2745 IT in Mendrisio

Du verbindest IT-Betrieb, Applikationen und Business

Du übernimmst eine zentrale Rolle im täglichen IT-Betrieb und sorgst gleichzeitig dafür, dass Systeme, Applikationen und Schnittstellen kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei koordinierst du externe Partner, unterstützt die Fachbereiche und begleitest IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der IT-Systemlandschaft sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

• Du betreust und optimierst Applikationen, IT-Tools und Schnittstellen und begleitest deren Erweiterung.

• Du koordinierst externe IT-Partner über verschiedene Supportstufen hinweg und stellst einen effizienten 2nd-Level-Support sicher.

• Du leitest IT- und Organisationsprojekte und begleitest deren Umsetzung.

• Du erstellst und pflegst Prozess-, System- und IT-Dokumentationen.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei der Nutzung der IT-Systeme und führst bei Bedarf Schulungen durch.

• Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen und fungierst als Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Dienstleistern.

• Du verantwortest die Verwaltung der IT-Hardware und der dazugehörigen Infrastruktur.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, beispielsweise als Informatiker/in EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld mit, idealerweise als Applikationsmanager/in oder in einer ähnlichen Funktion.

• Du hast vorzugsweise Erfahrung in einem KMU oder Produktionsunternehmen gesammelt.

• Du kennst ERP-Systeme und verfügst über ein gutes Verständnis für Applikationen, Schnittstellen, Datenflüsse und betriebliche Prozesse.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerken und Serveradministration mit.

• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in CRM-, Produktions- oder Infrastrukturprozessen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und einen hohen Dienstleistungsanspruch mit.

• Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären und trittst geduldig und anwenderorientiert auf.

• Du sprichst fliessend Deutsch und idealerweise Französisch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Zwischen IT Systemen, Applikationen und Business

Du möchtest nicht nur Systeme verwalten, sondern verstehen, wie IT und Geschäftsprozesse zusammenspielen? In dieser Rolle bewegst du dich genau an dieser Schnittstelle: Du hältst die IT-Infrastruktur am Laufen, entwickelst Applikationen und Schnittstellen weiter, koordinierst externe Partner und bringst gleichzeitig deine technische Perspektive in Projekte und Fachbereiche ein.

Systeme & Operations

• Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Systemlandschaft sicher und treibst deren Weiterentwicklung voran.

• Du verantwortest die Administration von IT-Hardware, Infrastruktur und Serverumgebungen.

• Du koordinierst externe IT-Partner über unterschiedliche Supportstufen und stellst einen verlässlichen 2nd-Level-Support sicher.

Applikationen & Integration

• Du betreust und optimierst Applikationen, IT-Tools und Schnittstellen.

• Du analysierst Zusammenhänge zwischen Systemen, Datenflüssen und Geschäftsprozessen und entwickelst passende Lösungen.

• Du arbeitest mit ERP-Systemen und sorgst dafür, dass Applikationen optimal in die bestehenden Abläufe integriert sind.

Projekte & Business

• Du leitest IT- und Organisationsprojekte und bringst diese von der Idee bis zur Umsetzung voran.

• Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen und verbindest deren Anforderungen mit technischen Möglichkeiten.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Fragen und vermittelst Wissen in Schulungen verständlich und praxisnah.

• Du stellst eine aktuelle IT- und Prozessdokumentation sicher.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Umfeld mit und kennst idealerweise die Rolle eines Applikationsmanagers.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnologien und Serveradministration.

• Du kennst dich mit ERP-Systemen, Applikationen, Schnittstellen und Datenflüssen aus.

• Du bringst idealerweise Kenntnisse aus CRM-, Produktions- oder Infrastrukturprozessen mit.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und packst bei technischen Herausforderungen gerne selbst mit an.

• Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären und begegnest Anwendern geduldig und serviceorientiert.

• Du verfügst über Deutsch und idealerweise Französisch als Muttersprache und gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache.

• Du bringst von Vorteil gute Englischkenntnisse mit.

Support, der funktioniert – und ein Team, das gemeinsam weiterkommt

ICT-Support bedeutet hier mehr als Tickets abzuarbeiten. Du bist Ansprechperson für unterschiedliche Anwendergruppen, koordinierst das Tagesgeschäft und entwickelst gleichzeitig Strukturen, Prozesse und das Supportteam weiter. Deine Stärke liegt dabei sowohl im persönlichen Kontakt als auch darin, im richtigen Moment selbst mit anzupacken.

