1980 IT in Kilchberg BL

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die digitale Transformation mit, indem du Geschäftsprozesse analysierst, Anforderungen dokumentierst und Prozessabbildungen für Microsoft-Dynamics-Lösungen erstellst. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung individueller Anpassungen, die funktionale Installation und Konfiguration von Dynamics 365 F&O sowie die Koordination und Durchführung von Tests gemeinsam mit den Key-Usern. Zudem führst du Schulungen durch, begleitest Go-Lives und treibst kontinuierliche Prozessverbesserungen voran. Darüber hinaus übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support nach Projektabschluss und stellst so den stabilen Betrieb der Lösungen sicher. Mit deinem strukturierten, analytischen und kundenorientierten Vorgehen prägst du zukunftsfähige, nachhaltige IT-Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien.

• Du analysierst Geschäftsprozesse, dokumentierst Anforderungen und erstellst Prozessabbildungen.
• In dieser Rolle konzipierst und realisierst du individuelle Anpassungen gemeinsam mit Entwicklung und Projektleitung.
• Du installierst und konfigurierst Dynamics 365 F&O funktional entsprechend den Kundenanforderungen.
• Als Berater:in für Microsoft-Dynamics-Lösungen koordinierst du Tests für Release-Änderungen zusammen mit den Key-Usern.
• Du führst Key-User-Schulungen durch, begleitest Go-Lives und sicherst einen reibungslosen Start im Betrieb.
• In dieser Rolle übernimmst du Prozessverbesserungen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support nach Projektabschluss.

• Abgeschlossenes Studium oder Fachausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung sowie mehrjährige Beratungspraxis im ERP-Umfeld, idealerweise mit MS Dynamics F&O
• Idealerweise Erfahrung in Projekten im Automotive- oder Finanzbereich und Interesse an Microsoft-Cloud-Lösungen
• Ausgeprägte kommunikative Stärke, proaktives Zugehen auf Fachbereiche und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein sowie starkem Kundenfokus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle unterstützt du Benutzerinnen und Benutzer kompetent in allen Belangen der Informatiksysteme und -infrastruktur – vom Klinikinformationssystem über Spitalfachapplikationen bis hin zu MS Office und Druckern. Du übernimmst die Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Service Desk und stellst eine effiziente Erstlösung sicher. Du analysierst Problemstellungen sorgfältig und leitest komplexere Anliegen strukturiert an nachgelagerte Fachstellen weiter. Du trägst damit wesentlich zu einem stabilen, zuverlässigen IT-Betrieb und zu einer hohen Servicequalität im täglichen Arbeitsalltag der Benutzerinnen und Benutzer bei. Die Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung und Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung.

• Du lokalisierst, eingrenzt und behebst IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• In dieser Rolle unterstützt du Spitalmitarbeitende bei Hard- und Softwareanliegen vor Ort und per Remotezugriff
• Du betreust Anwenderinnen und Anwender im klinischen Alltag und stellst ihre Arbeitsfähigkeit sicher
• In dieser Rolle pflegst und aktualisierst du die IT-Dokumentation sowie verständliche End-User-Anleitungen
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten im klinischen Umfeld mit und bringst deine Perspektive aus dem Benutzersupport ein

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens
• Von Vorteil sind erste Kenntnisse im Applikationssupport und im Umgang mit Fachanwendungen
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst klar und verständlich
• Du arbeitest kundenorientiert, servicebewusst und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen stabilen, effizienten IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Systeme, Prozesse und Zugriffe strukturiert und reibungslos funktionieren. Du verantwortest den operativen Betrieb moderner Cloud-Umgebungen, insbesondere in der Google Cloud, und stellst saubere IAM-Strukturen, transparente Zugriffsmodelle sowie eine aussagekräftige Dokumentation sicher. Du steuerst Onboarding- und Offboarding-Prozesse, administrierst Endgeräte-Management sowie zentrale SaaS- und Infrastruktur-Services und bearbeitest IT-Service-Tickets strukturiert und zuverlässig. Zudem identifizierst du kontinuierlich Optimierungs- und Automatisierungspotenziale, um Effizienz, Standardisierung und Skalierbarkeit im IT-Betrieb voranzutreiben. Mit deinem prozessorientierten, qualitätsbewussten Arbeiten gestaltest du eine zukunftsfähige IT-Landschaft, die Wachstum und Weiterentwicklung optimal unterstützt.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb unserer Google-Cloud-Umgebung und stellst reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sicher.
• In dieser Rolle verwaltest du IAM-Strukturen und entwickelst klare, sichere Zugriffskonzepte für alle Nutzer und Systeme.
• Du behältst Cloud-Kosten und Budgets im Blick, unterstützt Security- und Monitoring-Themen und sorgst für Transparenz.
• Als Fachkraft IT-Betrieb und Cloud setzt du Standardänderungen nach Runbooks um, arbeitest mit externen Partnern zusammen und pflegst aktuelle Dokumentationen.
• Du steuerst Onboarding- und Offboarding-Prozesse über alle Systeme hinweg und administrierst unsere Endpoint-Management- sowie zentrale SaaS-Umgebungen.
• In dieser Rolle bearbeitest du IT-Service-Tickets strukturiert, verantwortest Asset-Management und treibst Standardisierung sowie Automatisierung voran.

• Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations, Cloud Administration oder Systemadministration.
• Fundiertes Verständnis von IAM- und Zugriffsmanagement sowie Erfahrung im Aufbau skalierbarer, sauber strukturierter Umgebungen.
• Praxis in modernen Workplace-Umgebungen wie M365, SaaS-Lösungen und Endpoint-Management-Tools.
• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Qualität, Verlässlichkeit und eigenverantwortliches Handeln.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, mit dem du Probleme systematisch angehst und pragmatische, nachhaltige Lösungen entwickelst.
• Idealerweise Sicherheit im Umgang mit Cloud-Umgebungen (z. B. Google Cloud Platform) und Erfahrung in Multi-Cloud-Setups.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Informationssicherheit und stellst sicher, dass Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Systeme und Daten gewährleistet sind. Du entwickelst und implementierst Sicherheitsstrategien, Richtlinien sowie Prozesse und sorgst für deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Du analysierst Risiken, leitest geeignete technische und organisatorische Massnahmen ab und koordinierst deren Umsetzung mit relevanten Stakeholdern. Zudem übernimmst du die fachliche Führung in Fragen der Informationssicherheit, berätst Entscheidungsträger und sensibilisierst Mitarbeitende für Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. Durch die laufende Überwachung der Sicherheitslage und das Management von Sicherheitsvorfällen trägst du entscheidend zu einer robusten und zukunftsfähigen Sicherheitsarchitektur bei.

• Du führst das Security-Team der IT-Services und bindest externe Spezialistinnen und Spezialisten gezielt ein.
• In dieser Rolle entwickelst du die IT-Security-Strategie der ITS weiter und stellst deren operative Umsetzung sicher.
• Du berätst IT-Services und Universität zu Fragen der Informationssicherheit und treibst Sicherheitsbelange lösungsorientiert voran.
• Als Leitung Informationssicherheit steuerst du das externe Security Operations Center und koordinierst die Zusammenarbeit.
• Du analysierst Security Incidents, leitest geeignete Schutzmassnahmen ab und verantwortest deren Umsetzung in den Fachteams.
• In dieser Rolle führst du interne Security Reviews durch, wirkst bei Audits mit und vertrittst Sicherheitsbelange in universitären Gremien.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der IT-Security bzw. Informationssicherheit und kennst gängige Standards wie ISO 27001, NIST sowie Methoden zu Incident Response, Schwachstellenmanagement und Risikobewertung.
• Du verstehst komplexe IT-Umgebungen im Detail und setzt Sicherheitsanforderungen praxisnah, skalierbar und ressourcenschonend um.
• Im Spannungsfeld zwischen Stabsfunktion und operativer Linie agierst du sicher und erzielst Wirkung in heterogenen Organisationsstrukturen, auch im universitären oder öffentlichen Umfeld.
• Du gehst strukturiert vor, kannst Prioritäten klar setzen, Komplexität reduzieren und bevorzugst pragmatische, umsetzbare Lösungen gegenüber theoretischen Idealbildern.
• Durch klare, präzise und adressatengerechte Kommunikation baust du tragfähige Beziehungen zu internen und externen Partnern auf.
• Du schaffst ein motivierendes Umfeld für Security-Themen und setzt die vorhandenen Kompetenzen im Team gezielt und fördernd ein.

In dieser Rolle gestaltest du ein leistungsfähiges IT-Servicemanagement, das eine zuverlässige und effiziente Nutzung von IT-Services sicherstellt. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse, Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen entlang des gesamten Service-Lebenszyklus. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und stellst eine klare, transparente Kommunikation sicher. Du entwickelst praxistaugliche Standards und Richtlinien, überwachst deren Einhaltung und leitest bei Abweichungen gezielte Massnahmen ab. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung im IT-Servicemanagement trägst du massgeblich zu stabilen, sicheren und nutzerorientierten IT-Services bei.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, klärst Störungen strukturiert ab, priorisierst Tickets und behältst deine Pendenzen transparent im Blick.
• In dieser Rolle analysierst du komplexe technische Probleme, entwickelst nachhaltige Lösungskonzepte und setzt diese selbständig oder mit externen Partnern um.
• Als Fachperson IT-Servicemanagement führst oder begleitest du technische Projekte von der Idee bis zur stabilen Übergabe in den Betrieb und treibst Verbesserungen aktiv voran.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware und Software an verschiedenen Standorten, evaluierst neue Lösungen und unterstützt die Standorte im In- und Ausland in IT-Fragen.
• In dieser Rolle entwickelst du unsere Infrastruktur weiter, stellst eine saubere Integration neuer oder angepasster Systeme in den produktiven Betrieb sicher und arbeitest konsequent mit dem Ticketing-System.
• Du dokumentierst Systeme und Prozesse, schulst Mitarbeitende zu IT-Themen und wirkst im Client Management, Applikationssupport sowie bei AI-Projekten und AI-Lösungen aktiv mit.

• Du verfügst über eine Grundausbildung in Informatik (idealerweise HF/FH) sowie fundierte Kenntnisse in Windows, Client-Server-Infrastrukturen und sehr guten Office-Anwenderkenntnissen inklusive Netzwerk-Know-how.
• Du hast mehrjährige Praxiserfahrung in einer ähnlichen Rolle im IT-Support, Cloud-Management/-Integration, Cybersecurity oder im ERP- und Telefonie-Umfeld und bist sicher im Umgang mit Clients/Server/Netzwerk, Windows, Linux, Exchange sowie Automatisierung & Scripting.
• Du kennst dich im IT-Projektmanagement aus und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen mit AI-Lösungen gesammelt oder möchtest dir dieses Know-how zügig aufbauen.
• Lösungsorientiertes und analytisches Denken, selbstständiges Handeln sowie ein ausgeprägtes Service-Mindset zeichnen dich ebenso aus wie Kommunikationsstärke und Koordinationsfähigkeit – auch bei hoher Taktung.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kannst Englisch souverän für einfachen Schriftverkehr einsetzen.
• Neugier, Lernbereitschaft und der Wunsch nach kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung sind für dich selbstverständlich.

In dieser Rolle gestaltest du hochverfügbare Cloud-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft-Technologien und VMware aktiv mit und treibst deren Weiterentwicklung voran. Du übernimmst die Verantwortung für das Design, die Implementierung und den Betrieb komplexer Systemlandschaften und sorgst für Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit. Du analysierst Anforderungen, konzipierst passende Lösungen und setzt Automatisierung ein, um Prozesse effizienter und zuverlässiger zu machen. Zudem begleitest du Migrationen in hybride oder voll cloudbasierte Umgebungen und optimierst bestehende Infrastrukturen kontinuierlich. Durch deine Expertise unterstützt du Stakeholder mit fundierter Beratung und trägst massgeblich zu einer modernen, zukunftsfähigen IT-Umgebung bei.

• Du betreibst, installierst und optimierst On-Premise IT-Infrastrukturen unserer Kunden
• In dieser Rolle baust und betreibst du VMware Cloud Foundation (VCF) Umgebungen
• Du verantwortest Betrieb, Weiterentwicklung und Ausbau unserer eigenen Sonio Cloud-Infrastruktur
• Als Systemingenieur Cloud-Infrastruktur analysierst und behebst du komplexe Incidents auf 2nd- und 3rd-Level nach ITIL-Methoden
• Du betreust und berätst unsere Kunden, unterstützt sie im Betrieb und pflegst langfristige Kundenbeziehungen
• In dieser Rolle erstellst und aktualisierst du Betriebshandbücher, Anleitungen sowie Checklisten für einen stabilen Betrieb

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare, mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Fundierte Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Client- und Server-Landschaften
• Mehrjährige Praxiserfahrung mit VMware vSphere, ESXi, NSX, vSAN sowie idealerweise VMware Cloud Foundation (VCF)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit, kombiniert mit hoher Eigeninitiative
• Hohe Lernbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, sicheren und performanten Betrieb komplexer Microsoft-Infrastrukturen. Du planst, implementierst und optimierst anspruchsvolle Lösungen rund um Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Virtualisierung und verwandte Technologien. Du analysierst Störungen und Performance-Probleme, leitest nachhaltige Massnahmen ab und sorgst damit für einen reibungslosen IT-Betrieb. Du evaluierst neue Technologien, konzipierst Architektur- und Migrationsprojekte und setzt diese eigenverantwortlich um. Als Senior-Ansprechperson unterstützt du Kolleg:innen mit deinem Fachwissen und prägst Standards, Best Practices und Automatisierung in der Infrastruktur nachhaltig.

