2918 IT in Klosters

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den Aufbau und die Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements sowie der CMDB und prägst damit die zukünftige Ausrichtung der IT-Landschaft. Du verantwortest die Weiterentwicklung und Professionalisierung der IT-Organisation und trägst dazu bei, Prozesse und Strukturen auf ein neues Niveau zu heben. Dabei arbeitest du in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Relevanz und bringst deine Expertise zielgerichtet ein. Du nutzt eine moderne Toollandschaft auf Basis der Atlassian Suite und hast die Möglichkeit, diese aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu optimieren. Durch dein Engagement schaffst du messbaren Mehrwert für ein leistungsfähiges, zukunftsorientiertes IT-Servicemanagement.

• Du entwickelst und betreibst moderne IT-Service-Management-Prozesse und optimierst Abläufe in den Bereichen Incident, Change, Problem, Request und Asset Management.

• Du konzipierst und pflegst eine unternehmensweite Configuration Management Database (CMDB) inklusive Datenmodell, Service-Mapping und Governance.

• Du verantwortest die Weiterentwicklung einer Service-Management-Plattform wie Jira Service Management, ServiceNow oder Matrix42 und automatisierst zentrale Serviceprozesse.

• Du etablierst ITSM-Standards nach ITIL, implementierst Best Practices und treibst die kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation voran.

• Du analysierst Servicekennzahlen, entwickelst aussagekräftige Dashboards und Reports und leitest gezielte Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der Servicequalität ab.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie im Aufbau und der Optimierung von ITSM-Prozessen.

• Du bringst fundierte Kenntnisse mit Service-Management-Plattformen wie Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42 oder Ivanti mit.

• Du besitzt Erfahrung im Aufbau und Betrieb einer CMDB, Service Mapping, Discovery sowie Configuration- und Asset-Management.

• Du kennst ITIL, Prozessmodellierung, Workflow-Automatisierung sowie Reporting- und Monitoring-Lösungen wie Power BI oder Grafana.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

• Du betreibst und entwickelst zentrale Plattformen für Storage, Server, Backup und Recovery weiter.

• Du gestaltest den Lifecycle unserer virtualisierten Systemlandschaft und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb.

• Du stellst die Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit geschäftskritischer Daten und Systeme sicher.

• Du betreust Linux-basierte Serverumgebungen und optimierst deren Betrieb kontinuierlich.

• Du konzipierst und leitest anspruchsvolle Technologievorhaben von der Planung bis zur Umsetzung.

• Du hast Informatik studiert oder eine vergleichbare höhere Ausbildung abgeschlossen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Storage-, SAN-, Backup- und Virtualisierungslösungen mit.

• Du verfügst über fundierte Praxis im Betrieb von Linux-Servern, idealerweise RHEL.

• Du kennst moderne Werkzeuge für Configuration Management und Automatisierung, vorzugsweise Ansible und GitLab.

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung für komplexe technische Themen.

Mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche hat dieser Rocken Partner einen bedeutenden Erfolg und ein stetiges Wachstum erzielt und baut seinen weltweiten Kundenstamm Jahr für Jahr weiter aus. Unser Rocken Partner bietet alle für die Einrichtung von internationalem Roaming zwischen zwei Mobilfunkbetreibern erforderlichen Dienste an.

• Entwicklung skalierbarer Backend-Services für datenintensive Anwendungen und verteilte Systeme.

• Umsetzung von Anforderungen über den gesamten Software-Lifecycle – von Design und Architektur bis Testing und Betrieb.

• Entwicklung robuster APIs und Services mit Java, Spring Boot und modernen Backend-Architekturen.

• Verarbeitung grosser Datenmengen und Integration von Datenbanken, Messaging- und Streaming-Systemen.

• Sicherstellung von Codequalität durch automatisierte Tests, Code Reviews, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung.

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Data Science oder einem verwandten technischen Bereich.

• Mehrjährige Erfahrung in der Backend-Entwicklung mit Java und objektorientierter Softwareentwicklung.

• Gute Kenntnisse in Spring Boot, REST APIs sowie relationalen oder NoSQL-Datenbanken.

• Erfahrung mit JUnit und automatisiertem Testing; Kenntnisse in Kafka, MongoDB oder Apache Flink sind ein Plus.

• Analytische, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Interesse an skalierbaren Systemen, Datenverarbeitung und modernen Softwarearchitekturen; gute Englischkenntnisse.

• Du unterstützt Vertrieb, Projektleitung und Technik bei der Planung und Umsetzung moderner Sicherheitslösungen.

• Du evaluierst neue Technologien und begleitest die technische Einführung eigener sowie externer Produkte.