Team & Leadership

• Du übernimmst die fachliche Führung des ICT-Support-Teams und entwickelst dessen Zusammenarbeit und Know-how weiter.

• Du sorgst für eine verlässliche Einsatz- und Präsenzplanung und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen den Überblick.

• Du bringst deine Erfahrung direkt in den 1st Level Support ein und bist für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende persönlich erreichbar.

Support & Service

• Du priorisierst Tickets und Supportfälle, koordinierst Lösungen und leitest komplexere Anliegen gezielt weiter.

• Du entwickelst die Supportorganisation weiter und optimierst bestehende Prozesse und Abläufe.

• Du begleitest IT-Arbeitsplätze und Endgeräte bei Einrichtung, Umzug und Inbetriebnahme in Windows- und macOS-Umgebungen.

• Du koordinierst die Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsklärung über die Evaluation bis zur Bestellung.

• Du unterstützt Anwender bei Audio- und Videotechnik in Sitzungs- und Unterrichtsräumen.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams mit.

• Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Kenntnisse in macOS und iOS.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Besprechungs- oder Schulungsumgebungen mit.

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwendersupport aus.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verfügst über ausgeprägtes Organisationsgeschick.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse.

Unser Rocken Partner positioniert sich als Team von Visionären, Tüftlern und Fachleuten, das digitale Lösungen für die Baubranche entwickelt. Die Mitarbeiter, darunter Informatiker, Architekten und Bauingenieure, vereinen ihre Liebe zum Bau und zur IT. Das Unternehmen betont seine doppelte Leidenschaft für IT und Architektur, was einen einzigartigen Wissensvorsprung ermöglicht. Kaulquappe sieht sich als Coach, der Kunden umfassend zum Erfolg führt, indem er sich auf IT-Infrastruktur und Prozesse konzentriert. Das Unternehmen legt Wert auf Aufmerksamkeit für Details, bleibt konsequent am Ball und betont Neugier und Innovationsgeist, um Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft zu begleiten. Als etabliertes Unternehmen sucht Unser Partner nach Vordenkern, die die Digitalisierung aktiv mitgestalten wollen.

Du betreust Kunden, löst technische Herausforderungen und entwickelst moderne IT-Umgebungen mit

Du übernimmst Verantwortung für eigene Supportmandate und bist dabei sowohl technisch als auch persönlich nah an der Kundschaft. Neben dem klassischen Support arbeitest du an modernen Infrastrukturthemen, analysierst Störungen und setzt zeitgemässe Technologien sowie KI-gestützte Lösungen dort ein, wo sie einen konkreten Mehrwert bieten.

• Du betreust eigenständig Support-Kundenmandate und stellst eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Unterstützung sicher.

• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen in Windows- und Mac-Umgebungen.

• Du analysierst technische Störungen systematisch und übernimmst deren nachhaltige Behebung.

• Du setzt aktuelle Technologien und KI-gestützte Lösungen gezielt im Support ein.

• Du bist vor Ort sowie remote eine kompetente Ansprechperson für technische Anliegen.

• Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und entwickelst gemeinsam Lösungen für anspruchsvolle Supportfälle.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung in Informatik oder einem verwandten Fachbereich.

• Du bringst Kenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen mit.

• Du hast Erfahrung mit VMware ESXi und/oder Microsoft Hyper-V.

• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Netzwerktechnik.

• Du bringst eine offene Persönlichkeit und gerne auch eine gute Portion Humor mit.

• Du bist teamfähig, flexibel und motiviert, dein technisches Wissen laufend weiterzuentwickeln.

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und mit einem ausgeprägten Dienstleistungsanspruch.

• Du sprichst fliessend Deutsch und kannst dich mündlich wie schriftlich sehr sicher ausdrücken.

Du übernimmst eine zentrale Fachfunktion rund um Informationssicherheit und Datenschutz und stellst sicher, dass Sicherheitsanforderungen nicht nur definiert, sondern auch im Alltag umgesetzt und überprüft werden. Dabei bewegst du dich zwischen Governance, Risikoanalyse, Awareness und fachlicher Beratung und arbeitest mit unterschiedlichen Bereichen bis auf Managementebene zusammen.

• Du überwachst das Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und das laufende IT-Security-Monitoring.

• Du prüfst die Einhaltung interner und externer Sicherheitsvorgaben und beurteilst die Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen.

• Du rapportierst relevante Verstösse, Risiken und Erkenntnisse an die zuständigen verantwortlichen Stellen.

• Du beobachtest die aktuelle Bedrohungslage, bewertest Sicherheitsrisiken und alarmierst bei relevanten Sicherheitsvorfällen.

• Du planst und realisierst Schulungen, Awareness-Kampagnen und weitere Massnahmen zur Sensibilisierung der Mitarbeitenden.

• Du unterstützt Projekte und den laufenden Betrieb als Fachexperte für Informationssicherheit und prüfst unter anderem Konzepte, Dokumente und Empfehlungen wie DSFA.

• Du überwachst die Einhaltung von Datenschutzvorgaben innerhalb des Datenschutz-Managementsystems.

• Du berätst verschiedene Fachbereiche bei datenschutzrechtlichen und informationssicherheitsbezogenen Fragestellungen.

• Du arbeitest über mehrere Standorte hinweg und unterstützt zusätzlich eine weitere Organisation im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und eine Weiterbildung im Bereich Informationssicherheit.

• Du bringst idealerweise eine Qualifikation wie MAS Cyber Security / Information Security, CISSP, CISA, CISM oder CRISC mit.

• Du hast nachweisbare Berufserfahrung in Informationssicherheit, IT-Security und Datenschutz.

• Du verfügst von Vorteil über zusätzliche Kenntnisse im juristischen Umfeld.

• Du denkst strategisch und vernetzt und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Managementstufen.

• Du kommunizierst sehr sicher und kannst komplexe Security-Themen verständlich vermitteln.

• Du bringst ausgeprägte Konzeptionsfähigkeiten sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und umsetzungsstark.

• Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und richtest dein Handeln konsequent an den definierten Zielen aus.

• Du bist fliessend in Deutsch und verstehst Englisch.

Du entwickelst technische Lösungen, die unterschiedliche Anwendungen und Systeme miteinander verbinden. Dabei arbeitest du entlang des gesamten Projektverlaufs – von der ersten Anforderung und Architektur über die Entwicklung bis zur produktiven Umsetzung – und bringst deine Erfahrung in Java und Integrationstechnologien gezielt ein.

• Du entwickelst Integrationslösungen für komplexe Applikations- und Systemlandschaften.

• Du konzipierst und implementierst Schnittstellen und APIs mit Java.

• Du realisierst Integrationen mit Apache Camel und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen.

• Du arbeitest mit REST, SOAP und Open API und setzt geeignete Schnittstellenarchitekturen um.

• Du begleitest Kundenprojekte von der Konzeption und Planung bis zur technischen Umsetzung.

• Du entwickelst bestehende Integrationslösungen weiter und optimierst vorhandene Produkte.

• Du setzt Sicherheitsmechanismen wie OAuth2 und JWT bei der Umsetzung von Schnittstellen ein.

• Du arbeitest eng mit Kunden und internen Ansprechpartnern zusammen und bringst technische Anforderungen in umsetzbare Lösungen über.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Java-Entwicklung.

• Du hast praktische Erfahrung in der Entwicklung von Schnittstellen und APIs.

• Du kennst dich mit SQL und relationalen Datenbanken aus.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit XML/XSLT.

• Du interessierst dich für Systemintegration und möchtest dein Wissen kontinuierlich erweitern.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und fühlst dich auch im direkten Kundenkontakt wohl.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Service Desk mit Führung, Struktur und Wirkung

Ein guter Service Desk löst nicht nur Tickets – er sorgt dafür, dass Mitarbeitende produktiv arbeiten können und ICT als verlässlicher Partner wahrgenommen wird. In dieser Funktion übernimmst du Verantwortung für Menschen, Services und Prozesse und gestaltest den ICT Support aktiv weiter. Dabei bist du nah am operativen Geschäft und gleichzeitig Impulsgeber für Verbesserungen. Homeoffice ist für diese Position nicht vorgesehen.

Leadership & Service

• Du führst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und entwickelst die Zusammenarbeit im Team kontinuierlich weiter.

• Du stellst einen zuverlässigen und kundenorientierten ICT Support sicher.

• Du bringst Struktur in die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und koordinierst die Lösungswege.

Services & Prozesse

• Du gestaltest das ICT Service Portfolio mit und entwickelst bestehende Services weiter.

• Du analysierst Abläufe, erkennst Optimierungsmöglichkeiten und setzt Verbesserungen gezielt um.

• Du nutzt Rückmeldungen aus dem Support, um Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

• Du arbeitest mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence und kennst deren Einsatz im Service-Umfeld aus der Praxis.

• Du bringst Kenntnisse in Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix mit oder bist bereit, dein Wissen in diesen Bereichen einzusetzen.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften sowie idealerweise über Weiterbildungen in ITIL, Microsoft oder im Support.

• Du verbindest Serviceorientierung, Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine positive Portion Humor.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch C1 und bringst von Vorteil auch Englisch- und Französischkenntnisse mit.

Eine vielseitige Position für eine technisch versierte Fachperson, die den Betrieb moderner Infrastruktur nicht nur sicherstellen, sondern auch aktiv weiterentwickeln möchte. Der Schwerpunkt liegt auf Linux, Kubernetes, Ansible und CI/CD, ergänzt durch Aufgaben in den Bereichen Monitoring, Security und Windows-Server.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der Weiterentwicklung von Kubernetes-Clustern für produktive Umgebungen und Kundenlösungen

• Automatisierung von Provisionierung, Konfiguration und Deployments mit Ansible, Playbooks und Rollen

• Administration, Hardening und Patchmanagement von Linux-Servern auf Basis von RHEL, Debian oder Ubuntu

• Aufbau und Weiterentwicklung von CI/CD-Pipelines für Build-, Test- und Release-Prozesse

• Überwachung von Verfügbarkeit, Performance und Kapazität sowie Analyse und Behebung von Störungen

• Umsetzung und Optimierung von Recovery- und Restore-Verfahren

• Mitarbeit im Betrieb der Windows-Serverumgebung mit Active Directory, PowerShell und Windows-Diensten

• Weiterentwicklung von Betriebsprozessen, technischer Dokumentation und Security-Standards

• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Applikationsverantwortlichen, Fachbereichen und externen Partnern

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung, höhere Fachschule, Studium oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Unterhalt von Linux-Servern

• Fundierte Praxiserfahrung mit Kubernetes und Ansible, idealerweise ergänzt durch Helm

• Grundkenntnisse in der Windows-Server-Administration oder Bereitschaft zur raschen Einarbeitung

• Erfahrung mit Git sowie CI/CD-Tools wie GitLab CI oder Jenkins

• Gutes Verständnis von Netzwerk, Storage und IT-Security im Rechenzentrums- und Cloud-Umfeld

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Interesse an Automatisierung

• Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hohem Servicebewusstsein

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse für technische Dokumentationen von Vorteil

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Du unterstützt das ServiceNow-Team bei der Weiterentwicklung der Plattform und arbeitest an neuen Lösungen rund um KI, Automatisierung und digitale Services. Gemeinsam mit Fachbereichen, Kunden und Engineering-Teams identifizierst Du Potenziale, entwickelst neue Ansätze und hilfst mit, innovative ServiceNow-Funktionalitäten erfolgreich einzusetzen.

• Aufbau von intelligenten Assistenten, KI Agents und automatisierten Service-Prozessen

• Durchführung von Proof of Concepts und Pilotprojekten

• Überführung erfolgreicher Lösungen in den produktiven Betrieb

• Beratung von Kunden und internen Stakeholdern bezüglich des sinnvollen Einsatzes von KI

• Weiterentwicklung von Architektur, Standards und Governance für den Einsatz von KI innerhalb von ServiceNow

• Förderung einer hohen Datenqualität als Grundlage erfolgreicher KI-Lösungen

• Aktiver Wissenstransfer innerhalb des ServiceNow-Teams

• Mehrjährige praktische Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer, Architect oder Senior Consultant

• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM

• Erfahrung mit Flow Designer, IntegrationHub und Automatisierungslösungen

• Nachweisbare praktische Erfahrung mit Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search

• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung produktiver AI-Lösungen

• ServiceNow-Zertifizierungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse