1316 IT in Kriessern

• Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung mehrerer Bestandskunden und stellst den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung ihrer Softwarelösungen sicher.

• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Kundenanliegen, Changes und Eskalationen und bringst die relevanten internen und externen Beteiligten zusammen.

• Du steuerst Weiterentwicklungen und Change-Projekte, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine realistische sowie transparente Planung.

• Dank deines technischen Hintergrunds kannst du Anforderungen und Lösungsansätze fachlich einordnen und effektiv mit Entwicklungsteams zusammenarbeiten.

• Zusätzlich übernimmst du bei Bedarf die Verantwortung für einzelne Neuprojekte und führst diese strukturiert zum Ziel.

• Du warst ursprünglich selbst in der Softwareentwicklung tätig und hast anschliessend über mehrere Jahre Softwareprojekte, Kundenmandate oder Applikationen geleitet und gesteuert.

• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit und kannst komplexe Sachverhalte gegenüber Kunden und internen Stakeholdern verständlich vermitteln.

• Du hast Erfahrung darin, mehrere Projekte, Kunden und Prioritäten gleichzeitig zu managen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.

• Du arbeitest verbindlich, strukturiert und lösungsorientiert und verfügst über ein gutes Gespür für Risiken, Abhängigkeiten und realistische Projektplanung.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; zusätzliche Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von IT-Supportanfragen und Incidents

• Eigenständige Bearbeitung von Tickets sowie Koordination von Eskalationen an 2nd und 3rd Level

• Überwachung von Tickets, SLA-Einhaltung und Eskalationsfristen im ITSM-System

• Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management sowie kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse

• Pflege von Kundendokumentationen und Übernahme von Pikett- bzw. Bereitschaftsdiensten

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit ITSM-Systemen; Kenntnisse in ITIL V4 von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen wie Microsoft Client/Server, Cloud, Unified Communication, Network & Security oder Endpoint Security

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke sowie stilsicheres Deutsch;

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betrieb und Weiterentwicklung des OS-Deployments sowie der Softwareverteilung (ACMP)

• Verwaltung und Support von Endgeräten (Desktops, Notebooks, mobile Geräte, MDEs)

• First- und Second-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Anfragen

• Betreuung und Support von Peripheriegeräten wie Druckern, Kassen, Scannern und POS-Systemen

• Analyse, Dokumentation und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen

• Lizenzmanagement sämtlicher Software-Applikationen inkl. Verwaltung, Optimierung und Compliance-Kontrolle

• Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere während Rollout-Phasen neuer Systeme oder Tools

• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Client-Verwaltung und -Infrastruktur

• Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Berufserfahrung

• Erfahrung im Client- und Lifecycle-Management sowie in Softwareverteilung (ACMP, SCCM, Intune o. ä.)

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, gängige Business-Applikationen)

• Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen und Ticketing-Systemen von Vorteil

• Erfahrung im PowerShell-Scripting wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Leitende:r Kubernetes Engineer (m/w/d).

• Du verantwortest die Weiterentwicklung und den Betrieb der Kubernetes-Plattform sowie der DevOps-Toolchain
• Du gestaltest die Produktstrategie mit und definierst Anforderungen in Form passender Features
• Du priorisierst das Produkt-Backlog auf Basis der Geschäftsziele und Kundenanforderungen
• Du erkennst, verstehst und erfüllst Kundenbedürfnisse durch enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
• Du erarbeitest Konzepte und Diskussionsgrundlagen für Architektur- und Technologieentscheidungen
• Du arbeitest aktiv an der Implementierung, Wartung und Verbesserung mit

• Du hast eine Grundausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als System Engineer
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kubernetes und Plattformentwicklung mit
• Du hast Interesse an Technologietrends, Cloud-Themen und Marktentwicklungen
• Du hast Freude am Gestalten und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Du besitzt Erfahrung in einer fachlichen Führungsrolle, idealerweise als Product Owner
• Du hast ein tiefes Verständnis für agile Prinzipien und Praktiken

• Aufbau und Optimierung technischer Schutzmechanismen für Endpunkte, Netzwerke und zentrale IT-Dienste.

• Weiterentwicklung von SIEM-, EDR-, IDS/IPS- und Firewall-Lösungen zur Verbesserung der Angriffserkennung.

• Planung und Begleitung von Penetrationstests, Schwachstellenscans und technischen Sicherheitsüberprüfungen.

• Überwachung sicherheitsrelevanter Ereignisse sowie Unterstützung bei Analyse, Eindämmung und Nachbearbeitung von Vorfällen.

• Zusammenarbeit mit SOC und IT bei der Optimierung von Detection-, Response- und Remediation-Prozessen.

• Ausbildung oder Studium im technischen Informatikumfeld mit Schwerpunkt Cybersecurity oder vergleichbarer Berufspraxis.

• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Umsetzung von Sicherheitskonzepten und Schutzmassnahmen.

• Praxis mit Security Operations, Endpoint Security, Netzwerkschutz und mehrschichtigen IT-Architekturen.

• Vertrautheit mit Werkzeugen für Schwachstellen-, Asset- und Sicherheitsmanagement.

• Zertifizierungen im Security-Bereich wie CISSP, ISO 27001 oder vergleichbare Nachweise sind willkommen; sehr gutes Englisch wird vorausgesetzt.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

• Aufbau und Betreuung von Testsystemen und Testdaten für unterschiedliche technische Szenarien

• Durchführung von System-, Software- und Netzwerktests sowie Erfassung und Auswertung der Resultate

• Erstellung von automatisierten Tests mit Python und Weiterentwicklung bestehender Testlösungen

• Untersuchung von Fehlern und Störungen, Durchführung von Ursachenanalysen und nachvollziehbare Dokumentation

• Mitarbeit bei der Verbesserung von Testabläufen, Automatisierung und Entwicklungsprozessen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder einer ähnlichen technischen Richtung

• Berufserfahrung im Softwaretesting und Kenntnisse in Python, C# und/oder C++

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Routing, Switching, IPv4/IPv6 und Linux

• Erfahrung mit Git, GitLab, Jenkins, Ansible, CI/CD und Virtualisierung

• Verständnis für Softwarequalität und Testmethoden sowie eine selbstständige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise

Du übernimmst als Software Architect eine zentrale Rolle in einem komplexen technischen Ökosystem, das verschiedene Plattformen und Komponenten umfasst. In dieser Rolle verantwortest du die Konsistenz des Ökosystems und triffst wichtige Entscheidungen, die mehrere Teams betreffen. Du arbeitest eng mit Engineering-Teams zusammen und übst ein technisches Vetorecht bei Architekturentscheidungen aus. Deine Aufgabe ist es, technisch fundierte Lösungen zu finden und gleichzeitig die Zustimmung aller Beteiligten zu gewinnen. Du bist somit ein wichtiger Ansprechpartner für Product Owner, Business-Stakeholder und andere Bereiche, um gemeinsam Zielkonflikte zu lösen.

• Du arbeitest frühzeitig im Anforderungsprozess mit und zeigst auf, welchen Entwicklungs- und Betriebsaufwand die verschiedenen Optionen mit sich bringen
• Du stimmst Entscheidungen zu Architektur, Security und Datenresidenz mit dem internen Compliance-Team ab
• Als Software Architect berätst du bei der Wahl geeigneter Technologie-Stacks, Architektur-Patterns und Anbieter für die verschiedenen Komponenten und Plattformen
• Du führst teamübergreifende Design- und Architektur-Reviews durch und erkennst Abhängigkeiten, doppelte Logik sowie Inkonsistenzen zwischen Modulen und Projekten
• Du ermittelst, welche Build-or-Buy-Optionen tatsächlich infrage kommen, nachdem Faktoren wie Bereitstellungsmodell des Anbieters, Datenresidenz und bestehende Lizenzen berücksichtigt wurden
• Du pflegst einen schlanken, kontinuierlich weiterentwickelten Bestand an gemeinsamen technischen Standards und dokumentierten Architekturentscheidungen

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation und Erfahrung
• Du bringst mindestens 8 Jahre Erfahrung im Software Engineering sowie nachweisliche Erfahrung in Architekturrollen oder in der teamübergreifenden technischen Führung mit
• Du hast ausreichend praktische Erfahrung mit modernen Backend- und Web-Technologien, um konkrete Implementierungsentscheidungen fundiert hinterfragen zu können
• Du hast fundierte Erfahrung mit serverseitigem GraphQL, einschliesslich Schema Composition
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen Data & Analytics, Datenflüsse, Cloud-Infrastruktur und Security
• Du hast fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• Mitarbeit im Workplace-Team mit Schwerpunkt auf 2nd-Level-Support und technischer Betreuung von Kunden.

• Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs sowie Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten und technischer Serviceeinsätze.

• Unterstützung bei IT-Projekten rund um moderne Microsoft-Technologien und digitale Arbeitsplatzlösungen.

• Gewährleistung eines stabilen Betriebs von Managed Services und individuell konfigurierten IT-Umgebungen.

• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Mitarbeit an der Verbesserung der Servicequalität und internen Prozesse.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion.

• Praktische Kenntnisse in Microsoft Intune und Workplace Management, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Microsoft 365.

• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Interesse an modernen IT-Arbeitsplatzlösungen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsumfeld und verbindet medizinische Fachkompetenz mit moderner Technologie. Ein breites Leistungsangebot, hohe Qualitätsanforderungen und eine konsequente Kundenorientierung bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Arbeitsumfeld, modernen Strukturen und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du analysierst komplexe technische Anforderungen und erarbeitest passende Lösungsansätze für anspruchsvolle Softwareprojekte.

• Du entwickelst neue Softwarekomponenten und Funktionen und begleitest deren Integration in bestehende Systeme.

• Du optimierst vorhandene Anwendungen und erweiterst deren Funktionalität hinsichtlich Leistung, Stabilität und Wartbarkeit.

• Du konzipierst und realisierst technische Lösungen für Projekte mit vielfältigen und anspruchsvollen Anforderungen.

• Du verbesserst kontinuierlich die Softwarequalität und automatisierst Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse.

• Du verfügst über einen Abschluss in Software Engineering oder eine vergleichbare technische Ausbildung.

• Du hast fundierte Kenntnisse in Linux (z. B. Red Hat, CentOS, Debian oder Raspberry Pi) sowie in der Entwicklung mit Python.

• Du bringst Erfahrung mit Docker, Ansible und Git oder vergleichbaren Tools für Konfigurationsmanagement und Softwarebereitstellung mit.

• Du kennst dich mit CI/CD-Prozessen und entsprechenden Tools wie Jenkins oder GitLab aus und hast idealerweise Erfahrung mit Oracle, PostgreSQL, Keycloak und Vault.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und qualitätsbewusst und überzeugst durch deine Teamfähigkeit und dein analytisches Denkvermögen.