1375 IT in Kriessern

• Kombination aus technischem 2nd-/3rd-Level-Support und operativer Servicekoordination mit jeweils etwa hälftigem Schwerpunkt auf Troubleshooting und fachlicher IT-Verantwortung

• Steuerung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie gezielte Koordination interner System Engineers zur Sicherstellung eines effizienten und verlässlichen Supportbetriebs

• Eigenständige Betreuung eines technischen Spezialgebiets und Umsetzung anspruchsvoller Aufgaben in Microsoft-, Cloud-, Netzwerk-, Security- oder Business-Software-Umgebungen

• Sicherstellung hoher Servicequalität durch nachhaltige Problemlösungen, klare Kundenkommunikation und kontinuierliche Verbesserung von Supportabläufen und Dokumentationsstandards

• Fundierte Erfahrung im IT-Support auf 2nd-/3rd-Level-Stufe sowie ausgeprägte technische Kompetenz in mindestens einem relevanten Infrastruktur- oder Applikationsbereich

• Hands-on-orientierter IT-Spezialist mit Freude an direkter Problemlösung, Kundenbetreuung und eigenverantwortlicher Bearbeitung komplexer Supportfälle

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Priorisierung und Erfahrung in der Abstimmung technischer Aufgaben mit verschiedenen Fachspezialisten

• Verlässliche und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikationskompetenz sowie zwingend muttersprachlichen Deutschkenntnissen; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Als Network Engineer konzipierst und realisierst du sichere und stabile Netzwerk- und Security-Lösungen. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. In dieser Rolle übernimmst du die Aufgabe, Lösungen für Kunden und Cloud Services zu entwickeln. Du hast die Möglichkeit, dich auch in anderen IT-Bereichen einzubringen und deine Ideen aktiv zu gestalten. Du suchst nach einer Herausforderung, in der du fachliche Vielfalt, direkten Kundenkontakt und persönliche Weiterentwicklung kombinieren kannst.

• Du konzipierst, realisierst und betreibst anspruchsvolle LAN-, WLAN- und WAN-Landschaften.

• Du übernimmst Verantwortung in komplexen Infrastrukturvorhaben und steuerst technische Teilprojekte.

• Du entwickelst Netzwerkdesigns kontinuierlich weiter und optimierst bestehende Architekturen.

• Du begleitest Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt den Vertrieb bei Lösungsdesigns.

• Du analysierst anspruchsvolle Fehlerbilder im 3rd-Level und wirkst bei angrenzenden Cloud-, Security- und System-Themen mit.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Senior Network Engineer in komplexen Umgebungen.

• Du bringst fundiertes Know-how in Routing, Switching, WLAN, Standortkopplung, Firewalls und modernen Remote-Access-Konzepten mit.

• Du arbeitest eigenständig, methodisch und lösungsorientiert und treibst technische Verbesserungen aktiv voran.

• Du kommunizierst souverän mit Kunden und Kolleginnen und Kollegen und handelst zuverlässig sowie verantwortungsbewusst.

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und einen gültigen Führerausweis.

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die den stabilen Betrieb moderner Client-, Server- und Cloud-Infrastrukturen sicherstellt. Dabei übernimmst du Verantwortung für Microsoft 365, Entra ID, Intune sowie zentrale Aufgaben rund um Security, Support und Systemadministration.

Neben dem operativen Betrieb wirkst du an Projekten, Migrationen und Rollouts mit und koordinierst bei Bedarf externe Partner. Die Position bietet viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, die bestehende IT-Landschaft aktiv weiterzuentwickeln.

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients, mobilen Geräten, Servern und Peripheriesystemen

• Betrieb und Überwachung von Microsoft-, Cloud- und M365-Infrastrukturen inklusive Entra ID und Intune

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs

• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Umsetzung von IT-Security-Vorgaben

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und technischen Weiterentwicklungen

• Koordination von externen Dienstleistern und Lieferanten sowie Unterstützung der Fachbereiche bei Applikationen und Schnittstellen

• Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise Informatiker EFZ

• Weiterbildung im Bereich Informatik auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune

• Erfahrung mit Client-, Server-, Mobile- und Peripherieumgebungen

• Kenntnisse in IT-Security, Berechtigungsmanagement sowie Asset-, Lizenz- und Konfigurationsmanagement

• Erfahrung mit IT-Projekten, Rollouts und Migrationen

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Daten sind nur so sicher wie die Architektur, die sie schützt. Als Senior Storage Infrastructure Engineer entwirfst Du genau diese Architektur für eine unternehmenskritische Speicherlandschaft auf Basis von NetApp und Pure Storage. Bei Design, Ausfallsicherheit und Wiederherstellung hast Du das letzte technische Wort. In heiklen Situationen behältst Du den Überblick und führst die Lösung an. Mit Deinem Urteil prägst Du, welche Technologien künftig zum Einsatz kommen.

