2907 IT in Lully VD

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Du stellst den zuverlässigen und sicheren Betrieb komplexer Kundeninfrastrukturen sicher und verantwortest die Verfügbarkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der betreuten Systeme.

• Du übernimmst die Analyse und Behebung anspruchsvoller Störungen, führst Ursachenanalysen durch und setzt nachhaltige Optimierungen zur Erhöhung von Stabilität und Performance um.

• Du konzipierst und realisierst Changes und technische Anpassungen und begleitest diese von der Planung über die Umsetzung bis zur sauberen Dokumentation.

• Du administrierst und optimierst Microsoft-, Cloud- und Virtualisierungsumgebungen sowie integrierte Lösungen aus den Bereichen Netzwerk, Security, Storage und Backup.

• Du fungierst als technische Ansprechperson für Kunden, berätst bei infrastrukturellen Fragestellungen und bringst dein Know-how aktiv in Projekte, Wissenstransfer und die Weiterentwicklung des Teams ein.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering, IT Operations oder IT-Infrastruktur-Umfeld sowie ein breit abgestütztes und praxisorientiertes technisches Fachwissen.

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Azure, SQL und Citrix sowie Erfahrung mit VMware ESXi und Hyper-V.

• Gute Kenntnisse in Storage, Backup, Netzwerk und IT-Security, idealerweise mit NetApp, Nimble, Veeam, Sophos und Cisco.

• Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau und relevante technische Zertifizierungen sind von Vorteil. Du überzeugst durch analytisches Denken, Eigenverantwortung und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, professionelles Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität runden dein Profil ab. Ein Führerausweis Kat. B ist von Vorteil.

• Du analysierst komplexe Störungen bis auf die technische Ursache – mit Logs, Konfigurationen, SQL-Abfragen und Schnittstellen

• Eigenständig entwickelst du Bugfixes und kleinere Features mit C# / .NET und bringst diese via Git in den Release

• Für deine Applikationen übernimmst du technische Verantwortung und wirst zur zentralen Ansprechperson

• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du interne Tools und KI-gestützte Automatisierungen von der Idee bis zur Umsetzung

• Bei kniffligen Themen unterstützt du Kund:innen und Fachbereiche, dokumentierst Lösungen und erweiterst die Wissensbasis

• Eine Informatikausbildung mit Weiterbildung (HF, FH, TS) oder eine vergleichbare Praxiserfahrung bringst du mit

• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer technisch anspruchsvollen Rolle mit C# / .NET, SQL Server und Git

• Fundierte Kenntnisse in Applikationsarchitektur, REST-Schnittstellen, Datenimporten und Windows Server zeichnen dich aus

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch kannst du für technische Dokumentationen einsetzen

• Du übernimmst Systemverantwortung und 3rd-Level-Support für rund 6'000 Benutzer und 2'000 Endgeräte

• Du betreust und entwickelst Netzwerk, Telefonie und Serverlandschaften an allen Standorten weiter

• Du pflegst das Ticketing-System und die CMDB

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und leitest Teilbereiche oder ganze Projekte

• Du evaluierst und führst neue Technologien ein und stellst den sicheren und stabilen IT-Betrieb sicher

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik und fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows Server 2019+ und Netzwerktechnologien

• Erfahrung mit Active Directory, Exchange Online, Hyper-V, Veeam, ESET, Microsoft 365, Endpoint Central, PaperCut, WatchGuard, Cambium Networks oder Innovaphone ist von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du analysierst die bestehende Microsoft-365-Landschaft deiner Kunden und entwickelst daraus zukunftsorientierte Konzepte für moderne und effiziente Arbeitsumgebungen.

• Du verantwortest die technische Umsetzung und Weiterentwicklung von M365-Lösungen und stellst eine optimale Integration in bestehende IT- und Organisationsstrukturen sicher.

