1524 IT in Läufelfingen

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Lohn
Pensum
Position
decore

Senior IT Network Engineer (Cisco) (m/w/d)

Zürich
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Palo Alto
IT-Netzwerk
IT-Security
494482 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Planung, Entwicklung, Realisierung und Wartung moderner Security-Infrastrukturen im Enterprise Network und trägst so entscheidend zur Sicherheit anspruchsvoller IT-Landschaften bei. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung der Netzwerksicherheit und bringst dein Fachwissen in spannende, vielfältige Projekte ein. Dabei profitierst du von attraktiven Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service sowie von weltweiten Vergünstigungen beim Reisen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, dir mit dem ZIF-Modell zusätzliche freie Tage zu sichern, flexibel im hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten und deine Karriere durch kontinuierliche Weiterbildung gezielt voranzutreiben. Abgerundet wird dein Umfeld durch ein kostenlos nutzbares Fitnessstudio und exklusive Deals mit wechselnden Vergünstigungen.

Verantwortung

  • Du planst, betreibst und entwickelst Network-Security-Lösungen mit Schwerpunkt auf PaloAlto weiter
  • In dieser Rolle führst du Migrationen von Legacy-Systemen zur Zielarchitektur durch
  • Du berätst interne Stakeholder, Gruppengesellschaften und Kundinnen und Kunden zu Projekten und Security-Architekturen
  • Als Fachkraft Netzwerksicherheit IT betreibst und verwaltest du die Network-Security-Infrastruktur inklusive Skyhigh Webproxy, F5 Loadbalancer mit WAF sowie On-Premise- und Cloud-Firewalls
  • Du administrierst und überwachst Legacy-Firewalls wie CheckPoint und Forcepoint
  • In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen in der Network-Security-Infrastruktur

Qualifikationen

  • Weiterbildung im Bereich Netzwerk mit Fokus auf Security (z. B. CCNP Enterprise oder vergleichbar) von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT sowie Routine im Umgang mit Firewalls, Proxys und VPN
  • Fundierte Praxiserfahrung mit Palo Alto NGFW, idealerweise ergänzt durch eine entsprechende Zertifizierung
  • Breites technisches Know-how, insbesondere im Netzwerkumfeld mit Cisco (Data Center – ACI, LAN, WLAN und Core)
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Umsetzungsstärke mit pragmatischer Arbeitsweise
  • Kollaborative, kundenorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist und einer guten Portion Humor

Benefits

icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Homeoffice
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
decore

IT System Spezialist in Workplace (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Office 365
Microsoft Intune
PowerShell
Windows Client / Server
494479 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt moderner Workplace- und Automationsinfrastrukturen ein und bringst deine Leidenschaft für Technik gezielt ein. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb anspruchsvoller Systemlandschaften und behältst dabei stets die geltenden Sicherheitsanforderungen im Blick. Du analysierst komplexe Sachverhalte, gehst Problemen auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen, die sowohl technisch überzeugen als auch die Bedürfnisse der Kundschaft berücksichtigen. Du agierst als verlässliche Ansprechperson am Ende der Prozesskette, behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und trägst mit deinem Verständnis über den eigenen Fachbereich hinaus zu einer kontinuierlichen Optimierung der Infrastruktur bei. Als ICT System Spezialist / Engineer bringst du dein Know-how ein, um Arbeitsplätze und Automationsumgebungen zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.