• Du entwickelst System- und Betriebskonzepte für unterschiedliche Lösungen und Kundenanforderungen.

• Du erstellst technische Dokumentationen und sorgst für eine nachvollziehbare Wissensbasis.

• Du schulst interne Mitarbeitende und arbeitest eng mit Produktmanagement sowie Support zusammen.

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ und idealerweise eine höhere Weiterbildung in Systemtechnik absolviert.

• Du bringst fundierte Erfahrung im System- oder Client-Engineering mit.

• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse moderner Microsoft-Umgebungen und deren Systemarchitekturen.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig und findest auch für komplexe Anforderungen passende Lösungen.

• Du trittst gegenüber Kunden sicher und verbindlich auf, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Französisch und verfügst idealerweise über Englischkenntnisse.

• Sicherstellung des laufenden Betriebs einer modernen Microsoft-basierten Systemlandschaft über lokale und cloudbasierte Plattformen hinweg.

• Verwaltung von Identitäten, Zugriffsrechten, Endgeräten und zentralen Collaboration-Diensten.

• Analyse und Behebung komplexerer Systemstörungen sowie Unterstützung des Service Desks bei technischen Eskalationen.

• Planung und Realisierung von Verbesserungen rund um Endpoint Management, Cloud Services und digitale Arbeitsplätze.

• Mitarbeit bei technischen Erneuerungen, Sicherheitsmassnahmen und Infrastrukturprojekten inklusive Dokumentation und Wissenstransfer.

Qualifikationen

• Fundierter IT-Hintergrund mit Berufserfahrung in der Administration von Microsoft-Umgebungen.

• Gute Praxiskenntnisse in Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 und Endpoint Management.

• Erfahrung mit PowerShell sowie Interesse an Automatisierung und standardisierten Betriebsprozessen.

• Verständnis für Netzwerk-, Security- und Cloud-Grundlagen sowie moderne Workplace-Konzepte.

• Kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und Freude an technischen Herausforderungen.

• Du betreust und entwickelst unsere Microsoft-Infrastruktur mit Windows Server, Microsoft 365 und cloudbasierten Services weiter.

• Du administrierst Benutzer, Berechtigungen, Geräte und Richtlinien und stellst einen sicheren und zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen und übernimmst anspruchsvolle Supportfälle bis zur nachhaltigen Lösung.

• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben und optimierst bestehende Administrations- und Betriebsprozesse.

• Du arbeitest bei Migrationen, Rollouts und weiteren IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung unserer Umgebung ein.

• Du hast eine Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365.

• Du kennst moderne Workplace-Technologien wie Intune, Entra ID, Exchange Online, Teams oder SharePoint.

• Du arbeitest analytisch, selbstständig und serviceorientiert und kannst technische Zusammenhänge verständlich vermitteln.

• Du interessierst dich für neue Microsoft-Technologien und möchtest deine Kenntnisse im Bereich Cloud und Security kontinuierlich ausbauen.

In dieser Rolle übernimmst du den Hard- und Softwaresupport für Windows, Microsoft 365, Drucker und Mobile Devices und stellst dabei einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Betreuung von Softwarelösungen per Remotezugriff und kümmerst dich um die Systembetreuung zentraler Applikationen. Zudem unterstützt du den 2nd Level Support und arbeitest eng mit Entwicklung und Operations zusammen, um technische Anfragen effizient zu lösen. Mit deiner Informatik-Ausbildung oder vergleichbaren Berufserfahrung sowie deiner dienstleistungsorientierten, strukturierten und qualitätsbewussten Arbeitsweise trägst du massgeblich zur Zufriedenheit der internen und externen Nutzer*innen bei. Deine sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnisse setzt du gezielt ein, um Anfragen professionell und serviceorientiert zu bearbeiten.

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Anwenderinnen und Anwender und unterstützt sie kompetent bei technischen Fragestellungen rund um moderne Workplace- und Business-Applikationen.

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine schnelle, nachhaltige Problemlösung.

• Du installierst, konfigurierst und betreust Windows-Clients, Microsoft 365, Microsoft Teams, Outlook, Drucker, Mobile Devices sowie weitere Business-Anwendungen – sowohl vor Ort als auch per Remote-Support.

• Du übernimmst die Administration und den Betrieb zentraler Fachapplikationen und unterstützt deren kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung.

• Du analysierst technische Störungen, arbeitest eng mit den Bereichen System Engineering, Software Development und IT Operations zusammen und koordinierst komplexe Supportfälle bis zur erfolgreichen Lösung.

• Du unterstützt bei Softwareverteilungen, Client-Rollouts, Arbeitsplatzmigrationen sowie der Einführung neuer IT-Lösungen und digitaler Services.

• Du dokumentierst Lösungen, pflegst die Wissensdatenbank und trägst aktiv zur Optimierung von Supportprozessen und Servicequalität bei.

• Du bringst dich in spannende IT-Projekte ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer modernen Arbeitsplatz- und Applikationslandschaft.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du bringst Erfahrung im IT Support, Workplace Management oder Application Support mit.

• Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365, Microsoft Teams, Active Directory, Exchange Online, Remote-Support-Tools sowie Client-Management aus.

• Kenntnisse in Bereichen wie Intune, Azure/Entra ID, Endpoint Management, Ticketing-Systemen (z. B. Jira oder ServiceNow) oder Software Deployment sind von Vorteil.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.

• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse (mindestens C1). Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile, sichere und leistungsfähige Linux-Systemlandschaft. Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb, die Überwachung und die Optimierung von Linux-Servern und -Services. Du analysierst Störungen, setzt nachhaltige Lösungen um und stellst einen reibungslosen, hoch verfügbaren Systembetrieb sicher. Zudem planst und realisierst du technische Weiterentwicklungen, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und bringst deine Expertise aktiv in Projekte ein. Durch deine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Infrastruktur bei.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Linux-Server- und Plattforminfrastruktur.

• Weiterentwicklung containerbasierter Plattformen und Unterstützung beim Betrieb einer Kubernetes-Umgebung für geschäftskritische Services.

• Betrieb und Optimierung zentraler Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen zur Sicherstellung eines zuverlässigen Infrastrukturmanagements.

• Automatisierung von Betriebsabläufen sowie Standardisierung der Systemlandschaft mit modernen Infrastructure-as-Code- und Configuration-Management-Werkzeugen.

• Evaluation neuer Technologien und Umsetzung technischer Verbesserungen zur Steigerung von Sicherheit, Performance und Betriebseffizienz.

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd-/3rd-Level-Umfeld sowie Mitarbeit im Bereitschaftsdienst.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik sowie idealerweise Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Linux-Umfeld.

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering komplexer Linux-Infrastrukturen.

• Fundierte Kenntnisse in Enterprise-Linux, Hochverfügbarkeitslösungen sowie Container- und Kubernetes-Technologien.

• Erfahrung mit Automatisierung, Configuration Management sowie Monitoring- und Logging-Plattformen.

• Analytische, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung.

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

• Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Web- und Mobile-Applikationen mit Fokus auf Performance, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit.

• Konzeption, Design und Implementierung hochwertiger Softwarelösungen über den gesamten Entwicklungsprozess – von der Anforderungsanalyse bis zum produktiven Betrieb.

• Umsetzung moderner Frontend- und Backend-Komponenten mit Angular, Java, Spring Boot und NestJS unter Einsatz aktueller Architektur- und Designprinzipien.

• Aktive Mitgestaltung technischer Architekturentscheidungen sowie kontinuierliche Modernisierung der Entwicklungsplattform und eingesetzten Technologien.

• Sicherstellung einer hohen Softwarequalität durch Clean Code, Code Reviews, Testautomatisierung, Continuous Integration und Continuous Delivery.

• Entwicklung und Pflege automatisierter Testlösungen mit Frameworks wie Playwright, Appium, JUnit oder vergleichbaren Technologien.

• Enge Zusammenarbeit mit Product Management, UX, DevOps und Architektur in einem agilen Entwicklungsumfeld sowie aktive Mitarbeit an technischen Verbesserungen.

• Förderung des Wissensaustauschs innerhalb des Teams sowie Mitgestaltung moderner Engineering-Praktiken und Entwicklungsstandards.

• Abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder mehrjährige Erfahrung als Fullstack Software Engineer.

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung moderner Webanwendungen mit Angular, Java, Spring Boot und NestJS.

• Gute Kenntnisse in TypeScript, RESTful APIs, Microservices, SQL/NoSQL-Datenbanken sowie modernen Softwarearchitekturen.

• Erfahrung mit Kotlin, Kotlin Multiplatform, Docker, Kubernetes oder Cloud-Plattformen ist ein Plus.

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Testautomatisierung, CI/CD und Qualitätssicherung mit modernen Testframeworks.

• Erfahrung mit Git, Maven, Gradle, GitLab CI, Azure DevOps oder vergleichbaren Entwicklungswerkzeugen.

• Teamorientierte Persönlichkeit mit analytischer Denkweise, hoher Eigenverantwortung und Begeisterung für moderne Softwareentwicklung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.