• Du entwickelst skalierbare, performante und hochverfügbare Speicherarchitekturen für SAN, Network Attached Storage (NAS) und Object Storage.

• Restore-, Backup- und Aufbewahrungskonzepte für zentrale Systeme legst Du fest und sicherst Backup-Daten mit WORM-, Air-Gap- und Immutable-Ansätzen ab.

• Hinzu kommt die Konzeption von Replikation, Snapshots und Disaster Recovery, die Du konsequent auf die geforderten RPO- und RTO-Werte ausrichtest.

• Du übernimmst die Führung bei kritischen Störungen, analysierst Protokolle, Performance und Netzwerkpfade und findest die eigentliche Ursache.

• Darüber hinaus planst Du Lifecycle-Projekte, Plattformwechsel und Datacenter-Migrationen und bindest VMware und KVM sauber an die Speicherumgebung an.

• Zudem erarbeitest Du Monitoring- und Kapazitätskonzepte, prüfst neue Technologien in Proof of Concepts und definierst Best Practices.

• Du blickst auf mindestens fünf Jahre Praxis im Infrastructure-, Backup- oder Storage-Engineering zurück.

• Mit Enterprise-Plattformen der führenden Hersteller hast Du tiefgehend gearbeitet, idealerweise mit beiden der oben genannten.

• LUNs, Provisioning, Storage Pools und Filesysteme sind Dein tägliches Handwerk, ebenso NFS, S3, NDMP und SnapLock.

• Cyber-Recovery, langfristige Archivierung und Tape Libraries kennst Du nicht nur aus der Theorie, sondern hast sie konzipiert und betrieben.

• Des Weiteren verstehst Du das Zusammenspiel von Server, Netzwerk, Virtualisierung und Datacenter und erkennst Engpässe über alle Ebenen hinweg.

• Zudem denkst Du vorausschauend, entscheidest souverän und vertrittst Deine Lösungen in stilsicherem Deutsch sowie in Englisch gegenüber Herstellern.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Als Senior Storage & Backup Engineer bist Du die technische Instanz für Speicher und Datensicherung. Du prägst die Architektur einer geschäftskritischen Infrastruktur rund um NetApp und Pure Storage und setzt die Massstäbe für deren Weiterentwicklung. Hier zählt technische Tiefe. Deine Konzepte entscheiden darüber, wie schnell sich Systeme nach einem Ausfall erholen. Den Wandel gestaltest Du aktiv mit, von der Evaluation neuer Technologien bis zur Plattformerneuerung.

• Du verantwortest die technische Architektur von Storage Area Network (SAN), NAS- und Object-Storage-Umgebungen und legst verbindliche Standards fest.

• Für geschäftskritische Daten definierst Du Backup-, Retention- und Recovery-Architekturen inklusive Immutable- und Air-Gap-Schutz.

• Des Weiteren planst Du Snapshot-, Replikations- und Disaster-Recovery-Konzepte, die definierte RPO- und RTO-Ziele zuverlässig erfüllen.

• Du gestaltest Datenpfade zu VMware, KVM und weiteren Virtualisierungsplattformen und integrierst Tape Libraries in die Gesamtarchitektur.

• Darüber hinaus treibst Du Storage- und Datacenter-Migrationen voran, entwickelst Kapazitäts- und Alerting-Konzepte und testest neue Lösungen in Proof of Concepts.

• Zudem leitest Du bei schweren Incidents die technische Analyse und deckst Ursachen auf System-, Protokoll- und Netzwerkebene auf.

• Eine langjährige Laufbahn im Storage-, Backup- oder Infrastructure-Engineering bildet Dein Fundament.

• Du arbeitest seit Jahren praktisch mit Enterprise-Storage-Systemen von NetApp oder Pure Storage.

• Protokolle und Funktionen wie NFS, S3, NDMP, Snapshots und Replikation beherrschst Du ebenso wie LUNs, Volumes, Filesysteme und Storage Pools.

• Du kennst Multipathing und hochverfügbare Anbindungen im SAN und weisst, wie sich VMware oder KVM sauber in Enterprise-Storage integrieren lassen.

• Darüber hinaus beurteilst Du Architekturen nach Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Recovery und Security und hast WORM-, Archivierungs- und Cyber-Recovery-Konzepte bereits umgesetzt.