• Du planst, konfigurierst und betreibst moderne Microsoft-Infrastrukturen von Microsoft 365 über Azure bis zu On-Prem- und Cloud-Umgebungen.
• In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für Infrastrukturprojekte von der Konzeption bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du berätst Kundinnen und Kunden als Key Account Engineer auf Augenhöhe und entwickelst pragmatische, zukunftsfähige Lösungskonzepte.
• Als Microsoft-Infrastrukturingenieur*in analysierst du bestehende Systemlandschaften und leitest technische Optimierungsmassnahmen ab.
• Du teilst dein Fachwissen aktiv im Team, unterstützt Kolleginnen und Kollegen und förderst so den gemeinsamen Know-how-Aufbau.
• In dieser Rolle bringst du eigene Ideen für neue Services, Technologien und Verbesserungen ein und gestaltest das Infrastrukturportfolio aktiv mit.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365, Azure und PowerShell.
• Du hast eine ausgeprägte Neugier und willst verstehen, wie Systeme funktionieren und wie man sie kontinuierlich verbessert.
• Du gehst pragmatisch vor und bevorzugst klare, schlanke Lösungen statt überkomplizierter Prozesse.
• Du trittst authentisch auf und fühlst dich im Arbeitsalltag wohl, egal ob im Hoodie oder im Hemd.
• Du bist offen für direkten Kundenkontakt, neue Technologien und unterschiedliche Meinungen.
• Du schätzt den fachlichen Austausch im Team und trägst aktiv zu guten Gesprächen – auch am Kaffeeautomaten – bei.

• Support von Microsoft-Technologien, OS und Bürotechnik (PC, Drucker, Teams-Telefonie)

• Betreuung von SuisData und Laboranalysesoftware

• Wartung und Betrieb von Windows- und Linux-Servern

• Selbstständige Umsetzung von IT-Projekten

• Abgeschlossene Informatiker-Lehre EFZ oder vergleichbar

• Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint, Server-Systemen, VBA, Cisco-Netzwerken

• Erfahrung mit Virtualisierung (VMware, Azure), Backup und Storage

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Starte deine Karriere mit Verantwortung: In dieser Rolle unterstützt du bei der Planung und Umsetzung vielfältiger Projekte und gewinnst dabei erste Einblicke in die strategische Ausrichtung. Du analysierst Daten, bereitest Präsentationen vor und arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen. Dabei entwickelst du ein Verständnis für Prozesse und lernst, komplexe Aufgaben strukturiert zu bearbeiten. Du bringst Eigeninitiative ein und gestaltest aktiv kleinere Aufgabenbereiche mit. So legst du den Grundstein für deine fachliche Weiterentwicklung.

• Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und leistest professionellen Support per Telefon, E-Mail, remote oder vor Ort
• In dieser Rolle installierst und wartest du die Abacus Business Software und unterstützt das interne Team bei technischen Anliegen
• Du analysierst Störungen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation und findest zeitnahe Lösungen
• Als IT-Support-Spezialist arbeitest du eng mit Second-Level-Support sowie externen Partnern zusammen
• Du pflegst technische Dokumentationen, erstellst Anleitungen und entwickelst praxisnahe Checklisten
• Zusätzlich unterstützt du die Mandatsleiter im Treuhandwesen bei allgemeinen Assistenz- und Projektarbeiten

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker/in oder ICT-Fachperson
• Idealerweise bringst du erste praktische Erfahrung als ICT Supporter/in im Treuhandbereich mit
• Deine fundierten Anwenderkenntnisse in Abacus, CAS Genesis World und Office 365 setzt du gezielt ein
• Du beteiligst dich aktiv an der Digitalisierung von Prozessen und bringst eigene Ideen ein
• Mit deiner kommunikativen und offenen Art überzeugst du im Team und im Austausch mit Nutzerinnen und Nutzern
• Du bist engagiert, lernbereit und motiviert, gemeinsam qualitativ hochwertige IT-Dienstleistungen zu erbringen