3076 IT in Krauchthal

• Verantwortung für den IT-Support und die Betreuung moderner Arbeitsplatzlösungen sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Services

• Planung und Koordination der technischen IT-Anforderungen bei Veranstaltungen und Events

• Unterstützung interner und externer Anwender im First-Level-Support sowie Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs

• Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen sowie Betreuung von Microsoft Teams und SharePoint und Stellvertretung im Netzwerkbetrieb

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung im IT-Betrieb

• Fundierte Kenntnisse im IT-Support und Workplace Management sowie praktische Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und dessen Administration; Erfahrung mit Microsoft Copilot von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Prozessoptimierung

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Tagesgeschäfts und Weiterentwicklung der Support- und Workplace-Umgebung

• Technische Vorbereitung und Begleitung von Veranstaltungen inklusive Abstimmung und Umsetzung der benötigten IT-Services

• Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung unterschiedlicher Anspruchsgruppen bei technischen Herausforderungen

• Vereinfachung bestehender Betriebsabläufe sowie Administration von Teams und SharePoint und Übernahme der Stellvertretung bei Netzwerkaufgaben

• Informatikausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss sowie mindestens fünf Jahre praktische Erfahrung im IT-Operations-Umfeld

• Gute Kenntnisse in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, im Anwendersupport und im Umgang mit Netzwerkkomponenten

• Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft-365-Diensten sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Copilot

• Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägtes Servicebewusstsein und klare, proaktive Kommunikation

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Sicherstellung einer belastbaren SAP-Kernlandschaft für Finanz-, Controlling- und angrenzende Geschäftsprozesse.

• Führung der täglichen Serviceabwicklung inklusive Störungs-, Ursachen- und Änderungsbearbeitung.

• Koordination kommender Einführungsvorhaben, Systemanpassungen und Auslieferungen.

• Aufnahme, Bewertung und Abstimmung fachlicher Anliegen mit relevanten Anspruchsgruppen.

• Gewährleistung von Auditfähigkeit, Richtlinientreue, Wissenssicherung und professioneller Anwenderbegleitung.

• Akademischer oder höherer Abschluss im kaufmännisch-technischen bzw. IT-nahen Umfeld.

• Mehrjährige Praxis in der Betreuung integrierter SAP-Lösungen, vorzugsweise S/4HANA.

• Gutes Prozessverständnis in Finance, Management Accounting, Treasury, Vertrieb oder vergleichbaren SAP-Domänen.

• Erfahrung mit ITSM, Lieferantensteuerung und Zusammenarbeit mit Implementierungs- bzw. Betriebspartnern.

• Ausgeprägtes vernetztes Denken, Selbstständigkeit und Beratungskompetenz sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb zentraler IT-Services sowie Sicherstellung einer leistungsfähigen Infrastruktur an verschiedenen Standorten

• Führung und Coaching des IT-Teams sowie Weiterentwicklung von Betriebsstandards, Serviceprozessen und klaren Eskalationswegen

• Planung und Umsetzung technischer Verbesserungen in den Bereichen Netzwerk, Cloud, Workplace, Security und Automatisierung sowie Sicherstellung der Wiederherstellungsfähigkeit kritischer Systeme

• Koordination von IT-Dienstleistern, Budgets und Verträgen sowie Leitung anspruchsvoller Störungsfälle und Abstimmung mit internen und konzernweiten Ansprechpartnern

• Höhere Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens acht Jahren Erfahrung im IT-Infrastruktur- und Operations-Management

• Mehrjährige Führungserfahrung in einem standortübergreifenden Umfeld sowie nachweisliche Verantwortung für geschäftskritische IT-Systeme

• Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management, Hochverfügbarkeit, Cyber Security und Backup/Recovery sowie Erfahrung mit Automatisierung, Providersteuerung und Budgetverantwortung

• Verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit mit fliessendem Englisch, sehr guten Deutsch- oder Französischkenntnissen, Führerausweis sowie Reisebereitschaft und Flexibilität für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

Du suchst eine Herausforderung, in der du deine technischen Fähigkeiten einsetzen und gleichzeitig Menschen unterstützen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung von IT-Systemen, löst Probleme und unterstützt Kunden im Alltag. Du arbeitest eigenverantwortlich, behältst den Überblick über mehrere parallele Aufgaben und schätzt den direkten Kontakt mit Menschen. Als ICT-Systemadministrator oder ICT-Supporter bringst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um unsere Systeme zu betreuen und zu verbessern. Du bist eine selbstständige und technisch interessierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, komplexe Aufgaben zu meistern.