Verantwortung

  • Du konzipierst, implementierst und betreibst IT-Services im Workplace-Bereich wie FAT-Clients, VDI, MDM, Printing-Solutions, Automatisierung und Reporting.
  • In dieser Rolle entwickelst du den elektronischen Windows-Arbeitsplatz (onPrem und Cloud verwaltet) kontinuierlich weiter.
  • Als IT Systemtechnik Engineer verantwortest du moderne Arbeitsplatztechnologien inklusive Softwareverteilung und jährlicher Build-Upgrades.
  • Du automatisierst Geschäftsprozesse und setzt individuelle Spezialanforderungen technisch um.
  • In dieser Rolle übernimmst du 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management.
  • Du bildest Informatik- und ICT-Lernende fachlich aus und begleitest sie in ihrer Entwicklung.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich, idealerweise mit Weiterbildung HF oder FH
  • Mehrjährige Praxiserfahrung in mittleren bis grossen IT-Umgebungen
  • Fundiertes Know-how im Windows Client- und Server-Umfeld inklusive AD, DHCP und DNS
  • Sicherer Umgang mit PowerShell für Scripting- und Automatisierungsaufgaben
  • Erfahrung in komplexen IT-Projekten, vorzugsweise mit Ausschreibungen nach GATT/WTO
  • Praxis in der Microsoft Cloud (Intune, O365, Entra) sowie strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
decore

IT-Leitung und Systemadministration (m/w/d)

Luzern
Ort
105'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
ERD
ERM
MS Office 365
Endpoint Security
Office 365
Microsoft Intune
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Microsoft 365
494478 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du einen stabilen, sicheren und zugleich zukunftsorientierten IT-Betrieb, der einen spürbaren Beitrag zur Leistungsfähigkeit des Unternehmens leistet. Du übernimmst die Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur vor Ort und sorgst dafür, dass Systeme, Anwendungen und Schnittstellen zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst und optimierst du kontinuierlich Prozesse, um die IT-Landschaft gezielt weiterzuentwickeln und an die Anforderungen der Organisation anzupassen. Du stellst sicher, dass Sicherheitsstandards eingehalten werden und Risiken frühzeitig erkannt und adressiert werden. Gleichzeitig profitierst du vom fachlichen Austausch mit einem erfahrenen IT-Team und nutzt diese Unterstützung, um anspruchsvolle Themen effizient und professionell umzusetzen.

Verantwortung

  • Du gewährleistest als IT-Leitung einen reibungslosen IT-Betrieb in enger Abstimmung mit Verkauf und Produktion
  • Du unterstützt alle User im First-Level-Support für ERP, CRM, MS Office und weitere Geschäftsapplikationen
  • In dieser Rolle administrierst und optimierst Du Microsoft Intune sowie Windows Autopilot für Zero-Touch-Deployments
  • Du automatisierst die Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten und Clients (Windows, iOS, Android) inklusive Compliance und Security-Policies
  • Als IT-Leitung konfigurierst und betreibst Du Microsoft Entra ID, inklusive MFA und Conditional Access
  • In dieser Rolle analysierst und behebst Du Geräte-, Zugriffs- und Sicherheitsprobleme und arbeitest eng mit den Netzwerk- und Security-Teams des Mutterhauses zusammen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium
  • Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-Cloud-Umgebungen
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Windows Autopilot sowie MFA und Conditional Access
  • Praxis mit Autopilot-Deployment-Szenarien, Hybrid Join, Geräte-Compliance und Endpoint Security
  • Strukturierte, sicherheitsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Von Vorteil sind Erfahrung mit Fortinet FortiGate, Grundkenntnisse in Netzwerk-Security sowie PowerShell-Automatisierung

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Flache Hierarchien
decore

IT-Fachperson Systembetreuung (m/w/d)

Schwyz
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Endpoint Security
Microsoft Intune
Windows Server Administration
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Windows Client / Server
494477 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den gesamten IT-Betrieb vor Ort und stellst dessen stabile, sichere und leistungsfähige Funktion sicher. Du sorgst dafür, dass die IT nicht nur reibungslos funktioniert, sondern einen spürbaren Beitrag zur Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens leistet. Du betreust und optimierst die bestehenden Systeme, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt gezielt Weiterentwicklungen um. Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Konzern-IT-Team zusammen, von dessen Know-how und Unterstützung du im Alltag profitierst. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für alle IT-Belange und prägst die technologische Ausrichtung der Organisation massgeblich mit.

Verantwortung

  • Du unterstützt alle User im First-Level-Support für ERP, CRM, MS Office und weitere Geschäftsapplikationen.
  • In dieser Rolle stellst du einen stabilen IT-Betrieb in enger Zusammenarbeit mit Verkauf und Produktion sicher.
  • Als IT-Fachperson Systembetreuung administrierst und entwickelst du Microsoft Intune sowie Windows Autopilot weiter.
  • Du automatisierst Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten und verwaltest Clients auf Windows, iOS und Android.
  • In dieser Rolle konfigurierst und betreibst du Microsoft Entra ID, inklusive MFA und Conditional Access.
  • Du analysierst und behebst Geräte-, Zugriffs- und Sicherheitsprobleme und arbeitest eng mit Netzwerk- und Security-Teams zusammen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Informatikstudium
  • Mehrjährige Praxis in Microsoft-Cloud-Umgebungen (insbesondere Microsoft 365)
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Windows Autopilot sowie MFA und Conditional Access
  • Erfahrung mit Autopilot-Deployment-Szenarien, Hybrid Join, Geräte-Compliance und Endpoint Security
  • Strukturierte, verantwortungsbewusste und sicherheitsorientierte Arbeitsweise
  • Von Vorteil sind Erfahrungen mit Fortinet FortiGate, Netzwerk-Security/Segmentierung und PowerShell-Automatisierung

Benefits

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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

IT-System Engineer in M365 & Firewall (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Windows Server 2008
Firewall
Windows Server 2008 R2
MS Office 365
Windows Server 2012
Next-Generation Firewalls
Firewall
Office 365
Windows 2000 Server
Windows Server Administration
494476 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf die sich alle täglich verlassen. Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung von Systemen, Netzwerken und Serverlandschaften und stellst deren Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit sicher. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Dokumentation von Änderungen sowie die kontinuierliche Optimierung bestehender Lösungen. Zudem analysierst und behebst du Störungen, unterstützt Anwender:innen im täglichen Betrieb und arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein technisches Know-how trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT-Umgebung zuverlässig, modern und zukunftsfähig bleibt.

Verantwortung

  • Du nimmst Supportanfragen unserer Kunden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung.
  • In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support für unsere eingesetzten Technologien.
  • Du bearbeitest komplexere Anliegen im Rahmen des 2nd-Level-Supports.
  • In dieser Rolle führst du regelmässige Wartungsarbeiten an Systemen und Infrastrukturen durch.
  • Du stellst durch strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung einen effizienten Supportprozess sicher.
  • Als IT-Systembetreuung sorgst du für eine stabile und zuverlässige IT-Infrastruktur bei unseren Kunden.

Qualifikationen

  • Verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Agierst serviceorientiert mit ausgeprägter Dienstleistermentalität und hoher Kundenorientierung
  • Beherrschst Microsoft Windows im Server- und Client-Umfeld sowie Microsoft 365 sicher
  • Kennst dich mit VDI-Systemen wie Citrix, Horizon oder RDS sowie mit Firewall-Technologien aus
  • Hast Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden und trittst kommunikativ auf
  • Verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Spezialist in IT-Systembetrieb und Infrastruktur (m/w/d)

Langenthal
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Intune
MS Exchange Server
MS Office 365
494475 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle als Fachkraft Systembetrieb und Infrastruktur gestaltest du aktiv den zuverlässigen und sicheren Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung, Überwachung und Optimierung von Systemlandschaften und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher. Dabei analysierst du Störungen, leitest geeignete Massnahmen ein und trägst so entscheidend zur Stabilität der IT-Services bei. Du bringst deine Erfahrung ein, um bestehende Systeme kontinuierlich zu verbessern und neue Lösungen professionell in die Infrastruktur zu integrieren. Durch dein selbständiges und strukturiertes Arbeiten unterstützt du eine effiziente und zukunftsorientierte IT-Umgebung.

