88 IT in Luzern

• Verantwortung für den 1st-Level-Support von Business-Applikationen wie ERP Bison Process und Umsystemen (z B Infoniqa)

• Übernahme des Telefondienstes, Analyse von Incidents sowie Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit dem Team und dem 2nd-Level-Support

• Durchführung von Release- und Hotfix-Tests zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Mitarbeit in IT-Projekten als Vertreter der Betriebsorganisation inkl. geordneter Übergabe in den Betrieb

• Spezialisierung auf einzelne Applikationen, Unterstützung des Teams bei der Lösungsfindung sowie Übernahme von Pikett-Diensten und weiteren betrieblichen Aufgaben

• Abgeschlossene Berufslehre, idealerweise mit Weiterbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft

• Erfahrung im Applikations-Support (1st- und/oder 2nd-Level-Support) von Vorteil

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Deutsch als Muttersprache sowie idealerweise guten Französischkenntnissen für mehrsprachigen Support

• Verantwortung für den 1st-Level-Support von Business-Applikationen wie ERP Bison Process und Umsystemen (z B Infoniqa)

• Übernahme des Telefondienstes, Analyse von Incidents sowie Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit dem Team und dem 2nd-Level-Support

• Durchführung von Release- und Hotfix-Tests zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Mitarbeit in IT-Projekten als Vertreter der Betriebsorganisation inkl. geordneter Übergabe in den Betrieb

• Spezialisierung auf einzelne Applikationen, Unterstützung des Teams bei der Lösungsfindung sowie Übernahme von Pikett-Diensten und weiteren betrieblichen Aufgaben

• Abgeschlossene Berufslehre, idealerweise mit Weiterbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft

• Erfahrung im Applikations-Support (1st- und/oder 2nd-Level-Support) von Vorteil

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Deutsch als Muttersprache sowie idealerweise guten Französischkenntnissen für mehrsprachigen Support

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der IT-Sicherheitsberatung auf Geschäftsführungsebene und prägst strategisch die Ausrichtung in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und IT-Sicherheit. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung eines integralen Sicherheitsverständnisses mit einer 360°-Sicherheitssicht und sorgst so für angemessene Sicherheitsziele in unterschiedlichsten Organisationen. Dabei setzt du deine langjährige Senior-Expertise ein, um komplexe Sicherheitsanforderungen strukturiert zu analysieren und in tragfähige, praxisnahe Lösungen zu übersetzen. Du führst und förderst interdisziplinäre Teams, treibst anspruchsvolle Beratungsmandate voran und stellst eine hohe inhaltliche Qualität sicher. Durch dein Engagement und deine Führungskompetenz trägst du entscheidend dazu bei, Informationssicherheit nachhaltig zu verankern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du leitest das IT Security Consulting-Team und übernimmst die fachliche und personelle Führung der sieben Spezialistinnen und Spezialisten.

• In dieser Rolle akquirierst du eigenständig IT-Security-Projekte bei Bestands- und Neukunden und baust langfristige Kundenbeziehungen aus.

• Du verteilst gewonnene Aufträge im Team, planst und managst die verfügbaren Ressourcen und stellst eine effiziente Projektdurchführung sicher.

• Als Leitung der Cyber Security Berater übernimmst du in Schlüsselprojekten die Projektleitung oder unterstützt aktiv bei der Umsetzung.

• Du gestaltest und entwickelst das IT-Security-Dienstleistungsportfolio weiter und sorgst für eine starke Marktposition der Swiss Infosec in der Schweiz.

• In dieser Rolle wirkst du in der Geschäftsleitung an der Geschäftsentwicklung und der Umsetzung der Unternehmensstrategie mit.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du hast mehrjährige Führungserfahrung im IT-Management, IT Security-Management oder als CISO und bringst idealerweise Beratungspraxis mit.

• Fundierte IT-Security-Kenntnisse sowie praktische Erfahrung z.B. in Penetration Testing, Security Auditing, Security Engineering, Security Operations oder Security Governance zeichnen dich aus.

• Du bist versiert in Sicherheitskonzeption und Sicherheitsarchitektur für On-Premises- sowie Cloud-Infrastrukturen und kennst dich mit organisatorischen Sicherheitsthemen wie ISMS, Security Governance oder Business Continuity aus.

• Kenntnisse im rechtlichen Umfeld der Informationssicherheit (z.B. Datenschutz, ISG, NIS2, DORA, Cyber Resilience Act) sowie einschlägige Zertifizierungen wie CISSP, OSCP oder ISO 27001 Lead Auditor sind ein Plus.

• Du überzeugst als verantwortungsbewusste, strukturierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägten Präsentationsfähigkeiten und ausgezeichneten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.

• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung von KMU-Kunden über den gesamten Lifecycle – von der Bedarfsanalyse vor Ort bis zur Umsetzung und dem Betrieb von On-Premise- oder Cloud-Infrastrukturen

• Planung, Implementierung und Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs, unterstützt durch das Service Desk Team im Bereich Monitoring und Kundenanfragen

• Aktive Mitgestaltung einer hohen Kundenzufriedenheit durch offene Kommunikation, Engagement und teamorientiertes Arbeiten

• Einbringung von Praxiswissen in interne Wissensdatenbanken (Wiki) sowie Teilnahme am regelmässigen Knowledge Sharing im Team

• Förderung von Automatisierung und Standardisierung sowie aktive Mitarbeit bei der Evaluierung neuer Technologien und IT-Sicherheitsansätze

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematik-Bereich, mit oder ohne Weiterbildung wie MCSE oder Fachhochschule

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Server-Infrastrukturen, inkl. ggf. Cluster- und RDS-Umgebungen

• Breites Praxiswissen rund um Microsoft Technologien wie Active Directory, Azure, Entra und Windows-Betriebssysteme

• Ausgeprägte Stärke in der Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) sowie klare Teamorientierung

• Ruhiges, strukturiertes Handeln in kritischen Situationen, kombiniert mit hoher Lösungsorientierung, Selbstständigkeit

• Sehr gute Deutsch- und guten Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

• Du übernimmst die technische Verantwortung für Secure Access Service Edge (SASE) im Team

• Du positionierst und implementierst SASE-Lösungen mit Fokus auf CATO Networks

• Du leitest Kundenprojekte von der Bedarfsanalyse bis zur Migration

• Du unterstützt Engineers, baust Know-how im Team auf und übernimmst Mentoring

• Du stellst eine saubere Betriebsübergabe sicher und bist regelmässig vor Ort beim Kunden

• Du hast eine Informatik-Ausbildung (FH oder EFZ Systemtechnik) und idealerweise Weiterbildungen wie CCNP

• Du hast Erfahrung mit grossen LAN/WAN-Infrastrukturen und Cloud-Anbindungen

• Du kennst Enterprise-Firewalls und komplexe Netzwerkarchitekturen

• Du hast Freude an Kundenkontakt und arbeitest gerne in komplexen IT-Umgebungen

• Du sprichst sehr gut Deutsch und lernst gerne neue Themen im Bereich Cybersecurity

• Als ERP-Entwicklungsingenieur für Warenwirtschaft entwickelst, betreibst und optimierst du MS Dynamics NAV 2018 inklusive Schnittstellen kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle steuerst du das Change-, Release- und Incident-Management und sorgst für stabile, planbare Abläufe
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Business Analysten und dem NAV-Dienstleister und hältst alle Beteiligten transparent auf dem Laufenden
• Du analysierst Anforderungen und Störungen strukturiert, leitest passende Massnahmen ab und setzt Verbesserungen nachhaltig um
• Du unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung sicher
• Du übernimmst Aufgaben im IT-Pikettdienst und trägst zur hohen Verfügbarkeit der Warenwirtschaftssysteme bei

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Prozesse.
• NAV ist dein Zuhause, inklusive Programmierung und Konfiguration.
• Mit SQL-Datenbanken kennst du dich sicher aus und setzt Daten gezielt für Lösungen ein.
• Know-how im Omnichannel-Handel ist ein Plus und hilft dir, End-to-End-Prozesse besser zu verstehen.
• Lösungsorientiertes Denken, Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, zeichnen dich aus.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv sichere, digitale Lösungen für moderne Smart-Building- und Cloud-Umgebungen. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse, Planung und Umsetzung geeigneter Sicherheitsarchitekturen und -massnahmen. Dabei evaluierst du neue Technologien, bewertest Risiken und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen und Sicherheitskonzepte ab. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung bestehender Security-Lösungen und unterstützt bei der Definition von Standards und Best Practices. Zudem trägst du durch dein Fachwissen dazu bei, Sicherheitsaspekte frühzeitig in digitale Projekte zu integrieren und eine zukunftsorientierte, sichere IT-Infrastruktur sicherzustellen.

• In dieser Rolle entwickelst und betreibst du moderne XDR und Cloud Security Lösungen

• Eigenverantwortlich setzt du anspruchsvolle Projekte im Bereich Cybersecurity um

• Bei Security Konzepten und Assessments wirkst du aktiv mit

• Durch Analysen und Troubleshooting stellst du die Weiterentwicklung von Kundensystemen sicher

• Mit Schulungen und gezielten Massnahmen stärkst du die Awareness im Bereich Cybersecurity

• Mit einer Informatik-Grundausbildung (Plattformentwicklung) oder vergleichbarer Qualifikation verfügst du über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung

• Im Umgang mit XDR und Cloud Security Lösungen bringst du mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit

• Ein breites Verständnis von ICT Themen wie Netzwerk, DNS, Windows Server, Microsoft 365, Azure sowie Security-Technologien zeichnen dich aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, ergänzt durch gute Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Workplace-Projekte

• Du betreust und entwickelst bestehende Infrastrukturen weiter und integrierst Citrix- oder Horizon-Lösungen

• Du verantwortest Identity & Access Management sowie Migrationen von Workplace-Umgebungen

• Du analysierst Logs und Reports zur Fehlerbehebung und Optimierung

• Du kümmerst dich um Dokumentation, Change- und Release-Management

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre in Informatik und mehrjährige Berufserfahrung

• Du bringst sehr gute, praktische Erfahrung mit SCCM, Citrix oder Horizon mit

• Du verfügst über Kenntnisse in Intune, sowie fundierte Erfahrung in Softwareverteilung, Konfigurationsmanagement und Patch Management

• Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B und ein eigenes Fahrzeug

• Du sprichst sehr gutes Deutsch, weitere Landessprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du moderne, skalierbare Anwendungen und APIs, die eine nahtlose Integration von Cloud-Services mit einer SAP-BTP- und Cloud-Integration-Landschaft sicherstellen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Integrationslösungen, die Geschäftsprozesse automatisieren und KI- sowie ML-Fähigkeiten gezielt einbinden. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien wie SAP BTP, CPI, Fiori Elements, RAP und CAP und nutzt Plattformen wie Azure Databricks und LLMs für innovative Szenarien. Zusätzlich treibst du die kontinuierliche Optimierung der Integrationsarchitektur voran und bringst eigene Ideen für neue, zukunftsweisende Lösungen ein. Durch deine Expertise übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der digitalen Unternehmensprozesse und der Nutzung von GenAI-Potenzialen.

• Auf der SAP BTP entwickelst du CPI iFlows, REST/OData-APIs und eventbasierte Integrationen für stabile Prozesse.

• Mit SAPUI5, Fiori Elements, RAP, CAP und CDS baust du moderne Anwendungen

• Du verbindest Azure AI Foundry über SAP API Management mit SAP S/4HANA

• Mithilfe von FastMCP und KI-Pipelines extrahierst du SAP-Daten und erzeugst Empfehlungen

• Copilot Studio Agents und MCP-Server nutzt du für echte SAP-Automatisierung

• Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertig.

• Erfahrung mit SAP BTP, CPI oder Fiori/SAPUI5 vorhanden

• Sicher in REST/OData, JSON und API-Debugging

• Programmierung mit Python oder TypeScript/JavaScript

• Interesse an KI/LLMs sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch fliessend