• Zudem überzeugst Du durch analytische Gründlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise, wenn Performance-Probleme über Host, Netzwerk und Virtualisierung hinweg zu lösen sind.

Du bist gerne dort, wo IT nicht nur administriert, sondern tatsächlich betrieben wird? In dieser Funktion verbindest du direkten Anwendersupport mit klassischem System Engineering. Dabei arbeitest du an unterschiedlichen Infrastrukturkomponenten, löst technische Herausforderungen und bringst neue Lösungen in bestehende Umgebungen.

Support & Troubleshooting

• Du unterstützt Anwender bei technischen Herausforderungen und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.

• Du analysierst Störungen systematisch und führst Troubleshooting über verschiedene Infrastrukturkomponenten hinweg durch.

• Du dokumentierst Fehlerbilder, Lösungen und relevante technische Änderungen.

Systeme & Infrastruktur

• Du betreibst und administrierst Windows Server- und Clientumgebungen.

• Du kümmerst dich um VMware, Microsoft 365, Cloud-Services, VoIP und Firewall-Infrastrukturen.

• Du überwachst Server und Netzwerke und reagierst frühzeitig auf potenzielle Probleme.

• Du hältst bestehende Systeme technisch aktuell und entwickelst die Infrastruktur laufend weiter.

Neue Lösungen & Projekte

• Du implementierst neue Hardware- und Softwarelösungen und integrierst diese in bestehende Umgebungen.

• Du unterstützt bei technischen Weiterentwicklungen und sorgst für eine saubere Dokumentation.

• Du bringst deine praktische Erfahrung ein, wenn bestehende Lösungen optimiert oder neue Technologien eingeführt werden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine technische Berufslehre mit entsprechender Weiterbildung.

• Du bringst praktische Berufserfahrung im ICT-Systembetrieb und im technischen Support mit.

• Du kennst dich mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und VMware aus und hast idealerweise Erfahrung mit Cloud, VoIP und Firewalls.

• Du verfügst idealerweise über eine Microsoft-Zertifizierung wie MCP oder MCSE.

• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und qualitätsorientiert und kannst technische Aufgaben zielgerichtet umsetzen.

• Du kommunizierst verständlich mit Anwendern und arbeitest gerne im Team.

• Du besitzt einen Führerausweis und bist bereit, technische Einsätze vor Ort wahrzunehmen.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse.

Vom ersten Experiment bis zur produktiven AI-Lösung: Hier geht es darum, neue Möglichkeiten nicht nur zu testen, sondern technisch belastbar umzusetzen. Du arbeitest an einer zentralen AI-Landschaft, entwickelst intelligente Anwendungen für konkrete Business-Fragestellungen und schaffst gleichzeitig die technischen Grundlagen, damit AI innerhalb der Organisation nachhaltig eingesetzt werden kann.

AI Applications & Agents

• Du entwickelst AI Agents, LLM-Anwendungen und GenAI-Lösungen für konkrete fachliche Herausforderungen.

• Du konzipierst RAG-Architekturen und Agent-Orchestrierungen und entwickelst diese zu produktionsfähigen Lösungen.

• Du arbeitest eng mit Business- und Process Ownern zusammen und übersetzt Anforderungen in technische AI-Lösungen.

AI Platform & Integration

• Du entwickelst die zentrale AI-Plattform für Agents, AI Services, LLM-Zugriffe und Knowledge Management weiter.

• Du bindest APIs, Datenquellen und Enterprise-Systeme sicher und skalierbar an.

• Du entwickelst aus ersten PoCs robuste Anwendungen mit klarer Architektur und zuverlässigem Betrieb.

• Du etablierst technische Patterns und wiederverwendbare Bausteine für zukünftige AI-Anwendungen.

Responsible AI & Enablement

• Du integrierst IAM, Datenschutz und Nachvollziehbarkeit bereits in der Lösungsarchitektur.

• Du entwickelst geeignete Guardrails für einen kontrollierten und verantwortungsvollen Einsatz von AI.

• Du teilst Dein Wissen, unterstützt Teams bei technischen Fragen und förderst den sicheren Umgang mit AI-Technologien.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Generative AI, LLMs, Agentic AI oder vergleichbaren Technologien.

• Du hast idealerweise bereits AI-Anwendungen produktiv umgesetzt und betrieben.

• Du kennst Agentic Workflows oder Multi-Agent-Systeme oder möchtest Dich in diesem Bereich weiterentwickeln.

• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Softwarearchitektur, APIs, Integration und Cloud.