• Du unterstützt Kunden vor Ort und per Fernwartung bei technischen Fragen und Problemen

• Du analysierst und behebst Störungen an Hard- und Software

• Du betreust und verwaltest Microsoft-365-Umgebungen, Windows-Geräte und Apple-Systeme

• Du konfigurierst und verwaltest Geräte über MDM-Lösungen wie Microsoft Intune und Jamf

• Du planst die Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen mit und setzt sie um

• Du übernimmst Planung und Umsetzung von IT-Projekten

• Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar und trägst dazu bei, IT-Umgebungen durch Standardisierung und Automatisierung effizienter zu betreiben

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder mindestens drei Jahre ausweisbare Berufserfahrung

• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen und Microsoft 365

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verständliche Kommunikation

• Du kannst technische Probleme selbstständig analysieren, Lösungsansätze erarbeiten und Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs treffen

• Du bist fliessend in Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs für mehrere Standorte sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Infrastruktur und Services

• Fachliche und personelle Führung des IT-Teams inklusive Ressourcenplanung, Mitarbeiterentwicklung und Koordination standortübergreifender Aufgaben

• Verantwortung für die Stabilität und Sicherheit der IT-Systeme sowie Leitung kritischer Störungsfälle und regelmässige Überprüfung von Notfall- und Wiederherstellungsprozessen

• Weiterentwicklung der IT-Landschaft durch Automatisierung und Migrationen sowie Koordination externer Partner, Verträge und IT-Budgets

• Abgeschlossene höhere Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens acht Jahren Erfahrung im Infrastruktur- und IT-Betrieb

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung technischer Teams sowie im Management komplexer IT-Umgebungen an mehreren Standorten

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Servern, Virtualisierung, IT-Security und Business Continuity sowie Erfahrung mit ITSM, Lieferantenmanagement und Automatisierung

• Strukturierte und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit fliessendem Englisch, sehr guten Deutsch- oder Französischkenntnissen, Führerausweis und Bereitschaft zu Reisen und Einsätzen ausserhalb der Bürozeiten

• Technische Betreuung von Kunden direkt vor Ort und remote sowie selbstständige Analyse und Lösung von IT-Störungen

• Einrichtung und Verwaltung von Computern, mobilen Geräten und Microsoft-365-Anwendungen in Windows- und Apple-Umgebungen

• Mitarbeit bei Netzwerkprojekten, Geräte-Rollouts und der Umsetzung von Sicherheits- und Wartungsmassnahmen

• Übernahme eigener technischer Aufgaben und Kundenprojekte sowie kontinuierliche Verbesserung und Dokumentation der IT-Prozesse

• Informatikausbildung oder mindestens drei Jahre ausgewiesene Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie idealerweise Erfahrung mit Intune, Jamf, UniFi oder vergleichbaren Technologien

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten

• Serviceorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit verständlicher Kommunikation und Führerausweis Kategorie B; Kenntnisse im Bildungsumfeld von Vorteil

• Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze und Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen im täglichen Betrieb

• Verwaltung von Windows- und Apple-Geräten sowie Bereitstellung von Anwendungen und Updates über zentrale Managementplattformen

• Weiterentwicklung von Microsoft-365-Diensten, WLAN-Umgebungen und grundlegenden Sicherheitskonfigurationen

• Umsetzung kleinerer IT-Projekte, Einführung effizienterer Betriebsprozesse und eigenständige Betreuung zugewiesener Kundenumgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Funktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows; Erfahrung mit Entra ID, Intune, Jamf School oder Jamf Pro von Vorteil

• Interesse an Softwarepaketierung, automatisierter Gerätebereitstellung, Netzwerktechnik und IT-Security

• Selbstständige und kommunikative Arbeitsweise, Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden sowie Führerausweis Kategorie B

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen sowie Behebung von Hard- und Softwareproblemen vor Ort und per Fernwartung

• Administration von Microsoft-365-Umgebungen sowie Verwaltung von Windows- und Apple-Geräten mit modernen Managementlösungen

• Unterstützung beim Betrieb von Netzwerk- und WLAN-Infrastrukturen sowie Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen und Softwareupdates

• Eigenständige Durchführung von IT-Projekten, Optimierung bestehender Systeme und Dokumentation technischer Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mindestens drei Jahre nachweisbare Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365; Erfahrung mit Intune, Entra ID, Jamf oder UniFi von Vorteil

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an Automatisierung und neuen Technologien

• Gute Kommunikationsfähigkeit, sorgfältige Dokumentation und Führerausweis Kategorie B; Erfahrung im schulischen IT-Umfeld willkommen