1412 IT in Kriessern

• Technische Betreuung spezialisierter Softwarelösungen und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level

• Tiefgehende Analyse von Fehlerbildern sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen in Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten und Softwarelieferanten

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen durch Aufnahme neuer Anforderungen und aktive Mitarbeit in Implementierungs- und Kundenprojekten

• Sicherstellung stabiler Software-Releases durch Installation, Testing und Begleitung von Updates, Servicepacks und Versionswechseln

• Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Interesse an einer Schnittstellenfunktion zwischen Support, Software Engineering und Kundenberatung

• Erfahrung mit Business- oder Fachapplikationen sowie grundlegende Programmierkenntnisse und gutes technisches Verständnis

• Hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Softwarelösungen und neue Technologien einzuarbeiten

• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, Teamgeist und hohem Verantwortungsbewusstsein

• Du berätst Kunden strategisch zu Prozessen und Technologien im Umfeld von Microsoft 365 und gestaltest deren kollaborative Arbeitsumgebungen.

• In dieser Rolle nimmst du fachliche Anforderungen der Kunden auf, analysierst sie und überführst sie in tragfähige Lösungskonzepte.

• Du unterstützt Kunden beim Einsatz moderner Kollaborationstools, bei der Migration von Daten in die Cloud und beim Aufbau digitaler Kompetenzen.

• Du konzipierst und integrierst Microsoft-Cloud-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft 365, Azure und Azure AD Connect.

• Du bringst dich aktiv in ein erfahrenes Beratungsteam ein und nutzt eure gemeinsame Expertise im Technologieumfeld von Microsoft Azure und Microsoft 365.

• In dieser Rolle unterstützt du Vertrieb und Business Development durch Presales-Aktivitäten, baust Kundennetzwerke auf und generierst neue Leads.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik.

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung mit Microsoft-Technologien, idealerweise in der IT-Beratung, inklusive Projektleitungserfahrung.

• Fundierte Praxis in verschiedenen IT-Projektrollen sowie sicherer Austausch zwischen Fachbereichen und IT.

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365, inklusive Power Platform, SharePoint, Exchange Server und Teams.

• Hohe Affinität zu modernen IT-Infrastrukturen, idealerweise mit ersten praktischen Erfahrungen in diesem Umfeld.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Aufbau und Weiterentwicklung einer skalierbaren Qualitätssicherung für geschäftskritische Unternehmenssoftware.

• Planung und Umsetzung automatisierter Prüfketten für Benutzerprozesse, Schnittstellen und Systemleistung.

• Durchführung manueller Wiederholungstests sowie Bewertung der Ergebnisse entlang des gesamten Software-Lifecycles.

• Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung technischer Mängel in enger Abstimmung mit Engineering und Product Teams.

• Ausbau von Testmethodik, Reporting und Qualitätskennzahlen sowie Verankerung automatisierter Prüfungen in Delivery-Pipelines.

• Anerkannte ISTQB-Ausbildung mit Schwerpunkt Software Testing und fundierte Praxiserfahrung in Quality Engineering.

• Sicherer Umgang mit modernen Testwerkzeugen, beispielsweise Cypress, Playwright, Selenium oder Robot Framework.

• Programmierkenntnisse in mindestens einer Sprache wie Java, Python, JavaScript oder C#.

• Erfahrung mit agilen Entwicklungsmodellen, REST/SOAP-Schnittstellen, Performance-Tests und idealerweise Jenkins, Argo CD oder vergleichbaren Delivery-Werkzeugen.

• Versiert in Git, Bitbucket und Jira; ausgeprägte Analysefähigkeit, Qualitätsorientierung, Lernbereitschaft und Teamgeist.

• Im Mittelpunkt steht der stabile Betrieb der IT Landschaft, deren kontinuierliche Optimierung und technische Weiterentwicklung

• Du kümmerst Dich um Applikationen, IT Tools und Schnittstellen und stellst deren reibungsloses Zusammenspiel sicher

• Über verschiedene Supportstufen hinweg steuerst Du externe IT Dienstleister und übernimmst den 2nd Level Support

• Von der Planung bis zur Umsetzung begleitest Du IT und Organisationsprojekte und hältst relevante System und Prozessdokumentationen aktuell

• Gemeinsam mit den Fachbereichen fungierst Du als Schnittstelle zwischen Business und IT, schulst Anwender und betreust die IT Infrastruktur

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (z. B. InformatikerIn EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT Umfeld, idealerweise als ApplikationsmanagerIn oder in einer ähnlichen Funktion, bringst Du bereits mit

• Deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnologien und Serveradministration sind fundiert; Erfahrungen mit CRM- oder Produktionsprozessen sind ein Plus

• Eine hands-on Mentalität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln, zeichnen Dich aus, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.

• Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.

• Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.

• Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.

• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.

• Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.

• Bereitstellung, Betreuung und Wartung von industriellen IT-Systemen und Produktionsrechnern

• Technische Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Produktionsanlagen und Integration in die bestehende IT-Landschaft

• Koordination zwischen IT, Produktion und externen Lieferanten bei technischen Fragestellungen und Projekten

• Planung und Durchführung von Betriebssystem-Upgrades, Patches und Security-Rollouts inklusive Kompatibilitätsprüfungen und Tests

• Sicherstellung von Netzwerkintegration, Backup- und Recovery-Prozessen sowie Mitarbeit im internationalen IT Operations-Umfeld

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ICT Support oder IT Operations

• Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerken und Microsoft Office

• Grundlegendes Verständnis für IT-Security, Endpoint-Schutz und sichere Systemintegration

• Selbstständige, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service-, Kommunikations- und Teamorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1/B2); Erfahrung im industriellen Umfeld von Vorteil

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen inklusive LAN, WAN und zentraler Netzwerkservices

• Administration und Absicherung von Switching-, Routing-, Firewall- und VPN-Lösungen sowie Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports

• Planung und Umsetzung neuer Netzwerk- und Security-Architekturen inklusive technischer Konzeption und Implementierung

• Mitarbeit und Leitung von Infrastrukturprojekten, Erstellung von Konzepten und Pflege der technischen Dokumentation

• Analyse und Behebung komplexer Störungen sowie Automatisierung von Betriebsprozessen und Unterstützung bei Wartungs- und Piketteinsätzen

• Fundierte Erfahrung mit Cisco-Netzwerktechnologien sowie idealerweise Zertifizierung auf CCNP-/CCIE-Niveau

• Sehr gute Kenntnisse in Firewalling, VPN, Routing, Switching, Load Balancing und Netzwerk-Security, vorzugsweise mit Cisco, Fortinet oder Sophos

• Praxiswissen in DNS, DHCP, RADIUS, WLAN-Controllern und Netzwerk-Monitoring

• Kenntnisse in Cloud Computing, VMware ESXi, Cisco UCS und Server-Management-Lösungen von Vorteil

• Ausgeprägte Eigenverantwortung, analytisches und vernetztes Denken sowie hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• Design, Transition und Betrieb moderner Netzwerkinfrastrukturen in Datacenter- und Public-Cloud-Umgebungen

• Übernahme des technischen Leads für definierte Netzwerkbereiche und Verantwortung für deren Weiterentwicklung

• Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungs- und Integrationslösungen für wiederkehrende Netzwerkprozesse

• Mitarbeit bei anspruchsvollen Netzwerk- und Cloud-Projekten von der Konzeption bis zur technischen Umsetzung

• Unterstützung bei der Analyse und Behebung komplexer Netzwerkprobleme sowie fachliche Beratung von internen und externen Ansprechpartnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung im Betrieb und Engineering von Netzwerken in komplexen IT-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in der Planung, Analyse und Dokumentation von Datacenter- und Cloud-Netzwerken

• Sehr gute Kenntnisse in Cisco Networking sowie Erfahrung mit Python, Ansible oder vergleichbaren Automatisierungstechnologien

• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken, selbstständige Arbeitsweise und hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Als Cloud & Infrastructure Engineer bist du verantwortlich für den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Automatisierung moderner Cloud- und IT-Infrastrukturen. Du arbeitest mit innovativen Technologien in den Bereichen Microsoft Azure, Cloud Native, Virtualisierung und Security und unterstützt Kunden bei der Umsetzung zukunftsorientierter Lösungen. Dabei bringst du dein Know-how aktiv ein und entwickelst die Plattformen sowie Services kontinuierlich weiter.

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner Cloud- und Datacenter-Infrastrukturen

• Umsetzung von Infrastructure as Code und Automatisierung von Betriebsprozessen

• Betreuung von Cloud-Native Plattformen mit Container-Technologien wie Azure AKS, Google GKE oder AWS EKS

• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level Support sowie Analyse und Behebung komplexer Störungen

• Teilnahme an Patchdays, Wartungsfenstern und Pikettdiensten

• Fundierte Erfahrung im Bereich System Engineering, Networking und Cloud-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse mit Microsoft Azure, Azure Virtual Machines und Windows Server

• Erfahrung mit Microsoft 365, Modern Workplace und Client Automation

• Kenntnisse in Security, Firewall-Technologien und Identity Management

• Erfahrung mit Virtualisierung (z. B. Citrix, Remote Desktop, Hyper-V) sowie Linux-Servern von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil