2787 IT in Merligen

• Mitwirkung beim Aufbau einer Self-Service-Plattform auf Basis moderner Speicher- und Virtualisierungstechnologien.

• Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung von Linux-basierten Services und Schnittstellen.

• Technische Verantwortung für ausgewählte Dienste in einer agilen, interdisziplinären Umgebung.

• Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support zur Unterstützung komplexer Systemlandschaften.

• Aktive Beteiligung an Open-Source-Projekten und technischer Innovation im Bereich Forschung & Entwicklung.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation – idealerweise mit Studienhintergrund.

• Umfangreiche Erfahrung mit Linux-Systemen, idealerweise im Server- und Plattformbereich.

• Kenntnisse in Python oder vergleichbaren Skriptsprachen sind ein Plus.

• Sehr gute Praxis mit Debian-basierten Systemumgebungen.

• Vertraut mit Konzepten moderner Infrastruktur-Architekturen und Automatisierung.

• Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und Teamfähigkeit.

• Aufbau und Weiterentwicklung des Datacenter-Netzwerks, inkl. Zonierung und Konsolidierung

• Begleitung von Datacenter-Neubauten sowie Einführung neuer Netzwerktechnologien

• Beratung von Forschung und Partnerorganisationen zu Netzwerk-Services

• Troubleshooting auf Protokollebene mit professionellen Netzwerkanalyse-Tools

• Betrieb und Unterhalt von LAN, WLAN, Firewall, VPN und DNS/DHCP – inkl. Stellvertretung im Team

• IT-Teilprojektleitung für Netzwerk-Services unter Einbezug interner und externer Stakeholder

• Fundierte IP-Networking-Kenntnisse (Routing, Switching, Cloud- und Fabric-Technologien)

• Cisco Know-how, idealerweise mit CCNP-Zertifizierung

• Hochschulabschluss in Informatik oder gleichwertige Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre relevante Praxiserfahrung in komplexen Netzwerkinfrastrukturen

• Selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick im Umgang mit internen und externen Partnern

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Scripting-Kenntnisse (z. B. Python, Perl, PHP, JavaScript) von Vorteil

• Design, Entwicklung und Wartung von Java-EE-Anwendungen mit Fokus auf Stabilität und Performance

• Nutzung von Low-Code-Plattformen (z. B. Mendix) zur schnellen Umsetzung von Prototypen und Anwendungen

• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, um Anforderungen aufzunehmen und technische Lösungen zu entwickeln

• Optimierung der Systemleistung und Integration von Low-Code- und Java-Komponenten

• Entwicklung von testbarem, wartbarem Code, kombiniert mit modernen Low-Code-Ansätzen

• Begleitung des gesamten Entwicklungszyklus – von der Konzeption bis zum Go-Live

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fach

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Java-EE-Entwicklung

• Kenntnisse in JPA, EJB, RESTful Webservices sowie SQL und ORM-Technologien

• Erfahrung mit Webframeworks wie Angular, React oder Vue.js

• Verständnis relationaler Datenbanken und strukturierter Entwicklungsprozesse

• Betrieb, Installation und Optimierung von IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Microsoft Client- & Server-Landschaften

• Analyse und Behebung komplexer Incidents unter Berücksichtigung von ITIL-Standards

• Weiterentwicklung moderner Cloud-Umgebungen und Verantwortung für das Cloud Datacenter

• Technische Beratung und Projektmitarbeit bei Infrastrukturthemen

• Kundenbetreuung und Pflege langfristiger Beziehungen, inkl. Managed Services

• Dokumentation von Betriebsprozessen, Erstellung von Anleitungen, Betriebshandbüchern und Checklisten

• Aufbau und Durchführung von Testinstallationen, Upgrades und Produktüberwachung

• Fachliche Unterstützung auf Augenhöhe, inkl. Koordination mit Lieferanten und externem Support

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung mit relevanten Zertifizierungen

• Erfahrung mit Microsoft-Serverlandschaften (Active Directory, Windows Server, Exchange, Clients)

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, VMware vSphere & Horizon

• Praxis im Virtualisierungs-, Backup- und Storage-Umfeld, z. B. mit Veeam

• Verständnis von Netzwerkprotokollen (IP, DNS, DHCP, HTTP/S) und Cloud-Architekturen

• Erfahrung mit Microsoft Azure und AWS von Vorteil

• Hohe Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Organisationstalent

• Dienstleistungsorientierung, Qualitätsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Telefon- und Remote-Support im Service Desk (1st & 2nd Level) für eine schnelle Problemlösung

• Vor-Ort-Einsätze beim Kunden im Rahmen des Field Service

• Bearbeitung kleiner IT-Aufträge im Bereich Client, Server, Netzwerk und Cloud

• Unterstützung des Engineering-Teams bei technischen Projekten

• Durchführung regelmäßiger Systemwartungen zur Sicherstellung der IT-Stabilität

• Lernbereitschaft und ausgeprägtes vernetztes Denken

• Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Kundenorientiertes und verantwortungsbewusstes Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gültiger Führerausweis für Außendiensteinsätze

• Betrieb, Wartung und Modernisierung der gesamten IT-Infrastruktur (Hard- & Software) bei unserem Kunden

• Support und Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung inkl. Microsoft 365

• Teilprojektleitung bei Infrastrukturprojekten zur IT-Optimierung

• Systemüberwachung und Backup-Management zur Sicherstellung der Datenintegrität

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen inkl. Inventarverwaltung

• Verwaltung verschiedener Gerätetypen und Unterstützung im IT-Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Fundiertes Know-how in Microsoft 365, Azure und/oder On-Prem-Infrastrukturen

• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit

• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit klarer Kundenfokussierung

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder persönlich – stets schnell, präzise und freundlich

• Erfassen, Kategorisieren und Priorisieren von Tickets zur strukturierten Weiterverarbeitung

• Bereitstellung von technischem und nichttechnischem Support, inkl. Remotezugriff und Fernwartung

• Überwachung von Ticketstatus und SLA-Einhaltung, inklusive Eskalation an zuständige Teams

• Pflege von Kundeninformationen im Service-Desk-System und aktive Mitarbeit im Wissensmanagement

• Unterstützung bei internen Prozessen, inklusive Einarbeitung ins firmeneigene Lagersystem

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, ICT-Fachrichtung) oder Weiterbildung auf HF-/HFP-/MAS-Stufe

• Mindestens 3 Jahre Support-Erfahrung im IT-Umfeld

• Know-how im Hardware- und Application-Support, inkl. Windows 10/11, O365 und Active Directory

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, Patching, Switches) und Kabelmanagement

• Erfahrung mit MDM/Intune, idealerweise auch mit iOS/Mac OSX

• Analytisches Denken, selbstständige Problemlösung und hoher Lernwille

• Teamplayer mit internationaler Kommunikationsfähigkeit in einer Matrixorganisation

• Strukturierte, genaue Arbeitsweise mit starker Fehleranalyse-Kompetenz

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Analyse und Spezifikation von Anforderungen aus dem Fachbereich

• Umsetzung von Kundenwünschen durch Parametrierung im System Adcubum Syrius

• Fehleranalyse und -behebung im Live-System mithilfe von Logs und SQL

• Unterstützung im laufenden Betrieb durch Datenkorrekturen und Systemkontrollen

• Durchführung von Tests und Unterstützung bei der Automatisierung

• Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Erste Erfahrung im Customizing von Businessanwendungen

• Kenntnisse im Schweizer Gesundheitswesen von Vorteil

• Freude an Aufgaben von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung

• Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und gewährleistest qualitativ hochwertigen IT-1st-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort
• In dieser Rolle analysierst du technische Probleme, erstellst Lösungskonzepte und setzt diese selbstständig oder mit externen Partnern um
• Als IT Supporter:in Administrator:in installierst, konfigurierst und wartest du Hardware (IT und Klinikgeräte) und unterstützt die verschiedenen Standorte
• Du betreust die branchenspezifische Soft- und Hardware
• In dieser Rolle verantwortest du die Beschaffung von Hard- und Software inklusive Qualitätsprüfung
• Als IT Supporter:in Administrator:in leistest du technische Unterstützung bei Back-Office-Arbeiten, z.B. bei der Automatisierung von Datenaufbereitungen und wirkst bei Projekten wie Klinikübernahmen oder neuer Software mit

• Du hast eine Lehre als Informatiker/in abgeschlossen und/oder bringst idealerweise einen weiterführenden Abschluss im IT-Bereich mit
• Du verfügst über einen hohen Qualitätsanspruch und ein ausgeprägtes Servicedenken
• Du hast fundierte Erfahrung im Support-Bereich (Entgegennahme und Lösung von Störungen) sowie rund um Clientmanagement, Betriebssysteme (Microsoft Windows), MS-Office und idealerweise auch Windows-Server; Erfahrung mit ERP-, CRM- und Telefonie-Lösungen rundet dein Profil ab
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Augenheilkunde bzw. im Gesundheitswesen
• Du zeichnest dich durch analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise sowie koordinative und kommunikative Fähigkeiten aus und bist selbständiges und nachhaltiges Handeln gewohnt
• Du bist eine teamfähige und motivierte Persönlichkeit und kommunizierst in stilsicherem Deutsch, Englisch ist von Vorteil