2185 IT in Lüterkofen

Kategorien 1
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Lohn
Pensum
Position
decore

Senior IT System Engineer – Microsoft Cloud (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Windows Server Administration
Microsoft 365
Microsoft Intune
PowerShell
AAD Azure Active Directory
551327 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Perfektes Raumklima in jedem Umfeld – klingt nach deinem Fachgebiet? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt technische Lösungen rund um Entfeuchtung, Befeuchtung, Klimatisierung und Heizung. Von mobilen Anlagen für Grossbaustellen über Design-Klimasysteme bis hin zu Notfalleinsätzen bei Wasserschäden: Das Portfolio ist breit, die technischen Anforderungen anspruchsvoll. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Lösungen für Industrie, Gewerbe, Bau und Wohngebäude. Kundennähe wird hier gelebt – von der Beratung über Montage bis zum technischen Support. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und ein Team, das Probleme pragmatisch anpackt, prägen den Alltag. Bereit, in einem technisch vielseitigen Umfeld durchzustarten? Unser Rocken Partner sucht dich.

Verantwortung

  • Betrieb und Weiterentwicklung der Server-, Storage-, Netzwerk- und Backup-Infrastruktur

  • Administration und Lifecycle Management von VMware, Fortinet und Veeam

  • Design und Implementierung sicherer IT-Plattformen mit Windows Server und Microsoft 365

  • Analyse komplexer Systemstörungen sowie Sicherstellung von Performance und Verfügbarkeit

  • Mitgestaltung der technischen Zielarchitektur sowie Automatisierung mit PowerShell

Qualifikationen

  • Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur- und System Engineering

  • Fundierte Kenntnisse in VMware, Veeam, Fortinet sowie Netzwerk- und Security-Technologien

  • Erfahrung mit Windows Server, Microsoft 365, Backup-Lösungen und PowerShell

  • Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
icon
Homeoffice
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
13. Monatsgehalt
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Senior System Engineer Microsoft 365 / Azure (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Windows Server Administration
Microsoft 365
Microsoft Intune
PowerShell
AAD Azure Active Directory
551325 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Perfektes Raumklima in jedem Umfeld – klingt nach deinem Fachgebiet? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt technische Lösungen rund um Entfeuchtung, Befeuchtung, Klimatisierung und Heizung. Von mobilen Anlagen für Grossbaustellen über Design-Klimasysteme bis hin zu Notfalleinsätzen bei Wasserschäden: Das Portfolio ist breit, die technischen Anforderungen anspruchsvoll. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Lösungen für Industrie, Gewerbe, Bau und Wohngebäude. Kundennähe wird hier gelebt – von der Beratung über Montage bis zum technischen Support. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und ein Team, das Probleme pragmatisch anpackt, prägen den Alltag. Bereit, in einem technisch vielseitigen Umfeld durchzustarten? Unser Rocken Partner sucht dich.

Verantwortung

  • Engineering und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Infrastrukturen mit Windows Server und Microsoft 365

  • Administration von Entra ID, Exchange Online, Teams und Intune sowie Integration neuer Cloud-Services

  • Konzeption und Optimierung hybrider IT-Architekturen mit Fokus auf Verfügbarkeit und Security

  • Automatisierung von Betriebsprozessen mit PowerShell sowie nachhaltige Fehlerbehebung im 2nd-/3rd-Level-Support

  • Evaluation neuer Technologien, technische Dokumentation und Weiterentwicklung der Systemlandschaft

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im Microsoft System Engineering und in der Serveradministration

  • Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Entra ID und Exchange Online

  • Erfahrung mit Microsoft Intune, PowerShell sowie Virtualisierung und IT-Security

  • Selbstständige, analytische Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
icon
Homeoffice
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
13. Monatsgehalt
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Test Automation Specialist (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit
Anstellungsart
CI/CD
GIT
Software Testing
551326 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Denis Fazlija
Management Consultant

Über

Energie intelligent steuern – das ist das Tagesgeschäft unseres Rocken Partners. Als Spezialist für Leittechnik, Energiemanagement und Gebäudeautomation entwickelt und betreut er massgeschneiderte Systeme für komplexe technische Infrastrukturen. Von der Planung über die Realisierung bis zur Wartung: Sein Team begleitet Projekte in allen Phasen. Dabei arbeitet unser Partner mit modernsten Technologien und setzt auf individuelle Lösungen statt Standardantworten. Kurze Entscheidungswege, direkter Austausch und viel Gestaltungsspielraum prägen den Arbeitsalltag. Hier zählt echtes Fachwissen – und der Wille, Systeme nicht nur zu bedienen, sondern weiterzudenken. Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Entwickeln und Implementieren automatisierter Tests für Softwareanwendungen

  • Erstellen und Weiterentwickeln von Testkonzepten und Teststrategien

  • Integrieren und Optimieren automatisierter Tests in CI/CD-Pipelines

  • Analysieren von Testergebnissen sowie Dokumentieren und Nachverfolgen von Fehlern

  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Projektteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwarequalität

Qualifikationen

  • Erfahrung im Bereich Softwaretesting und Testautomatisierung

  • Kenntnisse in der Automatisierung von Testprozessen innerhalb der Anwendungsentwicklung

  • Verständnis von CI/CD-Prozessen und deren Integration in Entwicklungsabläufe

  • Erfahrung in der Erstellung von Testkonzepten und Teststrategien

  • Analytische, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Benefits

icon
Flache Hierarchien
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
decore

SAP Application Manager SD/LE – S/4HANA (m/w/d)

Schwyz
Ort
125'000 - 150'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
SAP SD
SAP LE
551318 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Von der Strategie bis zum Support – durchgängige SAP-Beratung aus einer Hand. Unser Rocken Partner begleitet Industrieunternehmen bei der digitalen Transformation und macht komplexe Prozesse schneller, sicherer und effizienter. Das Leistungsspektrum reicht von S/4HANA-Implementierungen über Cloud-Hosting bis hin zu massgeschneiderten Entwicklungen und AI-Lösungen. Interdisziplinäre Teams arbeiten eng mit Kunden zusammen – von der ersten Prozessanalyse über die technische Umsetzung bis zum langfristigen Betrieb. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und der direkte Austausch mit Fachexperten prägen den Arbeitsalltag. Lust auf SAP-Projekte, die wirklich etwas bewegen? Dann lass uns gemeinsam herausfinden, wie du den Rocken Partner voranbringen kannst.

Verantwortung

  • Sicherstellung des 2nd- und 3rd-Level-Supports für SAP SD und SAP LE bei internationalen Kunden

  • Analyse und Behebung von Incidents sowie Umsetzung von Change Requests und Customizing

  • Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Vertriebs- und Logistikprozessen in ECC und S/4HANA

  • Beratung interner Fachbereiche und Applikationsverantwortlicher zur nachhaltigen Prozessoptimierung

  • Koordination der Service Delivery sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit SAP SD und SAP LE im produktiven Applikationsumfeld

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im SAP Inhouse Consulting inklusive Customizing und Prozessberatung

  • Sehr gute Kenntnisse in SAP ECC, SAP S/4HANA und komplexen Vertriebs- und Logistikprozessen

  • Erfahrung im Incident Management sowie Kenntnisse in SAP TM oder SAP IBP von Vorteil

  • Ausgeprägte Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Flache Hierarchien
decore

Senior SAP Logistics Consultant SD / LE (m/w/d)

Zug
Ort
125'000 - 150'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
SAP SD
SAP LE
551315 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Von der Strategie bis zum Support – durchgängige SAP-Beratung aus einer Hand. Unser Rocken Partner begleitet Industrieunternehmen bei der digitalen Transformation und macht komplexe Prozesse schneller, sicherer und effizienter. Das Leistungsspektrum reicht von S/4HANA-Implementierungen über Cloud-Hosting bis hin zu massgeschneiderten Entwicklungen und AI-Lösungen. Interdisziplinäre Teams arbeiten eng mit Kunden zusammen – von der ersten Prozessanalyse über die technische Umsetzung bis zum langfristigen Betrieb. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und der direkte Austausch mit Fachexperten prägen den Arbeitsalltag. Lust auf SAP-Projekte, die wirklich etwas bewegen? Dann lass uns gemeinsam herausfinden, wie du den Rocken Partner voranbringen kannst.

Verantwortung

  • Beratung und Betreuung internationaler SAP-Kunden in den Modulen SAP SD und SAP LE

  • Customizing und Optimierung komplexer Vertriebs- und Logistikprozesse in SAP ECC und S/4HANA

  • Analyse und Umsetzung von Change Requests sowie fachlichen und technischen Anforderungen

  • Unterstützung bei der Prozessgestaltung von der Spezifikation bis zur produktiven Einführung

  • Analyse und Behebung komplexer SAP-Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

Qualifikationen

  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit SAP SD und SAP LE sowie idealerweise SAP S/4HANA Sales

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im SAP Inhouse Consulting und Customizing

  • Fundierte Kenntnisse in Vertriebs-, Versand- und Logistikprozessen mit SAP ECC und S/4HANA

  • Erfahrung mit SAP Transportmanagement (TM) oder Integrated Business Planning (IBP) von Vorteil

  • Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Flache Hierarchien
decore

Key Account Manager SAP / ERP Solutions (m/w/d)

Zug
Ort
110'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
B2B
SAP
Vertragsverhandlungen
551307 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Von der Strategie bis zum Support – durchgängige SAP-Beratung aus einer Hand. Unser Rocken Partner begleitet Industrieunternehmen bei der digitalen Transformation und macht komplexe Prozesse schneller, sicherer und effizienter. Das Leistungsspektrum reicht von S/4HANA-Implementierungen über Cloud-Hosting bis hin zu massgeschneiderten Entwicklungen und AI-Lösungen. Interdisziplinäre Teams arbeiten eng mit Kunden zusammen – von der ersten Prozessanalyse über die technische Umsetzung bis zum langfristigen Betrieb. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und der direkte Austausch mit Fachexperten prägen den Arbeitsalltag. Lust auf SAP-Projekte, die wirklich etwas bewegen? Dann lass uns gemeinsam herausfinden, wie du den Rocken Partner voranbringen kannst.

Verantwortung

  • Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender B2B-Kundenbeziehungen im SAP-Umfeld

  • Beratung von Kunden zu SAP-Lösungen, ERP-Systemen und digitalen Transformationsprojekten

  • Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses von der Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss

  • Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Sales Forecasts sowie Präsentationen auf C-Level

  • Enge Zusammenarbeit mit SAP Consulting, Projektmanagement und internen Fachbereichen

Qualifikationen

  • Betriebswirtschaftliche Ausbildung auf HF-/FH-Niveau oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb und Account Management von SAP- oder ERP-Lösungen

  • Fundierte Kenntnisse des Schweizer Marktes sowie von SAP-Produkten und Transformationsprojekten

  • Nachweisbare Erfolge im strategischen Kundenausbau sowie ausgeprägte Verhandlungsstärke

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Flache Hierarchien
decore

SAP Business Development Manager (m/w/d)

Hünenberg
Ort
110'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
B2B
SAP
Vertragsverhandlungen
551305 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Von der Strategie bis zum Support – durchgängige SAP-Beratung aus einer Hand. Unser Rocken Partner begleitet Industrieunternehmen bei der digitalen Transformation und macht komplexe Prozesse schneller, sicherer und effizienter. Das Leistungsspektrum reicht von S/4HANA-Implementierungen über Cloud-Hosting bis hin zu massgeschneiderten Entwicklungen und AI-Lösungen. Interdisziplinäre Teams arbeiten eng mit Kunden zusammen – von der ersten Prozessanalyse über die technische Umsetzung bis zum langfristigen Betrieb. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und der direkte Austausch mit Fachexperten prägen den Arbeitsalltag. Lust auf SAP-Projekte, die wirklich etwas bewegen? Dann lass uns gemeinsam herausfinden, wie du den Rocken Partner voranbringen kannst.

Verantwortung

  • Identifikation und Gewinnung neuer Geschäftskunden für SAP-Lösungen und IT-Dienstleistungen

  • Entwicklung von Vertriebsstrategien und Erschliessung neuer Marktpotenziale im ERP-Umfeld

  • Durchführung von Kundenpräsentationen, Vertragsverhandlungen und Abschlussgesprächen

  • Verantwortung für Lead-Generierung, Angebotserstellung, Kalkulationen und Vertriebsprognosen

  • Zusammenarbeit mit SAP-Spezialisten, Consulting und Marketing zur Entwicklung passender Kundenlösungen

Qualifikationen

  • Betriebswirtschaftliche Ausbildung HF/FH oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Vertrieb

  • Mehrjährige Erfahrung im SAP- oder ERP-Sales mit nachweisbaren Erfolgen in der Neukundengewinnung

  • Gutes Verständnis von SAP-Lösungen, digitalen Transformationsprojekten und dem Schweizer B2B-Markt

  • Ausgeprägte Akquisitionsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten auf Management-Ebene

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu Kundenterminen innerhalb der Schweiz

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Flache Hierarchien
decore

Projektingenieur Gebäudeautomation (m/w/d)

Winterthur
Ort
95'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
551304 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Denis Fazlija
Management Consultant

Über

Digitale Infrastrukturen, die Mensch und Technik verbinden – klingt nach deinem Feld? Unser Rocken Partner entwickelt intelligente Systemlösungen für öffentliche Infrastrukturen, komplexe Areale und anspruchsvolle Neubauprojekte. Von Leitsystemen über Gebäudeautomation bis hin zu Cyber Security: Hier entstehen massgeschneiderte Lösungen, die Ressourcen schonen und höchste Vernetzung garantieren. Das Unternehmen setzt auf langfristige Partnerschaften und realisiert Projekte von der Planung bis zum Unterhalt – mit Fokus auf Qualität und Betriebssicherheit. Kurze Entscheidungswege, technische Exzellenz und ein Team, das Standards setzt. Bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner und gestalte die Infrastrukturen der Zukunft mit.

Verantwortung

  • Projektierung und Umsetzung kundenspezifischer Leittechnik-Applikationen

  • Unterstützung der Projektleiter bei Planung, Konzepten und Projektorganisation

  • Softwareengineering und Systemintegrationen

  • Inbetriebnahme von Leittechnik-Systemen

  • Mitarbeit bei Serviceeinsätzen und technischen Abklärungen

Qualifikationen

  • Höhere Ausbildung in Elektrotechnik, z. B. Techniker HF oder FH-Ingenieur

  • Fundierte Kenntnisse der SCADA-Plattform WinCC OA

  • Erfahrung mit der WinCC OA Programmiersprache

  • Kenntnisse in Schnittstellen und Protokollen wie BACnet, OPC und MQTT

  • Erfahrung mit TCP/IP-Netzwerken

  • Branchenerfahrung in Leitsystemen, Gebäudeautomation, Industrie oder Infrastruktur

  • Professionelle und partnerschaftliche Kommunikation mit Kunden

  • Begeisterung für die digitale Transformation in der Gebäudeautomation

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Homeoffice
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
13. Monatsgehalt
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
decore

IT Customer Success & Service Delivery Manager (m/w/d)

Dietlikon
Ort
105'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Service Management
ITIL
IT Operations
KI
551303 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Wenn die IT steht, steht das ganze Unternehmen. Unser Rocken Partner sorgt dafür, dass genau das nicht passiert. Als spezialisierter Dienstleister im IT-End-User Support verbindet er technische Intelligenz mit menschlicher Empathie – für über 200'000 Anwenderinnen und Anwender weltweit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von der Beratung über Technologieimplementierungen bis hin zu umfassenden Betriebsleistungen im Service Desk und Field Support. Dabei setzen engagierte Support Champions auf innovative Tools, clevere Prozesse und Automationslösungen. Im Fokus steht stets das positive Erlebnis der End-User – messbar und kontinuierlich verbessert. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Leidenschaft und dem Anspruch, täglich für neue Wow-Effekte zu sorgen. Bereit, Menschen glücklich zu machen und IT-Support neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich!

Verantwortung

  • Betreuung strategischer Kunden und Weiterentwicklung langfristiger Partnerschaften im IT-Service-Umfeld

  • Steuerung der Service Delivery sowie Sicherstellung transparenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit

  • Durchführung von Service Reviews, KPI-Analysen und kontinuierlichen Verbesserungsmassnahmen

  • Koordination von Optimierungsprojekten sowie Einführung innovativer Servicekonzepte mit AI und Automatisierung

  • Präsentation von Serviceergebnissen und Handlungsempfehlungen gegenüber Kunden und Management

Qualifikationen

  • Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug sowie Erfahrung im IT Service Management oder Customer Success

  • Fundiertes Verständnis von Managed Services, Service Delivery und kundenorientierten IT-Prozessen

  • Erfahrung in der Steuerung von Stakeholdern, Service Reviews und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

  • Ausgeprägte Beratungskompetenz, analytisches Denken und Interesse an AI-basierten Serviceinnovationen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Benefits

icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Sportliche Aktivitäten
decore

IT Service Manager / Managed Services (m/w/d)

Wallisellen
Ort
105'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Service Management
ITIL
IT Operations
KI
551298 Kopieren Kopiert
15.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Wenn die IT steht, steht das ganze Unternehmen. Unser Rocken Partner sorgt dafür, dass genau das nicht passiert. Als spezialisierter Dienstleister im IT-End-User Support verbindet er technische Intelligenz mit menschlicher Empathie – für über 200'000 Anwenderinnen und Anwender weltweit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von der Beratung über Technologieimplementierungen bis hin zu umfassenden Betriebsleistungen im Service Desk und Field Support. Dabei setzen engagierte Support Champions auf innovative Tools, clevere Prozesse und Automationslösungen. Im Fokus steht stets das positive Erlebnis der End-User – messbar und kontinuierlich verbessert. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Leidenschaft und dem Anspruch, täglich für neue Wow-Effekte zu sorgen. Bereit, Menschen glücklich zu machen und IT-Support neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich!

Verantwortung

  • Verantwortung für Managed Services sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

  • Analyse von Servicekennzahlen, Durchführung von Service Reviews und Optimierung bestehender IT-Services

  • Steuerung von Serviceverbesserungen sowie Koordination interner Delivery Teams und externer Stakeholder

  • Identifikation von Automatisierungs- und AI-Potenzialen zur Weiterentwicklung moderner Serviceprozesse

  • Erstellung von Service Reports, Risikobewertungen und Handlungsempfehlungen für das Management

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, Managed Services oder Service Delivery

  • Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Prozessen, Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung

  • Analytische, kundenorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Digitalisierung und künstlicher Intelligenz

  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten sowie Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2

Benefits

icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Sportliche Aktivitäten
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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