im Solution Design und in der Architektur entsprechender Lösungen
• Fähigkeit, Anforderungen in strukturierte, nachhaltige und skalierbare Plattformlösungen zu überführen
• Sicherer Umgang mit Systemarchitekturen, Datenmodellen und Integrationen
• Strukturierte, analytische und zugleich pragmatische Arbeitsweise
• Bereitschaft, konzipierte Lösungen bei Bedarf auch selbst hands-on umzusetzen
• Idealerweise erste Kenntnisse in Low-Code-Automatisierung und Erweiterungen (z. B. Azure Functions)

• Du bearbeitest Anfragen zu den Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support und löst sie selbständig.
• In dieser Rolle qualifizierst und priorisierst du Tickets und dokumentierst alle Fälle nachvollziehbar im Ticketsystem.
• Du führst bei komplexen Fehlern technische Tiefenanalysen durch und koordinierst erforderliche Anpassungen.
• In dieser Rolle pflegst du die interne Wissensdatenbank und erstellst Anleitungen sowie FAQ für wiederkehrende Themen.
• Du setzt kleinere Changes und Weiterentwicklungen an den Applikationen eigenständig um und unterstützt das Team flexibel.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung interner Tools und KI-Lösungen mit.

• Abgeschlossene Informatik-Weiterbildung (höhere Berufsbildung oder vergleichbar) und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
• Fundiertes technisches Know-how zu Softwareapplikationen, Datenbanken und Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit Windows, C#, .NET, SQL und GIT
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit verbindlicher Termin- und Zusagen­einhaltung
• Sorgfältige, nachvollziehbare Dokumentation sowie aktive Pflege der Wissensdatenbank im Team
• Klare, kundenorientierte Kommunikation und ruhiges, lösungsfokussiertes Handeln auch in stressigen Situationen