• Du übersetzt fachliche und organisatorische Anforderungen in konkrete technische Lösungen und arbeitest dabei eng mit Spezialisten aus Cloud, Security und Engineering zusammen.

• Du führst Workshops und Beratungsgespräche auf unterschiedlichen Ebenen, vermittelst komplexe Inhalte verständlich und begleitest Kunden bei Veränderungs- und Entscheidungsprozessen.

• Du wirkst bei Pre-Sales, Kundenpräsentationen und Angeboten mit und unterstützt die Weiterentwicklung von Beratungsleistungen, Methoden und modernen M365-Services.

• Mehrjährige Berufserfahrung in Microsoft 365, IT-Consulting, Modern Workplace oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion.

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform, insbesondere Teams, SharePoint und Copilot, sowie ein gutes Verständnis für deren Zusammenspiel und Einsatzmöglichkeiten.

• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten sowie in der Beratung von Kunden und Stakeholdern bei technischen und organisatorischen Fragestellungen.

• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, souveränes Auftreten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht für Fachbereiche und Entscheidungsträger aufzubereiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, idealerweise ergänzt durch Schweizerdeutsch, sowie Bereitschaft zur persönlichen Kundenbetreuung vor Ort. Erfahrung mit Change Management oder eine entsprechende Zertifizierung ist von Vorteil.

Das am Bodensee ansässige KMU zählt zu den Bedeutendsten IT Dienstleistern in der Grenzregion. Dich erwartet ein einzigartiges Team und noch spannendere Aufgaben.

Du sorgst dafür, dass die IT-Infrastrukturen deiner Kunden zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei bewegst du dich in einem vielseitigen Microsoft- und Infrastrukturumfeld und übernimmst Verantwortung vom operativen Betrieb bis zur Umsetzung neuer Lösungen.

• Du betreibst, überwachst und wartest die IT-Infrastrukturen deiner Kunden und stellst deren stabilen Betrieb sicher.

• Du administrierst Clients, Server, Applikationen und zentrale Infrastrukturservices.

• Du analysierst Störungen und übernimmst anspruchsvolle Supportaufgaben im 2nd- und 3rd-Level.

• Du optimierst bestehende Systeme und bringst Verbesserungsvorschläge für Infrastruktur und Betrieb ein.

• Du arbeitest aktiv beim Aufbau und bei der Einführung neuer Systeme mit.

• Du übernimmst Verantwortung für technische Teilprojekte und begleitest deren Umsetzung.

• Du arbeitest mit Microsoft-Technologien, Virtualisierung, Backup-, Cloud- und Netzwerklösungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder über mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich System Engineering und IT-Infrastruktur.

• Du bringst ein solides technisches Verständnis für moderne IT-Infrastrukturen mit.

• Du kennst aktuelle Microsoft-Technologien und hast praktische Erfahrung mit Windows Server und Windows Clients.

• Du bist mit Active Directory, DNS, DHCP, GPO, DFS und weiteren zentralen Infrastrukturservices vertraut.

• Du bringst Kenntnisse in Virtualisierung, Backup und Cloud-Technologien mit.

• Du hast Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Azure.

• Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und deren grundlegenden Technologien.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du den Solution Stream Sumex im Value Hub Claims gezielt weiter

• Dabei verantwortest du die Produktqualität, setzt Prioritäten und gestaltest die Produktstrategie aktiv mit

• Durch deinen engen Kundenkontakt erkennst du relevante Anforderungen und sorgst für eine starke Positionierung des Produkts

• Du koordinierst Backlog, Scope und Roadmap und bringst unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammen

• Mit passenden KPIs und kontinuierlichem Monitoring stellst du eine termingerechte und budgetkonforme Umsetzung sicher

• Eine Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung bildet die Basis

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner sowie Kenntnisse agiler Arbeitsweisen bringst du idealerweise mit

• Praktische Erfahrung mit SAFe oder eine entsprechende Zertifizierung ist wünschenswert

• Dein Versicherungs-Know-how im Leistungsbereich ist fundiert, Sumex-Kenntnisse sind ein Plus

• Deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Du begleitest Kunden bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von Microsoft 365 und entwickelst praxisnahe Lösungen für ihre digitale Arbeitswelt.

