2907 IT in Merligen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner sucht professionelle Persönlichkeiten, welche ein Flair für Zahlen haben. Dich erwarten herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben im Finanzdienstleistungssektor.

Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.

• Verantwortung für den Betrieb und Lifecycle zentraler Microsoft-Services von Windows Servern und Clients bis zu Identity- und Cloud-Plattformen.

• Weiterentwicklung von Active Directory, Entra ID, Endpoint Management und Microsoft 365 mit Fokus auf Stabilität und Sicherheit.

• Umsetzung von Infrastruktur-, Security- und Modernisierungsprojekten inklusive technischer Teilprojektleitung.

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Incidents und Problems.

• Automatisierung und Standardisierung von Betriebsprozessen sowie kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ-, HF- oder FH-Niveau oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise System Engineering mit Microsoft-Technologien.

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 und Endpoint Management.

• Praxis mit PowerShell, Deployment, Monitoring, PAM oder vergleichbaren Enterprise-Management-Lösungen.

• Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Erfahrung mit professionellen IT-Service- und Ticketing-Prozessen.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner sucht professionelle Persönlichkeiten, welche ein Flair für Zahlen haben. Dich erwarten herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben im Finanzdienstleistungssektor.

Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.

• Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb unserer Windows-, Identity- und Cloud-Infrastruktur und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

• Du betreust Technologien wie Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID und moderne Endpoint-Plattformen.

• Du realisierst Infrastruktur- und Security-Projekte und übernimmst dabei auch technische Teilprojektverantwortung.

• Du analysierst anspruchsvolle Störungen und Systemprobleme und führst diese von der Ursachenanalyse bis zur nachhaltigen Lösung.

• Du automatisierst wiederkehrende Abläufe mit PowerShell und entwickelst Standards für einen effizienten und zuverlässigen IT-Betrieb.

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung (EFZ, HF, FH) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Betrieb und Engineering von Microsoft-Umgebungen mit.

• Du kennst Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 und Endpoint Management aus der Praxis.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell, Monitoring, Software Deployment, PAM oder modernen Management-Plattformen.

• Du arbeitest analytisch, selbstständig und strukturiert und fühlst dich auch bei komplexen 2nd- und 3rd-Level-Themen sicher.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner sucht professionelle Persönlichkeiten, welche ein Flair für Zahlen haben. Dich erwarten herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben im Finanzdienstleistungssektor.

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Du möchtest die Zukunft einer SAP S/4HANA Finance Plattform aktiv mitgestalten und als zentrale Ansprechperson für Business, IT und Dienstleister auftreten? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die SAP S/4HANA Finance Plattform und stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher. Dabei koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen Partnern und sorgst dafür, dass die vereinbarten Services eingehalten werden. Zudem treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform voran, um Prozesse und Lösungen laufend zu optimieren. Dein Einstieg ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.

• Du verantwortest den Betrieb und Lifecycle der SAP S/4HANA Finance Landschaft und stellst deren Stabilität und kontinuierliche Weiterentwicklung sicher.

• Du koordinierst Incidents, Changes und Releases und steuerst dabei interne Teams sowie externe Application- und Hosting-Partner.

• Du analysierst Anforderungen aus Finance und angrenzenden Fachbereichen, bewertest deren Auswirkungen und überführst sie in umsetzbare Lösungen.

• Du begleitest SAP-Projekte, Systemoptimierungen und Schnittstellenthemen von der Konzeption bis zur produktiven Einführung.

• Du unterstützt die Anwender bei fachlichen und technischen Fragen und stellst eine nachvollziehbare Dokumentation sowie die Einhaltung von Governance- und Compliance-Vorgaben sicher.

• Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management von SAP ERP oder S/4HANA.

• Gutes Verständnis von SAP-Geschäftsprozessen, insbesondere in FI/CO, Treasury oder angrenzenden Modulen.

• Erfahrung mit IT-Service-Management, Release- und Change-Prozessen sowie der Steuerung externer SAP-Partner.

• Analytische, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei Fragen und Störungen rund um eingesetzte IT-Applikationen sowie strukturierte Analyse und Bearbeitung eingehender Supportanliegen

• Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Fachanwendern und Softwareentwicklung sowie verständliche Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in technische Anforderungen

• Mitarbeit bei der Konzeption, Einführung und kontinuierlichen Optimierung digitaler Lösungen für Prozesse im Gesundheits- und Detailhandelsumfeld

• Erstellung praxisnaher Dokumentationen sowie Planung und Durchführung von Anwenderschulungen für neue Funktionen, Systeme und digitale Arbeitsprozesse

• Beruflicher Hintergrund oder fundierte Praxiserfahrung im Apotheken-, Drogerie- oder Gesundheitsumfeld kombiniert mit ausgeprägter Affinität zu digitalen Technologien

• Gutes Verständnis für Applikationen und Geschäftsprozesse sowie Interesse, sich selbstständig in neue Softwarelösungen, Plattformen und Tools einzuarbeiten

• Vernetzte und analytische Denkweise mit schneller Auffassungsgabe und der Fähigkeit, fachliche Problemstellungen strukturiert und lösungsorientiert zu bearbeiten

• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise, hoher Eigenverantwortung und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern und IT-Spezialisten

• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.

• Du betreust Clients, Peripheriegeräte und ausgewählte interne Kommunikations- und Sicherheitssysteme.

• Du analysierst Störungen, führst Fehlerbehebungen durch und koordinierst bei Bedarf die Bearbeitung durch externe Spezialisten.

• Du gestaltest digitale Arbeitsprozesse mit und evaluierst geeignete Tools für Automatisierung, Zusammenarbeit und effiziente Abläufe.

• Du begleitest neue Lösungen im Arbeitsalltag, vermittelst deren Anwendung und sensibilisierst Mitarbeitende für einen sicheren Umgang mit digitalen Ressourcen

• Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst idealerweise praktische Erfahrung aus dem IT-Service, Client Support oder Workplace Management mit.

• Du interessierst dich für M365, Power Automate, Intune, Cloud-Technologien und weitere zeitgemässe ICT-Lösungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, unkompliziert und zielorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anliegen den Überblick.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Wissen weiterzugeben und neue Technologien auszuprobieren.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-Cloud- und Hybridumgebung kontinuierlich weiter.

• Du stärkst die Sicherheit der betreuten Systeme und reduzierst Schwachstellen nachhaltig.

• Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und nachvollziehbare Dokumentationen.

• Du analysierst anspruchsvolle Störungen und unterstützt Anwender im 2nd- und 3rd-Level.

• Du realisierst Migrationen und Infrastrukturprojekte eigenständig und bringst neue Lösungen erfolgreich in den Betrieb.

• Du hast eine höhere IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation abgeschlossen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und hybriden Active-Directory-Umgebungen.

• Du bringst Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung, Backup-Lösungen oder Virtualisierung mit.

• Du hast mindestens fünf Jahre Praxis in anspruchsvollen und hochverfügbaren Systemlandschaften.

• Du arbeitest eigenständig, sicherheitsbewusst und qualitätsorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch sowie gut auf Englisch.

• Technische Ownership für komplexe Support- und Betriebsthemen mit Fokus auf schnelle Ursachenanalyse, nachhaltige Problemlösung und hohe Servicequalität

• Steuerung des operativen Support-Flows durch intelligente Priorisierung, transparente Zuständigkeiten und Koordination der verfügbaren Engineering-Ressourcen

• Hands-on-Betreuung vielseitiger Kundenumgebungen rund um Modern Workplace, Identity, Cloud, Server, Netzwerk und Business-IT sowie professionelle Begleitung laufender Serviceaktivitäten

• Identifikation wiederkehrender technischer Schwachstellen und Weiterentwicklung von Betriebsstandards, Knowledge Base, Dokumentationen und Supportprozessen

• Erfahrener ICT-Support-Spezialist mit fundierter 2nd-/3rd-Level-Praxis und breitem Verständnis moderner Infrastruktur- und Workplace-Technologien

• Technischer Allrounder mit ausgeprägtem Troubleshooting-Know-how, hoher Eigenverantwortung und dem Anspruch, Ursachen zu verstehen statt lediglich Symptome zu beheben

• Fähigkeit, Supportaktivitäten souverän zu koordinieren, Aufgaben sinnvoll zu verteilen und auch bei hoher Auslastung den Überblick über Prioritäten und offene Themen zu behalten

• Kundenorientierter und verbindlicher Kommunikator mit sehr guten Deutschkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kategorie B ergänzen das Profil

• Fachliche und personelle Leitung eines Spezialistenteams mit Verantwortung für dessen Entwicklung.

• Sicherstellung einer leistungsfähigen und resilienten Kommunikationsumgebung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Lösungen.

• Gemeinsame Gestaltung der technischen Roadmap mit Business-Verantwortlichen und weiteren Anspruchsgruppen.

• Weiterentwicklung von Betriebsmodellen, Qualitätsstandards und Automationsinitiativen für eine moderne Infrastruktur.

• Steuerung komplexer Vorhaben, Auflösung von Zielkonflikten und Gewährleistung einer wirtschaftlichen Realisierung.

• Erprobte Leadership-Kompetenz in einer anspruchsvollen Technologie-, Infrastruktur- oder Engineering-Funktion.

• Höhere Ausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Telekommunikation, Systemtechnik oder einem verwandten Gebiet.

• Sehr gutes Verständnis von IP-Netzwerken, Software Defined Networking, Security sowie Observability und Automation.

• Herstellerkenntnisse beispielsweise aus dem Cisco- oder Huawei-Umfeld sowie Erfahrung mit Zugangsnetzen sind von Vorteil.

• Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungsstärke und Gespür für die Balance zwischen Innovation, Stabilität und Wirtschaftlichkeit.

• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive fundierter Fehleranalyse, nachhaltiger Lösungsfindung und gezielter Eskalation komplexer Themen

• Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery im Kundenumfeld – von Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsthemen bis hin zu standardisierten Changes und wiederkehrenden Betriebsaufgaben

• Koordination und Priorisierung eingehender Supportfälle sowie gezielte Abstimmung mit System Engineers und weiteren technischen Spezialisten, ohne klassische Führungsverantwortung

• Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität durch professionelle Kundenkommunikation, strukturierte Dokumentation und Optimierung wiederkehrender Support- und Betriebsprozesse

• Mehrjährige Praxiserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und breites technisches Verständnis in Bereichen wie Windows, Microsoft 365, Workplace, Server, Netzwerk, Cloud oder Business-Applikationen

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an technischem Troubleshooting und der Bereitschaft, Supportfälle eigenverantwortlich bis zur vollständigen Lösung zu begleiten

• Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie ein sicherer Umgang mit parallelen Incidents, unterschiedlichen Prioritäten und technischen Abhängigkeiten

• Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B sind von Vorteil