Verantwortung

  • Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets und stellst einen reibungslosen IT-Support sicher.
  • In dieser Rolle erbringst du First- und Second-Level-Support für interne Anwender.
  • Als Fachkraft Systembetrieb und Infrastruktur installierst, konfigurierst und verwaltest du Clients und Softwareapplikationen mit Microsoft Autopilot und Intune.
  • Du verantwortest das Client-Lifecycle-Management inklusive Rollout, Wartung, Updates und Ausserbetriebnahme.
  • In dieser Rolle prüfst du die Geräte-Compliance nach Unternehmensrichtlinien und behebst Verstösse mit Microsoft Intune.
  • Du führst Benutzereinführungen und Schulungen durch und erstellst verständliche Benutzeranleitungen sowie IT-Dokumentationen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ
  • Fundierte Praxis mit Windows Client- und Server-Betriebssystemen sowie mobilen Endgeräten
  • Erfahrung im Clientmanagement sowie im Arbeiten mit Benutzern, Lieferanten und Providern
  • Routiniert im Umgang mit Office 365, Intune, Exchange Online, OneDrive und Teams
  • Vertraut mit Incident- und Change-Management-Prozessen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in der Pflege von Active Directory und Entra ID

Benefits

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Homeoffice
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Offene Unternehmenskultur
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Internationales Umfeld
decore

IT System Administrator (m/w/d)

Kirchberg
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Intune
MS Exchange Server
MS Office 365
494474 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den stabilen und sicheren Betrieb moderner IT-Infrastrukturen und trägst damit entscheidend zur Verfügbarkeit geschäftskritischer Systeme bei. Du übernimmst die Verantwortung für die Installation, Konfiguration und Pflege von Systemlandschaften und sorgst mit deinem Fachwissen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Zudem analysierst und behebst du Störungen selbständig und effizient und optimierst bestehende Systeme kontinuierlich. Durch deine Erfahrung als IT-Systembetreuung Fachkraft erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig und setzt passende technische Lösungen zielgerichtet um. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch an deine Ergebnisse.

Verantwortung

  • Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets im Rahmen des täglichen IT-Supports für interne Anwender.
  • Du erbringst First- und Second-Level-Support und löst Störungen effizient und serviceorientiert.
  • In dieser Rolle installierst, konfigurierst und verwaltest du Standard-Clients über Microsoft Autopilot und Intune über den gesamten Lifecycle.
  • Du überwachst die Geräte-Compliance nach Unternehmensrichtlinien und behebst Compliance-Verstösse mit Microsoft Intune.
  • In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Softwareapplikationen sowie spezifische Hardware wie Mess- und Produktionsgeräte.
  • Als IT-Systembetreuung Fachkraft führst du Benutzereinführungen und Schulungen durch und erstellst verständliche Benutzeranleitungen sowie IT-Dokumentationen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT Fachmann EFZ
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Client- und Server-Betriebssystemen sowie im Umgang mit Mobile Devices
  • Praxis im Clientmanagement und in der Zusammenarbeit mit Benutzern, Lieferanten und Providern
  • Fundierte Erfahrung mit Office 365, insbesondere Intune, Exchange Online, OneDrive und Teams
  • Routiniert im Incident- und Change-Management
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Pflege von Active Directory und Entra ID

Benefits

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Homeoffice
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Internationales Umfeld
decore

IT System Engineer in M365 (m/w/d)

Bern
Ort
95'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
IT System Engineering
Citrix
Firewall
3rd Level Support
494472 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle planst und realisierst du moderne, zuverlässige IT-Infrastrukturen, die passgenau auf die Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden zugeschnitten sind. Du verantwortest den Aufbau und Betrieb von flexiblen On-Premise-, Cloud- und hybriden Lösungen und stellst deren hohe Verfügbarkeit und Performance sicher. Als IT-Infrastruktur- und Cloudingenieur setzt du auf eine leistungsstarke Hochleistungscloud und sorgst für eine zukunftsorientierte, skalierbare Systemarchitektur. Zudem begleitest du die Umsetzung von Projekten von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb und stellst einen reibungslosen, effizienten Betrieb der IT-Umgebungen sicher. Durch dein professionelles Handeln trägst du dazu bei, dass auch komplexe IT-Landschaften stabil, sicher und wirtschaftlich betrieben werden.

Verantwortung

  • Du betreust und entwickelst die IT-Infrastruktur unserer Kunden kontinuierlich weiter
  • In dieser Rolle installierst und betreust du IT-Lösungen mit Microsoft Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen und Sophos Firewall
  • Du führst planmässige Wartungen durch und stellst einen stabilen Betrieb sicher
  • Als IT-Infrastruktur- und Cloudingenieur unterstützt du den Service Desk im 3rd-Level-Support bei komplexen Störungen
  • Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine Expertise in die Lösungsentwicklung ein

Qualifikationen

  • Mehrjährige praktische Erfahrung im System Engineering
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
  • Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
  • Hohe Motivation für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

IT-Support Fachkraft mit Berufspraxis (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Office Online
Windows 7
Windows 8
MS Office 365
Windows 10
MS Office
Office 365
MS Office 2007
MS Office 2010
MS Office 2013
494470 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern echten Mehrwert zu schaffen. In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT Support und stellst sicher, dass Störungen schnell identifiziert, analysiert und nachhaltig behoben werden. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig und nutzerfreundlich funktionieren. Mit deinem technischen Fachwissen, deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und deinem klaren Lösungsfokus trägst du entscheidend dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und die Zufriedenheit der Anwenderinnen und Anwender zu erhöhen. Dabei bringst du deine Berufspraxis aktiv ein, um Prozesse laufend zu optimieren und die Qualität des IT Supports stetig zu verbessern.

Verantwortung

  • Du unterstützt und berätst Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragestellungen und sicherst damit eine hohe Benutzerzufriedenheit.
  • In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch wie auch direkt vor Ort.
  • Du analysierst Störungsmeldungen, behebst Fehler selbstständig und leitest komplexe Incidents an die zuständigen Stellen weiter.
  • In dieser Rolle arbeitest du mit einem IT-Servicemanagement-Tool im Incident Management und bringst dich aktiv in Projekte ein.
  • Du stellst neue Hard- und Software bereit, installierst diese fachgerecht und lieferst sie an die Anwender aus.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Client-Umfeld auf 2nd-Level-Niveau
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie im Umgang mit Microsoft Office Produkten
  • Hohe Kundenorientierung, gepaart mit selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
  • Führerausweis Kategorie B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT Supporter 1st und 2nd Level (m/w/d)

Winterthur
Ort
85'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Office Online
Windows 7
Windows 8
MS Office 365
Windows 10
MS Office
Office 365
MS Office 2007
MS Office 2010
MS Office 2013
494469 Kopieren Kopiert
26.05.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Rolle

Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Support und möchtest deine Stärken im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern einsetzen? In dieser Rolle übernimmst du die kompetente Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Anliegen und trägst so zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei. Du analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und sorgst dafür, dass Systeme und Anwendungen für die Anwenderseite zuverlässig funktionieren. Mit deinem technischen Fachwissen, deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und deinem Lösungsfokus sicherst du eine hohe Zufriedenheit der internen Anspruchsgruppen. Du verantwortest dabei eine effiziente Bearbeitung der Supportanfragen und bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Unterstützung ein.

Verantwortung

  • Du unterstützt und berätst Anwender kompetent bei technischen und applikationsbezogenen Fragen und sorgst so für hohe Benutzerzufriedenheit.
  • In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch wie auch direkt vor Ort.
  • Du analysierst und behebst Störungen, nimmst Vorabklärungen zu Störungsmeldungen vor und leitest komplexe Fälle an die zuständigen Stellen weiter.
  • Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung arbeitest du mit einem IT-Servicemanagement-Tool im Incident Management und wirkst aktiv in Projekten mit.
  • Du bereitstellst, installierst und lieferst neue Hard- und Softwarekomponenten an die Benutzer aus.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 2nd-Level-Client-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie den gängigen Microsoft-Office-Produkten
  • Ausgeprägte Selbstständigkeit, hohe Zuverlässigkeit und starke Kundenorientierung
  • Führerausweis Kategorie B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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