• Du hast Erfahrung mit Python und LLM APIs und kennst idealerweise Agent Frameworks.

• Du bringst Kenntnisse in RAG und Vector Databases mit.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Azure.

• Du verstehst, welche Anforderungen produktive, skalierbare und sicher betreibbare Systeme mit sich bringen.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fliessende Englischkenntnisse.

Du möchtest nicht nur Systeme verwalten, sondern aktiv daran mitarbeiten, wie eine IT-Infrastruktur aufgebaut und weiterentwickelt wird? In dieser Position verbindest Du klassischen Systembetrieb mit Cloud-Technologien, Netzwerk, Security und technischem Support. Dabei arbeitest Du an unterschiedlichen Kundenumgebungen und kannst Deine Erfahrung sowohl im täglichen Betrieb als auch in Projekten einbringen.

• Du planst und realisierst IT-Infrastrukturen und entwickelst bestehende Systemlandschaften weiter.

• Du betreust Private-Cloud-Umgebungen und stellst deren stabilen Betrieb sicher.

• Du administrierst Server, Clients und Netzwerke und sorgst für eine zuverlässige Systemlandschaft.

• Du führst Updates und technische Anpassungen durch und überwachst die Systemverfügbarkeit.

• Du analysierst Störungen strukturiert und findest nachhaltige Lösungen für technische Probleme.

• Du unterstützt Anwender bei Fragen und Fehlern und stellst einen professionellen technischen Support sicher.

• Du arbeitest bei Systemdesign- und Optimierungsprojekten mit und bringst Deine technische Erfahrung ein.

• Du betreust Virtualisierung, Backup und Recovery und unterstützt bei der Weiterentwicklung entsprechender Lösungen.

• Du berücksichtigst grundlegende IT-Security-Anforderungen bei Betrieb und Weiterentwicklung der Systeme.

• Du arbeitest eng mit Kunden und Teamkollegen zusammen und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.

• Du hast idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Systemtechnik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

• Du bringst praktische Erfahrung im System Engineering und in der Systemadministration mit.

• Du kennst Dich mit Servern, Clients, Netzwerken und Cloud-Infrastrukturen aus.

• Du hast Erfahrung mit Virtualisierung sowie Backup- und Recovery-Lösungen.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und im Troubleshooting.

• Du bringst idealerweise Berührungspunkte mit ERP-Systemen oder Webanwendungen mit.

• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sicher und hast Freude an der direkten Zusammenarbeit mit Kunden.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

Du möchtest technische Projekte nicht nur begleiten, sondern von der Planung bis zur Umsetzung aktiv mitgestalten? In dieser Position verbindest Du Microsoft Cloud, Modern Workplace und klassische Infrastruktur und arbeitest direkt an der Weiterentwicklung unterschiedlicher Kundenumgebungen. Dabei erwarten Dich sowohl Projektarbeit als auch anspruchsvolle technische Spezialfälle im laufenden Betrieb.

• Du übernimmst die technische Planung und Umsetzung von Cloud-, Infrastruktur-, Security- und Workplace-Projekten.

• Du verantwortest Client- und Workplace-Vorhaben und begleitest Migrationen von der Analyse bis zur produktiven Umsetzung.

• Du entwickelst Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online und Teams bei Kunden weiter.

• Du planst und realisierst Intune-, Endpoint-Management- und Autopilot-Lösungen für den Client-Lifecycle.

• Du migrierst bestehende Umgebungen in moderne hybride oder Cloud-basierte Architekturen.

• Du betreibst und optimierst Windows Server, Active Directory und Hybrid-Infrastrukturen.

• Du setzt technische Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Security, Backup und Infrastruktur um.

• Du führst technische IST-Analysen durch und hältst relevante Erkenntnisse und Lösungen sauber dokumentiert fest.

• Du unterstützt bei Onboardings, Betriebsübernahmen und Modernisierungsprojekten.

• Du übernimmst anspruchsvolle Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du betreust Kunden direkt vor Ort und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Microsoft System Engineer mit.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Azure.

• Du kennst Windows Server, Active Directory und hybride Umgebungen aus der Praxis.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Management, Autopilot und Microsoft Security.

• Du kennst von Vorteil Technologien wie HPE, Aruba, Fortinet, Sophos oder Veeam.

• Du hast bereits technische Kundenprojekte in einem IT-Dienstleistungsumfeld umgesetzt.

• Du kannst komplexe IT-Infrastrukturen analysieren, dokumentieren und verständlich darstellen.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du hast Freude an regelmässigem Kundenkontakt und Einsätzen vor Ort.

• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.