• Du analysierst technische und organisatorische Anforderungen, vertiefst dich in komplexe M365-Architekturen und setzt Best Practices gezielt in Kundenumgebungen um.

• Du konzipierst und konfigurierst Microsoft-365-Lösungen und koordinierst deren Weiterentwicklung gemeinsam mit Cloud-, Security- und Engineering-Teams.

• Du planst und moderierst Kundenworkshops, führst durch Entscheidungsprozesse und sorgst dafür, dass technische Lösungen verständlich und zielgerichtet umgesetzt werden.

• Du unterstützt Pre-Sales und Vertrieb bei Präsentationen und Angeboten und bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung von Services, Methoden und Beratungsangeboten ein.

• Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-365-Projekten, IT-Consulting oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit ausgeprägtem Verständnis für moderne Workplace-Lösungen.

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Teams, SharePoint und Microsoft Copilot, sowie idealerweise relevante Microsoft-Zertifizierungen oder die Bereitschaft, diese zu erwerben.

• Erfahrung in Projektarbeit, Kundenberatung und Workshop-Moderation sowie die Fähigkeit, technische Anforderungen mit organisatorischen und wirtschaftlichen Zielen zu verbinden.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz, souveränes Auftreten und die Fähigkeit, Vertrauen auf unterschiedlichen Hierarchieebenen aufzubauen und technische Inhalte verständlich zu vermitteln.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, idealerweise auch Schweizerdeutsch, sowie Freude an der direkten Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort. Kenntnisse in Change Management, beispielsweise PROSCI, sind von Vorteil.

• Pflege und Weiterentwicklung des ISMS nach ISO 27001

• Identifikation, Bewertung und Überwachung von Cyber-Risiken

• Sicherstellung von Compliance, Richtlinien & Standards

• Verantwortung für BCM, TPRM sowie Audits & Zertifizierungen

• Management-Reporting, Kennzahlen & Tabletop Exercises im Cyber-Security-Umfeld

• Informatik EFZ / HF / FH oder vergleichbare Ausbildung

• Weiterbildung im Bereich Cyber Security

• Kenntnisse in Cyber-Risiken & Compliance Frameworks (ISO/NIST)

• Analytisch, lösungsorientiert und abstraktionsfähig

• Teamfähig, selbstständig, kommunikativ

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das am Bodensee ansässige KMU zählt zu den Bedeutendsten IT Dienstleistern in der Grenzregion. Dich erwartet ein einzigartiges Team und noch spannendere Aufgaben.

Für die Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen im KMU-Umfeld wird eine technisch versierte Fachperson gesucht. Die Position umfasst den Betrieb von Kundenumgebungen, Systemadministration, Support sowie die Mitarbeit an Infrastrukturprojekten.

• Betrieb, Überwachung, Wartung und Optimierung von IT-Infrastrukturen bei Kunden

• Administration von Clients, Servern, Diensten und Applikationen

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs bestehender Systeme

• Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support-Aufgaben

• Mitarbeit beim Aufbau und der Einführung neuer IT-Systeme

• Verantwortung für technische Teilprojekte

• Analyse und Behebung von Störungen in Microsoft-, Netzwerk- und Infrastrukturumgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder mehrjährige praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Fundierte Grundlagenkenntnisse in der IT-Infrastruktur

• Gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Technologien

• Erfahrung mit Windows Server und Windows Clients

• Kenntnisse in Active Directory, DNS, DHCP, GPO, DFS und Print Services

• Erfahrung mit Virtualisierung, Backup und Cloud-Technologien

• Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Gute Fachkenntnisse im Bereich Netzwerke

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift